Expand | ||
---|---|---|
| ||
|
...
Expand | ||
---|---|---|
| ||
Для чего выбирать чек-бокс "Запомнить меня"Если чек-бокс выбран, система продлит время сессии пользователя. |
...
Expand | ||||
---|---|---|---|---|
| ||||
Как восстановить пароль
Нажмите на ссылку “Забыли пароль?” для перехода к форме восстановления. Заполните единственное поле и отправьте форму. Затем нужно перейти в почту, которая используется для авторизации и открыть письмо с новым паролем. Используя прежний логин и новый пароль можно авторизоваться на портале или в мобильном приложении.
|
Expand | ||
---|---|---|
| ||
Что важно знать про восстановление пароляВозможность изменения и сброса пароля может быть отключена. Восстановить забытый пароль или изменить существующий можно несколькими способами.
Не имеет значения правильный или нет логин ввёл пользователь – текст сообщения: “Мы отправили новый пароль для учётной записи {введённый email} на вашу почту. |
Expand | ||
---|---|---|
| ||
Как отправить форму обратной связиНажмите на ссылку “Напишите нам”, чтобы увидеть форму отправки обратной связи. Заполните форму и нажмите кнопку “Отправить”. |
...
Expand | ||
---|---|---|
| ||
Можно ли авторизоваться в приложении, когда уже авторизован на порталеДа, конечно. |
...
Изменение пароля и стандарты ФСТЭК
Expand | ||||
---|---|---|---|---|
| ||||
Какие стандарты защиты информации используются на платформеХранение пользовательских паролей на платформе соответствует стандартам ФСТЭК. Если включена и настроена авторизация с логином AD или сквозная авторизация – стандарты ФСТЭК не применяются. Вместо них используются стандарты безопасности, принятые поставщиками сервисов авторизации.
Что важно знать
|
Expand | ||
---|---|---|
| ||
Как пользователь узнаёт о необходимости сменить парольКогда наступает 90-й день с момента последнего изменения пароля пользователем, он получает уведомление, рассылку и push-уведомления в приложении с напоминанием. Перед этим пользователь также получает уведомление, рассылку и push-уведомление. За шесть дней и два дня до истечения срока жизни пароля. |
Expand | ||
---|---|---|
| ||
Как работает механика изменения пароля в публичной частиПри первой авторизации пользователя система требует заменить пароль из пригласительного письма. Поп-ап “Изменение пароля” всплывает на главной странице платформы сразу после входа и закрывается только после установки пользователем нового пароля. Когда система требует сменить парольЕсли пользователь не авторизован
Если пользователь авторизован
Поп-ап “Изменение пароля“ никогда не всплывает у администратора в режиме маскировки. Проверки заполнения полейТребования к заполнению полей поп-апа такие же, как и для поля “Пароль” в форме авторизации. Для успешной смены пароля введённые в обоих полях пароли должны совпадать. Пароль не должен совпадать с одним из десяти последних сохранённых паролей. Помните, что пароль не может начинаться и заканчиваться пробелом. |
Expand | ||
---|---|---|
| ||
Как система подтверждает успешное изменение пароляЕсли пароль изменён – пользователь видит поп-ап с подтверждением. |
...
Как использовать авторизацию с логином AD
...