Рассылка

На этой странице мы расскажем вам о работе с рассылкой на портале и разберем следующие вопросы:

Рассылки

Важно: в автоматических рассылках, в поле Тема, поддерживается работа всех тегов, кроме тега {{ portalLink }}.
Любые другие html-теги в поле Тема не работают. Любое форматирование: отступы, цвета, несколько строк, ссылки и т.д. в поле Тема не работают.

Темы

В панели администрирования в разделе Рассылка - Рассылки могут изменяться тексты автоматических рассылок.

На вкладке Темы отображается таблица созданных тем.

Страница редактирования 

(1) Переключение Вкладок (выбрана вкладка Темы); (2) Тема; (3) Первый блок;


(4) Второй блок; (5) Кнопка Сохранить; (6) Кнопка Предпросмотр; (7) Кнопка Сбросить настройки.

Страница редактирования содержит три текстовых поля.

Тема - обязательное поле. Количество символов в нем не ограничено.
Первый блок и Второй блок - поля для ввода и редактирования текста, необязательны для заполнения.

Текст в Первом и Втором блоке можно форматировать. Доступны:

  • полужирное, курсивное и подчеркнутое начертание

  • возможность отменить изменения

  • добавление ссылки

  • подстановка переменных

Переменные

Переменные используются для автоматической замены их при массовой рассылке.

Таким образом пользователь получает актуальную информацию в письме.

Список используемых переменных

  • {{ userName }}

    • используется для отображения имени пользователя;

  • {{ siteTitle }}

    • используется для отображения названия портала;

  • {{ portalLink }}

    • используется для отображения название портала с ссылкой на портал;

  • {{ year }}

    • используется для отображения текущего года;

  • {{ companyName }}

    • используется для отображения названия компании;

  • {{ host }}

    • используется для отображения базового адреса сайта (https://example.com/);

  • {{ eventName }}

    • используется для отображения названия мероприятия;

  • {{ eventCancelReason }}

    • используется для отображения причины отмены мероприятия;

  • {{ feedbackName }}

    • используется для отображения названия оценки;

  • {{ evaluatedNames }}

    • используется для отображения имени или имён оцениваемых сотрудников

В шаблоне каждого письма будет предлагаться свой уникальный список переменных, которые можно подставить в письмо.

Письма

По умолчанию предлагается следующая структура базовых писем:

Модуль

Письмо

Структура письма

Модуль

Письмо

Структура письма

Базовые рассылки

Приглашение на портал

Тема: Приглашение на платформу
Первый блок:

Здравствуйте, {{ userName }}! Только что вы стали пользователем нашего образовательного портала!

Здесь вы сможете найти интересующее вас обучение, обмениваться опытом с коллегами, участвовать в рейтинге лучших сотрудников и узнавать новости компании.


Статичный блок: Логин: {Логин} Пароль: {Пароль}

Это временный пароль, который система сгенерировала за вас. Он сработает один раз — после авторизации вам нужно будет его изменить. Изменённый пароль будет действителен в течение {N} дней — потом мы предложим придумать новый.
Второй блок: Ждём вас на платформе!
Статичный блок: Кнопка Присоединиться!
Футер: © Текущий год {Companyname} Свяжитесь с нами: company@example.com

 

Проверочный код для авторизации

  • Рассылка направляется в случае, если пользователь перешел на форму второго фактора авторизации или запросил новый проверочный код

  • {Подтвердить авторизацию} - уникальная ссылка. При переходе по ссылке осуществляется аутентификация пользователя и его авторизация в веб или мобильном приложении

Тема: Проверочный код для авторизации на платформе
Первый блок: Ваш код подтверждения для авторизации на платформе — {{ siteTitle }}. Введите его или перейдите по ссылке ниже.

Никому не сообщайте эти данные — это небезопасно.

