Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

По умолчанию предлагается следующая структура базовых писем:

Модуль

Письмо

Структура письма

Приглашение на портал

Тема: Приглашение на порталплатформу
Первый блок:

Здравствуйте, {{ userName userName }}! Только что вы стали пользователем нашего образовательного портала!

Здесь вы сможете найти интересующее вас обучение, обмениваться опытом с коллегами, участвовать в рейтинге лучших сотрудников и узнавать новости компании.


Статичный блок: Логин: {Логин} Пароль: {Пароль}

Это временный пароль, который система сгенерировала за вас. Он сработает один раз — после авторизации вам нужно будет его изменить. Изменённый пароль будет действителен в течение 90 дней — потом мы предложим придумать новый.
Второй блок: Ждём вас на порталеплатформе!
Статичный блок: Кнопка Присоединиться!
Футер: © Текущий год {Companyname} Свяжитесь с нами: company@example.com

Восстановление пароля

Тема: Восстановление пароля
Первый блок: {{ userName userName }}, мы нашли ваш пароль от образовательной платформы!
Статичный блок: Новый пароль: {Пароль}Второй блок: Обязательно смените пароль на более надёжный, когда зайдёте на портал. Приятного самообучения!

Это временный пароль, который система сгенерировала за вас. Он сработает один раз — после авторизации вам нужно будет его изменить. Изменённый пароль будет действителен в течение 90 дней — потом мы предложим придумать новый.
Второй блок: Ждём вас на платформе!
Футер: © Текущий год {Companyname} Свяжитесь с нами: company@example.com

Истекает срок жизни пароля — 7 дней

Тема: Обновите пароль
Первый блок: {{ userName }}, время придумать новый пароль! Сегодня — последний день действия старого пароля. Поменять его можно в {{ Личном кабинете }}.
Футер: © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Истекает срок жизни пароля — 3 дня

Тема: Обновите пароль
Первый блок: {{ userName }}, время придумать новый пароль! Через 2 истекает срок действия старого пароля.. Поменять его можно в {{ Личном кабинете }}.
Футер: © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Истекает срок жизни пароля — 1 день

Тема: Обновите пароль
Первый блок: {{ userName }}, время придумать новый пароль! Сегодня — последний день действия старого пароля. Поменять его можно в {{ Личном кабинете }}.
Футер: © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Мероприятия



Заявка на участие в мероприятии (ответственному)

Тема: Заявка на участие в мероприятии
Первый блок: Пользователь {{ userName }} подал заявку на участие в мероприятии
Статичный блок: {Дата, время. Название мероприятия. Описание (если есть)}
Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке
Футер: © Текущий год {Companyname} Свяжитесь с нами: company@example.com

Одобрена заявка на участие в мероприятии (пользователю)

Отправляется письмо с событием. Мероприятие устанавливается в календарь пользователя, и участие пользователя в мероприятии автоматически принято. Работает для календарей Outlook и Google.

Тема:  Одобрена заявка на участие в мероприятии
Первый блок: Поздравляем! Вы участник мероприятия.
Статичный блок:

{

Дата, время. Название мероприятия. Описание (если есть)

Кнопка {Присоединиться}:

  • Cодержит ссылку, указанную в поле “Ссылка на мероприятие” в карточке мероприятия в административной части портала.

    • При нажатии на кнопку осуществляется переход по ссылке.

  • Если установлен флаг “Создать встречу в zoom” при нажатии на кнопку осуществляется переход по ссылке на встречу в Zoom

  • Если поле “Ссылка на мероприятие” не заполнено и не установлен флаг “Создать встречу в zoom” – кнопка не отображается.

}
Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке
Футер: © Текущий год {Companyname} Свяжитесь с нами: company@example.com

Отклонена заявка на участие в мероприятии (пользователю)

  • Если ранее текущая заявка не была одобрена, то отправляется письмо-оповещение без установки мероприятия в календарь пользователя (Outlook, Google).

  • Если текущая заявка сначала была одобрена, а затем отклонена, то отправляется письмо, и установленное ранее в календарь пользователя мероприятие по этой заявке пропадает из календаря. Работает для календарей Outlook и Google.

Тема: Отклонена заявка на участие в мероприятии
Первый блок: Ваша заявка на участие в мероприятии «{{ eventName }}» {Дата и время мероприятия} отклонена администратором.
Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке
Футер: © Текущий год {Companyname} Свяжитесь с нами: company@example.com

Напоминание о мероприятии

Тема: Напоминание о мероприятии
Первый блок: Привет, {{ userName }}! Напоминаем, что вы зарегистрировались на мероприятие, которое состоится завтра.
Статичный блок:

{

Дата, время. Название мероприятия. Описание (если есть)

Кнопка {Присоединиться}:

  • Cодержит ссылку, указанную в поле “Ссылка на мероприятие” в карточке мероприятия в административной части портала.

    • При нажатии на кнопку осуществляется переход по ссылке.

  • Если установлен флаг “Создать встречу в zoom” при нажатии на кнопку осуществляется переход по ссылке на встречу в Zoom

  • Если поле “Ссылка на мероприятие” не заполнено и не установлен флаг “Создать встречу в zoom” – кнопка не отображается.

}
Второй блок: Ждём вас!
Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке
Футер: © Текущий год {Companyname} Свяжитесь с нами: company@example.com

Мероприятие отменено

Тема: Мероприятие отменено
Первый блок: Мероприятие «{{ eventName }}» отменено по причине: {{ eventCancelReason }}.
Второй блок: По умолчанию не заполнен
Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке
Футер: © Текущий год {Companyname} Свяжитесь с нами: company@example.com

Обратная связь

Обратная связь по порталу

Тема: Форма обратной связи
Статичный блок: Пользователь {{ userName }} ({{{ userMail }}) Сообщение: {текст сообщения}

Примечание: в данной рассылке Тема используется для темы самого письма, а в письме отображается тема, выбранная пользователем при отправке формы обратной связи. 

Полезные документы

Новая заявка

Тема: Новая заявка от {{ userName }} на {{ ApplicationType }}

Первый блок: Добрый день, {{ userName }}!

Пользователь {{ userName }} отправил заявку:

{{ ApplicationType }}

{{ applicationСomment }}

Статичный блок: По возможности, ответьте пользователю в течение рабочего дня на почту {{ useremail }}

Второй блок: Файл находится во вложении к письму

Футер: © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Заявка отправлена

Тема: Заявка на {{ applicationType }} отправлена

Первый блок: Добрый день, {{ userName }}!

Ваша заявка отправлена!

Ответственный за обработку заявок {{ userName }} ответит вам в ближайшее время. Если у вас появятся вопросы, пишите на почту {{ useremail }}

Второй блок: {{ applicationType }}

{{ applicationСomment }}

Прикрепленный файл: {{ documentName }}

Футер: Это письмо отправлено автоматически.

Пожалуйста, не отвечайте на него.

...