Каталог призов


Зачем нужен модуль?

Каталог призов позволит прокачать материальную мотивацию на портале. Чем активнее пользователи, тем больше у них баллов.

Мы даем прекрасную возможность вовлечения через обмен баллов на призы. Фирменная футболка, крутые наушники или даже ужин с руководителем — размещайте в каталоге любые приятные мелочи и помогайте сотрудникам получать материальное вознаграждение за свои труды.

  1. Работа с материальной мотивацией
    Среди всех способов стимулирования эффективной работы сотрудников выделяется материальная мотивация. Каталог призов позволяет мотивировать сотрудников не только денежными средствами, но и специальными призами, которые можно приобрести в счёт полученных баллов
    за обучение на портале.

  2. Уникальные призы
    Вы можете сами сформировать каталог с уникальными призами: фирменная атрибутика компании, новая аудиотехника или скидки в магазинах партнёров. Добавляйте также нематериальные призы, например, обед с руководителем или поездку на новый завод компании. 

  3. Дополнительные интеграции с источниками продаж
    Кроме баллов за обучение, в каталоге призов могут использоваться интеграции с источниками продаж для их перевода в расходуемые баллы. 

Модуль Каталог призов доступен в веб-версии платформы и в мобильном приложении, то есть им можно воспользоваться на любом устройстве: компьютере, ноутбуке, планшете или мобильном телефоне.


Где находится модуль

Модуль находится в боковом меню.

Если вы видите иконку замочка у пункта меню, значит администратор установил для модуля ограничение доступности по баллам — модуль станет доступным для взаимодействия, когда вы наберёте нужное количество баллов обучения.

  • Узнать какое количество баллов можно, нажав на модуль в боковом меню — на открывшейся заглушке указано необходимое количество баллов обучения.



Обзор интерфейса

Интерфейс модуля Каталог призов состоит из:

  1. Панель виджетов модуля — содержит:

    • Ваш текущий баланс баллов

    • Кнопка истории заказов — по нажатию вы попадёте на страницу истории заказов.
      Выводится, если у вас есть хотя бы один оформленный заказ.

    • Виджет корзины, который показывает пуста она или нет, а также стоимость призов в корзине.
      Если в корзине есть призы, то по нажатию на виджет вы увидите содержимое корзины в открывшейся панели. Из неё вы можете перейти на страницу корзины, чтобы оформить заказ.

  2. Основная рабочая область — в которой выводятся призы, разделённые по категориям.

image-20240325-030452.png

 

Основная рабочая область

Страница списка призов

Включает в себя:

  • Строку категорий призов — вкладки с названиями категорий призов. Первой всегда выводится вкладка Все призы — она открывается по умолчанию при переходе в модуль и содержит активные призы любой категории + без категории.

  • Переключатель сортировки — по цене, по алфавиту, по популярности. Каждая сортировка имеет два направления: (по убыванию) и (по возрастанию)

  • Список призов — состоит из карточек призов по умолчанию отсортированных по возрастанию цены, где каждая карточка имеет:

    • Плашки:

      • Плашка остатка — покажется, если приза осталось 10 штук

      • Плашка Нет в наличии — выводится вместо плашки остатка, когда приза не осталось в наличии 

    • Изображение

    • Название приза

    • Цена приза в баллах

    • Кнопка добавления в корзину

  • Если у вас недостаточно баллов для покупки приза, то кнопка добавления приза в корзину будет неактивна. А при нажатии на неё появится подсказка, почему приз нельзя добавить в корзину.

  • Если приза нет в наличии, то кнопка добавления приза в корзину не выведется

Удалённые или деактивированные призы не выводятся в каталоге

Страница приза

Нажав на приз на предыдущей странице, вы перейдёте к странице приза с детальной информацией о нём.