Второй блок: Если вы не запрашивали код, пожалуйста, напишите в службу поддержки.
Статичный блок:

Код подтверждения
{ Код подтверждения }

Кнопка {Подтвердить авторизацию}

Срок действия кода и ссылки истечёт через 30 минут.
Футер: © Текущий год {Companyname} Свяжитесь с нами: company@example.com

 

Восстановление пароля

Тема: Восстановление пароля

Первый блок: {{ userName }}, вы запросили ссылку для восстановления пароля для вашей учетной записи {{ siteTitle }}

Статичный блок: Чтобы восстановить пароль перейдите по ссылке ниже. Если вы не запрашивали смену пароля, проигнорируйте это письмо.

Ссылка для восстановления пароля

[ссылка для восстановления пароля]

Важно!

Ссылка действует 1 час с момента запроса. Если срок действия ссылки прошёл, запросите новую. В случае нескольких попыток используйте последнюю полученную ссылку.

Изменённый пароль будет действителен в течение {N} дней — потом мы предложим придумать новый.

Второй блок: Желаем успехов!

Футер: © Текущий год {Companyname} Свяжитесь с нами: company@example.com

 

Истекает срок жизни пароля — 7 дней

Тема: Обновите пароль
Первый блок: {{ userName }}, время придумать новый пароль! Сегодня — последний день действия старого пароля. Поменять его можно в {{ Личном кабинете }}.
Футер: © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

 

Истекает срок жизни пароля — 3 дня

Тема: Обновите пароль
Первый блок: {{ userName }}, время придумать новый пароль! Через 2 истекает срок действия старого пароля.. Поменять его можно в {{ Личном кабинете }}.
Футер: © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

 

Истекает срок жизни пароля — 1 день

Тема: Обновите пароль
Первый блок: {{ userName }}, время придумать новый пароль! Сегодня — последний день действия старого пароля. Поменять его можно в {{ Личном кабинете }}.
Футер: © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

 

Истекает срок неактивных дней — осталось 7 дней

Тема: Зайдите на платформу

Первый блок: Здравствуйте, {{ userName }}, вы не заходили на платформу уже N дней. Зайдите, иначе ваша учетная запись будет удалена через 7 дней.

Второй блок: Ждём вас!

Статичный блок: Кнопка {Зайти на платформу}

Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке

Футер: © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

 

Истекает срок неактивных дней — остался 1 день

Тема: Зайдите на платформу

Первый блок: Здравствуйте, {{ userName }}, вы не заходили на платформу уже N дней. Зайдите, иначе ваша учетная запись будет удалена через 1 день.

Второй блок: Ждём вас!

Статичный блок: Кнопка {Зайти на платформу}

Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке

Футер: © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

 

Ошибка автоматического импорта

Тема Ошибка автоматического импорта

Первый блок При синхронизации {тип импорта} возникли ошибки

Подпись Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке

Футер © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Комментарии и лайки

Ответ на комментарий пользователя

Тема Поступил ответ на ваш комментарий

Первый блок {пользователь} ответил на ваш комментарий «{текст комментария}» в разделе «{название модуля}»

Подпись Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке

Футер © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Новый комментарий к записи автора

Тема Новый комментарий

Первый блок {пользователь} оставил комментарий «{текст комментария}» к записи «{заголовок/текст записи}» в разделе «{название модуля}»

Подпись Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке

Футер © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Пользователь поставил лайк

Текст рассылки зависит от оценённого материала


Лайк к записи

Тема Пользователь поставил лайк к записи

Первый блок {пользователь} поставил лайк к записи «{заголовок/текст записи}»

Подпись Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке

Футер © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru


Лайк к комментарию

Тема Пользователь поставил лайк к комментарию

Первый блок {пользователь} поставил лайк к комментарию «{текст комментария}»

Подпись Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке

Футер © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Упоминание пользователя

Текст рассылки зависит от материала, в котором упомянули пользователя


Тема Пользователь упомянул вас в записи

Первый блок {пользователь} упомянул вас в записи «{название записи}» в разделе «{название модуля}»

