Рассылка

Базовые рассылки

Приглашение на портал

Тема: Приглашение на платформу
Первый блок:

Здравствуйте, {{ userName }}! Только что вы стали пользователем нашего образовательного портала!

Здесь вы сможете найти интересующее вас обучение, обмениваться опытом с коллегами, участвовать в рейтинге лучших сотрудников и узнавать новости компании.

Статичный блок: Логин: {Логин} Пароль: {Пароль}

Это временный пароль, который система сгенерировала за вас. Он сработает один раз — после авторизации вам нужно будет его изменить. Изменённый пароль будет действителен в течение {N} дней — потом мы предложим придумать новый.
Второй блок: Ждём вас на платформе!
Статичный блок: Кнопка Присоединиться!
Футер: © Текущий год {Companyname} Свяжитесь с нами: company@example.com

Проверочный код для авторизации

• Рассылка направляется в случае, если пользователь перешел на форму второго фактора авторизации или запросил новый проверочный код

• {Подтвердить авторизацию} - уникальная ссылка. При переходе по ссылке осуществляется аутентификация пользователя и его авторизация в веб или мобильном приложении

Тема: Проверочный код для авторизации на платформе
Первый блок: Ваш код подтверждения для авторизации на платформе — {{ siteTitle }}. Введите его или перейдите по ссылке ниже.

Никому не сообщайте эти данные — это небезопасно.

Второй блок: Если вы не запрашивали код, пожалуйста, напишите в службу поддержки.
Статичный блок:

Код подтверждения
{ Код подтверждения }

Кнопка {Подтвердить авторизацию}

Срок действия кода и ссылки истечёт через 30 минут.
Футер: © Текущий год {Companyname} Свяжитесь с нами: company@example.com

Восстановление пароля

Тема: Восстановление пароля

Первый блок: {{ userName }}, вы запросили ссылку для восстановления пароля для вашей учетной записи {{ siteTitle }}

Статичный блок: Чтобы восстановить пароль перейдите по ссылке ниже. Если вы не запрашивали смену пароля, проигнорируйте это письмо.

Важно!

Ссылка действует 1 час с момента запроса. Если срок действия ссылки прошёл, запросите новую. В случае нескольких попыток используйте последнюю полученную ссылку.

Изменённый пароль будет действителен в течение {N} дней — потом мы предложим придумать новый.

Второй блок: Желаем успехов!

Футер: © Текущий год {Companyname} Свяжитесь с нами: company@example.com

Истекает срок жизни пароля — 7 дней

Тема: Обновите пароль
Первый блок: {{ userName }}, время придумать новый пароль! Сегодня — последний день действия старого пароля. Поменять его можно в {{ Личном кабинете }}.
Футер: © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Истекает срок жизни пароля — 3 дня

Тема: Обновите пароль
Первый блок: {{ userName }}, время придумать новый пароль! Через 2 истекает срок действия старого пароля.. Поменять его можно в {{ Личном кабинете }}.
Футер: © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Истекает срок жизни пароля — 1 день

Тема: Обновите пароль
Первый блок: {{ userName }}, время придумать новый пароль! Сегодня — последний день действия старого пароля. Поменять его можно в {{ Личном кабинете }}.
Футер: © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Истекает срок неактивных дней — осталось 7 дней

Тема: Зайдите на платформу

Первый блок: Здравствуйте, {{ userName }}, вы не заходили на платформу уже N дней. Зайдите, иначе ваша учетная запись будет удалена через 7 дней.

Второй блок: Ждём вас!

Статичный блок: Кнопка {Зайти на платформу}

Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке

Футер: © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Истекает срок неактивных дней — остался 1 день

Тема: Зайдите на платформу

Первый блок: Здравствуйте, {{ userName }}, вы не заходили на платформу уже N дней. Зайдите, иначе ваша учетная запись будет удалена через 1 день.

Второй блок: Ждём вас!

Статичный блок: Кнопка {Зайти на платформу}

Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке

Футер: © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Ошибка автоматического импорта

Тема Ошибка автоматического импорта

Первый блок При синхронизации {тип импорта} возникли ошибки

Подпись Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке

Футер © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Комментарии и лайки

Ответ на комментарий пользователя

Тема Поступил ответ на ваш комментарий

Первый блок {пользователь} ответил на ваш комментарий «{текст комментария}» в разделе «{название модуля}»

Подпись Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке

Футер © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Новый комментарий к записи автора

Тема Новый комментарий

Первый блок {пользователь} оставил комментарий «{текст комментария}» к записи «{заголовок/текст записи}» в разделе «{название модуля}»

Подпись Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке

Футер © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Пользователь поставил лайк

Текст рассылки зависит от оценённого материала

Тема Пользователь поставил лайк к записи

Первый блок {пользователь} поставил лайк к записи «{заголовок/текст записи}»

Подпись Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке

Футер © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Тема Пользователь поставил лайк к комментарию

Первый блок {пользователь} поставил лайк к комментарию «{текст комментария}»

Подпись Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке

Футер © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Упоминание пользователя

Текст рассылки зависит от материала, в котором упомянули пользователя

Тема Пользователь упомянул вас в записи

Первый блок {пользователь} упомянул вас в записи «{название записи}» в разделе «{название модуля}»

Подпись Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке

Футер © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Тема Пользователь упомянул вас в комментарии

Первый блок {пользователь} упомянул вас в комментарии «{текст комментария}» в разделе «{название модуля}»

Подпись Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке

Футер © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Мероприятия

Заявка на участие в мероприятии (ответственному)

Тема: Заявка на участие в мероприятии
Первый блок: Пользователь {{ userName }} подал заявку на участие в мероприятии
Статичный блок: {Дата, время. Название мероприятия. Описание (если есть)}
Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке
Футер: © Текущий год {Companyname} Свяжитесь с нами: company@example.com

Одобрена заявка на участие в мероприятии (пользователю)

Отправляется письмо с событием. Мероприятие устанавливается в календарь пользователя, и участие пользователя в мероприятии автоматически принято. Работает для календарей Outlook и Google.

