Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.
Expand
titleОглавление
Table of Contents

...

Общая информация

Цель инструмента

  1. Реализовать в административной публичной части центр уведомлений, в котором будут отображаться доступные на платформе уведомления (e-mail-рассылки, web-уведомления, push-уведомления) и чек-боксы/свитчеры к ним, в зависимости от значения которых, уведомления будут поступать всем пользователям платформы или нет

  2. Получить возможность настройки и контроля каналов связи, по которым пользователи получают уведомления с платформы

  3. Получить возможность гибкой персонализированной настройки получения уведомлений с платформы по удобному каналу

Состав инструмента

Инструмент Управление уведомлениями доступен в веб-версии и в мобильном приложении.

В веб-версии инструмент состоит из:

В разделе

Составляющие

Описание

Раздел “Управление уведомлениями“ в Панели администрирования

Страница Управление уведомлениями в публичной части

На странице отображаются доступные на платформе уведомления (e-mail-рассылки, web-уведомления, push-уведомления) и чек-боксы/свитчеры к ним, в зависимости от значения которых, уведомления будут поступать или нет

Раздел Управление уведомлениями в панели администрирования

В разделе можно задать параметры отправки уведомлений по умолчанию, а также ограничить возможность пользовательской настройки

Сценарии использования

Роль

Механика

Администратор

Задаёт настройки для отправки уведомлений по умолчанию

Пользователь

Получает уведомления, согласно настройкам в панели администрирования, разрешает или ограничивает возможность пользователям менять эти настройки у себя самостоятельно

Пользователь

Настраивает каналы связи, по которым хотел бы получать уведомления, если такая возможность разрешена

Как администратору задать настройки для отправки уведомлений

Настройка уведомлений осуществляется в ПА на странице Уведомления - Управление уведомлениями (admin/notification_manager)

...

Что доступно на странице управления уведомлениями

Страница содержит девять вкладок7 вкладок, из них 5 дублируют разделы меню и вложенные в них модули платформы, 2 - общие настройки системы:

  • Системные ((warning) – доступна только для Верховных администраторов)

  • Обратная связь

  • События

  • Достижения

  • Обучение

  • Мероприятия

  • План развития

  • Оценка 360

  • Каталог призов

Для роли Верховного администратора доступны настройки всех триггеров на всех вкладках, для остальных Администраторов список триггеров и вкладок формируется индивидуально для каждой платформы в зависимости от подключенных к ней дополнительных модулей, а также персонально для каждого Администратора – в зависимости от того, какие модули ему доступны в ПА.

...

  • роли Верховный администратор

  • Общее

  • Обучение

  • Мотивация

  • База знаний

  • Общение

  • Оценка

Для роли Верховный администратор доступны все вкладки, для остальных администраторов раздел отображает вкладки лишь с теми блокам/подблокам/триггерам модулей, управление которыми ему доступно в административной части. Вкладки, которые не относятся к конкретному модулю (например, Достижения Общее), также доступны для управления Администраторами.

Note

При переходе между вкладками, внесенные настройки (чек-боксы, свитчеры) не сохраняются, если они не были сохранены через кнопку Сохранить

Сохранить изменения на каждой вкладке можно по кнопке “Сохранить“. Сбросить все администраторам.

Администратор может выбрать для каждого модуля, который ему доступен на платформе, настройки отправки уведомлений по умолчанию, а также может запретить пользователям изменять в публичной части способ получения уведомлений.

Сохранение изменений на странице осуществляется по кнопке Сохранить.

На каждой вкладке страницы присутствуют следующие элементы:

Вкладка Обратная связь

...

Группа

...

Триггер

...

Редактирование админом/пользователем

...

Web-уведомление

...

Push-уведомление

...

E-mail-рассылка

...

Обратная связь

...

Ответ на комментарий пользователя

...

да

...

...

...

Х

...

Новый комментарий к записи автора

...

да

...

...

...

Х

...