Подпись Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке

Футер © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru


Тема Пользователь упомянул вас в комментарии

Первый блок {пользователь} упомянул вас в комментарии «{текст комментария}» в разделе «{название модуля}»

Подпись Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке

Футер © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Мероприятия





Заявка на участие в мероприятии (ответственному)

Тема: Заявка на участие в мероприятии
Первый блок: Пользователь {{ userName }} подал заявку на участие в мероприятии
Статичный блок: {Дата, время. Название мероприятия. Описание (если есть)}
Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке
Футер: © Текущий год {Companyname} Свяжитесь с нами: company@example.com

Одобрена заявка на участие в мероприятии (пользователю)

Отправляется письмо с событием. Мероприятие устанавливается в календарь пользователя, и участие пользователя в мероприятии автоматически принято. Работает для календарей Outlook и Google.

Тема:  Одобрена заявка на участие в мероприятии
Первый блок: Поздравляем! Вы участник мероприятия.
Статичный блок:

{

Дата, время. Название мероприятия. Описание (если есть)

Кнопка {Присоединиться}:

  • Если поле Ссылка на мероприятие не заполнено и не установлен флаг Создать встречу в livedigital – кнопка Присоединиться не отображается

  • Если мероприятие содержит ссылку, указанную в поле Ссылка на мероприятие в карточке мероприятия в административной части портала, то при нажатии на кнопку осуществляется переход по ссылке

  • Если установлен флаг Создать встречу в livedigital, то при нажатии на кнопку пользователь переходит на платформу Мотивити, которая генерирует для него уникальную ссылку для входа в необходимую встречу livedigital. Каждый раз при переходе генерируется новая уникальная ссылка, после чего происходит автоматический редирект на платформу livedigital. Ссылка генерируется только для пользователей, которые авторизованы на платформе с текущего устройства. Если пользователь пытается открыть ссылку с устройства, на котором не авторизован в Мотивити, его перенаправляет на страницу авторизации. После успешной авторизации запрашивается ссылка для подключения к мероприятию.

}
Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке
Футер: © Текущий год {Companyname} Свяжитесь с нами: company@example.com

Отклонена заявка на участие в мероприятии (пользователю)

  • Если ранее текущая заявка не была одобрена, то отправляется письмо-оповещение без установки мероприятия в календарь пользователя (Outlook, Google).

  • Если текущая заявка сначала была одобрена, а затем отклонена, то отправляется письмо, и установленное ранее в календарь пользователя мероприятие по этой заявке пропадает из календаря. Работает для календарей Outlook и Google.

Тема: Отклонена заявка на участие в мероприятии
Первый блок: Ваша заявка на участие в мероприятии «{{ eventName }}» {Дата и время мероприятия} отклонена администратором.
Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке
Футер: © Текущий год {Companyname} Свяжитесь с нами: company@example.com

Напоминание о мероприятии

Тема: Напоминание о мероприятии
Первый блок: Привет, {{ userName }}! Напоминаем, что вы зарегистрировались на мероприятие, которое состоится завтра.
Статичный блок:

{

Дата, время. Название мероприятия. Описание (если есть)

Кнопка {Присоединиться}:

  • Если поле Ссылка на мероприятие не заполнено и не установлен флаг Создать встречу в livedigital – кнопка Присоединиться не отображается

  • Если мероприятие содержит ссылку, указанную в поле Ссылка на мероприятие в карточке мероприятия в административной части портала, то при нажатии на кнопку осуществляется переход по ссылке

  • Если установлен флаг Создать встречу в livedigital, то при нажатии на кнопку пользователь переходит на платформу Мотивити, которая генерирует для него уникальную ссылку для входа в необходимую встречу livedigital. Каждый раз при переходе генерируется новая уникальная ссылка, после чего происходит автоматический редирект на платформу livedigital. Ссылка генерируется только для пользователей, которые авторизованы на платформе с текущего устройства. Если пользователь пытается открыть ссылку с устройства, на котором не авторизован в Мотивити, его перенаправляет на страницу авторизации. После успешной авторизации запрашивается ссылка для подключения к мероприятию.

