Каталог призов
Зачем нужен модуль?
Каталог призов позволит прокачать материальную мотивацию на портале. Чем активнее пользователи, тем больше у них баллов.
Мы даем прекрасную возможность вовлечения через обмен баллов на призы. Фирменная футболка, крутые наушники или даже ужин с руководителем — размещайте в каталоге любые приятные мелочи и помогайте сотрудникам получать материальное вознаграждение за свои труды.
Работа с материальной мотивацией
Среди всех способов стимулирования эффективной работы сотрудников выделяется материальная мотивация. Каталог призов позволяет мотивировать сотрудников не только денежными средствами, но и специальными призами, которые можно приобрести в счёт полученных баллов
за обучение на портале.Уникальные призы
Вы можете сами сформировать каталог с уникальными призами: фирменная атрибутика компании, новая аудиотехника или скидки в магазинах партнёров. Добавляйте также нематериальные призы, например, обед с руководителем или поездку на новый завод компании.Дополнительные интеграции с источниками продаж
Кроме баллов за обучение, в каталоге призов могут использоваться интеграции с источниками продаж для их перевода в расходуемые баллы.
Модуль Каталог призов доступен в веб-версии платформы и в мобильном приложении, то есть им можно воспользоваться на любом устройстве: компьютере, ноутбуке, планшете или мобильном телефоне.
Где находится модуль
Модуль находится в боковом меню.
Если вы видите иконку замочка у пункта меню, значит администратор установил для модуля ограничение доступности по баллам — модуль станет доступным для взаимодействия, когда вы наберёте нужное количество баллов обучения.
Узнать какое количество баллов можно, нажав на модуль в боковом меню — на открывшейся заглушке указано необходимое количество баллов обучения.
Обзор интерфейса
Интерфейс модуля Каталог призов состоит из:
Панель виджетов модуля — содержит:
Ваш текущий баланс баллов
Кнопка истории заказов — по нажатию вы попадёте на страницу истории заказов.
Выводится, если у вас есть хотя бы один оформленный заказ.Виджет корзины, который показывает пуста она или нет, а также стоимость призов в корзине.
Если в корзине есть призы, то по нажатию на виджет вы увидите содержимое корзины в открывшейся панели. Из неё вы можете перейти на страницу корзины, чтобы оформить заказ.
Основная рабочая область — в которой выводятся призы, разделённые по категориям.
Основная рабочая область
Страница списка призов
Включает в себя:
Строку категорий призов — вкладки с названиями категорий призов. Первой всегда выводится вкладка Все призы — она открывается по умолчанию при переходе в модуль и содержит активные призы любой категории + без категории.
Переключатель сортировки — по цене, по алфавиту, по популярности. Каждая сортировка имеет два направления: ↓ (по убыванию) и ↑ (по возрастанию)
Список призов — состоит из карточек призов по умолчанию отсортированных по возрастанию цены, где каждая карточка имеет:
Плашки:
Плашка остатка — покажется, если приза осталось ≤ 10 штук
Плашка Нет в наличии — выводится вместо плашки остатка, когда приза не осталось в наличии
Изображение
Название приза
Цена приза в баллах
Кнопка добавления в корзину
Если у вас недостаточно баллов для покупки приза, то кнопка добавления приза в корзину будет неактивна. А при нажатии на неё появится подсказка, почему приз нельзя добавить в корзину.
Если приза нет в наличии, то кнопка добавления приза в корзину не выведется
Удалённые или деактивированные призы не выводятся в каталоге
Страница приза
Нажав на приз на предыдущей странице, вы перейдёте к странице приза с детальной информацией о нём.
На странице приза отображается:
Плашки:
Плашка остатка — покажется, если приза осталось ≤ 10 штук
Плашка Нет в наличии — выводится вместо плашки остатка, когда приза не осталось в наличии
Изображение или галерея, если изображений несколько
Кнопка открытия правил получения призов — выводится, если администратор заполнил правила
Название приза
Категория приза
Панель с:
Ценой приза в баллах
Кнопкой добавления в корзину
Характеристики и описание приза — выводятся, если заполнены и могут содержать: изображения, видео, таблицы, эмодзи, ссылки и текст с форматированием
Корзина
Страница с призами, которые ожидают оформления заказа.
Здесь можно:
Очистить корзину полностью
Скорректировать состав заказа перед оформлением — увеличить / уменьшить количество единиц приза, удалить приз из корзины
Оформить заказ — когда будете готовы оформить заказ, нажмите на кнопку Подтвердить заказ. После этого ваш заказ получит администратор, а вы сможете отслеживать статусы заказа на странице истории заказов.
История заказов
Здесь хранится вся история ваших ранее совершённых заказов в разных статусах.