Тема:  Одобрена заявка на участие в мероприятии
Первый блок: Поздравляем! Вы участник мероприятия.
Статичный блок:

{

Дата, время. Название мероприятия. Описание (если есть)

Кнопка {Присоединиться}:

• Если поле Ссылка на мероприятие не заполнено и не установлен флаг Создать встречу в livedigital – кнопка Присоединиться не отображается

• Если мероприятие содержит ссылку, указанную в поле Ссылка на мероприятие в карточке мероприятия в административной части портала, то при нажатии на кнопку осуществляется переход по ссылке

• Если установлен флаг Создать встречу в livedigital, то при нажатии на кнопку пользователь переходит на платформу Мотивити, которая генерирует для него уникальную ссылку для входа в необходимую встречу livedigital. Каждый раз при переходе генерируется новая уникальная ссылка, после чего происходит автоматический редирект на платформу livedigital. Ссылка генерируется только для пользователей, которые авторизованы на платформе с текущего устройства. Если пользователь пытается открыть ссылку с устройства, на котором не авторизован в Мотивити, его перенаправляет на страницу авторизации. После успешной авторизации запрашивается ссылка для подключения к мероприятию.

}
Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке
Футер: © Текущий год {Companyname} Свяжитесь с нами: company@example.com

Отклонена заявка на участие в мероприятии (пользователю)

• Если ранее текущая заявка не была одобрена, то отправляется письмо-оповещение без установки мероприятия в календарь пользователя (Outlook, Google).

• Если текущая заявка сначала была одобрена, а затем отклонена, то отправляется письмо, и установленное ранее в календарь пользователя мероприятие по этой заявке пропадает из календаря. Работает для календарей Outlook и Google.

Тема: Отклонена заявка на участие в мероприятии
Первый блок: Ваша заявка на участие в мероприятии «{{ eventName }}» {Дата и время мероприятия} отклонена администратором.
Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке
Футер: © Текущий год {Companyname} Свяжитесь с нами: company@example.com

Напоминание о мероприятии

Тема: Напоминание о мероприятии
Первый блок: Привет, {{ userName }}! Напоминаем, что вы зарегистрировались на мероприятие, которое состоится завтра.
Статичный блок:

{

Дата, время. Название мероприятия. Описание (если есть)

Кнопка {Присоединиться}:

• Если поле Ссылка на мероприятие не заполнено и не установлен флаг Создать встречу в livedigital – кнопка Присоединиться не отображается

• Если мероприятие содержит ссылку, указанную в поле Ссылка на мероприятие в карточке мероприятия в административной части портала, то при нажатии на кнопку осуществляется переход по ссылке

• Если установлен флаг Создать встречу в livedigital, то при нажатии на кнопку пользователь переходит на платформу Мотивити, которая генерирует для него уникальную ссылку для входа в необходимую встречу livedigital. Каждый раз при переходе генерируется новая уникальная ссылка, после чего происходит автоматический редирект на платформу livedigital. Ссылка генерируется только для пользователей, которые авторизованы на платформе с текущего устройства. Если пользователь пытается открыть ссылку с устройства, на котором не авторизован в Мотивити, его перенаправляет на страницу авторизации. После успешной авторизации запрашивается ссылка для подключения к мероприятию.

}
Второй блок: Ждём вас!
Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке
Футер: © Текущий год {Companyname} Свяжитесь с нами: company@example.com

Мероприятие отменено

Тема: Мероприятие отменено
Первый блок: Мероприятие «{{ eventName }}» отменено по причине: {{ eventCancelReason }}.
Второй блок: По умолчанию не заполнен
Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке
Футер: © Текущий год {Companyname} Свяжитесь с нами: company@example.com

Отклонена заявка на участие в мероприятии, которое привязано к Квесту (наставникам)

• пользователь в модуле Квесты подал заявку на мероприятие и заявка была отклонена (пользователь отклонил ее в модуле Мероприятия или администратор отклонил ее в ПА)

• пользователь в модуле Квесты подал заявку на мероприятие и заявка сначала была одобрена (наставником или автоматически), а затем была отклонена (пользователь отклонил ее в модуле Мероприятия или администратор отклонил ее в ПА)

Получатели:

• Системный наставник

• Ответственный за квест

• Наставник студента в квесте

Тема: Отклонена заявка на участие в мероприятии
Первый блок: Отклонена заявка студента {{ username }} на участие в мероприятии «{{ eventName }}» в рамках прохождения Квеста {{ questname }}.
Второй блок: По умолчанию не заполнен
Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке
Футер: © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Квесты

Вашим студентам назначен квест

Если студенты были добавлены в неактивный квест, а потом спустя 10 минут квест активировали, то уведомление не отправится, т.к. прошло больше 10 минут с даты назначения

Тема: Вашим студентам назначен квест
Первый блок: Вашим студентам %usernames назначен квест %questname
Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке
Футер: © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Вы назначены ответственным за квест

Если при добавлении пользователя в качестве значения поля “Ответственный“ в настройках квеста квест неактивен, то уведомление не отправляется ответственному. При активации неактивного квеста уведомление также не отправляется.