На странице приза отображается:

  • Плашки:

    • Плашка остатка — покажется, если приза осталось 10 штук

    • Плашка Нет в наличии — выводится вместо плашки остатка, когда приза не осталось в наличии 

  • Изображение или галерея, если изображений несколько

  • Кнопка открытия правил получения призов — выводится, если администратор заполнил правила

  • Название приза

  • Категория приза

  • Панель с:

    • Ценой приза в баллах

    • Кнопкой добавления в корзину

  • Характеристики и описание приза — выводятся, если заполнены и могут содержать: изображения, видео, таблицы, эмодзи, ссылки и текст с форматированием

 

Корзина

Страница с призами, которые ожидают оформления заказа.

Здесь можно:

  • Очистить корзину полностью

  • Скорректировать состав заказа перед оформлением — увеличить / уменьшить количество единиц приза, удалить приз из корзины

  • Оформить заказ — когда будете готовы оформить заказ, нажмите на кнопку Подтвердить заказ. После этого ваш заказ получит администратор, а вы сможете отслеживать статусы заказа на странице истории заказов.

История заказов

Здесь хранится вся история ваших ранее совершённых заказов в разных статусах.

Для каждого заказа можно посмотреть:

  • Номер заказа

  • Текущий статус:

    • Новый заказ

    • Доставка

    • Выполнен

    • Отменён

  • Дату оформления

  • Состав заказа, где для каждого приза указано количество заказанных единиц приза

  • Общую стоимость всего заказа

Если администратор оставил комментарий к вашему заказу, то он будет показан внутри заказа.


Для администраторов

Как использовать Каталог призов

Алгоритм работы с заказами пользователей интуитивно понятен.

Администратору необходимо:

  1. Решить какие баллы пользователи смогут использовать для расчёта в каталоге призов

  1. Добавить призы — добавить текст и изображения, указать цены за призы и количество в наличии

  2. Работать с заказами: собирать, обеспечивать доставку призов, своевременно изменять статус заказа.

Раздел управления модулем находится в админпанели в Мотивация Каталог призов

Содержит вкладки:

  • Призы — открывается по умолчанию при переходе в раздел

  • Заказы

  • Категории

  • Правила

Призы

Вкладка состоит из:

  • Блок поиска и фильтрации, в котором доступны поиск по артикулу, статусу и названию приза и фильтрация по активным / неактивным призам, а так же категориям призов

  • Кнопка Импорт — по клику открывается страница импорта призов

  • Кнопка Создать — по клику открывается страница создания приза

  • Блок управления массовыми действиями — активен, если в списке есть хотя бы один выбранный элемент. Варианты массовых действий:

    • Удалить

    • Копировать

    • Активировать

    • Деактивировать

    • Кнопка Выполнить. По клику указанное действие совершается с выбранными элементами и список элементов обновляется.

  • Список призов в виде таблицы — где все призы выстроены в порядке убывания ID приза (от большего к меньшему):

    • Столбцы / параметры:

      • Артикул

      • ID — ID приза: на зелёном фоне, если приз активен, на сером — неактивен

      • Изображение — если заполнено, то выводится превью-изображение приза. Когда у приза несколько изображений, используется первое из списка. По клику переход к странице редактирования приза

      • Название по клику переход к странице редактирования приза

      • Категория — если заполнено, то выводится категория приза. По клику переход к странице редактирования категории приза

      • Стоимость — стоимость товара в баллах

      • Количество — количество доступных к заказу призов

    • У каждого приза выводится чек-бокс для выбора элемента, чтобы совершить массовые действия. Есть возможность выбрать все.

    • В столбцах Артикул, Стоимость и Количество доступна сортировка по убыванию / возрастанию числа

Страница создания / редактирования приза

На странице доступно создание нового приза или редактирование существующего.

Страница содержит вкладки:

  • Контент — открывается по умолчанию при переходе на страницу

  • Доступы

Вкладка Контент

Состоит из полей:

  • Название — обязательно для заполнения. Укажите название приза длиной не более 80 символов.

  • Приз активен — отметьте чек-бокс, если вы хотите, чтобы приз выводился на платформе. Если же приз должен быть деактивирован (не выводиться на платформе) — снимите метку

  • Артикул — обязателен для заполнения. Введите уникальное буквенно-цифровое обозначение приза длиной не более 32 символов

  • Стоимость — обязательна для заполнения. Укажите стоимость одной единицы приза. Она должна быть больше 0, а максимальная длина в символах не более шести.