Для каждого заказа можно посмотреть:
Номер заказа
Текущий статус:
Новый заказ
Доставка
Выполнен
Отменён
Дату оформления
Состав заказа, где для каждого приза указано количество заказанных единиц приза
Общую стоимость всего заказа
Если администратор оставил комментарий к вашему заказу, то он будет показан внутри заказа.
Для администраторов
Как использовать Каталог призов
Алгоритм работы с заказами пользователей интуитивно понятен.
Администратору необходимо:
Решить какие баллы пользователи смогут использовать для расчёта в каталоге призов
Добавить призы — добавить текст и изображения, указать цены за призы и количество в наличии
Работать с заказами: собирать, обеспечивать доставку призов, своевременно изменять статус заказа.
Раздел управления модулем находится в админпанели в Мотивация → Каталог призов
Содержит вкладки:
Призы — открывается по умолчанию при переходе в раздел
Заказы
Категории
Правила
Призы
Вкладка состоит из:
Блок поиска и фильтрации, в котором доступны поиск по артикулу, статусу и названию приза и фильтрация по активным / неактивным призам, а так же категориям призов
Кнопка Импорт — по клику открывается страница импорта призов
Кнопка Создать — по клику открывается страница создания приза
Блок управления массовыми действиями — активен, если в списке есть хотя бы один выбранный элемент. Варианты массовых действий:
Удалить
Копировать
Активировать
Деактивировать
Кнопка Выполнить. По клику указанное действие совершается с выбранными элементами и список элементов обновляется.
Список призов в виде таблицы — где все призы выстроены в порядке убывания ID приза (от большего к меньшему):
Столбцы / параметры:
Артикул
ID — ID приза: на зелёном фоне, если приз активен, на сером — неактивен
Изображение — если заполнено, то выводится превью-изображение приза. Когда у приза несколько изображений, используется первое из списка. По клику переход к странице редактирования приза
Название — по клику переход к странице редактирования приза
Категория — если заполнено, то выводится категория приза. По клику переход к странице редактирования категории приза
Стоимость — стоимость товара в баллах
Количество — количество доступных к заказу призов
У каждого приза выводится чек-бокс для выбора элемента, чтобы совершить массовые действия. Есть возможность выбрать все.
В столбцах Артикул, Стоимость и Количество доступна сортировка по убыванию / возрастанию числа
Страница создания / редактирования приза
На странице доступно создание нового приза или редактирование существующего.
Страница содержит вкладки:
Контент — открывается по умолчанию при переходе на страницу
Доступы
Вкладка Контент
Состоит из полей:
Название — обязательно для заполнения. Укажите название приза длиной не более 80 символов.
Приз активен — отметьте чек-бокс, если вы хотите, чтобы приз выводился на платформе. Если же приз должен быть деактивирован (не выводиться на платформе) — снимите метку
Артикул — обязателен для заполнения. Введите уникальное буквенно-цифровое обозначение приза длиной не более 32 символов
Стоимость — обязательна для заполнения. Укажите стоимость одной единицы приза. Она должна быть больше 0, а максимальная длина в символах не более шести.
Количество — обязательно для заполнения. Введите доступное количество призов для оформления (остатки). Максимальная длина в символах не более шести.
Категория — укажите категорию приза, если приз можно отнести к какой-либо из категорий. Выбрать категорию можно из списка уже ранее созданных.
Описание и Характеристики — добавьте поясняющие тексты для приза. В поля доступен ввод текста с форматированием, добавление изображений, видео, таблиц, эмодзи, ссылок
Галерея — для наглядности добавьте изображение приза. Максимальное количество изображений приза — 6, форматов: PNG, JPG, JPEG, SVG, GIF
Если не загружено ни одно изображение, то в публичной части пользователи увидят заглушку приза.
Вкладка Доступы
По умолчанию созданные призы доступны всем пользователям. Во этой вкладке доступно ограничение доступа пользователей к призу с помощью стандартных настроек доступа. Подробнее в Настройки доступа
Страница импорта призов
Состоит из полей:
Файл с данными — в него необходимо загрузить файл с призами формата XLSX, XLS или CSV
Архив с изображениями — отдельно от файла с призами загружаются изображения для них, если есть. Архив изображений загружается в формате ZIP.
Чтобы начать процесс импорта, нужно нажать кнопку Загрузить.