}
Второй блок: Ждём вас!
Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке
Футер: © Текущий год {Companyname} Свяжитесь с нами: company@example.com

Мероприятие отменено

Тема: Мероприятие отменено
Первый блок: Мероприятие «{{ eventName }}» отменено по причине: {{ eventCancelReason }}.
Второй блок: По умолчанию не заполнен
Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке
Футер: © Текущий год {Companyname} Свяжитесь с нами: company@example.com

 

Отклонена заявка на участие в мероприятии, которое привязано к Квесту (наставникам)

  • пользователь в модуле Квесты подал заявку на мероприятие и заявка была отклонена (пользователь отклонил ее в модуле Мероприятия или администратор отклонил ее в ПА)

  • пользователь в модуле Квесты подал заявку на мероприятие и заявка сначала была одобрена (наставником или автоматически), а затем была отклонена (пользователь отклонил ее в модуле Мероприятия или администратор отклонил ее в ПА)

Получатели:

  • Системный наставник

  • Ответственный за квест

  • Наставник студента в квесте

Тема: Отклонена заявка на участие в мероприятии
Первый блок: Отклонена заявка студента {{ username }} на участие в мероприятии «{{ eventName }}» в рамках прохождения Квеста {{ questname }}.
Второй блок: По умолчанию не заполнен
Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке
Футер: © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Квесты

Вашим студентам назначен квест

Если студенты были добавлены в неактивный квест, а потом спустя 10 минут квест активировали, то уведомление не отправится, т.к. прошло больше 10 минут с даты назначения

Тема: Вашим студентам назначен квест
Первый блок: Вашим студентам %usernames назначен квест %questname
Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке
Футер: © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

 

Вы назначены ответственным за квест

Если при добавлении пользователя в качестве значения поля “Ответственный“ в настройках квеста квест неактивен, то уведомление не отправляется ответственному. При активации неактивного квеста уведомление также не отправляется.

 

Тема: Вы назначены ответственным за квест
Первый блокВы назначены ответственным за квест %questname
Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке
Футер: © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

 

Ваш квест назначен новым пользователям

Если студенты были добавлены в неактивный квест, а потом спустя 10 минут квест активировали, то уведомление не отправится, т.к. прошло больше 10 минут с даты назначения

Тема: Ваш квест назначен новым пользователям
Первый блокКвест %questname назначен пользователям %usernames
Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке
Футер: © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

 

Пользователь изменил выбор мероприятия в рамках Квеста (наставникам)

Пользователь в рамках Квеста выбрал мероприятие и затем изменил свой выбор, тем самым отклонил заявку на предыдущее мероприятие

Получатели:

  • Системный наставник

  • Ответственный за квест

  • Наставник студента в квесте

Тема: Отклонена заявка на участие в мероприятии
Первый блок: Отклонена заявка студента {{ username }} на участие в мероприятии «{{ eventName }}» в рамках прохождения Квеста {{ questname }}.
Второй блок: По умолчанию не заполнен
Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке
Футер: © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

 

Изменился статус задания: необходимо проверить задание Наставник

Механизм:

  • Рассылка приходит в случае, если в квесте, в котором пользователь является наставником, изменился статус задания на “На проверке”

  • Получателем является наставник в квесте

  • При нажатии на кнопку {Перейти к проверке} выполняется переход на страницу задания

Тема: Квесты
Первый блок: Вам необходимо проверить задание «{название задания}»
Статичный блок: Кнопка {Перейти к проверке}
Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке
Футер: © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

 

Изменился статус задания: необходимо проверить задание Ответственный

Механизм:

