Оценка 360

Модуль решает задачу оценки сотрудников.

Оценка даёт знание о сильных и слабых сторонах сотрудника. Это знание позволяет создать путь к повышению эффективности работы сотрудника.

«Оценка 360» доступна десктопной веб-версии и мобильном приложении

1. За успешное прохождение оценок пользователи получают разные уровни бейдж “Мастер обратной связи”

2. За успешное прохождение оценки пользователь получает баллы Кармы

3. При работе с модулем пользователи получают уведомления. Кейсы для каждой роли описаны в конце соответствующих подразделов:

   1. Уведомления администратора

   2. Уведомления руководителя

   3. Уведомления оценивающего и оцениваемого

4. По результатам работы модуля доступна отчётность.

• В административной части модуля создаются компетенции. Подробнее в https://motivityy.atlassian.net/wiki/spaces/Documentation/pages/137035818

• Затем администратор создаёт вопросы и закрепляет их за Шаблоном оценки.

  • Там же происходит настройка доступов пользователей к оценке и конфигурации оценок.

• В публичной части администратор запускает оценку.

• Пользователи с доступом к оценке проходят её.

• Администратор завершает процесс оценки и публикует результаты.

• Результаты оценки становятся доступны оцениваемому сотруднику.
  Также опубликованные результаты доступны для руководителя/заместителя и администраторов.

Конечно, это описание поверхностно, но в данном ответе мы максимально упростили описание, чтобы обозначить основные этапы.
Все детали приведены в соответствующих подразделах документа.

Начинайте с создания компетенций. Компетенции необходимы, так как создание шаблонов невозможно без создания вопросов, а вопрос не получится создать без указания компетенции.

Для создания компетенции перейдите в раздел Компетенции административной части портала. Подробнее в https://motivityy.atlassian.net/wiki/spaces/Documentation/pages/137035818

Модуль Оценка располагается в Административной части в разделе Контент - Оценка.

Open

Всего три вкладки: “Вопросы”, “Шаблон оценки” и “Конфигурация”.

Open

1. Блок фильтрации и поиска

2. Кнопка “Создать вопрос”

3. Список действий

4. Список вопросов

Open

Для того, чтобы отфильтровать вопросы по компетенциям нужно перейти к блоку фильтрации.
Из списка значений выберите нужную компетенцию и нажмите кнопку “Применить”.
Будут выведены все вопросы выбранной компетенции.

Open

Для того, чтобы найти вопрос по тексту нужно перейти к блоку фильтрации.
В поле поиск введите текст вопроса или его часть и нажмите кнопку “Применить”.
Будут выведены все вопросы, в которых встречается введённый текст.

Open

Да.
Для этого выберите нужную компетенцию и введите текст вопроса в поле “Поиск”.
После этого нажмите кнопку “Применить”.
Фильтрация и поиск работают по логике “И”.
Будут выведены все вопросы выбранной компетенции, в которых встречается введённый текст.

Open

Чтобы список стал активным и можно было выбирать действия, сначала нужно выбрать вопросы, над которыми будет произведено действие из списка.
Чтобы выбрать все вопросы – активируйте чек-бокс в верхнем левом углу таблицы.
Чтобы выбрать некоторые вопросы – активируйте чек-боксы в соответствующих строках таблицы.

Open

Open

В таблице отображаются чек-боксы для выбора множества вопросов (1).
В шапке таблице можно отсортировать вопросы по ID: в порядке возрастания или убывания (2). Также доступна сортировка вопросов в алфавитном порядке (3).

Текст вопроса (4) – активная ссылка для перехода на страницу редактирования вопроса.
Название компетенции – активная ссылка для перехода на страницу редактирования компетенции. Подробнее в https://motivityy.atlassian.net/wiki/spaces/Documentation/pages/137035818

При наведении на строку вопроса отображается кнопка “Ещё” (6).
При наведении на неё всплывает список из двух возможных действий: редактировать и удалить. Действие осуществляется только в отношении одного вопроса.

В последнем столбце таблицы указан тип вопроса.

Во вкладке “Вопросы” нажмите кнопку “Создать вопрос” в правом верхнем углу страницы.

Open

После перехода на страницу создания заполните необходимые поля во вкладках “Контент” (1) и “Доступ” (2).

Изменения сохраните (7).