Лайк комментарию/записи/поздравлению автора

...

да

...

...

...

Х

...

Упоминание пользователя в комментарии/посте

...

да

...

...

...

Х

...

Доступен новый опрос Индекса счастья

...

да

...

Х

...

...

Х

...

Доступен новый опрос

...

да

...

...

...

Х

...

Наступает дедлайн прохождения опроса

...

да

...

...

...

Х

...

Напоминание о непрочитанных уведомлениях

...

да

...

Х

...

...

Х

Вкладка События

Группа

Элемент страницы

Описание

Механика

Вид

Список триггеров

Список сгруппированных триггеровтриггеров, сгруппированных в блоки/подблоки, инициирующих отправку уведомлений

Список триггеров формируется индивидуально для каждой платформы в зависимости от подключенных к ней дополнительных модулей, а также персонально для каждого Администратора – в зависимости от того, какие модули ему доступны в ПА

Image Removed

Чек-боксы выбора

Служат для настройки отправки выбранного типа уведомлений, которые будут использоваться по умолчанию для всех пользователей платформы

  • Администратор может поставить или убрать отметку чек-бокса

  • Чек-боксы расположены на пересечении строки каждой группы триггеров, триггера и столбца уведомления (e-mail-рассылки, web-уведомления, push-уведомления)

  • Не все чек-боксы доступны для редактирования. Некоторые чек-боксы задизэйблены, чтобы администраторы не смогли случайно или намерено отключить важные уведомления, например, уведомления о необходимости изменить пароль (подробнее смотреть значения в столбце Редактирование админом/пользователем в списках триггеров для каждой вкладки)

  • Чек-бокс в строке группы триггеров, активирует и деактивирует все чек-боксы в данном столбце для всех триггеров группы

Image Removed

Свитчеры

Служат для активации или деактивации чек-боксов каждого из типов уведомлений сразу по всей группе триггеров или по триггеру отдельно

  • Администратор может активировать или деактивировать свитчер

  • Свитчеры расположены в конце каждой строки каждой группы триггеров и триггера отдельно

  • Не все свитчеры доступны для редактирования. Некоторые свитчеры задизэйблены, чтобы администраторы не смогли случайно или намерено отключить важные уведомления, например, уведомления о необходимости изменить пароль (подробнее смотреть значения в столбце Редактирование админом/пользователем в списках триггеров для каждой вкладки)

  • Деактивация свитчера автоматически снимает галочки со всех чек-боксов по данной группе триггеров или триггеру

  • Активация свитчера автоматически расставляет галочки во всех чек-боксах по данной группе триггеров или триггеру

  • Если включить все чек-боксы в группе триггеров или в триггере отдельно, тогда связанный свитчер включится, если все чек-боксы выключить – свитчер выключится

Image Removed

Список триггеров и вкладок

На каждой вкладке располагается список сгруппированных триггеров.

Заголовок каждой из групп также обладает своими чек-боксами и свитчерами, при активации/деактивации которых настройка применяется автоматически на все чек-боксы/свитчеры внутри данной группы.

...

Список групп и триггеров представлен в таблицах ниже, где “Х” в колонке уведомлений означает, что такого типа уведомления не предусмотрено на платформе и его настроить нельзя.

Вкладка Системные

Note

Вкладка отображается только для роли Верховный администратор и несёт ознакомительный характер, т.к. ни один из триггеров недоступен для редактирования

...

Группа

...

Триггер

...

Редактирование админом/пользователем

...

Web-уведомление

...

Push-уведомление

...

E-mail-рассылка

...

Системные

...

Приглашение на платформу

...

нет

...

Х

...

Х

...

...

Проверочный код для авторизации

...

нет

...

Х

...

...

...

Восстановление пароля

...

нет

...

Х

...

Х

...

...

Обратная связь по порталу

...

нет

...

Х

...

Х

...

...

Ошибка автоматического импорта

...

нет

...

...

Х

...

Х

...