  • Количество — обязательно для заполнения. Введите доступное количество призов для оформления (остатки). Максимальная длина в символах не более шести.

  • Категория — укажите категорию приза, если приз можно отнести к какой-либо из категорий. Выбрать категорию можно из списка уже ранее созданных.

  • Описание и Характеристики — добавьте поясняющие тексты для приза. В поля доступен ввод текста с форматированием, добавление изображений, видео, таблиц, эмодзи, ссылок

  • Галерея — для наглядности добавьте изображение приза. Максимальное количество изображений приза — 6, форматов: PNG, JPG, JPEG, SVG, GIF
    Если не загружено ни одно изображение, то в публичной части пользователи увидят заглушку приза.

Вкладка Доступы

По умолчанию созданные призы доступны всем пользователям. Во этой вкладке доступно ограничение доступа пользователей к призу с помощью стандартных настроек доступа. Подробнее в Настройки доступа

Страница импорта призов

Состоит из полей:

  • Файл с данными — в него необходимо загрузить файл с призами формата XLSX, XLS или CSV

  • Архив с изображениями — отдельно от файла с призами загружаются изображения для них, если есть. Архив изображений загружается в формате ZIP.

Чтобы начать процесс импорта, нужно нажать кнопку Загрузить.

При импорте выполняются следующее:

  • Происходит обновление каталога призов по совпадающему артикулу

  • Если в файле указаны ранее не созданные категории, то они автоматически создаются на платформе

  • Все призы после загрузки файла импорта автоматически отображаются активными

  • Если деактивированный товар был обновлен через файл импорта, его статус не меняется, он остается неактивным

Заказы

Вкладка состоит из:

  • Блок поиска и фильтрации, в котором доступны поиск по номеру заказа и фильтрация по статусам заказа

  • Список заказов в виде таблицы — где все заказы выстроены по умолчанию по дате убывания заказа (от новых к старым):

    • Столбцы / параметры:

      • Дата заказа — в формате: ДД.ММ.ГГГГ ЧЧ:ММ:СС

        • В столбце доступна сортировка — по убыванию / возрастанию даты и времени

      • Статус — один из статусов заказа:

        • Новый заказ — выводится на синем фоне

        • Доставка — на оранжевом фоне

        • Выполнен — на зеленом фоне

        • Отменён — на сером фоне

      • Номер заказа — порядковый номер заказа в формате: Заказ №Х. По клику переход к странице редактирования заказа

        • В столбце доступна сортировка — по убыванию / возрастанию номера заказа

      • Призы список призов в заказе в формате: Название приза х N . По клику на название приза переход к странице редактирования приза

      • Сумма — общая стоимость заказа в баллах

      • Пользователь — ссылка для перехода к редактированию пользователя, совершившего заказ

    • У каждого заказа выводится кнопка редактирования. По клику на неё происходит переход к странице редактирования приза

Страница редактирования заказа

Состоит из полей:

  • Номер заказа — уникальный номер заказа, который сгенерированный автоматически системой. Недоступен для редактирования.

  • Дата заказа — дата оформления заказа. Недоступна для редактирования. 

  • Пользователь — аватар и ФИО заказчика. По клику происходит переход на страницу редактирования пользователя в админпанели 

  • Призы — список призов в виде таблицы, которые заказал пользователь. Для каждого приза выводится:

    • Изображение — если заполнено, то выводится превью-изображение приза. По клику переход к странице редактирования приза

    • Название по клику переход к странице редактирования приза

    • Стоимость — стоимость одной единицы приза в баллах

    • Количество — количество единиц приза в заказе

    • Общая стоимость — стоимость всех единиц одного приза

    • Кнопка удаления приза — по клику выводится попап подтверждения удаления приза.

