Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.
Expand
titleОглавление
Table of Contents

...

Общая информация

Цель инструмента

  1. Реализовать в административной публичной части центр уведомлений, в котором будут отображаться доступные на платформе уведомления (e-mail-рассылки, web-уведомления, push-уведомления) и чек-боксы/свитчеры к ним, в зависимости от значения которых, уведомления будут поступать всем пользователям платформы или нет

  2. Получить возможность настройки и контроля каналов связи, по которым пользователи получают уведомления с платформы

  3. Получить возможность гибкой персонализированной настройки получения уведомлений с платформы по удобному каналу

Состав инструмента

Инструмент Управление уведомлениями доступен в веб-версии и в мобильном приложении.

В веб-версии инструмент состоит из:

В разделе

Составляющие

Описание

Раздел “Управление уведомлениями“ в Панели администрирования

Страница Управление уведомлениями в публичной части

На странице отображаются доступные на платформе уведомления (e-mail-рассылки, web-уведомления, push-уведомления) и чек-боксы/свитчеры к ним, в зависимости от значения которых, уведомления будут поступать или нет

Раздел Управление уведомлениями в панели администрирования

В разделе можно задать параметры отправки уведомлений по умолчанию, а также ограничить возможность пользовательской настройки

Сценарии использования

Роль

Механика

Администратор

Задаёт настройки для отправки уведомлений по умолчанию

Пользователь

Получает уведомления, согласно настройкам в панели администрирования, разрешает или ограничивает возможность пользователям менять эти настройки у себя самостоятельно

Пользователь

Настраивает каналы связи, по которым хотел бы получать уведомления, если такая возможность разрешена

Как администратору задать настройки для отправки уведомлений

Настройка уведомлений осуществляется в ПА на странице Уведомления - Управление уведомлениями (admin/notification_manager)

...

Что доступно на странице управления уведомлениями

Страница содержит девять вкладок7 вкладок, из них 5 дублируют разделы меню и вложенные в них модули платформы, 2 - общие настройки системы:

  • Системные ((warning) – доступна только для Верховных администраторов)

  • Обратная связь

  • События

  • Достижения

  • Обучение

  • Мероприятия

  • План развития

  • Оценка 360

  • Каталог призов

Для роли Верховного администратора доступны настройки всех триггеров на всех вкладках, для остальных Администраторов список триггеров и вкладок формируется индивидуально для каждой платформы в зависимости от подключенных к ней дополнительных модулей, а также персонально для каждого Администратора – в зависимости от того, какие модули ему доступны в ПА.

...

  • роли Верховный администратор

  • Общее

  • Обучение

  • Мотивация

  • База знаний

  • Общение

  • Оценка

Для роли Верховный администратор доступны все вкладки, для остальных администраторов раздел отображает вкладки лишь с теми блокам/подблокам/триггерам модулей, управление которыми ему доступно в административной части. Вкладки, которые не относятся к конкретному модулю (например, Достижения Общее), также доступны для управления Администраторами.

Note

При переходе между вкладками, внесенные настройки (чек-боксы, свитчеры) не сохраняются, если они не были сохранены через кнопку Сохранить

Сохранить изменения на каждой вкладке можно по кнопке “Сохранить“администраторам.

Администратор может выбрать для каждого модуля, который ему доступен на платформе, настройки отправки уведомлений по умолчанию, а также может запретить пользователям изменять в публичной части способ получения уведомлений.

Сохранение изменений на странице осуществляется по кнопке Сохранить.

На каждой вкладке страницы присутствуют следующие элементы:

Вкладка Обратная связь

Группа

Триггер

Редактирование админом/пользователем

Web-уведомление

Push-уведомление

E-mail-рассылка

Обратная связь

Ответ на комментарий пользователя

да

Х

Новый комментарий к записи автора

да

Х

Лайк комментарию/записи/поздравлению автора

да

Х

Х

Упоминание пользователя в комментарии/посте

да

Х

Доступен новый опрос Индекса счастья

да

Х

Х

Доступен новый опрос

да

Х

Наступает дедлайн прохождения опроса

да

Х

Элемент страницы

Описание

Механика

Вид

Список триггеров

Список сгруппированных триггеровтриггеров, сгруппированных в блоки/подблоки, инициирующих отправку уведомлений

Список триггеров формируется индивидуально для каждой платформы в зависимости от подключенных к ней дополнительных модулей, а также персонально для каждого Администратора – в зависимости от того, какие модули ему доступны в ПА

