Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.
Table of Contents

Общая информация

Цель инструмента

  1. Реализовать в административной части центр уведомлений, в котором будут отображаться доступные на платформе уведомления (e-mail-рассылки, web-уведомления, push-уведомления) и чек-боксы к ним, в зависимости от значения которых, уведомления будут поступать всем пользователям платформы или нет

  2. Получить возможность настройки и контроля каналов связи, по которым пользователи получают уведомления с платформы

Состав инструмента

...

Составляющие

...

Описание

...

Раздел “Управление уведомлениями“ в Панели администрирования

...

В разделе можно задать параметры отправки уведомлений по умолчанию

Сценарии использования

...

Роль

...

Механика

...

Администратор

...

Задаёт настройки для отправки уведомлений по умолчанию

...

Пользователь

...

Получает уведомления, согласно настройкам в панели администрирования

Как администратору задать настройки для отправки уведомлений

Настройка уведомлений осуществляется в ПА на странице Уведомления - Управление уведомлениями (admin/notification_manager)

Что доступно на странице управления уведомлениями

Страница содержит девять вкладок:

  • Системные ((warning) только для Верховных администраторов)

  • Обратная связь

  • События

  • Достижения

  • Обучение

  • Мероприятия

  • План развития

  • Оценка 360

  • Каталог призов

Для роли Верховного администратора доступны настройки всех триггеров на всех вкладках, для остальных Администраторов список триггеров и вкладок формируется индивидуально для каждой платформы в зависимости от подключенных к ней дополнительных модулей, а также персонально для каждого Администратора – в зависимости от того, какие модули ему доступны в ПА.

Триггеры и вкладки, которые не относятся к конкретному модулю (например, Достижения), также доступны для управления Администраторами.

Note

При переходе между вкладками, внесенные настройки (чек-боксы, свитчеры) не сохраняются, если они не были сохранены через кнопку Сохранить

Сохранить изменения на каждой вкладке можно по кнопке “Сохранить“.

На каждой вкладке страницы присутствуют следующие элементы:

...

Элемент страницы

...

Описание

...

Механика

...

Вид

...

Список триггеров

...

Список сгруппированных триггеров, инициирующих отправку уведомлений

...

Список триггеров формируется индивидуально для каждой платформы в зависимости от подключенных к ней дополнительных модулей, а также персонально для каждого Администратора – в зависимости от того, какие модули ему доступны в ПА

...

Чек-боксы выбора

...

Служат для настройки отправки выбранного типа уведомлений, которые будут использоваться по умолчанию для всех пользователей платформы

...

  • Администратор может поставить или убрать отметку чек-бокса

  • Чек-боксы расположены на пересечении строки каждой группы триггеров, триггера и столбца уведомления (e-mail-рассылки, web-уведомления, push-уведомления)

  • Не все чек-боксы доступны для редактирования. Некоторые чек-боксы задизэйблены, чтобы администраторы не смогли случайно или намерено отключить важные уведомления, например, уведомления о необходимости изменить пароль (подробнее смотреть значения в столбце Редактирование админом/пользователем в списках триггеров для каждой вкладки)

  • Чек-бокс в строке группы триггеров, активирует и деактивирует все чек-боксы в данном столбце для всех триггеров группы

...

Свитчеры

...

Служат для активации или деактивации чек-боксов каждого из типов уведомлений сразу по всей группе триггеров или по триггеру отдельно

...

  • Администратор может активировать или деактивировать свитчер

  • Свитчеры расположены в конце каждой строки каждой группы триггеров и триггера отдельно

  • Не все свитчеры доступны для редактирования. Некоторые свитчеры задизэйблены, чтобы администраторы не смогли случайно или намерено отключить важные уведомления, например, уведомления о необходимости изменить пароль (подробнее смотреть значения в столбце Редактирование админом/пользователем в списках триггеров для каждой вкладки)

  • Деактивация свитчера автоматически снимает галочки со всех чек-боксов по данной группе триггеров или триггеру

  • Активация свитчера автоматически расставляет галочки во всех чек-боксах по данной группе триггеров или триггеру

  • Если включить все чек-боксы в группе триггеров или в триггере отдельно, тогда связанный свитчер включится, если все чек-боксы выключить – свитчер выключится

...

Список триггеров и вкладок

На каждой вкладке располагается список сгруппированных триггеров.

Заголовок каждой из групп также обладает своими чек-боксами и свитчерами, при активации/деактивации которых настройка применяется автоматически на все чек-боксы/свитчеры внутри данной группы.

...