Open

Это поле обязательно для заполнения (3). Ограничение длины текста – 2400 символов. Форматировать текст нельзя.

Выберите одно из значений в списке: “Открытый вопрос” или “Шкала” (4).
Тип вопроса по умолчанию – шкала.

Open

Выберите одно из значений в списке (5):

• Общий вопрос – значение по умолчанию. Если установлено данное значение, то вопрос отображается в публичной части сотрудникам, проходящим самооценку, руководителям/заместителям и коллегам, оценивающим сотрудника.

• Вопрос для самооценки – вопрос с таким назначением отображается в публичной части только для сотрудников, проходящих самооценку

• Вопрос для оценки коллегами – вопрос с таким назначением отображается в публичной части руководителям/заместителям и коллегам, оценивающим сотрудника

Open

Подробно о настройке доступа — https://motivityy.atlassian.net/wiki/x/h4RX?atlOrigin=eyJpIjoiNTY1OTgyOWMzOGUxNDdiZTkxYzAyYzVlMjU1YmYyY2YiLCJwIjoiYyJ9

Перейти в режим редактирования можно двумя способами:

1. Нажмите на текст ответа во вкладке “Вопросы” (4).

2. Наведите курсор на кнопку “Ещё”, а затем нажмите “Редактировать” (6).

Open

1. Блок поиска по названию шаблонов

2. Список массовых действий

3. Кнопка для перехода на страницу создания шаблона

4. Список шаблонов в виде таблицы

Open

Можно выбрать множество шаблонов (1), отсортировать их по ID (2) и по названию (3).
Нажав на название шаблона (4) можно перейти в режим редактирования, а при наведении на кнопку “Ещё” в конце строки можно удалить шаблон или также перейти к редактированию.
Так же можно узнать сколько всего вопросов добавлено в шаблон (5).

Open

Чтобы объединять вопросы и запускать оценки в Публичной части.

В шаблон можно объединить вопросы по разным признакам и удобно использовать их раз за разом.

Чтобы создать шаблон, перейдите в Панель управления → Оценка → Оценка 360 → Шаблон оценки и нажмите кнопку Создать шаблон. На открывшейся странице вы можете внести контент для шаблона и стартовой страницы и указать оцениваемых в соответствующих вкладках.

Во вкладке Контент добавьте минимум один вопрос, причём шаблон не должен содержать только вопросы для самооценки или оценки коллегами. У вопросов с типом Шкала обязательно заполните поле Используемая шкала.

Это поле обязательно для заполнения. Ограничение длины текста – 80 символов.

Это поле обязательно для заполнения при наличии в шаблоне вопросов с типом “Шкала“. Выбранная шкала будет использоваться при ответе на вопрос с соответствующим типом.

Выбор осуществляется из выпадающего списка. В списке выводятся все названия созданных шкал по алфавиту

Open

Нажмите кнопку “Добавить вопрос”. Она расположена сразу под полем “Название”.

выберите вопросы из списка отметив их чек-боксами (3). Нажмите кнопку “Сохранить” (4). Вопросы будут добавлены на странице создания шаблона.

Open

Выбрать можно только уже созданные вопросы.
Если передумали добавлять выбранные вопросы, нажмите кнопку Отменить.

При выборе вопроса работает фильтрация вопросов по компетенциям и назначениям.

Фильтры – выпадающие списки ранее созданных компетенции и назначений. (2)
В обоих полях доступен только единичный выбор значения.

Просто передвигайте вопросы и расставляйте их в нужном порядке.

Open

Нажмите на кнопку “Удалить”.

Open

Перейти в режим редактирования можно двумя способами:

1. Нажмите на название шаблона во вкладке “Шаблон оценки” (4).

2. Наведите курсор на кнопку “Ещё”, а затем нажмите “Редактировать” (6).

Open

При создании или редактировании шаблона во вкладке Стартовая страница можно опционально добавить информацию, которая необходима участникам перед началом оценки.

Стартовая страница выводится для пользователя единожды перед первым вопросом оценки. Если она добавлена после того, как пользователь начал оценку, то не выводится совсем.

Если во вкладке Оцениваемые все поля пустые, то оцениваемых для шаблона нет. Их нужно будет добавить при создании оценки в публичной части модуля.