Image Removed

Чек-боксы выбора

Служат для настройки отправки выбранного типа уведомлений, которые будут использоваться по умолчанию для всех пользователей платформы

  • Администратор может поставить или убрать отметку чек-бокса

  • Чек-боксы расположены на пересечении строки каждой группы триггеров, триггера и столбца уведомления (e-mail-рассылки, web-уведомления, push-уведомления)

  • Не все чек-боксы доступны для редактирования. Некоторые чек-боксы задизэйблены, чтобы администраторы не смогли случайно или намерено отключить важные уведомления, например, уведомления о необходимости изменить пароль (подробнее смотреть значения в столбце Редактирование админом/пользователем в списках триггеров для каждой вкладки)

  • Чек-бокс в строке группы триггеров, активирует и деактивирует все чек-боксы в данном столбце для всех триггеров группы

Image Removed

Свитчеры

Служат для активации или деактивации чек-боксов каждого из типов уведомлений сразу по всей группе триггеров или по триггеру отдельно

  • Администратор может активировать или деактивировать свитчер

  • Свитчеры расположены в конце каждой строки каждой группы триггеров и триггера отдельно

  • Не все свитчеры доступны для редактирования. Некоторые свитчеры задизэйблены, чтобы администраторы не смогли случайно или намерено отключить важные уведомления, например, уведомления о необходимости изменить пароль (подробнее смотреть значения в столбце Редактирование админом/пользователем в списках триггеров для каждой вкладки)

  • Деактивация свитчера автоматически снимает галочки со всех чек-боксов по данной группе триггеров или триггеру

  • Активация свитчера автоматически расставляет галочки во всех чек-боксах по данной группе триггеров или триггеру

  • Если включить все чек-боксы в группе триггеров или в триггере отдельно, тогда связанный свитчер включится, если все чек-боксы выключить – свитчер выключится

Image Removed

Список триггеров и вкладок

На каждой вкладке располагается список сгруппированных триггеров.

Заголовок каждой из групп также обладает своими чек-боксами и свитчерами, при активации/деактивации которых настройка применяется автоматически на все чек-боксы/свитчеры внутри данной группы.

...

Список групп и триггеров представлен в таблицах ниже, где “Х” в колонке уведомлений означает, что такого типа уведомления не предусмотрено на платформе и его настроить нельзя.

Вкладка Системные

Note

Вкладка отображается только для роли Верховный администратор и несёт ознакомительный характер, т.к. ни один из триггеров недоступен для редактирования

...

Группа

...

Триггер

...

Редактирование админом/пользователем

...

Web-уведомление

...

Push-уведомление

...

E-mail-рассылка

...

Системные

...

Приглашение на платформу

...

нет

...

Х

...

Х

...

...

Проверочный код для авторизации

...

нет

...

Х

...

...

...

Восстановление пароля

...

нет

...

Х

...

Х

...

...

Обратная связь по порталу

...

нет

...

Х

...

Х

...

...

Ошибка автоматического импорта

...

нет

...

...

Х

...

Х

...

Запуск крона по дайджесту

...

нет

...

Х

...

Х

...

...

Проверка данных о лицензии (истекает через 7 дней)

...

нет

...

...

Х

...

Х

...

Проверка данных о лицензии (нет данных)

...

нет

...

...

Х

...

Х

...

Истечение срока пароля

...

нет

...

...

...

...

Доступность нового модуля при достаточном количестве баллов

...

нет

...

...

Х

...

Х

...

Истекает срок неактивных дней — осталось 7 дней

...

нет

...

Х

...

...

...

Истекает срок неактивных дней — остался 1 день

...

нет

...

Х

...

...

image-20240521-045438.pngImage Added

Настройка видимости

Регулирует отображение настройки для уведомлений по блоку/подблоку триггеров или выбранному триггеру в Управлении уведомлениями в публичной части

  • Администратор может активировать или деактивировать Настройки видимости. При активации/деактивации изменяется цвет глазика

  • Элемент Настройки видимости расположен в начале каждой строки каждого блока, подблока и триггера отдельно, а около названия столбца располагается значок i, при наведении на который отображается подсказка

  • Возможность настроить видимость в публичной части доступна для:

    • Блока с информацией о модуле (мероприятия, тесты, квесты и т.д.)

    • Подблока с информацией о получателе уведомления (уведомления для руководителя, уведомления для пользователя и т.д.)

