О механике

Зачем нужны статусы доступности

Механика Статусы доступности — это инструмент информирования коллег о своей занятости. Пользователи устанавливают статус в личном кабинете и просматривают его у других. Благодаря этому сотрудники могут выбирать лучшее время для коммуникации.

На каких устройствах доступны статусы

Механика Статусы доступности одинаково работает в веб-версии платформы и мобильном приложении. Статусами можно пользоваться на любом устройстве: компьютере, ноутбуке, планшете или мобильном телефоне.

Какие статусы доступности есть на платформе

На платформе отображаются следующие статусы:

• Работаю

• Нерабочее время

• В отпуске

• Отгул

• Декрет

• Болею

• Не беспокоить

• На связи

У каждого статуса есть своя иконка:

Open

Где отображаются статусы доступности

Статусы доступности отображаются в боковом меню и личном кабинете пользователя.

Open

Open

Для пользователя

Как добавить статус доступности

Чтобы добавить статус доступности, в личном кабинете нажмите кнопку Установить статус и выберите один из списка. Когда статус будет установлен, появится подсказка.

Open

Как изменить статус доступности

Чтобы изменить статус доступности, в личном кабинете нажмите на текущий статус и выберите новый из списка. Когда статус будет установлен, появится подсказка.

Как сбросить статус доступности

Чтобы сбросить статус доступности, в личном кабинете нажмите на текущий статус и затем на крестик. Когда статус будет сброшен, появится подсказка.

Open

Для администратора

Как включить/выключить статусы доступности

Механика Статусы доступности по умолчанию включена на платформе. Чтобы изменить её настройки, перейдите в Панель управления → Пользователи → Конструктор полей → Статус доступности и нажмите на Статусы доступности. Откроется страница, на которой можно задать основные настройки:

Настройки названия и иконки поля

• Название* — обязательное поле. Максимум 36 символов

• Иконка — выберите из списка иконку, которая будет отображаться рядом с названием поля

Настройки отображения поля

• Файл импорта — установите или снимите , чтобы поле выводилось или не выводилось в файле импорта

• Обязательно — установите или снимите , чтобы поле стало или перестало быть обязательным в файле импорта. Если в Панели управления → Настройки → OAuth поле выбрано как Уникальный идентификатор и/или Способ авторизации, то оно автоматически становится обязательным

• Профиль — установите или снимите , чтобы поле выводилось или не выводилось в личном кабинете пользователя

• Отчёты — установите или снимите , чтобы поле выводилось или не выводилось в отчётах

• Фильтры — установите или снимите , чтобы поле выводилось или не выводилось в фильтрах

Как установить статус пользователю

Администратор может устанавливать статусы доступности тремя способами:

1. Точечно в карточке определённого пользователя

2. Массово с помощью файла импорта

3. Массово по API

Разберём все варианты.

Установка статуса определённому пользователю

В Панели управления → Пользователи → Список пользователей выберите нужного пользователя и в его карточке в поле Статус доступности установите нужный статус.

Установка статуса с помощью файла импорта

В Панели управления → Импорт → Импорт пользователей и паролей нажмите кнопку Выгрузить пользователей, скачается файл с текущими пользователями платформы. В нём проставьте ID статуса в столбце Статус доступности и затем загрузите файл на ту же страницу.

Передача статуса по API

Получение списка используемых в интеграции пользователей полей

С помощью этого метода можно получить JSON-массив объектов со всеми полями для пользователей. В массиве будет параметр статуса доступности с ID статусов и их текстовыми обозначениями.

• Тип запроса: GET

• Адрес: /public/api/v1/user/fields

Передача данных по пользователям

С помощью этого метода можно добавить или обновить статус доступности пользователя, если передать ID статуса в массив данных.

• Тип запроса: POST

• Адрес: /public/api/v1/user