Тема: Вы назначены ответственным за квест
Первый блок: Вы назначены ответственным за квест %questname
Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке
Футер: © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Ваш квест назначен новым пользователям

Если студенты были добавлены в неактивный квест, а потом спустя 10 минут квест активировали, то уведомление не отправится, т.к. прошло больше 10 минут с даты назначения

Тема: Ваш квест назначен новым пользователям
Первый блок: Квест %questname назначен пользователям %usernames
Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке
Футер: © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Пользователь изменил выбор мероприятия в рамках Квеста (наставникам)

Пользователь в рамках Квеста выбрал мероприятие и затем изменил свой выбор, тем самым отклонил заявку на предыдущее мероприятие

Получатели:

• Системный наставник

• Ответственный за квест

• Наставник студента в квесте

Тема: Отклонена заявка на участие в мероприятии
Первый блок: Отклонена заявка студента {{ username }} на участие в мероприятии «{{ eventName }}» в рамках прохождения Квеста {{ questname }}.
Второй блок: По умолчанию не заполнен
Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке
Футер: © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Изменился статус задания: необходимо проверить задание Наставник

Механизм:

• Рассылка приходит в случае, если в квесте, в котором пользователь является наставником, изменился статус задания на “На проверке”

• Получателем является наставник в квесте

• При нажатии на кнопку {Перейти к проверке} выполняется переход на страницу задания

Тема: Квесты
Первый блок: Вам необходимо проверить задание «{название задания}»
Статичный блок: Кнопка {Перейти к проверке}
Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке
Футер: © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Изменился статус задания: необходимо проверить задание Ответственный

Механизм:

• Рассылка приходит в случае, если в квесте, в котором пользователь является ответственным, изменился статус задания на “На проверке”

• Получателем является ответственный в квесте

• При нажатии на кнопку {Перейти к проверке} выполняется переход на страницу задания

Тема: Квесты
Первый блок: Вам необходимо проверить задание «{название задания}»
Статичный блок: Кнопка {Перейти к проверке}
Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке
Футер: © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Изменился статус проверенного задания

Механизм:

• Рассылка приходит в случае, если в назначенном пользователю квесте, который активен и доступен по сроку, изменился статус задания на:

  • Пройдено

  • Не пройдено

  • На доработке

  • В процессе

• Получателем является пользователь, которому назначен квест

• Текст рассылки зависит от статуса задания

• При нажатии на кнопку {Перейти к заданию} выполняется переход на страницу задания

Тема: Квесты
Первый блок: 

Для статуса “Пройдено“:

Задание «{название задания}» пройдено

Для статуса “Не пройдено“:

Задание «{название задания}» отклонено

Для статуса “На доработке“:

Задание «{название задания}» нужно доработать

Для статуса “В процессе“:

Задание «{название задания}» снова доступно для прохождения

Статичный блок: Кнопка {Перейти к заданию}
Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке
Футер: © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Обратная связь

Обратная связь по порталу

Тема: Форма обратной связи (по умолчанию)

Постоянная подсказка: Тег {{subject}} нужен для подстановки {темы обращения пользователя}.
Если удалить его, все письма будут приходить с темой, указанной в этом поле, вне зависимости от темы обращения.

Первый блок:

Второй блок:

Обратная связь

Письмо администратору о новом обращении пользователя

Тема: Форма обратной связи: «{{ subject }}»

Первый блок: Пользователь: {ФИО пользователя} {уникальный идентификатор}

Сообщение: {текст сообщения}

Футер: © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Полезные документы

Новая заявка

Тема: Новая заявка от {{ userName }} на {{ ApplicationType }}

Первый блок: Добрый день, {{ userName }}!

Пользователь {{ userName }} отправил заявку:

{{ ApplicationType }}

{{ applicationСomment }}

Статичный блок: По возможности ответьте пользователю в течение рабочего дня — вот его {уникальный идентификатор}

Второй блок: Файл находится во вложении к письму

Футер: © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Заявка отправлена

Тема: Заявка на {{ applicationType }} отправлена

Первый блок: Добрый день, {{ userName }}!

Ваша заявка отправлена!

Ответственный за обработку заявок {{ userName }} ответит вам в ближайшее время. Если у вас появятся вопросы, пишите на почту {{ useremail }}

Второй блок: {{ applicationType }}

{{ applicationСomment }}

Прикрепленный файл: {{ documentName }}

Футер: Это письмо отправлено автоматически.

Пожалуйста, не отвечайте на него.

Оценка 360

Выбор сотрудников для оценки (рассылка оцениваемым)

При нажатии на кнопку {Выбрать коллег} осуществляется переход на портал к выбору оценивающих для данной оценки.

Тема: Выбор сотрудников для оценки

Первый блок: Здравствуйте, {{ userName }}! Вы стали участником оценки {{ feedbackName }}.

Второй блок: На этом этапе вам необходимо выбрать коллег, которые будут вас оценивать. Выбирайте тех, с кем вы сотрудничали в последнее время.

