| Expand | ||
|---|---|---|
| ||
|
...
| Expand | ||
|---|---|---|
| ||
Как выбрать язык интерфейсаНаведите на кнопку выбора локализации. В появившемся списке выберете выберите нужное значение.  |
| Expand | ||
|---|---|---|
| ||
Как заполнить поле "Логин"Заполнить поле нужно обязательно. Авторизация доступна как по почте зарегистрированного пользователя, так и по логину, созданному при регистрации сотрудника администратором или через редактирование самим пользователем в ЛК. Если в качестве логина используется почта, она должна соответствовать некоторым условиям, чтобы считаться правильной.
Если форма авторизации отправлена с неверным логином, пользователь увидит ошибку.  |
...
| Expand | ||
|---|---|---|
| ||
Для чего выбирать чек-бокс согласия на обработку данныхВыбирая этот чек-бокс пользователь выражает согласие на обработку и хранение персональных данных. По закону без этого согласия обрабатывать и хранить персональные данные пользователя мы не можем. Текст соглашения пользователь может прочитать нажав на ссылку.  |
| Expand | ||||
|---|---|---|---|---|
| ||||
Как восстановить пароль
Нажмите на ссылку “Забыли пароль?” для перехода к форме восстановления. Заполните единственное поле и отправьте форму. Затем нужно перейти в почту, которая используется для авторизации и открыть письмо с новым паролем. Используя прежний логин и новый пароль можно авторизоваться на портале или в мобильном приложении.
|
...
| Expand | ||
|---|---|---|
| ||
Как отправить форму обратной связиНажмите на ссылку “Напишите нам”, чтобы увидеть форму отправки обратной связи. Заполните форму и нажмите кнопку “Отправить”.  |
| Expand | ||
|---|---|---|
| ||
Можно ли установить мобильное приложениеУстановить мобильное приложение нужно. Это удобный способ использовать возможности портала в своём смартфоне. Для перехода на страницу приложения в магазине нажмите на соответствующую кнопку внизу страница авторизации.
 |
| Expand | ||
|---|---|---|
| ||
Можно ли авторизоваться в приложении, когда уже авторизован на порталеДа, конечно. |
...
| Expand | ||||
|---|---|---|---|---|
| ||||
Какие стандарты защиты информации используются на платформеХранение пользовательских паролей на платформе соответствует стандартам ФСТЭК. Если включена и настроена авторизация с логином AD или сквозная авторизация – стандарты ФСТЭК не применяются. Вместо них используются стандарты безопасности, принятые поставщиками сервисов авторизации.
Что важно знать
|
| Expand | ||
|---|---|---|
| ||
Как пользователь узнаёт о необходимости сменить парольКогда наступает 90-й день с момента последнего изменения пароля пользователем, он получает уведомление, рассылку и push-уведомления в приложении с напоминанием. Перед этим пользователь также получает уведомление, рассылку и push-уведомление. За шесть дней и два дня до истечения срока жизни пароля. |
| Expand | ||
|---|---|---|
| ||
Как работает механика изменения пароля в публичной частиПри первой авторизации пользователя система требует заменить пароль из пригласительного письма. Поп-ап “Изменение пароля” всплывает на главной странице платформы сразу после входа и закрывается только после установки пользователем нового пароля.   Когда система требует сменить парольЕсли пользователь не авторизован
Если пользователь авторизован
Поп-ап “Изменение пароля“ никогда не всплывает у администратора в режиме маскировки. Проверки заполнения полейТребования к заполнению полей поп-апа такие же, как и для поля “Пароль” в форме авторизации. Для успешной смены пароля введённые в обоих полях пароли должны совпадать.  Пароль не должен совпадать с одним из десяти последних сохранённых паролей.  Помните, что пароль не может начинаться и заканчиваться пробелом.  |
| Expand | ||
|---|---|---|
| ||
Как система подтверждает успешное изменение пароляЕсли пароль изменён – пользователь видит поп-ап с подтверждением.   |
| Expand | ||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||||||||
Описание уведомлений о смене пароля
|
...
| Expand | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Как настроить подключениеНастройка подключения выполняется в разделе Параметры системы - Настройки LDAP. 
Перед настройкой изучите требования к заполнению полей. Они описаны в таблице.
При включенном LDAP, авторизоваться могут:
Если пользователь был удалён из AD, данные для авторизации по обычному механизму необходимо актуализировать через импорт пользователей. |
| Expand | ||
|---|---|---|
| ||
Как использовать запрет на изменение пароляАдминистраторы могут запретить сброс и восстановление пароля. Одна из причин – Авторизация с логином AD.  Действие доступно в Административной панели - Параметры системы - Настройки системы. Для отключения деактивируйте чек-бокс и сохраните изменения. Последствия отключения
|
| Expand | ||
|---|---|---|
| ||
Могут ли администраторы авторизоваться по логину и паролю при включённой сквозной авторизации или авторизации через ADДа, могут. Для включения опции Авторизация по логину и паролю для пользователей с ролью “Администратор” необходимо иметь роль “Верховный администратор” и активировать соответствующий чек-бокс на странице “Настройки системы”. Раздел отображается только для пользователей с ролью “Верховный администратор”. Если вы не обладаете этой ролью, обратитесь в службу Поддержки: help@start2play.ru. 
Последствия отключения Для всех пользователей:
При активации чек-бокса “Авторизация по логину и пароль для пользователей с ролью “Администратор” последствия отключений не затрагивают пользователей с ролями “Администратор”, “Верховный администратор”. |