Автоматическое и ручное обновление: в чём разница
Автоматически мы обновляем порталы, которые расположены на наших серверах.
Если ваш портал размещён на вашем сервере, то вы обновляете его своими силами и, скорее всего, вам это известно.
Для вас разработана возможность инициировать обновление площадки.
Как понять, что пора обновить портал
Если появилась новая версия и ваша площадка может быть обновлена, в административной панели на каждой странице появляется баннер “Вам доступна новая версия для обновления”.
Текст “Новая версия” – ссылка в раздел Обновления. (/admin/system/update)
Важно: Баннер видят только администраторы с доступом к разделу Системное - Обновления.
Административная панель - Пользователи - Поиск
(1) Баннер говорит, что есть новая версия
Как обновить портал
Важно: Во время обновления любые запросы к площадке будут ожидать конца обновления.
Это значит, у пользователей, которые в этот момент заходят на площадку, будет отображаться индикатор загрузки сайта до тех пор, пока обновление не завершится.
Такое же поведение сейчас предусмотрено для автоматического обновления.
В разделе "Обновления" есть кнопка с предложением обновить систему.
Необходимо нажать на кнопку.
Раздел Обновления
(1) Информация о текущей версии портала; (2) Кнопка “Обновить до”. На кнопке указан номер новой версии.
После того как администратор нажал на кнопку и начал обновление портала, на кнопке появляется значок загрузки.
Раздел Обновления
(1) Значок загрузки обновления.
Если обновление завершилось успешно – блок изменит цвет на зелёный. В блоке указана новая версия портала. Выводится сообщение о том, что обновление успешно установлено.
Из блока можно перейти в лог и узнать подробности.
Раздел Обновления после успешной установки обновлений
Что делать в случае ошибки обновления
Важно: процесс не подразумевает неудачные обновления.
Это значит, если в процессе обновления возникают ошибки, то исправляются они в ручном режиме с доступом на сервер.
Площадка в это время работает на последней успешно установленной версии.
Если в ходе обновления возникает ошибка, администратор увидит сообщение в блоке Обновление.
Свяжитесь с администратором портала из Службы Поддержки и расскажите ему об ошибке.
Добавьте информацию из лога, она будет полезна для разработчиков и может существенно ускорить решение проблемы.
Единый почтовый адрес Службы Поддержки: help@start2play.ru
Раздел Обновления. Выведено сообщение об ошибке
(1) Кнопка Посмотреть лог