  • Рассылка приходит в случае, если в квесте, в котором пользователь является ответственным, изменился статус задания на “На проверке”

  • Получателем является ответственный в квесте

  • При нажатии на кнопку {Перейти к проверке} выполняется переход на страницу задания

Тема: Квесты
Первый блок: Вам необходимо проверить задание «{название задания}»
Статичный блок: Кнопка {Перейти к проверке}
Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке
Футер: © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

 

Изменился статус проверенного задания

Механизм:

  • Рассылка приходит в случае, если в назначенном пользователю квесте, который активен и доступен по сроку, изменился статус задания на:

    • Пройдено

    • Не пройдено

    • На доработке

    • В процессе

  • Получателем является пользователь, которому назначен квест

  • Текст рассылки зависит от статуса задания

  • При нажатии на кнопку {Перейти к заданию} выполняется переход на страницу задания

Тема: Квесты
Первый блок

Для статуса “Пройдено“:

Задание «{название задания}» пройдено

Для статуса “Не пройдено“:

Задание «{название задания}» отклонено

Для статуса “На доработке“:

Задание «{название задания}» нужно доработать

Для статуса “В процессе“:

Задание «{название задания}» снова доступно для прохождения

Статичный блок: Кнопка {Перейти к заданию}
Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке
Футер: © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Обратная связь

Обратная связь по порталу

Тема: Форма обратной связи (по умолчанию)

Постоянная подсказка: Тег {{subject}} нужен для подстановки {темы обращения пользователя}.
Если удалить его, все письма будут приходить с темой, указанной в этом поле, вне зависимости от темы обращения.

Первый блок:

Второй блок:

Обратная связь

Письмо администратору о новом обращении пользователя

Тема: Форма обратной связи: «{{ subject }}»

Первый блок: Пользователь: {ФИО пользователя} {уникальный идентификатор}

Сообщение: {текст сообщения}

Футер: © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Полезные документы

Новая заявка

Тема: Новая заявка от {{ userName }} на {{ ApplicationType }}

Первый блок: Добрый день, {{ userName }}!

Пользователь {{ userName }} отправил заявку:

{{ ApplicationType }}

{{ applicationСomment }}

Статичный блок: По возможности ответьте пользователю в течение рабочего дня — вот его {уникальный идентификатор}

Второй блок: Файл находится во вложении к письму

Футер: © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

 

Заявка отправлена

Тема: Заявка на {{ applicationType }} отправлена

Первый блок: Добрый день, {{ userName }}!

Ваша заявка отправлена!

Ответственный за обработку заявок {{ userName }} ответит вам в ближайшее время. Если у вас появятся вопросы, пишите на почту {{ useremail }}

Второй блок: {{ applicationType }}

{{ applicationСomment }}

Прикрепленный файл: {{ documentName }}

Футер: Это письмо отправлено автоматически.

Пожалуйста, не отвечайте на него.

Оценка 360

Выбор сотрудников для оценки (рассылка оцениваемым)

При нажатии на кнопку {Выбрать коллег} осуществляется переход на портал к выбору оценивающих для данной оценки.

Тема: Выбор сотрудников для оценки

Первый блок: Здравствуйте, {{ userName }}! Вы стали участником оценки {{ feedbackName }}.

Второй блок: На этом этапе вам необходимо выбрать коллег, которые будут вас оценивать. Выбирайте тех, с кем вы сотрудничали в последнее время.

Статичный блок: Кнопка {Выбрать коллег}

Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке

Футер: © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

 

Истекает срок выбора коллег для оценки (рассылка оцениваемым)

При нажатии на кнопку {Выбрать коллег} осуществляется переход на портал к выбору оценивающих для данной оценки.

Тема: Истекает срок выбора коллег для оценки

Первый блок: Здравствуйте, {{ userName }}! Завтра истекает срок выбора коллег для оценки {{ feedbackName }}.