Статичный блок: Кнопка {Выбрать коллег}

Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке

Футер: © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Истекает срок выбора коллег для оценки (рассылка оцениваемым)

При нажатии на кнопку {Выбрать коллег} осуществляется переход на портал к выбору оценивающих для данной оценки.

Тема: Истекает срок выбора коллег для оценки

Первый блок: Здравствуйте, {{ userName }}! Завтра истекает срок выбора коллег для оценки {{ feedbackName }}.

Второй блок: На этом этапе вам необходимо выбрать коллег, которые будут вас оценивать. Выбирайте тех, с кем вы сотрудничали в последнее время.

Статичный блок: Кнопка {Выбрать коллег}

Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке

Футер: © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Самооценка (рассылка оцениваемым)

При нажатии на кнопку {Пройти самооценку} осуществляется переход на портал к разделу “Оценка сотрудника” внутри данной оценки.

Тема: Пройдите самооценку

Первый блок: Здравствуйте, {{ userName }}!

Второй блок: Пройдите самооценку в рамках оценки {{ feedbackName }}.

Статичный блок: Кнопка {Пройти самооценку}

Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке

Футер: © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Самооценка назначена администратором (рассылка оцениваемым)

Отправляется вместо рассылки о необходимости пройти самооценку, если Администратор сам назначил оценивающих сотруднику до того, как сотрудник выбрал для себя список оценивающих

При нажатии на кнопку {Пройти самооценку} осуществляется переход на портал к разделу Мои оценки в Оценке 360

Тема: Пройдите самооценку

Первый блок: Здравствуйте, {{ userName }}!

Второй блок: %adminname назначил вам оценивающих, пройдите самооценку

Статичный блок: Кнопка {Пройти самооценку}

Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке

Футер: © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Истекает срок самооценки (рассылка оцениваемым)

При нажатии на кнопку {Пройти самооценку} осуществляется переход на портал к разделу “Оценка сотрудника” внутри данной оценки.

Тема: Истекает срок самооценки

Первый блок: Здравствуйте, {{ userName }}!

Второй блок: Завтра истекает срок самооценки в рамках оценки {{ feedbackName }}.

Статичный блок: Кнопка {Пройти самооценку}

Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке

Футер: © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Оценка сотрудника (рассылка оценивающим)

При нажатии на кнопку {Оценить} осуществляется переход на портал к разделу “Я оцениваю” модуля Оценка 360.

Тема: Оценка сотрудника

Первый блок: Здравствуйте, {{ userName }}! Вы были выбраны оценивающим для оценки {{ feedbackName }}.

Второй блок: Пожалуйста, оцените {{ evaluatedNames }}.

Статичный блок: Кнопка {Оценить}

Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке

Футер: © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Истекает срок оценки (рассылка оценивающим)

При нажатии на кнопку {Оценить} осуществляется переход на портал к разделу “Я оцениваю” модуля Оценка 360.

Тема: Истекает срок оценки

Первый блок: Здравствуйте, {{ userName }}! Завтра истекает срок оценки {{ feedbackName }}.

Второй блок: Пожалуйста, оцените {{ evaluatedNames }}.

Статичный блок: Кнопка {Оценить}

Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке

Футер: © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Подтверждение списка (рассылка руководителям)

При нажатии на кнопку {Подтвердить} осуществляется переход на портал к разделу “Подтверждение оценивающих” модуля Оценка 360.

Тема: Подтверждение списка оценивающих

Первый блок: Здравствуйте, {{ userName }}!

Второй блок: Пожалуйста, подтвердите список оценивающих сотрудников для оценки {{ evaluatedNames }}.

Статичный блок: Кнопка {Подтвердить}

Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке

Футер: © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Истекает срок подтверждения списка (рассылка руководителям)

При нажатии на кнопку {Подтвердить} осуществляется переход на портал к разделу “Подтверждение оценивающих” модуля Оценка 360 (если необходимо подтвердить список для оценки 1 пользователя) или “Моя команда” модуля Оценка 360 (если необходимо подтвердить список для оценки нескольких пользователей).

Тема: Истекает срок подтверждения списка оценивающих

Первый блок: Здравствуйте, {{ userName }}! Завтра истекает срок подтверждения списка оценивающих.

Второй блок: Пожалуйста, подтвердите список оценивающих сотрудников для оценки {{ evaluatedNames }}.

Статичный блок: Кнопка {Подтвердить}

Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке

Футер: © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Оценивающие выбраны администратором (рассылка руководителям)

Руководитель получает рассылку о том, что для оцениваемого был назначен список оценивающих, т.е. оцениваемый не сформировал список оценивающих и администратор сделал это за него (подтверждение руководителя не требуется)

• %adminname – ссылка на личный кабинет администратора

• %username – ссылка на раздел Моя команда в Оценке 360

Тема: Выбор оценивающих

Первый блок: Здравствуйте, {{ userName }}!

Второй блок: %adminname выбрал оценивающих для вашего сотрудника %username и запустил для него оценку

Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке

Футер: © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Оценивающие подтверждены администратором (рассылка руководителям)

Руководитель получает уведомление и письмо о том, что список был подтверждён за него, т.е. список оценивающих был отправлен на подтверждение руководителю, но администратор подтвердил список вместо руководителя

• %adminname – ссылка на личный кабинет администратора

• %username – ссылка на раздел Моя команда в Оценке 360

Тема: Подтверждение списка

Первый блок: Здравствуйте, {{ userName }}!