Список групп и триггеров представлен в таблицах ниже, где “Х” в колонке уведомлений означает, что такого типа уведомления не предусмотрено на платформе и его настроить нельзя.

Вкладка Системные

Note

Вкладка отображается только для роли Верховный администратор и несёт ознакомительный характер, т.к. ни один из триггеров недоступен для редактирования

...

Группа

...

Триггер

...

Редактирование админом/пользователем

...

Web-уведомление

...

Push-уведомление

...

E-mail-рассылка

...

Системные

...

Приглашение на платформу

...

нет

...

Х

...

Х

...

...

Проверочный код для авторизации

...

нет

...

Х

...

...

...

Восстановление пароля

...

нет

...

Х

...

Х

...

...

Обратная связь по порталу

...

нет

...

Х

...

Х

...

...

Ошибка автоматического импорта

...

нет

...

...

Х

...

Х

...

Запуск крона по дайджесту

...

нет

...

Х

...

Х

...

...

Проверка данных о лицензии (истекает через 7 дней)

...

нет

...

...

Х

...

Х

...

Проверка данных о лицензии (нет данных)

...

нет

...

...

Х

...

Х

...

Истечение срока пароля

...

нет

...

...

...

...

Доступность нового модуля при достаточном количестве баллов

...

нет

...

...

Х

...

Х

...

Истекает срок неактивных дней — осталось 7 дней

...

нет

...

Х

...

...

...

Истекает срок неактивных дней — остался 1 день

...

нет

...

Х

...

...

Вкладка Обратная связь

...

Группа

...

Триггер

...

Редактирование админом/пользователем

...

Web-уведомление

...

Push-уведомление

...

E-mail-рассылка

...

Обратная связь

...

Ответ на комментарий пользователя

...

да

...

...

...

Х

...

Новый комментарий к записи автора

...

да

...

...

...

Х

...

Лайк комментарию/записи/поздравлению автора

...

да

...

...

Х

...

Х

...

Упоминание пользователя в комментарии/посте

...

да

...

...

...

Х

...

Доступен новый опрос Индекса счастья

...

да

...

Х

...

...

Х

...

Доступен новый опрос

...

да

...

...

...

Х

...

Наступает дедлайн прохождения опроса

...

да

...

...

...

Х

...

Напоминание о непрочитанных уведомлениях

...

да

...

Х

...

...

Х

...

Удаление комментария в сообществе модератором

...

да

...

...

Х

...

Х

Вкладка События

...

Группа

Expand
titleОглавление
Table of Contents

...

Общая информация

Цель инструмента

  1. Реализовать в публичной части центр уведомлений, в котором будут отображаться доступные на платформе уведомления (e-mail-рассылки, web-уведомления, push-уведомления) и чек-боксы/свитчеры к ним, в зависимости от значения которых, уведомления будут поступать или нет

  2. Получить возможность настройки и контроля каналов связи, по которым пользователи получают уведомления с платформы

  3. Получить возможность гибкой персонализированной настройки получения уведомлений с платформы по удобному каналу

Состав инструмента

Инструмент Управление уведомлениями доступен в веб-версии и в мобильном приложении.

В веб-версии инструмент состоит из:

Составляющие

Описание

Страница Управление уведомлениями в публичной части

На странице отображаются доступные на платформе уведомления (e-mail-рассылки, web-уведомления, push-уведомления) и чек-боксы/свитчеры к ним, в зависимости от значения которых, уведомления будут поступать или нет

Раздел Управление уведомлениями в панели администрирования

В разделе можно задать параметры отправки уведомлений по умолчанию, а также ограничить возможность пользовательской настройки

Сценарии использования

Роль

Механика

Администратор

Задаёт настройки для отправки уведомлений по умолчанию, разрешает или ограничивает возможность пользователям менять эти настройки у себя самостоятельно

Пользователь

Настраивает каналы связи, по которым хотел бы получать уведомления, если такая возможность разрешена

Как администратору задать настройки для отправки уведомлений

Настройка уведомлений осуществляется в ПА на странице УведомленияУправление уведомлениями (admin/notification_manager)

...

Что доступно на странице управления уведомлениями

Страница содержит 7 вкладок, из них 5 дублируют разделы меню и вложенные в них модули платформы, 2 - общие настройки системы:

  • Системные – доступна только для роли Верховный администратор

  • Общее

  • Обучение

  • Мотивация

  • База знаний

  • Общение

  • Оценка

Для роли Верховный администратор доступны все вкладки, для остальных администраторов раздел отображает вкладки лишь с теми блокам/подблокам/триггерам модулей, управление которыми ему доступно в административной части. Вкладки, которые не относятся к конкретному модулю (например, Общее), также доступны администраторам.