Второй блок: На этом этапе вам необходимо выбрать коллег, которые будут вас оценивать. Выбирайте тех, с кем вы сотрудничали в последнее время.

Статичный блок: Кнопка {Выбрать коллег}

Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке

Футер: © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

 

Самооценка (рассылка оцениваемым)

При нажатии на кнопку {Пройти самооценку} осуществляется переход на портал к разделу “Оценка сотрудника” внутри данной оценки.

Тема: Пройдите самооценку

Первый блок: Здравствуйте, {{ userName }}!

Второй блок: Пройдите самооценку в рамках оценки {{ feedbackName }}.

Статичный блок: Кнопка {Пройти самооценку}

Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке

Футер: © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

 

Самооценка назначена администратором (рассылка оцениваемым)

Отправляется вместо рассылки о необходимости пройти самооценку, если Администратор сам назначил оценивающих сотруднику до того, как сотрудник выбрал для себя список оценивающих

При нажатии на кнопку {Пройти самооценку} осуществляется переход на портал к разделу Мои оценки в Оценке 360

Тема: Пройдите самооценку

Первый блок: Здравствуйте, {{ userName }}!

Второй блок: %adminname назначил вам оценивающих, пройдите самооценку

Статичный блок: Кнопка {Пройти самооценку}

Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке

Футер: © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

 

Истекает срок самооценки (рассылка оцениваемым)

При нажатии на кнопку {Пройти самооценку} осуществляется переход на портал к разделу “Оценка сотрудника” внутри данной оценки.

Тема: Истекает срок самооценки

Первый блок: Здравствуйте, {{ userName }}!

Второй блок: Завтра истекает срок самооценки в рамках оценки {{ feedbackName }}.

Статичный блок: Кнопка {Пройти самооценку}

Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке

Футер: © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

 

Оценка сотрудника (рассылка оценивающим)

При нажатии на кнопку {Оценить} осуществляется переход на портал к разделу “Я оцениваю” модуля Оценка 360.

Тема: Оценка сотрудника

Первый блок: Здравствуйте, {{ userName }}! Вы были выбраны оценивающим для оценки {{ feedbackName }}.

Второй блок: Пожалуйста, оцените {{ evaluatedNames }}.

Статичный блок: Кнопка {Оценить}

Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке

Футер: © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

 

Истекает срок оценки (рассылка оценивающим)

При нажатии на кнопку {Оценить} осуществляется переход на портал к разделу “Я оцениваю” модуля Оценка 360.

Тема: Истекает срок оценки

Первый блок: Здравствуйте, {{ userName }}! Завтра истекает срок оценки {{ feedbackName }}.

Второй блок: Пожалуйста, оцените {{ evaluatedNames }}.

Статичный блок: Кнопка {Оценить}

Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке

Футер: © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

 

Подтверждение списка (рассылка руководителям)

При нажатии на кнопку {Подтвердить} осуществляется переход на портал к разделу “Подтверждение оценивающих” модуля Оценка 360.

Тема: Подтверждение списка оценивающих

Первый блок: Здравствуйте, {{ userName }}!

Второй блок: Пожалуйста, подтвердите список оценивающих сотрудников для оценки {{ evaluatedNames }}.

Статичный блок: Кнопка {Подтвердить}

Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке

Футер: © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

 

Истекает срок подтверждения списка (рассылка руководителям)

При нажатии на кнопку {Подтвердить} осуществляется переход на портал к разделу “Подтверждение оценивающих” модуля Оценка 360 (если необходимо подтвердить список для оценки 1 пользователя) или “Моя команда” модуля Оценка 360 (если необходимо подтвердить список для оценки нескольких пользователей).

Тема: Истекает срок подтверждения списка оценивающих

Первый блок: Здравствуйте, {{ userName }}! Завтра истекает срок подтверждения списка оценивающих.

Второй блок: Пожалуйста, подтвердите список оценивающих сотрудников для оценки {{ evaluatedNames }}.