Второй блок: %adminname подтвердил оценивающих для сотрудника %username

Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке

Футер: © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Смена руководителя (рассылка руководителям)

Руководитель получает рассылку о том, что он больше не может редактировать список оценивающих, т.к. администратор изменил ответственного руководителя в списке оценивающих

• %adminname – ссылка на личный кабинет администратора

• %username – ссылка на раздел Моя команда в Оценке 360

Тема: Смена руководителя

Первый блок: Здравствуйте, {{ userName }}!

Второй блок: %adminname изменил настройки для сотрудника %username и вы больше не можете редактировать его список оценивающих.

Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке

Футер: © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Отказ от оценки (рассылка администраторам)

Если за прошедшие 24 часа по незавершённым оценкам были отказавшиеся сотрудники, отправляется письмо администратору, который запустил оценку

• %оценки – ссылка на раздел Управление оценками в Оценке 360

Тема: Отказ от оценки

Первый блок: Обратите внимание, есть сотрудники, отказавшиеся от %оценки

Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке

Футер: © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Банк идей

Изменение ответственного администратором

Механизм:

• Рассылка приходит в случае, если администратор установил или изменил ответственного для идеи

• Получателями являются пользователи, которые выбраны в качестве авторов идеи, после её сохранения

• %Название_идеи% – активная ссылка на идею, %Имя_Фамилия% – активная ссылка на профиль пользователя в публичной части

Тема: Изменение ответственного администратором

Первый блок: Для вашей идеи %Название_идеи% назначен новый ответственный %Имя_Фамилия%

Подпись: Настраивается в разделе Рассылка — Общие настройки: Поле Подпись в рассылке

Футер: © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Изменился статус идеи

Механизм:

• Рассылка приходит в случае, если после обновления идеи, изменился ее статус

• Получателями являются администратор, автор или ответственный за реализацию идеи (рассылка одному пользователю по одному событию приходит только один раз, например, если автор является также ответственным, рассылка не дублируется)

• При нажатии на кнопку {Посмотреть идею} выполняется переход на страницу идеи

Тема: Статус идеи изменен

Первый блок: Обновился статус идеи #{id идеи} в модуле «Банк идей»

Статичный блок: Кнопка {Посмотреть идею}

Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке

Футер: © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Идея передана на модерацию

Механизм:

• Рассылка приходит в случае, если администратор установил для идеи статус На доработку и чек-бокс Редактируемая включен

• Получателями являются администратор, автор или ответственный за реализацию идеи (рассылка одному пользователю по одному событию приходит только один раз, например, если автор является также ответственным, рассылка не дублируется)

• При нажатии на кнопку {Посмотреть идею} выполняется переход на страницу идеи

Тема: Идея на модерации

Первый блок: Идея #{id идеи} передана в модерацию

Статичный блок: Кнопка {Посмотреть идею}

Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке

Футер: © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Назначение пользователя ответственным

Механизм:

• Рассылка приходит в случае, если автор идеи или администратор выбрал или изменил ответственного для идеи

• Получателем является пользователь, который был установлен ответственным, после сохранения идеи

• %Название_идеи% – активная ссылка на идею

Тема: Назначение пользователя ответственным

Первый блок: Вы назначены ответственным для идеи %Название_идеи%. Узнайте про неё больше!

Подпись: Настраивается в разделе Рассылка — Общие настройки: Поле Подпись в рассылке

Футер: © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Достижение порога голосов для идеи

Механизм:

• Рассылка приходит когда количество оставленных за идею голосов становится равным порогу голосов для идеи, установленным администратором.

  Условия отправки рассылки при повторном достижении порога или при изменении порога:

  • Если после отправки рассылки пользователь снял голос (идея перестала соответствовать порогу), затем он (или другой пользователь) проголосовал за идею, и идея повторно достигла порога, рассылка повторно не отправляется

  • Если после отправки рассылки администратор изменил порог голосов (в большую или меньшую сторону) и новое значение порога меньше текущего количества голосов, рассылка повторно не отправляется

  • Если после отправки рассылки администратор изменил порог голосов (в большую или меньшую сторону) и новое значение порога больше текущего количества голосов, то при достижении нового порога рассылка отправляется повторно

  • Если идея не достигла порога и рассылка не была отправлено, а администратор изменил порог голосов в меньшую сторону и новое значение порога меньше текущего количества голосов, то после сохранения изменений отправляется рассылка

  • Если идея не достигла порога и рассылка не была отправлено, а администратор изменил порог голосов в большую сторону, то после того, как голоса достигнут нового порога отправляется рассылка

  • Если для идеи не был выставлен порог и администратор установил порог голосов и он меньше текущего количества голосов, то после сохранения изменений отправляется рассылка

  • Если для идеи не был выставлен порог и администратор установил порог голосов и он больше текущего количества голосов, то после того, как голоса достигнут нового порога отправляется рассылка

• Получателями являются:

  • Ответственный за идею

  • Администраторы – только тем администраторам, которые модерировали идею, например, вносили изменения в поля идеи, меняли ее состояние и т.д.

• %Название_идеи% – активная ссылка на идею

Тема: Идея готова к рассмотрению

Первый блок: Идея «%Название_идеи%» набрала необходимые голоса. Пора её рассмотреть.