Администратор может выбрать для каждого модуля, который ему доступен на платформе, настройки отправки уведомлений по умолчанию, а также может запретить пользователям изменять в публичной части способ получения уведомлений.

Сохранение изменений на странице осуществляется по кнопке Сохранить.

На каждой вкладке страницы присутствуют следующие элементы:

Элемент страницы

Описание

Механика

Вид

Список триггеров

Список триггеров, сгруппированных в блоки/подблоки, инициирующих отправку уведомлений

Список триггеров формируется индивидуально для каждой платформы в зависимости от подключенных к ней дополнительных модулей, а также персонально для каждого Администратора – в зависимости от того, какие модули ему доступны в ПА

image-20240521-045438.pngImage Added

Настройка видимости

Регулирует отображение настройки для уведомлений по блоку/подблоку триггеров или выбранному триггеру в Управлении уведомлениями в публичной части

  • Администратор может активировать или деактивировать Настройки видимости. При активации/деактивации изменяется цвет глазика

  • Элемент Настройки видимости расположен в начале каждой строки каждого блока, подблока и триггера отдельно, а около названия столбца располагается значок i, при наведении на который отображается подсказка

  • Возможность настроить видимость в публичной части доступна для:

    • Блока с информацией о модуле (мероприятия, тесты, квесты и т.д.)

    • Подблока с информацией о получателе уведомления (уведомления для руководителя, уведомления для пользователя и т.д.)

    • Каждого триггера индивидуально

  • Если Администратор активирует/деактивирует настройку видимости для:

    • Блока с информацией о модуле, то тогда активируются/деактивируются настройки видимости у всех триггеров, находящихся в блоке

    • Подблока с информацией о получателе уведомления, то тогда активируются/деактивируются настройки видимости у всех триггеров, находящихся в подблоке. Остальные подблоки блока остаются без изменений

    • Каждого триггера индивидуально, то тогда активируются/деактивируются настройки видимости только у выбранного триггера. Остальные триггеры остаются без изменений

  • При активации Настроек видимости у триггеров, в публичной части отображаются настройки по умолчанию (актуальные настройки, заданные в ПА) до тех пор, пока пользователь не внесет персональные изменения

  • При деактивации Настроек видимости триггеры пропадают из отображения пользователю в публичной части. Выставленные пользователем настройки сбрасываются, пользователь получает уведомления согласно настройкам по умолчанию (актуальные настройки, заданные в ПА). При повторной активации Настроек видимости у пользователей будут отображаться настройки по умолчанию (актуальные настройки, заданные в ПА)

image-20240521-045520.pngImage Added

Чек-боксы выбора

Служат для настройки отправки уведомлений выбранного триггера, которые будут использоваться по умолчанию в публичной части для всех пользователей платформы

  • Администратор может активировать или деактивировать чек-бокс

  • Чек-боксы расположены на пересечении строки блока/подблока/триггера и столбца уведомления (e-mail-рассылки, web-уведомления, push-уведомления)

  • Если администратор активирует/деактивирует чек-бокс для:

    • Блока с информацией о модуле, то тогда активируются/деактивируются чек-боксы этого типа уведомления у всех триггеров, находящихся в блоке

    • Подблока с информацией о получателе уведомления, то тогда активируются/деактивируются чек-боксы этого типа уведомления у всех триггеров, находящихся в подблоке

    • Каждого триггера индивидуально, то тогда активируются/деактивируются чек-боксы только у выбранного триггера

  • Не все чек-боксы доступны для редактирования. Некоторые чек-боксы задизэйблены, чтобы администраторы не смогли случайно или намерено отключить важные уведомления, например, уведомления о необходимости изменить пароль

image-20240521-045545.pngImage Added

Свитчеры

Служат для активации или деактивации чек-боксов сразу по всему блоку/подблоку триггеров или по триггеру отдельно

  • Администратор может активировать или деактивировать свитчер

  • Свитчеры расположены в конце каждой строки каждого блока, подблока и триггера отдельно

  • Если администратор активирует/деактивирует свитчер для:

    • Блока с информацией о модуле, то тогда активируются/деактивируются чек-боксы у всех триггеров, находящихся в блоке

    • Подблока с информацией о получателе уведомления, то тогда активируются/деактивируются чек-боксы у всех триггеров, находящихся в подблоке. Остальные подблоки блока остаются без изменений

    • Каждого триггера индивидуально, то тогда активируются/деактивируются чек-боксы только у выбранного триггера. Остальные триггеры остаются без изменений

  • Если Администратор активирует все чек-боксы из блока/подблока/триггера, то тогда аналогично активируется свитчер блока/подблока/триггера

  • Если Администратор деактивирует хотя бы один чек-бокс из блока/подблока/триггера, при условии, что были активированы все чек-боксы из блока/подблока/триггера, то тогда аналогично деактивируется свитчер блока/подблока/триггера

  • Не все свитчеры доступны для редактирования. Некоторые свитчеры задизэйблены, чтобы администраторы не смогли случайно или намерено отключить важные уведомления, например, уведомления о необходимости изменить пароль

image-20240521-045616.pngImage Added

Список триггеров и вкладок

На каждой вкладке располагается список сгруппированных в блоки/подблоки триггеров.

Заголовок каждого блока/подблока триггеров также обладает своими чек-боксами и свитчерами, при активации/деактивации которых настройка применяется автоматически на все чек-боксы/свитчеры внутри данного блока/подблока.

...

Список триггеров представлен в таблицах ниже, где “Х” в колонке уведомлений означает, что такого типа уведомления не предусмотрено на платформе и его настроить нельзя.

Вкладка Системные

Note

Вкладка отображается только для роли Верховный администратор и несёт ознакомительный характер, т.к. ни один из триггеров недоступен для редактирования

Блок

Подблок

Триггер

Редактирование админом/пользователем

Web-уведомление

Push-уведомление

E-mail-рассылка

События

Системные

Публикация материала

У пользователя появился новый подписчик

-

Приглашение на платформу

нет

Х

Х

Х

Публикация новой записи в блоге при подписке на автора

нет

Проверочный код для авторизации

нет

Х

Х

Публикация новой записи в сообществах при подписке на автора

нет

Восстановление пароля

нет

Х

Х

Х

Публикация новой записи в новости при подписке на автора

нет

Х

Публикация новой записи в пульсе при подписке на автора

Обратная связь по порталу

нет

Х

Х

Ошибка автоматического импорта

нет

✓✓

Х

Х

Публикация новости

да

Запуск крона по дайджесту

нет

Х

Х

Публикация новой записи в библиотеке

да

Проверка данных о лицензии (истекает через 7 дней)

нет

Х

Обновление материала в библиотеке

да

Х

Проверка данных о лицензии (нет данных)

нет

Удаление записи в Пульсе модератором

да

Х

Х

Удаление поста в блоге модератором

да

Х

Х

Истечение срока пароля

нет

Х

Публикация новой записи в сообществе

да

Доступность нового модуля при достаточном количестве баллов

нет

да

Х

Х

Публикация нового блога

да

Истекает срок неактивных дней — осталось 7 дней

нет

Х

Х

Банк идей

Изменение статуса идеи

Истекает срок неактивных дней — остался 1 день

нет

Х

Х

Х

Идея передана на модерацию

да

Х

Х

Дни рождения

День рождения пользователя — поздравление от платформы

да

Х

Х

День рождения коллеги

да

Х

Х

Поздравление с днём рождения от другого пользователя

да

Вкладка Общее

Info

Вкладка предназначена для управления уведомлениями, которые не относятся к модулям

Блок

Подблок

Триггер

Редактирование админом/пользователем

Web-уведомление

Push-уведомление

E-mail-рассылка

Общее

-

Напоминание о непрочитанных уведомлениях

да

Х

Х

Х

Вкладка Обучение

...

Полезные документы

...

Создание новой заявки (ответственному)

...

да

...

Х

...

...

...

Заявка отправлена (отправившему)

...

да

...

Х

...

Х

...

Вкладка Достижения

...

Группа

...

Триггер

...

Редактирование админом/пользователем

...

Info

Вкладка предназначена для управление уведомлениями, связанными с уведомлениями по обучению