Статичный блок: Кнопка {Подтвердить}

Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке

Футер: © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Оценивающие выбраны администратором (рассылка руководителям)

Руководитель получает рассылку о том, что для оцениваемого был назначен список оценивающих, т.е. оцениваемый не сформировал список оценивающих и администратор сделал это за него (подтверждение руководителя не требуется)

  • %adminname – ссылка на личный кабинет администратора

  • %username – ссылка на раздел Моя команда в Оценке 360

Тема: Выбор оценивающих

Первый блок: Здравствуйте, {{ userName }}!

Второй блок: %adminname выбрал оценивающих для вашего сотрудника %username и запустил для него оценку

Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке

Футер: © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Оценивающие подтверждены администратором (рассылка руководителям)

Руководитель получает уведомление и письмо о том, что список был подтверждён за него, т.е. список оценивающих был отправлен на подтверждение руководителю, но администратор подтвердил список вместо руководителя

  • %adminname – ссылка на личный кабинет администратора

  • %username – ссылка на раздел Моя команда в Оценке 360

Тема: Подтверждение списка

Первый блок: Здравствуйте, {{ userName }}!

Второй блок: %adminname подтвердил оценивающих для сотрудника %username

Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке

Футер: © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Смена руководителя (рассылка руководителям)

Руководитель получает рассылку о том, что он больше не может редактировать список оценивающих, т.к. администратор изменил ответственного руководителя в списке оценивающих

  • %adminname – ссылка на личный кабинет администратора

  • %username – ссылка на раздел Моя команда в Оценке 360

Тема: Смена руководителя

Первый блок: Здравствуйте, {{ userName }}!

Второй блок: %adminname изменил настройки для сотрудника %username и вы больше не можете редактировать его список оценивающих.

Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке

Футер: © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Отказ от оценки (рассылка администраторам)

Если за прошедшие 24 часа по незавершённым оценкам были отказавшиеся сотрудники, отправляется письмо администратору, который запустил оценку

  • %оценки – ссылка на раздел Управление оценками в Оценке 360

Тема: Отказ от оценки

Первый блок: Обратите внимание, есть сотрудники, отказавшиеся от %оценки

Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке

Футер: © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Банк идей

Изменение ответственного администратором

Механизм:

  • Рассылка приходит в случае, если администратор установил или изменил ответственного для идеи

  • Получателями являются пользователи, которые выбраны в качестве авторов идеи, после её сохранения

  • %Название_идеи% – активная ссылка на идею, %Имя_Фамилия% – активная ссылка на профиль пользователя в публичной части

Тема: Изменение ответственного администратором

Первый блок: Для вашей идеи %Название_идеи% назначен новый ответственный %Имя_Фамилия%

Подпись: Настраивается в разделе Рассылка — Общие настройки: Поле Подпись в рассылке

Футер: © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Назначение пользователя ответственным

Механизм:

  • Рассылка приходит в случае, если автор идеи или администратор выбрал или изменил ответственного для идеи

  • Получателем является пользователь, который был установлен ответственным, после сохранения идеи

  • %Название_идеи% – активная ссылка на идею

Тема: Назначение пользователя ответственным

Первый блок: Вы назначены ответственным для идеи %Название_идеи%. Узнайте про неё больше!

Подпись: Настраивается в разделе Рассылка — Общие настройки: Поле Подпись в рассылке

Футер: © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Достижение порога голосов для идеи

Механизм:

  • Рассылка приходит когда количество оставленных за идею голосов становится равным порогу голосов для идеи, установленным администратором.

    Условия отправки рассылки при повторном достижении порога или при изменении порога:

    • Если после отправки рассылки пользователь снял голос (идея перестала соответствовать порогу), затем он (или другой пользователь) проголосовал за идею, и идея повторно достигла порога, рассылка повторно не отправляется

    • Если после отправки рассылки администратор изменил порог голосов (в большую или меньшую сторону) и новое значе