Подпись: Настраивается в разделе Рассылка — Общие настройки: Поле Подпись в рассылке

Футер: © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Библиотека

Добавлен новый материал

Механизм:

• Рассылка приходит в случае, если был добавлен новый материал

• Получателями являются все пользователи

• При нажатии на кнопку {Посмотреть материал} выполняется переход на страницу материала

Тема: Новый материал в библиотеке

Первый блок: В библиотеку добавлен новый материал «{название материала}»

Статичный блок: Кнопка {Посмотреть материал}

Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке

Футер: © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Обновлён материал в Библиотеке

Условия рассылки:

1. У материала нет директории ИЛИ (Есть директория И Директория активна)
   И

2. У материала нет категории ИЛИ (Есть категория И Категория активна)
   И

3. Материал активен
   И

4. В админпанели установлен чек-бокс Уведомить сотрудников об изменении содержимого страницы ИЛИ Уведомить сотрудников об изменении содержимого файла
   И

5. (Это страница библиотеки И изменилось поле (Материалы ИЛИ Описание) ИЛИ (Это файл библиотеки И изменилось поле (Файл ИЛИ Описание))
   И

6. Выполняются условия по адресату (ниже)

Получатели: получателями являются все пользователи, у которых в Управлении уведомлениями установлен соответствующий чек-бокс

При нажатии на кнопку {Посмотреть материал} выполняется переход на страницу материала в публичной части в библиотеке.

Тема: Библиотека

Первый блок: Здравствуйте, {{ userName }}!

В библиотеке обновлён материал %название_материала. Скорее посмотрите, что изменилось.

Статичный блок: Кнопка {Посмотреть материал}

Подпись: Настраивается в разделе Рассылка — Общие настройки: Поле Подпись в рассылке

Футер: © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Сертификаты

Получение сертификата

Механизм:

• Рассылка приходит в случае, если пользователь получил сертификат как награду за прохождение активности и ранее не получал его

• Получателем является пользователь, получивший сертификат

• При нажатии на кнопку {Посмотреть сертификат} выполняется переход на страницу Сертификаты (в разделе Личный кабинет)

Тема: Сертификаты

Первый блок: Вы получили сертификат {“Название сертификата”} за прохождение {квеста/этапа квеста/учебного плана} {“Название квеста/этапа квеста/учебного плана”}

Статичный блок: Кнопка {Посмотреть сертификат}

Подпись: Настраивается в разделе Рассылка — Общие настройки: Поле Подпись в рассылке

Футер: © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Новости

Опубликована новость

Механизм:

• Рассылка приходит в случае, если была опубликована новость, которая не скрыта

• Получателями являются все пользователи

• При нажатии на кнопку {Прочитать новость} выполняется переход на страницу новости

Тема: Опубликована новость

Первый блок: Опубликована новость «{заголовок новости}»

Статичный блок: Кнопка {Прочитать новость}

Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке

Футер: © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Уроки

Опубликован новый урок

Механизм:

• Рассылка приходит в случае, если был опубликован новый урок, который активен и не скрыт

• Получателями являются все пользователи

• При нажатии на кнопку {Посмотреть урок} выполняется переход на страницу урока

Тема: Доступен новый урок

Первый блок: Опубликован новый урок «{заголовок урока}»

Статичный блок: Кнопка {Посмотреть урок}

Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке

Футер: © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Тесты

Опубликован новый тест

Механизм:

• Рассылка приходит в случае, если был опубликован новый тест, который активен и не скрыт

• Получателями являются все пользователи

• При нажатии на кнопку {Посмотреть тест} выполняется переход на страницу теста

Тема: Доступен новый тест

Первый блок: Опубликован новый тест «{заголовок теста}»

Статичный блок: Кнопка {Посмотреть тест}

Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке

Футер: © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Диалоги

Опубликован новый диалог

Механизм:

• Рассылка приходит в случае, если был опубликован новый диалог, который активен

• Получателями являются все пользователи

• При нажатии на кнопку {Посмотреть диалог} выполняется переход на страницу диалога

Тема: Доступен новый диалог

Первый блок: Опубликован новый диалог «{название диалога}»

Статичный блок: Кнопка {Посмотреть диалог}

Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке

Футер: © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Пульс

Опубликована новая запись

Механизм:

• Рассылка приходит в случае, если была опубликована новая запись

• Получателями являются все пользователи

• При нажатии на кнопку {Посмотреть запись} выполняется переход на страницу записи

Тема: Новая запись в Пульсе

Первый блок: Опубликована новая запись «{текст записи}»

Статичный блок: Кнопка {Посмотреть запись}

Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке

Футер: © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Запись удалена модератором

Механизм:

• Рассылка приходит автору записи в случае, если запись была удалена модератором

Тема: Запись в Пульсе удалена модератором

Первый блок: Ваша запись «{текст записи}» удалена модератором

Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке

Футер: © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Блоги

Опубликован новый блог

Механизм:

• Рассылка приходит в случае, если была опубликована новая запись

• Получателями являются все пользователи

• При нажатии на кнопку {Посмотреть запись} выполняется переход на страницу записи

Тема: Новая запись блога

Первый блок: Опубликована новая запись «{заголовок записи}»

Статичный блок: Кнопка {Посмотреть запись}

Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке

Футер: © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Пост в блоге удален модератором

Механизм:

• Рассылка приходит автору поста в случае, если пост был удалена модератором

Тема: Запись блога удалена модератором

Первый блок: Ваш пост «{заголовок записи}» удален модератором

Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке

Футер: © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Сообщества

Опубликована новая запись

Механизм:

• Рассылка приходит в случае, если была опубликована новая запись

• Получателями являются все пользователи

• При нажатии на кнопку {Посмотреть запись} выполняется переход на страницу записи

Тема: Новая запись в Сообществах

Первый блок: Опубликована новая запись «{название записи}»

Статичный блок: Кнопка {Посмотреть запись}

Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке

Футер: © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Здравствуйте, {{ userName }}. Ваш заказ {{ orderId }} находится на проверке. 