При импорте выполняются следующее:
Происходит обновление каталога призов по совпадающему артикулу
Если в файле указаны ранее не созданные категории, то они автоматически создаются на платформе
Все призы после загрузки файла импорта автоматически отображаются активными
Если деактивированный товар был обновлен через файл импорта, его статус не меняется, он остается неактивным
Заказы
Вкладка состоит из:
Блок поиска и фильтрации, в котором доступны поиск по номеру заказа и фильтрация по статусам заказа
Список заказов в виде таблицы — где все заказы выстроены по умолчанию по дате убывания заказа (от новых к старым):
Столбцы / параметры:
Дата заказа — в формате: ДД.ММ.ГГГГ ЧЧ:ММ:СС
В столбце доступна сортировка — по убыванию / возрастанию даты и времени
Статус — один из статусов заказа:
Новый заказ — выводится на синем фоне
Доставка — на оранжевом фоне
Выполнен — на зеленом фоне
Отменён — на сером фоне
Номер заказа — порядковый номер заказа в формате: Заказ №Х. По клику переход к странице редактирования заказа
В столбце доступна сортировка — по убыванию / возрастанию номера заказа
Призы — список призов в заказе в формате:
Название приза
х N . По клику на название приза переход к странице редактирования призаСумма — общая стоимость заказа в баллах
Пользователь — ссылка для перехода к редактированию пользователя, совершившего заказ
У каждого заказа выводится кнопка редактирования. По клику на неё происходит переход к странице редактирования приза
Страница редактирования заказа
Состоит из полей:
Номер заказа — уникальный номер заказа, который сгенерированный автоматически системой. Недоступен для редактирования.
Дата заказа — дата оформления заказа. Недоступна для редактирования.
Пользователь — аватар и ФИО заказчика. По клику происходит переход на страницу редактирования пользователя в админпанели
Призы — список призов в виде таблицы, которые заказал пользователь. Для каждого приза выводится:
Изображение — если заполнено, то выводится превью-изображение приза. По клику переход к странице редактирования приза
Название — по клику переход к странице редактирования приза
Стоимость — стоимость одной единицы приза в баллах
Количество — количество единиц приза в заказе
Общая стоимость — стоимость всех единиц одного приза
Кнопка удаления приза — по клику выводится попап подтверждения удаления приза.
Если приз удалён из списка, он исключается из автоматической рассылки, а баллы за него возвращаются на счет доступных баллов пользователя. При удалении всех позиций из заказа, автоматической отмены не происходит, так как в заказе должен присутствовать хотя бы один товар
Всего — общая стоимость всего заказа. Находится под списком всех призов заказа
Статус — текущий статус заказа. Поле необходимо для смены статуса заказа. Значения в выпадающем списке:
Новый заказ — установлен по умолчанию для нового заказа
Доставка — при выборе этого статуса появляется поле Доставка для ввода даты предполагаемой доставки в формате: ДД.ММ.ГГГГ ЧЧ:ММ, необязательное поле
Выполнен — при выборе этого статуса появляется поле Доставка для ввода даты предполагаемой доставки в формате: ДД.ММ.ГГГГ ЧЧ:ММ, необязательное поле
Отменён — при выборе этого статуса обязательно нужно заполнить поле Комментарий. Все баллы за заказ возвращаются на счёт доступных баллов пользователя
Доставка — дата предполагаемой доставки или дата фактически выполненной доставки. Выводится при выборе статуса Доставка или Выполнен
Комментарий — заполняется, если во время работы над заказом необходимо добавить комментарий администратора к нему.
Подробнее про статусы заказа
Категории
Вкладка состоит из:
Блок поиска и фильтрации, в котором доступны поиск по названию категории и фильтрация по активным и неактивным категориям призов
Кнопка Создать — по клику открывается страница создания категории приза
Блок управления массовыми действиями — активен, если в списке есть хотя бы один выбранный элемент. Варианты массовых действий:
Удалить
Копировать
Активировать
Деактивировать
Кнопка Выполнить. По клику указанное действие совершается с выбранными элементами и список элементов обновляется.
Список категорий в виде таблицы — где категории расположены по умолчанию в порядке убывания ID (от большего к меньшему):
Столбцы / параметры:
ID — ID выводится на зелёном фоне, если категория активна, на сером — неактивна
Название — по клику переход к странице создания категории приза
В столбце доступна сортировка — в алфавитном порядке / наоборот
Призы — количество призов с данной категорией
Стоимость — стоимость товара в баллах
У каждой категории выводится чек-бокс для выбора элемента, чтобы совершить массовые действия. Есть возможность выбрать все.
Страница создания / редактирования категории
На странице доступно создание новой категории или редактирование существующей
Страница содержит следующие поля:
Название — обязательно для заполнения. Укажите название категории приза длиной не более 36 символов
Категория активна — если чек-бокс активен, то категория отображается в административной части платформы и доступна для выбора у приза. А также категории выводятся в публичной части в модуле — по ним сгруппированы призы
Правила
Состоит из полей:
Текст правил — при необходимости замените стандартный текст правил получения призов. Максимальная длина — не более 500 символов. Если поле пусто, то правила не будут доступны в публичной части.
