View Source

Общая информация о модуле

Подробная информация о работе модуля в веб-версии описана в статье /wiki/spaces/BASE/pages/6261509

Цель модуля «Полезные документы» – дать возможность сотрудникам компании использовать функционал «Полезных документов» в мобильном приложении.

Кнопка для перехода к экрану “Полезные документы” расположена на экране “Мой профиль”.

В существующей реализации онбординг в приложении не предусмотрен. Если онбординг включён – хорошо, пользователи увидят его в веб-версии.

Так бывает, если нет созданных типов заявок.

Перейти в административную часть можно и в приложении. В этом случае панель администратора открывается во встроенном браузере приложения.

Карточки типов заявок. По умолчанию они отсортированы в алфавитном порядке. Пользовательская сортировка не предусмотрена.

Для создания заявки пользователь должен выбрать тип заявки, нажав на карточку.

Процесс подачи заявки несколько различается. Эти различия зависят от типа заявки. Подробности ниже.

При создании заявки с шаблоном пользователь должен скачать шаблон документа, заполнить его и обязательно загрузить в соответствующее поле.

Комментарий заполняется по желанию пользователя.

Для создания заявки без шаблона загружать какие-либо файлы не обязательно. Заполнение комментария к заявке также не обязательно.

Блок с текстом инструкции расположен внизу экрана “Создание заявки”. Блок свёрнут. Пользователь может нажать на него, чтобы развернуть.

Текст инструкции заполняется администратором при создании или редактировании типа заявки.

Если заявка успешно отправлена, пользователь видит на экране сообщение с подтверждением.

Да.

Ответственному за исполнение заявки отправляется Автоматическое push-уведомление и рассылка “Новая заявка”. Рассылка приходит на почту ответственного.