    • Каждого триггера индивидуально

  • Настройки видимости недоступны для взаимодействия на вкладке Системные и по умолчанию деактивированы

  • Если администратор активирует/деактивирует настройку видимости для:

    • Блока с информацией о модуле, то тогда активируются/деактивируются настройки видимости у всех триггеров, находящихся в блоке

    • Подблока с информацией о получателе уведомления, то тогда активируются/деактивируются настройки видимости у всех триггеров, находящихся в подблоке. Остальные подблоки блока остаются без изменений

    • Каждого триггера индивидуально, то тогда активируются/деактивируются настройки видимости только у выбранного триггера. Остальные триггеры остаются без изменений

  • При активации Настроек видимости у триггеров, в публичной части отображаются настройки по умолчанию (актуальные настройки, заданные в ПА) до тех пор, пока пользователь не внесет персональные изменения

  • При деактивации Настроек видимости триггеры пропадают из отображения пользователю в публичной части. Выставленные пользователем настройки сбрасываются, пользователь получает уведомления согласно настройкам по умолчанию (актуальные настройки, заданные в ПА). При повторной активации Настроек видимости у пользователей будут отображаться настройки по умолчанию (актуальные настройки, заданные в ПА)

image-20240521-045520.pngImage Added

Чек-боксы выбора

Служат для настройки отправки уведомлений выбранного триггера, которые будут использоваться по умолчанию в публичной части для всех пользователей платформы

  • Администратор может активировать или деактивировать чек-бокс

  • Чек-боксы расположены на пересечении строки блока/подблока/триггера и столбца уведомления (e-mail-рассылки, web-уведомления, push-уведомления)

  • Если администратор активирует/деактивирует чек-бокс для:

    • Блока с информацией о модуле, то тогда активируются/деактивируются чек-боксы этого типа уведомления у всех триггеров, находящихся в блоке

    • Подблока с информацией о получателе уведомления, то тогда активируются/деактивируются чек-боксы этого типа уведомления у всех триггеров, находящихся в подблоке

    • Каждого триггера индивидуально, то тогда активируются/деактивируются чек-боксы только у выбранного триггера

  • Не все чек-боксы доступны для редактирования. Доступность взаимодействия с чек-боксом указана в столбце Редактирование админом/пользователем в списках триггеров для каждой вкладки (см. разделы ниже)

image-20240521-045545.pngImage Added

Свитчеры

Служат для активации или деактивации чек-боксов сразу по всему блоку/подблоку триггеров или по триггеру отдельно

  • Администратор может активировать или деактивировать свитчер

  • Свитчеры расположены в конце каждой строки каждого блока, подблока и триггера отдельно

  • Если администратор активирует/деактивирует свитчер для:

    • Блока с информацией о модуле, то тогда активируются/деактивируются чек-боксы у всех триггеров, находящихся в блоке

    • Подблока с информацией о получателе уведомления, то тогда активируются/деактивируются чек-боксы у всех триггеров, находящихся в подблоке. Остальные подблоки блока остаются без изменений

    • Каждого триггера индивидуально, то тогда активируются/деактивируются чек-боксы только у выбранного триггера. Остальные триггеры остаются без изменений

  • Если администратор активирует все чек-боксы из блока/подблока/триггера, то тогда аналогично активируется свитчер блока/подблока/триггера

  • Если администратор деактивирует хотя бы один чек-бокс из блока/подблока/триггера, при условии, что были активированы все чек-боксы из блока/подблока/триггера, то тогда аналогично деактивируется свитчер блока/подблока/триггера

  • Не все свитчеры доступны для редактирования. Доступность взаимодействия на вкладках исходит от доступности всех чек-боксов каждого блока, подблока и триггера отдельно, т.е. если недоступны все чек-боксы одного блока, то и свитчер для него заблокирован и т.д.

image-20240521-045616.pngImage Added

Список триггеров и вкладок

На каждой вкладке располагается список сгруппированных в блоки/подблоки триггеров.

Заголовок каждого блока/подблока триггеров также обладает своими чек-боксами и свитчерами, при активации/деактивации которых настройка применяется автоматически на все чек-боксы/свитчеры внутри данного блока/подблока.

...

Список триггеров представлен в таблицах ниже, где “Х” в колонке уведомлений означает, что такого типа уведомления не предусмотрено на платформе и его настроить нельзя.

