Как работает рассылка Каталога призов

На этой странице мы ответим на следующие вопросы:

1 Случаи автоматической рассылки Каталога призов

Изменения статуса заказа вызывают автоматическую отправку рассылки пользователю, который сделал этот заказ.

Обратите внимание, все тексты могут быть изменены в разделе Рассылка - Рассылки.

Случаи автоматической рассылки Каталога призов

Для модуля Каталог призов помимо стандартных переменных, добавляется дополнительная переменная для подстановки в письма:

{{ orderId }} - используется для отображения заказа пользователя.

Заказ в обработке

После подтверждения заказа пользователю, сделавшему заказ автоматически отправляется письмо.

Структура письма:

Тема: Заказ в обработке

Первый блок: Здравствуйте, {{ userName }}. Ваш заказ {{ orderId }} находится на проверке.

Все вопросы можете задать через форму обратной связи на портале Motivity.

Статичный блок: Комментарий: {текст комментария} — опционально

Заказ:

	Наименование	Артикул	Количество	Стоимость
1	Карта Ozone, номиналом 1000 рублей	dyt26ufsdc	1	1050
2	Карта Л’этуаль, номиналом 5000 рублей	kuey8qwed	1	5000
3	Карта PresentSrar, номиналом 3000 рублей	hfdy0hu2vt	1	3000

Стоимость заказа: 9050 баллов

Второй блок:

Заказ передан в доставку

После изменения администратором статуса заказа на «Доставка», пользователю сделавшему заказ, автоматически на почту отправляется письмо.

Структура письма:

Тема: Заказ передан в доставку

Первый блок: Здравствуйте, {{ userName }}. Ваш заказ {{ orderId }} передан в службу доставки.

Все вопросы можете задать через форму обратной связи на портале Motivity.

Статичный блок: Комментарий: {текст комментария} — опционально

Дата доставки: {дата доставки} — опционально

Заказ:

	Наименование	Артикул	Количество	Стоимость
1	Карта Ozone, номиналом 1000 рублей	dyt26ufsdc	1	1050
2	Карта Л’этуаль, номиналом 5000 рублей	kuey8qwed	1	5000
3	Карта PresentSrar, номиналом 3000 рублей	hfdy0hu2vt	1	3000

Стоимость заказа: 9050 баллов

Второй блок:

Заказ отклонён

Если администратор отменил заказ и изменил его статус на «Отклонён», пользователю, сделавшему заказ, автоматически на почту отправляется письмо.

Структура письма:

Тема: Заказ отклонён

Первый блок: Здравствуйте, {{ userName }}. К сожалению, ваш заказ {{ orderId }} был отменен.

Все вопросы можете задать через форму обратной связи на портале Motivity.

Статичный блок: Причина отклонения: {текст причины отказа из поля "Комментарий"}

Заказ:

	Наименование	Артикул	Количество	Стоимость
1	Карта Ozone, номиналом 1000 рублей	dyt26ufsdc	1	1050
2	Карта Л’этуаль, номиналом 5000 рублей	kuey8qwed	1	5000
3	Карта PresentSrar, номиналом 3000 рублей	hfdy0hu2vt	1	3000

Стоимость заказа: 9050 баллов будут возвращены на ваш баланс.

Второй блок:

Заказ выполнен

Когда администратор портала меняет статус у заказа на «Выполнен», пользователю, сделавшему заказ, автоматически на почту отправляется письмо.

Структура письма:

Тема: Заказ выполнен

Первый блок: Здравствуйте, {{ userName }}. По нашим данным, ваш заказ {{ orderId }} был успешно доставлен.

Все вопросы можете задать через форму обратной связи на портале Motivity.

Статичный блок:

Заказ:

	Наименование	Артикул	Количество	Стоимость
1	Карта Ozone, номиналом 1000 рублей	dyt26ufsdc	1	1050
2	Карта Л’этуаль, номиналом 5000 рублей	kuey8qwed	1	5000
3	Карта PresentSrar, номиналом 3000 рублей	hfdy0hu2vt	1	3000

Стоимость заказа: 9050 баллов.

Второй блок: