Управление уведомлениями
Общая информация
Цель инструмента
Реализовать в публичной части центр уведомлений, в котором будут отображаться доступные на платформе уведомления (e-mail-рассылки, web-уведомления, push-уведомления) и чек-боксы/свитчеры к ним, в зависимости от значения которых, уведомления будут поступать или нет
Получить возможность настройки и контроля каналов связи, по которым пользователи получают уведомления с платформы
Получить возможность гибкой персонализированной настройки получения уведомлений с платформы по удобному каналу
Состав инструмента
Инструмент Управление уведомлениями доступен в веб-версии и в мобильном приложении.
В веб-версии инструмент состоит из:
Составляющие | Описание |
---|---|
Страница Управление уведомлениями в публичной части | На странице отображаются доступные на платформе уведомления (e-mail-рассылки, web-уведомления, push-уведомления) и чек-боксы/свитчеры к ним, в зависимости от значения которых, уведомления будут поступать или нет |
Раздел Управление уведомлениями в панели администрирования | В разделе можно задать параметры отправки уведомлений по умолчанию, а также ограничить возможность пользовательской настройки |
Сценарии использования
Роль | Механика |
---|---|
Администратор | Задаёт настройки для отправки уведомлений по умолчанию, разрешает или ограничивает возможность пользователям менять эти настройки у себя самостоятельно |
Пользователь | Настраивает каналы связи, по которым хотел бы получать уведомления, если такая возможность разрешена |
Как администратору задать настройки для отправки уведомлений
Настройка уведомлений осуществляется в ПА на странице Уведомления → Управление уведомлениями (admin/notification_manager
)
Что доступно на странице управления уведомлениями
Страница содержит 7 вкладок, из них 5 дублируют разделы меню и вложенные в них модули платформы, 2 - общие настройки системы:
Системные – доступна только для роли Верховный администратор
Общее
Обучение
Мотивация
База знаний
Общение
Оценка
Для роли Верховный администратор доступны все вкладки, для остальных администраторов раздел отображает вкладки лишь с теми блокам/подблокам/триггерам модулей, управление которыми ему доступно в административной части. Вкладки, которые не относятся к конкретному модулю (например, Общее), также доступны администраторам.
Администратор может выбрать для каждого модуля, который ему доступен на платформе, настройки отправки уведомлений по умолчанию, а также может запретить пользователям изменять в публичной части способ получения уведомлений.
Сохранение изменений на странице осуществляется по кнопке Сохранить.
На каждой вкладке страницы присутствуют следующие элементы:
Элемент страницы | Описание | Механика | Вид |
---|---|---|---|
Список триггеров | Список триггеров, сгруппированных в блоки/подблоки, инициирующих отправку уведомлений | Список триггеров формируется индивидуально для каждой платформы в зависимости от подключенных к ней дополнительных модулей, а также персонально для каждого Администратора – в зависимости от того, какие модули ему доступны в ПА | |
Настройка видимости | Регулирует отображение настройки для уведомлений по блоку/подблоку триггеров или выбранному триггеру в Управлении уведомлениями в публичной части |
| |
Чек-боксы выбора | Служат для настройки отправки уведомлений выбранного триггера, которые будут использоваться по умолчанию в публичной части для всех пользователей платформы |
|
|
Свитчеры | Служат для активации или деактивации чек-боксов сразу по всему блоку/подблоку триггеров или по триггеру отдельно |
|
|
Список триггеров и вкладок
На каждой вкладке располагается список сгруппированных в блоки/подблоки триггеров.
Заголовок каждого блока/подблока триггеров также обладает своими чек-боксами и свитчерами, при активации/деактивации которых настройка применяется автоматически на все чек-боксы/свитчеры внутри данного блока/подблока.
Список триггеров представлен в таблицах ниже, где “Х” в колонке уведомлений означает, что такого типа уведомления не предусмотрено на платформе и его настроить нельзя.