Файл правил — к тексту доступна загрузка дополняющего файла формата pdf, doc или ppt
Настройка ограничения доступа к модулю по баллам
Задать ограничение к модулю можно в админпанели → Мотивация → Конфигурация баллов → Ограничение доступности модулей по баллам в поле Каталог призов. Укажите количество баллов, которым должен обладать пользователь, чтобы ему был доступен модуль.
Подключение балансов
В Каталоге призов для расчёта используются только баллы каталога призов. При подключении модуля по умолчанию у всех пользователей баланс равен 0.
Баланс пользователя может быть расширен за счёт подключённых балансов. Актуальный баланс называется расходуемым балансом баллов.
Подключение дополнительных балансов осуществляется в админпанели → Мотивация → Конфигурация баллов → Конфигурация расходуемого баланса. Для этого необходимо установить отметки в соответствующих чек-боксах и сохранить изменения.
Подробнее в Баллы/Бейджи | Как настроить конфигурацию расходуемого баланса
Пример:
Действие | Баллы за обучение | Баллы кармы | Расходуемые баллы |
---|---|---|---|
Модуль подключен | 100 | 50 | 0 |
Подключили баллы кармы | 100 | 50 | 50 |
Пользователь заработал баллы на портале: 30 баллов кармы | 100 | 50 + 30 = 80 | 80 |
Пользователь купил приз за 50 баллов | 100 | 80 | 80 - 50 = 30 |
Подключили баллы за обучение | 100 | 80 | 30 + 100 = 130 |
Пользователь купил приз за 100 баллов | 100 | 80 | 130 - 100 = 30 |
Предыдущий заказ отменен, баллы за него возвращаются на счет (100 баллов) | 100 | 80 | 30 + 100 = 130 |
Импорт баллов
Для пользователей с ролью администратор в административной части портала во вкладке Импорт баллов в выпадающем списке Баланс выводится строка Баллы Каталога призов.
При выборе данного значения баллы из загруженного файла импорта начисляются пользователям на баланс доступных баллов и могут быть использованы при заказе призов в каталоге призов. Начисленные баллы не влияют на положение пользователя в таблице модуля Рейтинг.
Подробнее об импорте баллов в Импорт баллов и бейджей
Отчёты
Каталог призов. Отчёт по заказам сотрудников
Поля отчёта
ID — ID пользователя
Поля из конструктора полей (выводимые в отчёты)
Если до генерации отчёта был применён фильтр Статус пользователя со значениями Неактивный и Удалённый, то
Для удалённых пользователей в столбцах Фамилия, Имя, Отчество вместо их персональных данных выводится надпись Удалён
Для неактивных пользователей выводится их заполненные ФИО
Статус пользователя — один из статусов пользователя:
Активный
Неактивный
Удалённый
Дата создания — дата оформления заказа сотрудником в формате: ДД.ММ.ГГГГ ЧЧ:ММ:СС
Внутренний номер заказа — ID заказа, присвоенный системой
Дата доставки — дата доставки в формате: ДД.ММ.ГГГГ ЧЧ:ММ:СС. Может быть пуста, если дата доставки не заполнена
Статус заказа — один из статусов:
Новый заказ — для всех новых необработанных заказов
Доставка
Выполнен
Отменён — заказ отменён администратором
Артикул приза
Название приза
Кол-во призов в заказе — количество единиц такого приза в заказе
Цена за единицу
Общая сумма — считается как
кол-во призов в заказе
*цена за единицу
Фрагмент отчёта
ID | Имя | Фамилия | Дата создания | Внутренний номер заказа | Дата доставки | Статус заказа | Артикул приза | Название приза | Кол-во призов в заказе | Цена за единицу | Общая сумма |
19168 | Анна | Аннова | 07.11.2023 16:52:01 | 36 |
| Новый заказ | 1212 | Фирменная кружка | 1 | 20 | 20 |
19170 | Олег | Олегов | 30.08.2023 10:05:55 | 20 |
| Отменён | 1310 | Голубь-антистресс | 2 | 40 | 80 |
19170 | Олег | Олегов | 31.08.2023 13:43:34 | 21 |
| Новый заказ | 1212 | Фирменная кружка | 1 | 20 | 20 |
Уведомления и рассылки
Для событий в рамках модуля пользователям отправляются уведомления и рассылки:
Событие | Веб-уведомление | Push-уведомление | Рассылка |
---|---|---|---|
Администратору | |||
Получен новый заказ |
| ||
Пользователю, оформившему заказ | |||
Заказ в обработке | |||
Заказ передан в доставку | |||
Заказ выполнен | |||
Заказ отклонён | |||
Заказ изменён |
|
Веб-уведомления
Кейс | Получатель | Механика |
---|