1. Блок поиска по названию шкалы

2. Список массовых действий

3. Кнопка для перехода на страницу создания шкалы

4. Список шкал в виде таблицы

Open

Можно выбрать множество шкал (1), отсортировать их по ID (2) и по названию (3).
Нажав на название шкалы (4) можно перейти в режим редактирования, а при наведении на кнопку “Ещё” в конце строки (5) можно скопировать или удалить шкалу, а также перейти к ее редактированию.

Open

В шкале можно указать требуемое количество вариантов ответов и подписи к ним, которые будут применены к вопросам с типом “Шкала“.

Чтобы перейти на страницу создания шкалы, нажмите на кнопку “Создать шкалу” в правом верхнем углу страницы вкладки “Шкалы”.

Заполните поле “Название”, выберите минимальное и максимальное значение шкалы, добавьте названия точек, после чего сохраните изменения. При сохранении осуществляется автоматическая проверка:

• Минимальное значение должно быть больше или равно 0, а также меньше или равно 11

• Максимальное значение должно быть больше или равно 1, а также меньше или равно 12

• Между минимальным и максимальным значением шкалы должна быть разница равная единице, т.е. если установить минимальное и максимальное значение равное, например, 5, то при сохранении будет показана подсказка, что минимально значение должно быть меньше или равно 4

Это поле обязательно для заполнения. Ограничение длины текста – 80 символов.

Диапазон шкалы оценок нужно задать обязательно. Количество вариантов значений: от 0 до 12.

Open

Названия для первой и последней точки нужно заполнять обязательно, названия для других промежуточных точек заполнять необязательно. Ограничение длины текста названия – 180 символов. По умолчанию названия первой и последней точки заполнены значениями «Полностью не согласен» и «Полностью согласен». При необходимости эти значения можно отредактировать.

Open

1. Поля настроек количества оценивающих

2. Настройка распределения развёрнутых ответов по категориям оценивающих

3. Настройка вывода руководителей в список оценивающих

4. Поле “Правила”

5. Кнопки сохранения и отмены изменений

Open

Заданные настройки работают для всех шаблонов оценки.

• Минимальное количество оценивающих — поле обязательно для заполнения. Заполнить можно только положительными целыми числами. Значение по умолчанию — 5.

• Максимальное количество оценивающих — поле заполнять необязательно. Заполнить можно только положительными целыми числами. По умолчанию поле не заполнено.

• Распределять развёрнутые ответы по категориям оценивающих — функцию можно включить или выключить, по умолчанию она активирована. Если опция включена, открытые текстовые комментарии оценивающих распределяются по категориям: Самооценка, Руководитель, Коллеги, Подчинённые. Если опция выключена, ответ оцениваемого выводится под заголовком Самооценка, а ответы оценивающих — под заголовком Комментарии в порядке их отправления. Функция распределения ответов влияет на результаты во всех оценках, в том числе уже сформированные.

Open

• Если выбрано Все руководители - все доступные руководители и заместители добавляются в оценку в список оценивающих. Непосредственный руководитель отдела получает роль Руководитель с правом редактирования оценки. Если оцениваемый состоит в нескольких отделах, у каждого из которых есть руководитель, то Руководителем с правом редактирования оценки становится пользователь с наименьшим ID, всем остальным присваивается обычная роль Руководитель.

• Если выбрано Только ближайший по структуре руководитель - в список оценивающих добавляется только непосредственный руководитель или заместитель с ролью Руководитель с правом редактирования оценки, все остальные потенциальные руководители не добавляются. Если оцениваемый состоит в нескольких отделах, у каждого из которых есть руководитель, то Руководителем с правом редактирования оценки становится пользователь с наименьшим ID.

Это обязательное поле для правил проведения оценки, которые отображаются в публичной части платформы. По умолчанию поле заполнено текстом, который можно изменить. Подробно о текстовом редакторе — https://motivityy.atlassian.net/wiki/x/F4FX?atlOrigin=eyJpIjoiMWVhNzhlMTRhZTFmNDJjNjlkNTg3NDQ5NTU5NzlhYjAiLCJwIjoiYyJ9

В интерфейсе администратора страница поделена на четыре вкладки:

1. Управление оценками

2. Я оцениваю

3. Мои оценки

4. Управление оценками

Во вкладке “Управление оценками” отображается список оценок – текущие и прошедшие оценки.