      • Если приз удалён из списка, он исключается из автоматической рассылки, а баллы за него возвращаются на счет доступных баллов пользователя. При удалении всех позиций из заказа, автоматической отмены не происходит, так как в заказе должен присутствовать хотя бы один товар

    • Всего — общая стоимость всего заказа. Находится под списком всех призов заказа

  • Статус — текущий статус заказа. Поле необходимо для смены статуса заказа. Значения в выпадающем списке:

    • Новый заказ — установлен по умолчанию для нового заказа

    • Доставка — при выборе этого статуса появляется поле Доставка для ввода даты предполагаемой доставки в формате: ДД.ММ.ГГГГ ЧЧ:ММ, необязательное поле

    • Выполнен — при выборе этого статуса появляется поле Доставка для ввода даты предполагаемой доставки в формате: ДД.ММ.ГГГГ ЧЧ:ММ, необязательное поле

    • Отменён — при выборе этого статуса обязательно нужно заполнить поле Комментарий. Все баллы за заказ возвращаются на счёт доступных баллов пользователя

  • Доставка — дата предполагаемой доставки или дата фактически выполненной доставки. Выводится при выборе статуса Доставка или Выполнен 

  • Комментарий — заполняется, если во время работы над заказом необходимо добавить комментарий администратора к нему.  

Подробнее про статусы заказа

Категории

Вкладка состоит из:

  • Блок поиска и фильтрации, в котором доступны поиск по названию категории и фильтрация по активным и неактивным категориям призов

  • Кнопка Создать — по клику открывается страница создания категории приза

  • Блок управления массовыми действиями — активен, если в списке есть хотя бы один выбранный элемент. Варианты массовых действий:

    • Удалить

    • Копировать

    • Активировать

    • Деактивировать

    • Кнопка Выполнить. По клику указанное действие совершается с выбранными элементами и список элементов обновляется.

  • Список категорий в виде таблицы — где категории расположены по умолчанию в порядке убывания ID (от большего к меньшему):

    • Столбцы / параметры:

      • ID — ID выводится на зелёном фоне, если категория активна, на сером — неактивна

      • Название по клику переход к странице создания категории приза

        • В столбце доступна сортировка — в алфавитном порядке / наоборот

      • Призы — количество призов с данной категорией

      • Стоимость — стоимость товара в баллах

    • У каждой категории выводится чек-бокс для выбора элемента, чтобы совершить массовые действия. Есть возможность выбрать все.

Страница создания / редактирования категории

На странице доступно создание новой категории или редактирование существующей

Страница содержит следующие поля:

  • Название — обязательно для заполнения. Укажите название категории приза длиной не более 36 символов

  • Категория активна — если чек-бокс активен, то категория отображается в административной части платформы и доступна для выбора у приза. А также категории выводятся в публичной части в модуле — по ним сгруппированы призы

Правила

Состоит из полей:

  • Текст правил — при необходимости замените стандартный текст правил получения призов. Максимальная длина — не более 500 символов. Если поле пусто, то правила не будут доступны в публичной части.

  • Файл правил — к тексту доступна загрузка дополняющего файла формата pdf, doc или ppt


Настройка ограничения доступа к модулю по баллам

Задать ограничение к модулю можно в админпанели → МотивацияКонфигурация балловОграничение доступности модулей по баллам в поле Каталог призов. Укажите количество баллов, которым должен обладать пользователь, чтобы ему был доступен модуль.


Подключение балансов

В Каталоге призов для расчёта используются только баллы каталога призов. При подключении модуля по умолчанию у всех пользователей баланс равен 0.
Баланс пользователя может быть расширен за счёт подключённых балансов. Актуальный баланс называется расходуемым балансом баллов.