Блок

Подблок

Триггер

Редактирование админом/пользователем

Web-уведомление

Push-уведомление

E-mail-рассылка

Достижения

Базовые награды

Получение бейджа

Мероприятия

Уведомления ответственного за мероприятия

Получение заявки на участие в мероприятии

да

Х

Х

Х

Потеря бейджа

Уведомления участника мероприятия

Публикация нового мероприятия

да

Х

Х

Получение сертификата

Напоминание о мероприятии

да

Х

Звёзды

Получение/удаление/редактирование/награды

Напоминание о старте онлайн-мероприятия за один час

да

Х

Х

Получение/удаление/редактирование/награды в рамках номинации

Заявка на участие одобрена

да

Х

Х

Последний день месяца — напоминание о возможности наградить

Заявка на участие отклонена

да

Х

Х

Напоминание о последней возможности наградить в рамках номинации

Доступен предварительный опрос о мероприятии

да

Х

Пользователь занял первое место в рейтинге звезд

Доступен опрос о прошедшем мероприятии

да

Х

Пользователь занял второе или третье место в рейтинге звезд

Отмена мероприятия

да

Х

Сертификаты

Х

Пользователь занял другое место в рейтинге звезд

-

Получение сертификата

да

Х

Тесты

Х

Пользователь занял первое место в номинации

-

Публикация теста

да

Х

Пользователь занял любое другое награждаемое место в номинации

Назначение теста

да

Х

Результаты в номинации для всех остальных пользователей

Наступление дедлайна по тесту

да

Х

Царь горы

Другой пользователь стал Царём горы

да

Доступны результаты проверки теста

да

Х

Х

Уроки

Умный ринг

Приглашение в игру

-

Публикация урока

да

Х

Соперник ожидает вашего хода

Назначение урока

да

Х

Игра окончена

Группа

Триггер

Редактирование админом/пользователем

Web-уведомление

Push-уведомление

E-mail-рассылка

Обучение

Уроки

Публикация урока

Наступление дедлайна по уроку

да

Х

Вкладка Обучение

Доступен опрос об изученном уроке

да

Х

Учебные планы

-

Назначение учебного плана

да

Х

Назначение урока

Добавление нового материала

да

Х

Х

Наступление дедлайна по уроку

Истекает дедлайн прохождения учебного плана

да

Х

Х

Опрос об изученном уроке

Просрочен дедлайн прохождения учебного плана

да

Х

Х

Диалоговые тренажёры

Тесты

Публикация теста

-

Назначение нового диалога

да

Х

Назначение теста

Квесты

Уведомления наставника

Назначение квеста студенту

да

Х

Наступление дедлайна по тесту

Получение заявки на участие в мероприятии квеста

да

Х

Доступны результаты после проверки теста

Подтверждение заявки на участие в мероприятии квеста

да

Х

Диалоговые тренажёры

Назначение диалогового тренажера

Отклонение заявки на участие в мероприятии квеста

да

Х

Учебные планы

Назначение УП

Пользователь посетил мероприятие в квесте

да

Х

Добавление нового материала

Пользователь не посетил мероприятие в квесте

да

Х

Х

Истекает срок прохождения УП

Изменение статуса задания

да

Х

Х

Просрочен дедлайн прохождения УП

Уведомления ответственного

Назначение ответственным за квест

да

Х

Х

Квесты

Назначение квеста

(для студента)

студенту

да

Х

Уведомления студента

Назначение квеста

(для наставника о студентах)

да

Х

Назначение

квеста студенту (для ответственного)

мероприятия

да

Вы стали ответственным за квест (для ответственного)

Х

Добавление материала в квест

да

Х

Заявка на участие в мероприятии квеста (для наставника)

Х

Назначение задания

да

Х

Назначение мероприятия (для студента)

Изменение статуса задания

да

Х

Заявка на участие в мероприятии квеста подтверждена (для наставника)

Назначение этапа квеста

да

Х

Заявка на участие в мероприятии квеста отклонена (для наставника)

Завершение этапа квеста

да

Х

Пользователь посетил мероприятие в квесте (для наставника)

Х

Завершение квеста

да

Х

Х

Пользователь не посетил мероприятие в квесте (для наставника)

Истекает дедлайн прохождения материала

да

Х

Добавление материала в квест (для пользователя)

Просрочен дедлайн материала

да

Х

Х

Изменение статуса задания: необходимо проверить задание (для наставника)

Истекает дедлайн прохождения этапа

да

Назначение задания (для студента)

Х

Просрочен дедлайн этапа

да

Х

Х

Изменение статуса проверенного задания (для студента)

Истекает дедлайн прохождения квеста

да

Х

Х

Назначение этапа квеста (для студента)

Просрочен дедлайн квеста

да

Х

Х

Завершение этапа квеста

Доступен опрос о пройденном задании

да

Х

Х

Завершение

Доступен опрос о пройденном этапе квеста

да

Х

Х

Дедлайн материала

Доступен опрос о пройденном квесте

да

Х

Просрочен дедлайн материала

Умный ринг

-

Приглашение в игру

да

Х

Х

Дедлайн этапа

Ожидание хода в игре

да

Х

Просрочен дедлайн этапа

Окончание игры

да

Х

Царь горы

Х

Дедлайн квеста

-

Другой пользователь стал Царём горы

да

Х

Х

Просрочен дедлайн квеста

да

Х

Х

Опрос о пройденном задании

да

Х

Опрос о пройденном этапе квеста

Вкладка Мотивация

Блок

Подблок

Триггер

Редактирование админом/пользователем

Web-уведомление

Push-уведомление

E-mail-рассылка

Бейджи

-

Получение бейджа

да

Х

Х

Опрос о пройденном квесте

Потеря бейджа

да

Х

Х

Индекс счастья

Чек

-

листы

Вам доступен новый чек-лист для проверки

Доступен новый опрос Индекса счастья

да

Х

Х

Вам доступен просмотр результатов проверки по чек-листу (для руководителя)