Open

Используйте поиск оценки по названию. Система ищет оценку по совпадению части строки с названием оценки.

Open

Для каждой оценки отображается:

• Название оценки

• Даты проведения

• Прогресс-бар по количеству оцененных: количество уже оценённых / общее количество оцениваемых

  • Цветовая индикация прогресс бара:

    • 0% — серый

    • 1-32% — жёлтый

    • 33-65% — оранжевый

    • 66-89% — синий

    • 90-100% — зеленый

• Статус

  • В процессе – идёт оценка сотрудника

  • Завершено – оценка завершена, но результаты еще не опубликованы

  • Результаты – результаты опубликованы

При нажатии на строку оценки осуществляется переход на страницу просмотра оценки.

Open

Администратору отображается маркер-точка для тех оценок, в которых оценивающий отказался от оценки. При наведении курсора мыши на нее появляется хинт “Есть изменения по оценивающим“

Open

На странице оценки выводится основная информация об оценке, текущий статус и список оценивающих по каждому оцениваемому.

Open

В этом блоке можно узнать статус, даты проведения, название и описание оценки.

В блоке есть кнопка “Завершить оценку“, если оценка не завершена. После завершения доступна кнопка “Опубликовать результаты“. После публикации результатов кнопки не отображаются.

При нажатии на кнопку “Завершить оценку“ открывается поп-ап с подтверждением завершения оценки.

Завершение оценки необходимо подтвердить, нажав кнопку на поп-апе подтверждения.

Open

Если оценка завершена администратор увидит поп-ап с сообщением.

Open

После подтверждения действия оценка становится недоступной для прохождения.

Для публикации результатов оценки администратор нажимает кнопку “Опубликовать результаты”.

Публикацию результатов оценки необходимо подтвердить, нажав кнопку на поп-апе подтверждения.

Open

После публикации результатов оценки они становятся доступными для просмотра в публичной части.

Для удаления оценки необходимо навести курсор на кнопку “Ещё” в правом верхнем углу блока и выбрать пункт “Удалить оценку”.
При нажатии на кнопку открывается поп-ап с подтверждением удаления.

В блоке четыре показателя: количество оцененных из общего количества оцениваемых, количество оценок в статусе “Выбор оценивающих”, количество оценок в статусе “Подтверждение“, количество еще не завершенных оценок, статусы которых не “Выбор оценивающих” или “Подтверждение“.

Open

Поиск оцениваемых осуществляется по совпадению части строки в фамилии, имени или отчестве.

Open

По умолчанию пользователи отсортированы по именам, в алфавитном порядке.

Для каждого оцениваемого выводятся: дедлайн, результат и статус.

При нажатии на ФИО сотрудника осуществляется переход на страницу просмотра результатов оценки, страница аналогична странице руководителя.

Open

Администратору отображается маркер-точка в следующих случаях:

• Для тех сотрудников, у которых был изменён список оценивающих после подтверждения списка. При наведении курсора мыши на запись о данном сотруднике появляется хинт “Есть изменения по оценивающим”.

• Для тех сотрудников, у которых оценивающий отказался от оценки. При наведении курсора мыши на запись о данном сотруднике появляется хинт “Есть изменения по оценивающим“

Open

Также у незавершённых оценок, т.е. для оценок во всех статусах кроме “Завершено” и “Результаты”, рядом с оцениваемыми Администратору отображается кнопка Редактировать. При нажатии открывается страница редактирования списка оценивающих.

Open

Дедлайн отображается в зависимости от статуса.

После завершения оценки дедлайн не отображается

1. Выбор оценивающих – сотрудник выбирает оценивающих

2. Подтверждение – руководитель сотрудника подтверждает выбор оценивающих

3. Не оценено – идёт оценка сотрудника

4. Оценено – все оценивающие оценили сотрудника

5. Результаты – при нажатии на кнопку осуществляется переход на страницу просмотра результатов

При нажатии на строку с оцениваемым раскрывается список оценивающих.

Open

Для каждого оцениваемого выводятся: пользовательские данные и статус.

Возможные статусы:

• Не оценено – оцениваемый еще не оценил сотрудника

• Оценено – оцениваемый оценил сотрудника

• Отказ – оценивающий отказался от оценки

Open