Вкладка Системные

Note

Вкладка отображается только в ПА и только для роли Верховный администратор

Блок

Подблок

Триггер

Редактирование админом/пользователем

Web-уведомление

Push-уведомление

E-mail-рассылка

Системные

-

Приглашение на платформу

да

Х

Х

Проверочный код для авторизации

да

Х

Восстановление пароля

да

Х

Х

Обратная связь по порталу

да

Х

Х

Ошибка автоматического импорта

да

Х

Запуск крона по дайджесту

да

Х

Х

Проверка данных о лицензии (истекает через 7 дней)

да

Х

Х

Проверка данных о лицензии (нет данных)

да

Х

Х

Истечение срока пароля

да

Доступность нового модуля при достаточном количестве баллов

да

Х

Х

Истекает срок неактивных дней — осталось 7 дней

да

Х

Истекает срок неактивных дней — остался 1 день

да

Х

Вкладка Общее

Info

Вкладка предназначена для управления уведомлениями, которые не относятся к модулям

Блок

Подблок

Триггер

Редактирование админом/пользователем

Web-уведомление

Push-уведомление

E-mail-рассылка

Общее

-

Напоминание о непрочитанных уведомлениях

да

Х

Х

Удаление комментария в сообществе модератором

да

Х

Х

Вкладка События

...

Вкладка Обучение

Info

Вкладка предназначена для управление уведомлениями, связанными с уведомлениями по обучению

Блок

Подблок

Триггер

Редактирование админом/пользователем

Web-уведомление

Push-уведомление

E-mail-рассылка

События

Публикация материала

У пользователя появился новый подписчик

нет

нет

Мероприятия

Уведомления ответственного за мероприятия

Получение заявки на участие в мероприятии

да

Х

Х

Уведомления участника мероприятия

Публикация нового мероприятия

да

Х

Публикация новой записи в блоге при подписке на автора

Х

Напоминание о мероприятии за несколько дней

да

Х

Публикация новой записи в сообществах при подписке на автора

нет

Х

Публикация новой записи в новости при подписке на автора

нет

Х

Публикация новой записи в пульсе при подписке на автора

нет

Х

Публикация новости

Напоминание о мероприятии за сутки

да

Х

Напоминание о старте онлайн-мероприятия за один час

да

Х

Х

Заявка на участие одобрена

да

Х

Заявка на участие отклонена

да

Х

Доступен предварительный опрос о мероприятии

да

Х

Публикация новой записи в библиотеке

Доступен опрос о прошедшем мероприятии

да

Х

Обновление материала в библиотеке

Отмена мероприятия

да

Х

Сертификаты

Удаление записи в Пульсе модератором

-

Получение сертификата

да

Х

Х

Удаление поста в блоге модератором

Тесты

-

Публикация теста

да

Х

Публикация новой записи в сообществе

Переназначение теста

да

Х

Публикация нового блогада

Наступление дедлайна по тесту

да

Х

Банк идей

Изменение статуса идеи

Доступны результаты проверки теста

да

Х

Уроки

Х

Идея передана на модерацию

-

Публикация урока

да

Х

Х

Дни рождения

День рождения пользователя — поздравление от платформы

Переназначение урока

да

Х

Х

День рождения коллеги

Наступление дедлайна по уроку

да

Х

Х

Поздравление с днём рождения от другого пользователя

Доступен опрос об изученном уроке

да

Х

Х

Учебные планы

Полезные документы

Создание новой заявки (ответственному)

-

Назначение учебного плана

да

Х

Заявка отправлена (отправившему)

Х

Добавление нового материала

да

Х

Х

Истекает дедлайн прохождения учебного плана

да

...