Банк идей

-

Изменение статуса идеи

да

Х

Вам доступен просмотр результатов проверки по чек-листу (для проверяемого)

Х

Передача идеи на модерацию

да

Х

Х

...

Мероприятия

Опубликовано новое мероприятие

Звёзды

Группа

Триггер

Редактирование админом/пользователем

Web-уведомление

Push-уведомление

E-mail-рассылка

-

Получение/удаление/редактирование/награды

да

Х

Х

Напоминание о мероприятии

Получение/удаление/редактирование/награды в рамках номинации

да

Х

До старта онлайн-мероприятия остался один час

Напоминание о возможности наградить в последний день месяца

да

Хда

Х

Заявка на участие в мероприятии (ответственному)

да

Х

Х

Заявка на участие одобрена

Напоминание о последней возможности наградить в рамках номинации

да

Х

Получение первого места в рейтинге звезд

да

Х

Заявка на участие отклонена

Получение второго или третьего места в рейтинге звезд

да

Х

Предварительный опрос о мероприятии

Получение любого другого места в рейтинге звезд

да

Х

Опрос о прошедшем мероприятии

Получение первого места в номинации

да

Х

Отмена мероприятия

Получение любого другого места в номинации

да

Х

Доступны результаты в номинации для всех остальных пользователей

да

...

Группа

Триггер

Редактирование админом/пользователем

Web-уведомление

Push-уведомление

E-mail-рассылка

План развития

Цели

Цель поставлена сотрудником (руководителю)

Note

Вкладка отображается только при включённом дополнительном модуле и только тем, кому доступен раздел управления План развития в ПА.

Х

Каталог призов

Уведомления пользователю

Заказ изменён

да

Х

Заказ в обработке

да

Х

Цель поставлена (сотруднику)

Заказ передан в доставку

да

Заказ выполнен

да

Х

Цель подтверждена (сотруднику)

Заказ отклонён

да

Х

План развития

Уведомления руководителя

Цель

отредактирована (сотруднику)

поставлена сотрудником

да

Х

Цель сотрудника отредактирована

(руководителю)

да

Х

Цель сотрудника в зоне риска

(сотруднику)

да

Х

Цель сотрудника вне дедлайна

(сотруднику)

да

Х

Цель сотрудника

в зоне риска (руководителю)

удалена

да

Х

Цель сотрудника

вне дедлайна (руководителю)

завершена

да

Х

Цель

удалена (руководителю)

сотрудника выполнена

да

Х

Цель удалена (сотруднику)

План отправлен сотрудником на подтверждение

да

Х

Цель сотрудника завершена (руководителю)

План сотрудника подтверждён

да

Х

Цель завершена (сотруднику)

Подтверждённый план сотрудника отредактирован

да

Х

Цель плана сотрудника выполнена

(руководителю)

да

Х

План

План создан (сотруднику)

До дедлайна плана сотрудника 7 дней

да

Х

План

отправлен сотрудником на подтверждение (руководителю)

сотрудника вне дедлайна

да

Х

План сотрудника

подтверждён (руководителю)

завершён

да

Х

План

подтверждён (сотруднику)

сотрудника удалён

да

Х

Подтверждённый план сотрудника отредактирован (руководителю)

Уведомления сотрудника

Цель поставлена

да

Х

План отредактирован (сотруднику)

Цель подтверждена

да

Х

Цель

плана сотрудника выполнена (руководителю)

отредактирована

да

Х

До дедлайна плана 7 дней (сотруднику)

Цель в зоне риска

да

Х

До дедлайна плана сотрудника 7 дней (руководителю)

Цель вне дедлайна

да

Х

План вне дедлайна (сотруднику)

Цель удалена

да

Х

Цель завершена

да

Х

План

сотрудника вне дедлайна (руководителю)

создан

да

Х

План

сотрудника завершён (руководителю)

подтверждён

да

Х

План

завершён (сотруднику)

отредактирован

да

Х

План сотрудника удалён (руководителю)

До дедлайна плана 7 дней

да

Х

План

удалён (сотруднику)

вне дедлайна

да

Х

Вкладка Оценка 360

Note

Вкладка отображается только при включённом дополнительном модуле и только тем, кому доступен раздел управления Оценкой 360 в ПА.