Вкладка Системные
Вкладка отображается только для роли Верховный администратор и несёт ознакомительный характер, т.к. ни один из триггеров недоступен для редактирования
Блок | Подблок | Триггер | Редактирование админом/пользователем | Web-уведомление | Push-уведомление | E-mail-рассылка |
---|---|---|---|---|---|---|
Системные | - | Приглашение на платформу | нет | Х | Х | ✓ |
Проверочный код для авторизации | нет | Х | ✓ | ✓ | ||
Восстановление пароля | нет | Х | Х | ✓ | ||
Обратная связь по порталу | нет | Х | Х | ✓ | ||
Ошибка автоматического импорта | нет | ✓ | Х | ✓ | ||
Запуск крона по дайджесту | нет | Х | Х | ✓ | ||
Проверка данных о лицензии (истекает через 7 дней) | нет | ✓ | Х | Х | ||
Проверка данных о лицензии (нет данных) | нет | ✓ | Х | Х | ||
Истечение срока пароля | нет | ✓ | ✓ | ✓ | ||
Доступность нового модуля при достаточном количестве баллов | нет | ✓ | Х | Х | ||
Истекает срок неактивных дней — осталось 7 дней | нет | Х | ✓ | ✓ | ||
Истекает срок неактивных дней — остался 1 день | нет | Х | ✓ | ✓ |
Вкладка Общее
Вкладка предназначена для управления уведомлениями, которые не относятся к модулям
Блок | Подблок | Триггер | Редактирование админом/пользователем | Web-уведомление | Push-уведомление | E-mail-рассылка |
---|---|---|---|---|---|---|
Общее | - | Напоминание о непрочитанных уведомлениях | да | Х | ✓ | Х |
Вкладка Обучение
Вкладка предназначена для управление уведомлениями, связанными с уведомлениями по обучению
Блок | Подблок | Триггер | Редактирование админом/пользователем | Web-уведомление | Push-уведомление | E-mail-рассылка |
---|---|---|---|---|---|---|
Мероприятия | Уведомления ответственного за мероприятия | Получение заявки на участие в мероприятии | да | Х | Х | ✓ |
Уведомления участника мероприятия | Публикация нового мероприятия | да | ✓ | Х | Х | |
Напоминание о мероприятии за несколько дней | да | ✓ | ✓ | ✓ | ||
Напоминание о мероприятии за сутки | да | ✓ | Х | ✓ | ||
Напоминание о старте онлайн-мероприятия за один час | да | Х | ✓ | Х | ||
Заявка на участие одобрена | да | ✓ | Х | ✓ | ||
Заявка на участие отклонена | да | ✓ | Х | ✓ | ||
Доступен предварительный опрос о мероприятии | да | ✓ | ✓ | Х | ||
Доступен опрос о прошедшем мероприятии | да | ✓ | ✓ | Х | ||
Отмена мероприятия | да | ✓ | Х | ✓ | ||
Сертификаты | - | Получение сертификата | да | ✓ | Х | ✓ |
Тесты | - | Публикация теста | да | ✓ | ✓ | Х |
Переназначение теста | да | ✓ | ✓ | Х | ||
Наступление дедлайна по тесту | да | ✓ | ✓ | Х | ||
Доступны результаты проверки теста | да | ✓ | ✓ | Х | ||
Уроки | - | Публикация урока | да | ✓ | ✓ | Х |
Переназначение урока | да | ✓ | ✓ | Х | ||
Наступление дедлайна по уроку | да | ✓ | ✓ | Х | ||
Доступен опрос об изученном уроке | да | ✓ | ✓ | Х | ||
Учебные планы | - | Назначение учебного плана | да | ✓ | ✓ | Х |
Добавление нового материала | да | ✓ | Х | Х | ||
Истекает дедлайн прохождения учебного плана | да | ✓ | Х | Х | ||
Просрочен дедлайн прохождения учебного плана | да | ✓ | Х | Х | ||
Диалоговые тренажёры | - | Публикация нового диалога | да | ✓ | Х | Х |
Переназначение диалога | да | ✓ | ✓ | Х | ||
Квесты | Уведомления наставника | Назначение квеста студенту | да | ✓ | ✓ | ✓ |
Получение заявки на участие в мероприятии квеста | да | ✓ | ✓ | Х | ||
Подтверждение заявки на участие в мероприятии квеста | да | ✓ | ✓ | Х | ||
Отклонение заявки на участие в мероприятии квеста | да | ✓ | ✓ | ✓ | ||
Пользователь посетил мероприятие в квесте | да | ✓ | ✓ | Х | ||
Пользователь не посетил мероприятие в квесте | да | ✓ | ✓ | Х | ||
Изменение статуса задания | да | ✓ | ✓ | ✓ | ||
Уведомления ответственного | Назначение ответственным за квест | да | ✓ | ✓ | ✓ | |
Назначение квеста студенту | да | ✓ | ✓ | ✓ | ||
Уведомления студента | Назначение квеста | да | ✓ | ✓ | Х | |
Назначение мероприятия | да | ✓ | ✓ | Х | ||
Добавление материала в квест | да | ✓ | Х | Х | ||
Назначение задания | да | ✓ | ✓ | Х | ||
Изменение статуса задания | да | ✓ | ✓ | ✓ | ||
Назначение этапа квеста | да | ✓ | ✓ | Х | ||
Завершение этапа квеста | да | ✓ | Х | Х | ||
Завершение квеста | да | ✓ | Х | Х | ||
Истекает дедлайн прохождения материала | да | ✓ | ✓ | Х | ||
Просрочен дедлайн материала | да | ✓ | Х | Х | ||
Истекает дедлайн прохождения этапа | да | ✓ | ✓ | Х | ||
Просрочен дедлайн этапа | да | ✓ | Х | Х | ||
Истекает дедлайн прохождения квеста | да | ✓ | Х | Х | ||
Просрочен дедлайн квеста | да | ✓ | Х | Х | ||
Доступен опрос о пройденном задании | да | ✓ | ✓ | Х | ||
Доступен опрос о пройденном этапе квеста | да | ✓ | ✓ | Х | ||
Доступен опрос о пройденном квесте | да | ✓ | ✓ | Х | ||
Умный ринг | - | Приглашение в игру | да | ✓ | ✓ | Х |
Ожидание хода в игре | да | ✓ | ✓ | Х | ||
Окончание игры | да | ✓ | ✓ | Х | ||
Царь горы | - | Другой пользователь стал Царём горы | да | ✓ | Х | Х |