Х

Группа

Триггер

Редактирование админом/пользователем

Web-уведомление

Push-уведомление

E-mail-рассылка

Достижения

Базовые награды

Получение бейджа

Х

Просрочен дедлайн прохождения учебного плана

да

Х

Х

Диалоговые тренажёры

-

Публикация нового диалога

да

Х

Х

Потеря бейджа

Переназначение диалога

да

Х

Квесты

Х

Получение сертификата

Уведомления наставника

Назначение квеста студенту

да

Х

Звёзды

Получение

/удаление/редактирование/награды

заявки на участие в мероприятии квеста

да

Х

Получение/удаление/редактирование/награды в рамках номинации

Подтверждение заявки на участие в мероприятии квеста

да

Х

Последний день месяца — напоминание о возможности наградить

Отклонение заявки на участие в мероприятии квеста

да

Х

Напоминание о последней возможности наградить в рамках номинации

Пользователь посетил мероприятие в квесте

да

Х

Пользователь

занял первое место в рейтинге звезд

не посетил мероприятие в квесте

да

Х

Пользователь занял второе или третье место в рейтинге звезд

Изменение статуса задания

да

Х

Пользователь занял другое место в рейтинге звезд

Уведомления ответственного

Назначение ответственным за квест

да

Х

Пользователь занял первое место в номинации

Назначение квеста студенту

да

Х

Пользователь занял любое другое награждаемое место в номинации

Уведомления студента

Назначение квеста

да

Х

Результаты в номинации для всех остальных пользователей

Назначение мероприятия

да

Х

Царь горы

Другой пользователь стал Царём горы

Добавление материала в квест

да

Х

Х

Умный ринг

Приглашение в игру

Назначение задания

да

Х

Соперник ожидает вашего хода

Изменение статуса задания

да

Х

Игра окончена

Группа

Триггер

Редактирование админом/пользователем

Web-уведомление

Push-уведомление

E-mail-рассылка

Обучение

Уроки

Публикация урока

Назначение этапа квеста

да

Х

Вкладка Обучение

Завершение этапа квеста

да

Х

Х

Завершение квеста

да

Х

Х

Истекает дедлайн прохождения материала

да

Х

Назначение урока

Просрочен дедлайн материала

да

Х

Х

Наступление дедлайна по уроку

Истекает дедлайн прохождения этапа

да

Х

Опрос об изученном уроке

Просрочен дедлайн этапа

да

Х

Х

Тесты

Публикация теста

Истекает дедлайн прохождения квеста

да

Х

Х

Назначение теста

Просрочен дедлайн квеста

да

Х

Х

Наступление дедлайна по тесту

Доступен опрос о пройденном задании

да

Х

Доступны результаты после проверки теста

Доступен опрос о пройденном этапе квеста

да

Х

Диалоговые тренажёры

Назначение диалогового тренажера

Доступен опрос о пройденном квесте

да

Х

Умный ринг

Учебные планы

Назначение УП

-

Приглашение в игру

да

Х

Добавление нового материала

Ожидание хода в игре

да

Х

Х

Истекает срок прохождения УП

Окончание игры

да

Х

Царь горы

Х

Просрочен дедлайн прохождения УП

-

Другой пользователь стал Царём горы

да

Х

Х

Квесты

Назначение квеста (для студента)

да

Х

Назначение квеста (для наставника о студентах)

Вкладка Мотивация

Блок

Подблок

Триггер

Редактирование админом/пользователем

Web-уведомление

Push-уведомление

E-mail-рассылка

Бейджи

-

Получение бейджа

да

Х

Назначение квеста студенту (для ответственного)

Х

Потеря бейджа

да

Х

Х

Вы стали ответственным за квест (для ответственного)

да

Индекс счастья

-

Доступен новый опрос Индекса счастья

да

Х

Банк идей

Заявка на участие в мероприятии квеста (для наставника)

да

-

Изменение статуса идеи

да

Х

Изменение ответственного администратором

да

Х

Назначение

мероприятия (для студента)

пользователя ответственным

да

Х

Передача идеи на модерацию

да

Х

Заявка на участие в мероприятии квеста подтверждена (для наставника)

Достижение порога голосов для идеи

да

Х

 

Звёзды

Х

Заявка на участие в мероприятии квеста отклонена (для наставника)

-

Получение/удаление/редактирование/награды

да

Пользователь посетил мероприятие в квесте (для наставника)

Х

Получение/удаление/редактирование/награды в рамках номинации

да

Х

Пользователь не посетил мероприятие в квесте (для наставника)

Напоминание о возможности наградить в последний день месяца

да

Х

Добавление материала в квест (для пользователя)

Напоминание о последней возможности наградить в рамках номинации

да

Х

Х

Изменение статуса задания: необходимо проверить задание (для наставника)

Получение первого места в рейтинге звезд

да

Назначение задания (для студента)

Х

Получение второго или третьего места в рейтинге звезд

да

Х

Изменение статуса проверенного задания (для студента)

Получение любого другого места в рейтинге звезд

да

Назначение этапа квеста (для студента)

Х

Получение первого места в номинации

да

Х

Завершение этапа квеста

Получение любого другого места в номинации

да

Х

Х

Завершение квеста

Доступны результаты в номинации для всех остальных пользователей

да

Х

Каталог призов

Х

Дедлайн материала

Уведомления администратору

Получение нового заказа

да

Х

Х

Просрочен дедлайн материала

Уведомления пользователю

Заказ изменён

да

Х

Х

Дедлайн этапа

Заказ в обработке

да

Х

Просрочен дедлайн этапа

Заказ передан в доставку

да

Х

Х

Дедлайн квеста

Заказ выполнен

да

Х

Х

Просрочен дедлайн квеста

Заказ отклонён

да

Х

План развития

Х

Опрос о пройденном задании

Уведомления руководителя

Цель поставлена сотрудником

да

Х

Опрос о пройденном этапе квеста

Цель сотрудника отредактирована

да

Х

Опрос о пройденном квесте

Цель сотрудника в зоне риска

да

Х

Чек-листы

Вам доступен новый чек-лист для проверки

Цель сотрудника вне дедлайна

да

Вам доступен просмотр результатов проверки по чек-листу (для руководителя)