Запуск крона по дайджесту

...

нет

...

Х

...

Х

...

...

Проверка данных о лицензии (истекает через 7 дней)

...

нет

...

...

Х

...

Х

...

Проверка данных о лицензии (нет данных)

...

нет

...

...

Х

...

Х

...

Истечение срока пароля

...

нет

...

...

...

...

Доступность нового модуля при достаточном количестве баллов

...

нет

...

...

Х

...

Х

...

Истекает срок неактивных дней — осталось 7 дней

...

нет

...

Х

...

...

...

Истекает срок неактивных дней — остался 1 день

...

нет

...

Х

...

...

image-20240521-045438.pngImage Added

Настройка видимости

Регулирует отображение настройки для уведомлений по блоку/подблоку триггеров или выбранному триггеру в Управлении уведомлениями в публичной части

  • Администратор может активировать или деактивировать Настройки видимости. При активации/деактивации изменяется цвет глазика

  • Элемент Настройки видимости расположен в начале каждой строки каждого блока, подблока и триггера отдельно, а около названия столбца располагается значок i, при наведении на который отображается подсказка

  • Возможность настроить видимость в публичной части доступна для:

    • Блока с информацией о модуле (мероприятия, тесты, квесты и т.д.)

    • Подблока с информацией о получателе уведомления (уведомления для руководителя, уведомления для пользователя и т.д.)

    • Каждого триггера индивидуально

  • Настройки видимости недоступны для взаимодействия на вкладке Системные и по умолчанию деактивированы

  • Если администратор активирует/деактивирует настройку видимости для:

    • Блока с информацией о модуле, то тогда активируются/деактивируются настройки видимости у всех триггеров, находящихся в блоке

    • Подблока с информацией о получателе уведомления, то тогда активируются/деактивируются настройки видимости у всех триггеров, находящихся в подблоке. Остальные подблоки блока остаются без изменений

    • Каждого триггера индивидуально, то тогда активируются/деактивируются настройки видимости только у выбранного триггера. Остальные триггеры остаются без изменений

  • При активации Настроек видимости у триггеров, в публичной части отображаются настройки по умолчанию (актуальные настройки, заданные в ПА) до тех пор, пока пользователь не внесет персональные изменения

  • При деактивации Настроек видимости триггеры пропадают из отображения пользователю в публичной части. Выставленные пользователем настройки сбрасываются, пользователь получает уведомления согласно настройкам по умолчанию (актуальные настройки, заданные в ПА). При повторной активации Настроек видимости у пользователей будут отображаться настройки по умолчанию (актуальные настройки, заданные в ПА)

image-20240521-045520.pngImage Added

Чек-боксы выбора

Служат для настройки отправки уведомлений выбранного триггера, которые будут использоваться по умолчанию в публичной части для всех пользователей платформы

  • Администратор может активировать или деактивировать чек-бокс

  • Чек-боксы расположены на пересечении строки блока/подблока/триггера и столбца уведомления (e-mail-рассылки, web-уведомления, push-уведомления)

  • Если администратор активирует/деактивирует чек-бокс для:

    • Блока с информацией о модуле, то тогда активируются/деактивируются чек-боксы этого типа уведомления у всех триггеров, находящихся в блоке

    • Подблока с информацией о получателе уведомления, то тогда активируются/деактивируются чек-боксы этого типа уведомления у всех триггеров, находящихся в подблоке

    • Каждого триггера индивидуально, то тогда активируются/деактивируются чек-боксы только у выбранного триггера

  • Не все чек-боксы доступны для редактирования. Доступность взаимодействия с чек-боксом указана в столбце Редактирование админом/пользователем в списках триггеров для каждой вкладки (см. разделы ниже)

image-20240521-045545.pngImage Added

Свитчеры

Служат для активации или деактивации чек-боксов сразу по всему блоку/подблоку триггеров или по триггеру отдельно