Все вопросы можете задать через форму обратной связи на портале Motivity.

Комментарий: {текст комментария} — опционально

Заказ: 

Стоимость заказа: 9050 баллов

© Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Заказ передан в доставку

Здравствуйте, {{ userName }}. Ваш заказ {{ orderId }} передан в службу доставки.

Все вопросы можете задать через форму обратной связи на портале Motivity.

Комментарий: {текст комментария} — опционально

Дата доставки: {дата доставки} — опционально

Заказ: 

Стоимость заказа: 9050 баллов

© Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Заказ отклонён

Здравствуйте, {{ userName }}. К сожалению, ваш заказ {{ orderId }} был отменен.

Все вопросы можете задать через форму обратной связи на портале Motivity.

Причина отклонения: {текст причины отказа из поля "Комментарий"} 

Заказ: 

Стоимость заказа: 100500 баллов будут возвращены на ваш баланс.

© Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Заказ выполнен

Здравствуйте, {{ userName }}. По нашим данным, ваш заказ {{ orderId }} был успешно доставлен.

Все вопросы можете задать через форму обратной связи на портале Motivity.

Заказ: 

Стоимость заказа: 9050 баллов

© Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Заказ изменён

Здравствуйте, {пользователь}. Из заказа {номер заказа} были удалены некоторые призы. Баллы за удаленные из заказа призы будут возвращены на ваш счёт.

Все вопросы можете задать через форму обратной связи на портале Motivity.

Комментарий: {текст комментария} — опционально

Заказ: {номер заказа}

Стоимость заказа: X баллов. N баллов будут возвращены на ваш баланс.

© Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Новый заказ

Здравствуйте, {пользователь}. Получен новый заказ {номер заказа}

Заказ:

Стоимость заказа: X баллов.

© Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Создан новый фотоотчёт доступный пользователю

Доступный пользователю фотоотчётполучил статус Завершено

Доступный пользователю фотоотчётполучил статус Доработка

По фотоотчёту доступному пользователю до конца рекомендованного дедлайна осталось 24 часа и менее

Доступный пользователю фотоотчёт получил статус Проверка

В доступный пользователю фотоотчёт кто-то добавил комментарий

Вам доступен новый фотоотчёт

Вам доступны результаты фотоотчёта

Вам доступен фотоотчёт для доработки

Истекает срок заполнения фотоотчёта

Вам доступен новый фотоотчёт для проверки

Новый комментарий к фотографии в фотоотчёте

Фотоотчёт {{ photo report }} доступен для заполнения

Фотоотчёт {{ photo report }} получил статус Завершено и для него доступны результаты проверки

Фотоотчёт {{ photo report }} доступен для доработки

Истекает срок заполнения фотоотчёта {{ photo report }}

Фотоотчёт {{ photo report }} доступен для проверки

%username добавил комментарий к фотографии в фотоотчёте { photo report }}

Кнопка Заполнить фотоотчёт

Кнопка Посмотреть результаты

Кнопка Заполнить фотоотчёт

Кнопка Заполнить фотоотчёт

Кнопка Проверить фотоотчёт

Кнопка Посмотреть комментарий

© Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Тема письма

Обязательное поле

"Поле «Тема» обязательно.".

Не использовать системный шаблон

Чекбокс:

• Не отмечен (по умолчанию) - письма оборачиваются в стандартный системный шаблон форматирования

• Отмечен - письма отправляются в исходном форматировании

С помощью кнопки “Предпросмотр” вы можете проверить отображение письма при выбранном вами варианте.

Контент

Необязательное поле

Прикрепить файлы

Необязательное поле

Исключить

Необязательное поле

Список адресов

Обязательное поле

"Поле «Список адресов» обязательно."

Фильтрация пользователей

• группы

• пользователи — если у пользователя нет почты, то он не подтягивается в поле Пользователи

Отправить всем пользователям на портале

Чек-бокс, по умолчанию не выбран

Шапка для рассылки

Изображение в шапке можно изменить.

Важно: изменить шапку необходимо до рассылки. Если шапка была изменена после того, как рассылка ушла, пользователи получат письма с той шапкой, что была на момент отправки.

По умолчанию изображение из общих настроек рассылок.

Форматы файлов: jpg или png.

Если загружено изображение для конкретной рассылки, то отображается оно.

Необязательное поле.

Кадрируется под размер в 600х147 пикселей.

Тема

Тему письма можно отредактировать

По умолчанию тема «Дайджест за прошлый месяц».

Ограничение по символам – 78

 Текстовое поле. Запрещается вставлять изображение и пр.

Обязательное поле

Первый блок свободного текста

Текст письма можно отредактировать

По умолчанию «Мы наконец-то собрали все-все непройденные материалы и свежую информацию по недавним активностям. Спешим поделиться :)»

Необязательное поле

Если в блоке ничего нет, то не выводится

Текстовое поле. Запрещается вставлять изображение и пр.

Блок с материалами

В блоке выводятся непройденные материалы по модулям.