Х

Цель сотрудника удалена

да

Вам доступен просмотр результатов проверки по чек-листу (для проверяемого)

Х

Цель сотрудника завершена

да

Х

Цель сотрудника выполнена

да

...

Группа

Триггер

Редактирование админом/пользователем

Web-уведомление

Push-уведомление

E-mail-рассылка

Мероприятия

Опубликовано новое мероприятие

Х

План отправлен сотрудником на подтверждение

да

Х

План сотрудника подтверждён

да

Х

Х

Напоминание о мероприятии

Подтверждённый план сотрудника отредактирован

да

Х

Цель плана сотрудника выполнена

да

До старта онлайн-мероприятия остался один час

Х

До дедлайна плана сотрудника 7 дней

да

Хда

Х

Заявка на участие в мероприятии (ответственному)

да

Х

Х

Заявка на участие одобрена

План сотрудника вне дедлайна

да

Х

Заявка на участие отклонена

да

План сотрудника завершён

да

Х

Предварительный опрос о мероприятии

План сотрудника удалён

да

Х

Опрос о прошедшем мероприятии

Уведомления сотрудника

Цель поставлена

да

Х

Отмена мероприятия

Цель подтверждена

да

Х

Цель отредактирована

да

...

Группа

Триггер

Редактирование админом/пользователем

Web-уведомление

Push-уведомление

E-mail-рассылка

План развития

Цели

Цель поставлена сотрудником (руководителю)

Note

Вкладка отображается только при включённом дополнительном модуле и только тем, кому доступен раздел управления План развития в ПА.

Х

Цель в зоне риска

да

Х

Цель вне дедлайна

да

Х

Цель удалена

да

Х

Цель

поставлена (сотруднику)

завершена

да

Х

Цель подтверждена (сотруднику)

План создан

да

Х

Цель отредактирована (сотруднику)

План подтверждён

да

Х

Цель отредактирована (руководителю)

План отредактирован

да

Х

Цель в зоне риска (сотруднику)

До дедлайна плана 7 дней

да

Х

Цель

План вне дедлайна

(сотруднику)

да

Х

Цель сотрудника в зоне риска (руководителю)

План завершён

да

Х

Цель сотрудника вне дедлайна (руководителю)

План удалён

да

Х

Цель удалена (руководителю)

да

Х

Цель удалена (сотруднику)

Вкладка База знаний

Блок

Подблок

Триггер

Редактирование админом/пользователем

Web-уведомление

Push-уведомление

E-mail-рассылка

Библиотека

-

Публикация нового материала в библиотеке

да

Х

Цель сотрудника завершена (руководителю)

Обновление материала в библиотеке

да

Х

Цель завершена (сотруднику)

да

Дни рождения

Х

Цель выполнена (руководителю)

-

Поздравление от платформы

да

Х

План

План создан (сотруднику)

Напоминание о дне рождения коллеги

да

Х

План отправлен сотрудником на подтверждение (руководителю)сотруднику)

Поздравление с днём рождения от другого пользователя

да

Х

План сотрудника подтверждён (руководителю)

да

Х

План подтверждён (

Полезные документы

Уведомления ответственного

Создание новой заявки

да

Х

Подтверждённый план сотрудника отредактирован (руководителю)

Уведомления сотрудника

Заявка отправлена

да

 

Х

План отредактирован (сотруднику)

да

Х

Цель плана сотрудника выполнена (руководителю)

да

Х

До дедлайна плана 7 дней (сотруднику)

Вкладка Общение

Блок

Подблок

Триггер

Редактирование админом/пользователем

Web-уведомление

Push-уведомление

E-mail-рассылка

Комментарии

-

Получение ответа на комментарий

да

Х

До дедлайна плана сотрудника 7 дней (руководителю)

Получение нового комментария к записи

да

Х

План вне дедлайна (сотруднику)

Получение лайка к комментарию/записи/поздравлению

да

Х

План сотрудника вне дедлайна (руководителю)

да

Упоминание пользователя в комментарии/посте

да

Новости

Х

План сотрудника завершён (руководителю)

-

Публикация новости

да

Подписка

Х

План завершён (сотруднику)

-

У пользователя появился новый подписчик

да

Х

План сотрудника удалён (руководителю)

Публикация новой записи в блоге при подписке на автора

да

Х

План удалён (сотруднику)

Публикация новой записи в сообществах при подписке на автора

да

Х

Вкладка Оценка 360

Note

Вкладка отображается только при включённом дополнительном модуле и только тем, кому доступен раздел управления Оценкой 360 в ПА.