Подключение дополнительных балансов осуществляется в админпанели → МотивацияКонфигурация балловКонфигурация расходуемого баланса. Для этого необходимо установить отметки в соответствующих чек-боксах и сохранить изменения.
Подробнее в Баллы/Бейджи | Как настроить конфигурацию расходуемого баланса

Пример:

Действие

Баллы за обучение

Баллы кармы

Расходуемые баллы

Действие

Баллы за обучение

Баллы кармы

Расходуемые баллы

Модуль подключен

100

50

0

Подключили баллы кармы

100

50

50

Пользователь заработал баллы на портале: 30 баллов кармы

100

50 + 30 = 80

80

Пользователь купил приз за 50 баллов

100

80

80 - 50 = 30

Подключили баллы за обучение

100

80

30 + 100 = 130

Пользователь купил приз за 100 баллов

100

80

130 - 100 = 30

Предыдущий заказ отменен, баллы за него возвращаются на счет (100 баллов)

100

80

30 + 100 = 130

Импорт баллов

Для пользователей с ролью администратор в административной части портала во вкладке Импорт баллов в выпадающем списке Баланс выводится строка Баллы Каталога призов.

При выборе данного значения баллы из загруженного файла импорта начисляются пользователям на баланс доступных баллов и могут быть использованы при заказе призов в каталоге призов. Начисленные баллы не влияют на положение пользователя в таблице модуля Рейтинг
Подробнее об импорте баллов в Импорт баллов и бейджей


Отчёты

Каталог призов. Отчёт по заказам сотрудников

Поля отчёта

  1. ID — ID пользователя

  2. Поля из конструктора полей (выводимые в отчёты)

    1. Если до генерации отчёта был применён фильтр Статус пользователя со значениями Неактивный и Удалённый, то

      • Для удалённых пользователей в столбцах Фамилия, Имя, Отчество вместо их персональных данных выводится надпись Удалён

      • Для неактивных пользователей выводится их заполненные ФИО

  3. Статус пользователя — один из статусов пользователя:

    • Активный

    • Неактивный

    • Удалённый

  4. Дата создания — дата оформления заказа сотрудником в формате: ДД.ММ.ГГГГ ЧЧ:ММ:СС

  5. Внутренний номер заказа — ID заказа, присвоенный системой

  6. Дата доставки — дата доставки в формате: ДД.ММ.ГГГГ ЧЧ:ММ:СС. Может быть пуста, если дата доставки не заполнена

  7. Статус заказа — один из статусов:

    • Новый заказ — для всех новых необработанных заказов

    • Доставка

    • Выполнен

    • Отменён — заказ отменён администратором

  8. Артикул приза

  9. Название приза

  10. Кол-во призов в заказе — количество единиц такого приза в заказе

  11. Цена за единицу

  12. Общая сумма — считается как кол-во призов в заказе * цена за единицу

Фрагмент отчёта

ID

Имя

Фамилия

Дата создания

Внутренний номер заказа

Дата доставки

Статус заказа

Артикул приза

Название приза

Кол-во призов в заказе

Цена за единицу

Общая сумма

19168

Анна

Аннова

07.11.2023 16:52:01

36

 

Новый заказ

1212

Фирменная кружка

1

20

20

19170

Олег

Олегов

30.08.2023 10:05:55

20

 

Отменён

1310

Голубь-антистресс

2

40

80

19170

Олег

Олегов

31.08.2023 13:43:34

21

 

Новый заказ

1212

Фирменная кружка

1

20

20


Уведомления и рассылки

Для событий в рамках модуля пользователям отправляются уведомления и рассылки:

Событие

Веб-уведомление
(в колокольчик)

Push-уведомление

Рассылка

Событие

Веб-уведомление
(в колокольчик)

Push-уведомление

Рассылка

Администратору

Получен новый заказ

Пользователю, оформившему заказ

Заказ в обработке
Отправляется автоматически сразу после совершения заказа

Заказ передан в доставку
Администратор портала меняет статус у заказа на Доставка

Заказ выполнен
Администратор портала меняет статус у заказа на Выполнен

Заказ отклонён
Администратор портала меняет статус у заказа на Отклонён

Заказ изменён
Администратор портала удалил некоторые позиции в заказе или уменьшил их количество (изменение заказа)

Веб-уведомления

Кейс

Получатель

Механика

Текст

Кейс

Получатель

Механика