Список модулей для раздела Блок с материалами описан в таблице Формат вывода материалов.

Отображение блока в зависимости от наличия в нём материалов описано в таблице Как отображаются блоки в зависимости от наличия материалов в Дайджесте

Если в блоке есть материалы, формат их вывода описан ниже.

На каждый модуль по 3 материала в формате:

<Модуль> (название модуля)

• <Материал 1> (ссылкой)

• <Материал 2> (ссылкой)

• <Материал 3> (ссылкой)

<Посмотреть еще> (ссылка-переход в раздел портала).

Вид материалов для Блока с материалами описан в таблице Формат вывода материалов.

Если в модуле меньше 3-х материалов, то выводятся только те, что есть.

Материалы сортируются по дате назначения пользователей по убыванию.

Блок с мероприятиям

В блоке выводятся мероприятия, к которым у пользователя есть доступ и которые еще не завершены на момент формирования дайджеста

Отображение блока в зависимости от наличия в нём материалов описано в таблице Как отображаются блоки в зависимости от наличия материалов в Дайджесте

• <Мероприятие 1 + дата проведения> (ссылкой)

• <Мероприятие 2 + дата проведения> (ссылкой)

• <Мероприятие 3 + дата проведения> (ссылкой)

<Посмотреть еще> (ссылка-переход в раздел портала).

Вид материалов для Блока с мероприятиями описан в таблице Формат вывода материалов.

Если в модуле меньше 3-х материалов, то выводятся только те, что есть.

Материалы сортируются по дате назначения пользователю (по убыванию).

Награды

В блоке выводятся баллы обучения/кармы, которые пользователь заработал по активностям.

В блоке отображаются бейджи, по которым пользователь ещё не прочитал уведомления на портале.

Данные собираются от даты последней отправки дайджеста

Вывод баллов в формате:

+ 100 баллов обучения

+ 3056 баллов кармы

Если пользователь не получил баллы по какой-то активности, то выводится 0. (Например, + 0 кармы).

Важно: если по всем активностям 0, то блок всё равно выводится

Важно: бейдж назначается после уведомления. Если пользователь не зайдёт на портал и не увидит уведомления, то бейдж ему не будет назначен.

Бейджи без уровней: выводятся в формате названия (без картинки).

Бейджи с уровнями: выводится название уровня (N уровень)

Показатели эффективности

В блоке выводятся показатели эффективности (максимум 4), значения которых были импортированы на портал за период с даты последнего запуска дайджеста до даты запуска нового дайджеста.

Второй блок свободного текста

Текст можно отредактировать.

По умолчанию «Уже перешли на портал? ;)»

Необязательное поле.

Если в блоке ничего нет, то не выводится

Текстовое поле (запрещается вставлять изображение и пр.).

Футер

Настройка футера выполняется в панели администрирования - раздел “Рассылка” - пункт выпадающего меню “Рассылки” - вкладка “Общие настройки”.

Есть

Нет

Есть

Нет

Есть только баллы

Есть только бейджи

Есть баллы и бейджи

Нет ничего

Есть

Нет

Блок с материалами

В заголовок выводится вид активности

Список материалов, которые доступны пользователю и ещё не пройдены - формат вывода описан в таблице Формат вывода материалов.

Блок отсутствует

Блок с мероприятиями

Заголовок:
Мероприятия

Список мероприятий, которые доступны пользователю и дата начала которых еще не наступила - формат вывода описан в таблице Формат вывода материалов.

Блок отсутствует

Блок с баллами

Заголовок:
Награды

Кол-во полученных баллов - формат вывода описан в таблице Формат вывода материалов.

Заголовок:
Награды

Кол-во полученных баллов - формат вывода описан в таблице Формат вывода материалов.

Заголовок:
Награды

Кол-во полученных баллов - формат вывода описан в таблице Формат вывода материалов.

Блок отсутствует

Блок с бейджами

Блок отсутствует

Бейджи полученные с предыдущего дайджеста, назначенные на данный момент.

Бейджи полученные с предыдущего дайджеста, назначенные на данный момент.

Блок отсутствует

Блок “Показатели эффективности”

Выводятся актуальные значения показателей эффективности. Максимум 4 показателя.

Блок отсутствует

Блок с материалами

Уроки

<Название> (ссылка).

Тесты

<Название> (ссылка).

Если у теста есть дедлайн, то отображается <Дедлайн_%ДД.ММ.ГГГГ>

Учебные планы

<Название> (ссылка). Название без подробного списка материалов.

Если у УП есть дедлайн, то отображается <Дедлайн_%ДД.ММ.ГГГГ>

Квесты

<Название> (ссылка). Название без подробного списка материалов.

Если у квеста есть дедлайн, то отображается <Дедлайн_%ДД.ММ.ГГГГ>

Новости

<Название> (ссылка)

Блок с мероприятиями

Мероприятия

<Название> (ссылка).

Выводится дата и время проведения мероприятия <Даты проведения с %ДД.ММ.ГГГГ ЧЧ:ММ по ДД.ММ.ГГГГ ЧЧ:ММ>

В очереди

Происходит удаление push-уведомления из очереди отправки.

Push-уведомление удаляется из ПА.

Отправляется

Текущая отправка push-уведомления прерывается. 

Push-уведомление удаляется из ПА.

Ошибка

Push-уведомление удаляется из ПА.

Отправлено

Push-уведомление удаляется из ПА.