Группа

План завершён

да

Х

План удалён

да

Х

Вкладка База знаний

Блок

Подблок

Триггер

Редактирование админом/пользователем

Web-уведомление

Push-уведомление

E-mail-рассылка

Оценка 360

Библиотека

Уведомления администратора

Истекает срок подтверждения списка оценивающих рук-лем

-

Публикация нового материала в библиотеке

да

Х

Х

Истекает срок выбора коллег для оценки у оцениваемого

Обновление материала в библиотеке

да

Дни рождения

-

Поздравление от платформы

да

Х

Х

Истекает срок оценки у оцениваемого/оценивающих

Напоминание о дне рождения коллеги

да

Х

Х

Отказ от оценки

Поздравление с днём рождения от другого пользователя

да

Х

Х

Полезные документы

Уведомления

руководителяПодтверждение списка

ответственного

Создание новой заявки

да

Х

Истекает срок подтверждения списка

Уведомления сотрудника

Заявка отправлена

да

Х

Х

Результаты оценки

Вкладка Общение

да

Блок

Оценивающие подтверждены администратором

да

Х

Смена руководителя

да

Подблок

Х

Х

Триггер

Редактирование админом/пользователем

Web-уведомление

Push-уведомление

E-mail-рассылка

Комментарии

-

Получение ответа на комментарий

да

Х

Оценивающие выбраны администратором

Получение нового комментария к записи

да

Х

Получение лайка к комментарию/записи/поздравлению

да

Х

Уведомления оценивающего

Оценка сотрудника

Х

Упоминание пользователя в комментарии/посте

да

Х

Новости

Истекает срок оценки

-

Публикация новости

да

Х

Подписка

Уведомления оцениваемого

Выбор сотрудников для оценки

-

У пользователя появился новый подписчик

да

Хда

Истекает срок выбора коллег для оценки

Х

Публикация новой записи в блоге при подписке на автора

да

Х

Публикация новой записи в сообществах при подписке на автора

да

Самооценка

Х

Публикация новой записи в новости при подписке на автора

да

Результаты оценки

Х

Публикация новой записи в пульсе при подписке на автора

да

Х

Блоги

Х

Истекает срок самооценки

да

Самооценка назначена администратором

да

Х

Вкладка Каталог призов

Note

Вкладка отображается только при включённом дополнительном модуле и только тем, кому доступен раздел управления Каталогом призов в ПА.

Группа

Триггер

Редактирование админом/пользователем

Web-уведомление

Push-уведомление

E-mail-рассылка

Каталог призов

Заказ изменён

да

Х

Заказ в обработке

да

Заказ передан в доставку

да

Заказ выполнен

да

Заказ отклонён

да

-

Публикация нового блога

да

Х

Удаление поста в блоге модератором

да

Х

Сообщества

-

Публикация новой записи в сообществе

да

Х

Удаление комментария в сообществе модератором

да

Х

Х

Пульс

-

Публикация записи в пульсе

да

Х

Х

Удаление записи в пульсе модератором

да

Х

Х

Вкладка Оценка

Блок

Подблок

Триггер

Редактирование админом/пользователем

Web-уведомление

Push-уведомление

E-mail-рассылка

Опросы

-

Доступен новый опрос

да

Х

Истекает дедлайн прохождения опроса

да

Х

Оценка 360

Уведомления администратора

Истекает срок подтверждения списка оценивающих руководителем

да

Х

Х

Истекает срок выбора коллег для оценки у оцениваемого

да

Х

Х

Истекает срок оценки у оцениваемого/оценивающих

да

Х

Х

Получение отказа от оценки

да

Х

Уведомления руководителя

Подтверждение списка

да

Х

Истекает срок подтверждения списка

да

Х

Доступны результаты оценки сотрудника

да

Х

Х

Оценивающие подтверждены администратором

да

Х

Оценивающие выбраны администратором

да

Х

Смена руководителя

да

Х

Уведомления оценивающего

Доступна оценка сотрудника

да

Истекает срок оценки сотрудника

да

Уведомления оцениваемого

Доступен выбор коллег для оценки

да

Х

Истекает срок выбора коллег для оценки

да

Х

Доступна самооценка

да

Доступны результаты оценки

да

Х

Х

Истекает срок самооценки

да

Самооценка назначена администратором

да

Х

Чек-листы

Уведомления проверяющего

Доступен новый чек-лист для проверки

да

Уведомления руководителя

Доступен просмотр результатов проверки по чек-листу

да

Уведомления проверяемого

Доступен просмотр результатов проверки по чек-листу

да

Настройка уведомлений в публичной части портала

В публичной части у пользователей имеется возможность для каждого доступного им триггера установить, куда должны приходить уведомления: в колокольчик, push или рассылкой на почту.