Группа

Триггер

Редактирование админом/пользователем

Web-уведомление

Push-уведомление

E-mail-рассылка

Оценка 360

Уведомления администратора

Истекает срок подтверждения списка оценивающих рук-лем

Публикация новой записи в новости при подписке на автора

да

Х

Публикация новой записи в пульсе при подписке на автора

да

Х

Блоги

-

Публикация нового блога

да

Х

Х

Истекает срок выбора коллег для оценки у оцениваемого

Удаление поста в блоге модератором

да

Х

Х

Истекает срок оценки у оцениваемого/оценивающих

да

Х

Сообщества

Х

Отказ от оценки

-

Публикация новой записи в сообществе

да

Х

Уведомления руководителя

Подтверждение списка

Удаление комментария в сообществе модератором

да

Х

Х

Пульс

Истекает срок подтверждения списка

-

Публикация записи в пульсе

да

Х

Результаты оценки

Удаление записи в пульсе модератором

да

Х

Х

Оценивающие подтверждены администратором

да

Х

Смена руководителя

Вкладка Оценка

да

Блок

Подблок

Х

Оценивающие выбраны администратором

да

Х

Уведомления оценивающего

Оценка сотрудника

Триггер

Редактирование админом/пользователем

Web-уведомление

Push-уведомление

E-mail-рассылка

Опросы

-

Доступен новый опрос

да

Истекает

срок оценки

дедлайн прохождения опроса

да

Оценка 360

Уведомления

оцениваемогоВыбор сотрудников для оценки

администратора

Истекает срок подтверждения списка оценивающих руководителем

да

Х

Х

Истекает срок выбора коллег для оценки у оцениваемого

да

Х

Самооценка

Х

Истекает срок оценки у оцениваемого/оценивающих

да

Х

Х

Получение отказа от оценки

да

Х

Результаты оценки

Уведомления руководителя

Подтверждение списка

да

Х

Х

Истекает срок

самооценки

подтверждения списка

да

Х

Доступны результаты оценки сотрудника

да

Самооценка назначена

Х

Х

Оценивающие подтверждены администратором

да

Х

Вкладка Каталог призов

Note

Вкладка отображается только при включённом дополнительном модуле и только тем, кому доступен раздел управления Каталогом призов в ПА.

Группа

Триггер

Редактирование админом/пользователем

Web-уведомление

Push-уведомление

E-mail-рассылка

Каталог призов

Заказ изменён

Оценивающие выбраны администратором

да

Х

Смена руководителя

да

Х

Уведомления оценивающего

Доступна оценка сотрудника

да

Х

Заказ в обработке

Истекает срок оценки сотрудника

да

Заказ передан в доставку

да

Заказ выполнен

да

Уведомления оцениваемого

Доступен выбор коллег для оценки

да

Х

Истекает срок выбора коллег для оценки

да

Х

Доступна самооценка

да

Доступны результаты оценки

да

Заказ отклонён

Х

Х

Истекает срок самооценки

да

Самооценка назначена администратором

да

Х

Чек-листы

Уведомления проверяющего

Доступен новый чек-лист для проверки

да

Уведомления руководителя

Доступен просмотр результатов проверки по чек-листу

да

Уведомления проверяемого

Доступен просмотр результатов проверки по чек-листу

да

Фотоотчёты

Уведомления руководителю

Доступен новый фотоотчёт для заполнения

да

Доступен просмотр результатов проверки по фотоотчёту

да

Истекает срок заполнения фотоотчёта

да

Доступен фотоотчёт для доработки

да

Новый комментарий к фотографии

да

Удаление комментария к фотографии модератором

да

Х

Уведомления проверяющему

Доступен новый фотоотчёт для проверки

да

Новый комментарий к фотографии

да

Удаление комментария к фотографии модератором

да

Х

Уведомления проверяемому

Доступен новый фотоотчёт для заполнения

да

Доступен просмотр результатов проверки по фотоотчёту

да

Истекает срок заполнения фотоотчёта

да

Доступен фотоотчёт для доработки

да

Новый комментарий к фотографии

да

Удаление комментария к фотографии модератором

да

Х

Настройка уведомлений в публичной части портала

В публичной части у пользователей имеется возможность для каждого доступного им триггера установить, куда должны приходить уведомления: в колокольчик, push или рассылкой на почту.

