Требования к файлам импорта
Общие требования для всех файлов и видов импорта
Важно: При несоблюдении требований файл импорта будет загружен только с теми строками, для которых корректно указана информация.
Требования к файлу импорта:
Таблица импорта расположена на единственном листе файла.
Первая строка пустая либо заполнена названиями столбцов.
Скрытые строки отсутствуют.
Обязательные столбцы заполнены.
Столбцы заполнены строго в соответствии с форматом данных из шаблона. Количество и порядок столбцов файла импорта совпадает с шаблоном.
Доступные форматы файлов импорта: .xls, .xlsx, .csv (разделители ;)
Пример файла импорта (шаблон) расположен на странице импорта под полем загрузки.
Формат данных при скачивании примера файла импорта могут изменяться с Текстового на Общий, Автоматический и т.д. Это зависит от браузера и ПО, которое использует пользователь для открытия примера файла.На платформу следует загружать данные только в текстовом формате.
Формат ячеек в полях, содержащих почтовые адреса (E-mail пользователя, Руководитель отдела) также только текстовый.
Формат дат в файле импорта - текстовый. Вид даты: ДД.ММ.ГГГГ
При вводе даты обязательно использовать русскую раскладку клавиатуры — даже точки должны быть введены с раскладки на русском языке. Использование другой раскладки при вводе вызовет ошибку о неверном формате.
Общие ошибки для файлов импорта
Ошибка | Причина | Где актуальна |
|---|---|---|
Недопустимое расширение файла, разрешено загружать: csv, xls, xlsx | Загрузка файла с отличным от xls, xlsx, csv форматом | В любом модуле |
Некорректное количество столбцов в файле и в схеме импорта | Если количество столбцов в загружаемом файле импорта отличается от количества столбцов в схеме импорта.
Например: в схеме импорта 5 столбцов определённых типов, а импортируемом файле 7 столбцов. Это значит импортируемый файл не соответствует шаблону и в этом случае выведется ошибка импорта. | В любом модуле |