Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

Expand
titleКто может авторизоваться на портале

Кто может авторизоваться на портале

Авторизоваться на портале может только зарегистрированный активный пользователь, который ввёл правильные логин и пароль и выразил своё согласие на обработку и хранение персональных данных.

Если вы используете систему единого входа, пользователь должен авторизоваться в ней. Пользователь будет автоматически авторизован на портале.

Также возможен механизм авторизации по логину AD.

Expand
titleКак выглядит страница авторизации

Как выглядит страница авторизации

По-разному.

Это зависит от ширины экрана устройства, на котором открыта страница. А ещё от того, загружены ли фон страницы и логотип в разделе Брендирование.

Если фон страницы и логотип не были загружены, на странице отображается базовая заглушка.

...

Expand
titleКак восстановить пароль

Как восстановить пароль

Note

Обратите внимание, ссылка "Забыли пароль?" не отображается при отключении возможности сброса пароля.
Восстановление пароля может быть отключено в разделе Системное - Настройки системы.
Отключение сброса пароля используется при включенной авторизации по логину AD, чтобы пользователи не могли сбрасывать пароль самостоятельно.

Нажмите на ссылку “Забыли пароль?” для перехода к форме восстановления.

Заполните единственное поле и отправьте форму.

Затем нужно перейти в почту, которая используется для авторизации и открыть письмо с новым паролем.

Используя прежний логин и новый пароль можно авторизоваться на портале или в мобильном приложении.

Info

После авторизации с новым паролем его следует заменить на пользовательский. Сделать это можно на портале в ЛК пользователя в режиме редактирования данных.

Expand
titleЧто важно знать про восстановление пароля

Что важно знать про восстановление пароля

Возможность изменения и сброса пароля может быть отключена.

Восстановить забытый пароль или изменить существующий можно несколькими способами.

  1. Восстановление по запросу пользователя.
    Происходит на странице восстановления пароля. Пользователь переходит на неё после нажатия на активную ссылку "Забыли пароль?" на странице авторизации.
    Необходимо указать email или логин, на который зарегистрирована учетная запись на портале. После запроса на восстановление пароля с портала автоматически отправляется рассылка на почту пользователя.

  2. Изменение пароля в Личном кабинете, в режиме редактирования персональных данных.

  3. Сброс пароля администратором портала. Функционал доступен в Административной части, на странице редактирования данных о пользователе.
    Для сброса пароля необходимо активировать чек-бокс "Сбросить пароль" и сохранить изменения.
    Сгенерированный пароль будет автоматически отправлен пользователю на почту.

Note

Сброс пароля логируется. Информация доступна в административной части портала.
Обратите внимание, изменения пароля в ЛК самим пользователем не логируются.

...

Expand
titleМожно ли авторизоваться в приложении, когда уже авторизован на портале

Можно ли авторизоваться в приложении, когда уже авторизован на портале

Да, конечно.

Info

Как пользователю авторизоваться в приложении описано в сопроводительной документации по мобильному приложению.

...

Как использовать авторизацию с логином AD

Expand
titleЧто необходимо сделать перед использованием такого механизма авторизации

Что необходимо сделать перед использованием такого механизма авторизации

Перед использованием этого механизма авторизации необходимо:

Важно: отключение возможности изменения пароля работает на всём портале и затронет всех пользователей. Также сброс пароля будет невозможен в Административной части портала.

...

Expand
titleКак использовать запрет на изменение пароля

Как использовать запрет на изменение пароля

Администраторы могут запретить сброс и восстановление пароля. Одна из причин – Авторизация с логином AD.

Действие доступно в Административной панели - Параметры системы - Настройки системы.
В разделе расположен чек-бокс "Изменение пароля пользователя". По умолчанию он активен.

Для отключения деактивируйте чек-бокс и сохраните изменения.

Последствия отключения

  • В Публичной части:

    • Страница авторизации – исчезает активная ссылка "Забыли пароль?"

    • Личный кабинет – поля для изменения пароля на странице редактирования данных

  • В Административной части:

    • Страница редактирования данных о пользователе – исчезает чек-бокс "Сбросить пароль"

  • В Мобильном приложении:

    • Экран авторизации – исчезает кнопка "Забыли пароль?"

...