Для перехода на страницу можно воспользоваться следующими методами:

  1. Нажать на кнопку⚙️ в дропдауне, который появляется при наведении курсора мыши на кнопку уведомлений (Колокольчик)

...

  1. Нажать на кнопку⚙️, но уже на странице просмотра списка уведомлений

...

Note

Если в ПА Настройки видимости деактивированы у всех триггеров, то кнопка перехода на страницу Управления уведомлениями в публичной части не отображается

Если в ПА Настройки видимости активированы у триггеров по модулям, которые недоступны пользователю и нет других активных Настроек видимости, доступных пользователю, то кнопка перехода на страницу Управления уведомлениями в публичной части также не отображается

При переходе открывается страница со списком триггеров, инициирующих отправку Web-уведомлений/Push-уведомлений/E-mail-рассылок, чек-боксы выбора и свитчеры для активации или деактивации отправки каждого из типов уведомлений, а также кнопка Сохранить.

...

Состав страницы аналогичен странице управления уведомлениями в административной части, за исключением вкладки Системные и элементов Настройка видимости – в публичной части они не выводятся.

Страница может содержать следующие вкладки:

  • Общее

  • Обучение

  • Мотивация

  • База знаний

  • Общение

  • Оценка

По умолчанию страница открывается на вкладке Общее или следующей доступной вкладке.

Вкладка отображается пользователю, если она содержит хотя бы один триггер, по которому администратор активировал Настройки видимости в ПА.

На вкладках пользователю отображаются только те блоки/подблоки/триггеры, по которым администратор активировал Настройки видимости в ПА.

Если администратор активировал для триггера Настройки видимости в ПА, а модуль, к которому этот триггер относится недоступен пользователю, то такой триггер не отображается пользователю в публичной части.

Механика работы настроек видимости в публичной части

  • Если администратор в ПА активировал у блока/подблока/триггера Настройки видимости, то до тех пор, пока пользователь не внесет персональные изменения в публичной части, у пользователя отображаются настройки по умолчанию (актуальные настройки, заданные в ПА)

  • Если администратор в ПА деактивировал у блока/подблока/триггера Настройки видимости, то соответствующий элемент пропадает из отображения в публичной части.Выставленные пользователем настройки сбрасываются и после пользователь получает уведомления согласно настройкам по умолчанию (актуальные настройки, заданные в ПА). При повторной активации Настроек видимости у пользователей в публичной части отображаются настройки по умолчанию (актуальные настройки, заданные в ПА)

  • После того, как пользователь внес персональные изменения, уведомления приходят согласно выставленным пользователем настройкам

Механика взаимодействия с чек-боксами

Если пользователь в публичной части активирует/деактивирует чек-бокс для:

  • Блока с информацией о модуле, то тогда активируются/деактивируются чек-боксы этого типа уведомления у всех триггеров, находящихся в блоке

  • Подблока с информацией о получателе уведомления, то тогда активируются/деактивируются чек-боксы этого типа уведомления у всех триггеров, находящихся в подблоке. Остальные подблоки блока и входящие в него триггеры остаются без изменений

  • Каждого триггера индивидуально, то тогда активируются/деактивируются чек-боксы только у выбранного триггера. Остальные триггеры остаются без изменений

Правила взаимодействия со свитчерами

  • Если пользователь в публичной части активирует/деактивирует свитчер для:

    • Блока с информацией о модуле, то тогда активируются/деактивируются чек-боксы у всех триггеров, находящихся в блоке

    • Подблока с информацией о получателе уведомления, то тогда активируются/деактивируются чек-боксы у всех триггеров, находящихся в подблоке. Остальные подблоки блока и входящие в него триггеры остаются без изменений

    • Каждого триггера индивидуально, то тогда активируются/деактивируются чек-боксы только у выбранного триггера. Остальные триггеры остаются без изменений

  • Если пользователь активирует все чек-боксы из блока/подблока/триггера, то тогда аналогично активируется свитчер блока/подблока/триггера

  • Если пользователь деактивирует хотя бы один чек-бокс из блока/подблока/триггера, при условии, что были активированы все чек-боксы из блока/подблока/триггера, то тогда аналогично деактивируется свитчер блока/подблока/триггера