Для перехода на страницу можно воспользоваться следующими методами:

  1. Нажать на кнопку⚙️ в дропдауне, который появляется при наведении курсора мыши на кнопку уведомлений (Колокольчик)

...

  1. Нажать на кнопку⚙️, но уже на странице просмотра списка уведомлений

...

Note

Если в ПА Настройки видимости деактивированы у всех триггеров, то кнопка перехода на страницу Управления уведомлениями в публичной части не отображается

Если в ПА Настройки видимости активированы у триггеров по модулям, которые недоступны пользователю и нет других активных Настроек видимости, доступных пользователю, то кнопка перехода на страницу Управления уведомлениями в публичной части также не отображается

При переходе открывается страница со списком триггеров, инициирующих отправку Web-уведомлений/Push-уведомлений/E-mail-рассылок, чек-боксы выбора и свитчеры для активации или деактивации отправки каждого из типов уведомлений, а также кнопка Сохранить.

...

Состав страницы аналогичен странице управления уведомлениями в административной части, за исключением вкладки Системные и элементов Настройка видимости – в публичной части они не выводятся.

Страница может содержать следующие вкладки:

  • Общее

  • Обучение

  • Мотивация

  • База знаний

  • Общение

  • Оценка

По умолчанию страница открывается на вкладке Общее или следующей доступной вкладке.

Вкладка отображается пользователю, если она содержит хотя бы один триггер, по которому администратор активировал Настройки видимости в ПА.

На вкладках пользователю отображаются только те блоки/подблоки/триггеры, по которым администратор активировал Настройки видимости в ПА.

Если администратор активировал для триггера Настройки видимости в ПА, а модуль, к которому этот триггер относится недоступен пользователю, то такой триггер не отображается пользователю в публичной части.

Механика работы настроек видимости в публичной части

  • Если администратор в ПА активировал у блока/подблока/триггера Настройки видимости, то до тех пор, пока пользователь не внесет персональные изменения в публичной части, у пользователя отображаются настройки по умолчанию (актуальные настройки, заданные в ПА)

  • Если администратор в ПА деактивировал у блока/подблока/триггера Настройки видимости, то соответствующий элемент пропадает из отображения в публичной части.Выставленные пользователем настройки сбрасываются и после пользователь получает уведомления согласно настройкам по умолчанию (актуальные настройки, заданные в ПА). При повторной активации Настроек видимости у пользователей в публичной части отображаются настройки по умолчанию (актуальные настройки, заданные в ПА)

  • После того, как пользователь внес персональные изменения, уведомления приходят согласно выставленным пользователем настройкам

Механика взаимодействия с чек-боксами

Если пользователь в публичной части активирует/деактивирует чек-бокс для:

  • Блока с информацией о модуле, то тогда активируются/деактивируются чек-боксы этого типа уведомления у всех триггеров, находящихся в блоке

  • Подблока с информацией о получателе уведомления, то тогда активируются/деактивируются чек-боксы этого типа уведомления у всех триггеров, находящихся в подблоке. Остальные подблоки блока и входящие в него триггеры остаются без изменений

  • Каждого триггера индивидуально, то тогда активируются/деактивируются чек-боксы только у выбранного триггера. Остальные триггеры остаются без изменений

Правила взаимодействия со свитчерами

  • Если пользователь в публичной части активирует/деактивирует свитчер для:

    • Блока с информацией о модуле, то тогда активируются/деактивируются чек-боксы у всех триггеров, находящихся в блоке

    • Подблока с информацией о получателе уведомления, то тогда активируются/деактивируются чек-боксы у всех триггеров, находящихся в подблоке. Остальные подблоки блока и входящие в него триггеры остаются без изменений

    • Каждого триггера индивидуально, то тогда активируются/деактивируются чек-боксы только у выбранного триггера. Остальные триггеры остаются без изменений

  • Если пользователь активирует все чек-боксы из блока/подблока/триггера, то тогда аналогично активируется свитчер блока/подблока/триггера

  • Если пользователь деактивирует хотя бы один чек-бокс из блока/подблока/триггера, при условии, что были активированы все чек-боксы из блока/подблока/триггера, то тогда аналогично деактивируется свитчер блока/подблока/триггера