  • Администратор может активировать или деактивировать свитчер

  • Свитчеры расположены в конце каждой строки каждого блока, подблока и триггера отдельно

  • Если администратор активирует/деактивирует свитчер для:

    • Блока с информацией о модуле, то тогда активируются/деактивируются чек-боксы у всех триггеров, находящихся в блоке

    • Подблока с информацией о получателе уведомления, то тогда активируются/деактивируются чек-боксы у всех триггеров, находящихся в подблоке. Остальные подблоки блока остаются без изменений

    • Каждого триггера индивидуально, то тогда активируются/деактивируются чек-боксы только у выбранного триггера. Остальные триггеры остаются без изменений

  • Если администратор активирует все чек-боксы из блока/подблока/триггера, то тогда аналогично активируется свитчер блока/подблока/триггера

  • Если администратор деактивирует хотя бы один чек-бокс из блока/подблока/триггера, при условии, что были активированы все чек-боксы из блока/подблока/триггера, то тогда аналогично деактивируется свитчер блока/подблока/триггера

  • Не все свитчеры доступны для редактирования. Доступность взаимодействия на вкладках исходит от доступности всех чек-боксов каждого блока, подблока и триггера отдельно, т.е. если недоступны все чек-боксы одного блока, то и свитчер для него заблокирован и т.д.

image-20240521-045616.pngImage Added

Список триггеров и вкладок

На каждой вкладке располагается список сгруппированных в блоки/подблоки триггеров.

Заголовок каждого блока/подблока триггеров также обладает своими чек-боксами и свитчерами, при активации/деактивации которых настройка применяется автоматически на все чек-боксы/свитчеры внутри данного блока/подблока.

...

Список триггеров представлен в таблицах ниже, где “Х” в колонке уведомлений означает, что такого типа уведомления не предусмотрено на платформе и его настроить нельзя.

Вкладка Системные

Note

Вкладка отображается только в ПА и только для роли Верховный администратор

Блок

Подблок

Триггер

Редактирование админом/пользователем

Web-уведомление

Push-уведомление

E-mail-рассылка

Системные

-

Приглашение на платформу

да

Х

Х

Проверочный код для авторизации

да

Х

Восстановление пароля

да

Х

Х

Обратная связь по порталу

да

Х

Х

Ошибка автоматического импорта

да

Х

Запуск крона по дайджесту

да

Х

Х

Проверка данных о лицензии (истекает через 7 дней)

да

Х

Х

Проверка данных о лицензии (нет данных)

да

Х

Х

Истечение срока пароля

да

Доступность нового модуля при достаточном количестве баллов

да

Х

Х

Истекает срок неактивных дней — осталось 7 дней

да

Х

Истекает срок неактивных дней — остался 1 день

да

Х

Вкладка Общее

Info

Вкладка предназначена для управления уведомлениями, которые не относятся к модулям

Блок

Подблок

Триггер

Редактирование админом/пользователем

Web-уведомление

Push-уведомление

E-mail-рассылка

События

Общее

Публикация материала

Публикация новости

-

Напоминание о непрочитанных уведомлениях

да

Х

Х

Публикация новой записи в библиотеке

да

Х

Обновление материала в библиотеке

да

Удаление записи в Пульсе модератором

да

Х

Х

Удаление поста в блоге модератором

да

Х

Х

Публикация новой записи в сообществе

Вкладка Обучение

Info

Вкладка предназначена для управление уведомлениями, связанными с уведомлениями по обучению

Блок

Подблок

Триггер

Редактирование админом/пользователем

Web-уведомление

Push-уведомление

E-mail-рассылка

Мероприятия

Уведомления ответственного за мероприятия

Получение заявки на участие в мероприятии

да

Х

Х

Уведомления участника мероприятия

Публикация нового мероприятия

да

Х

Х

Публикация нового блога

Напоминание о мероприятии за несколько дней

да

Хда

Напоминание о мероприятии за сутки

да

Х

Банк идей

Изменение статуса идеи

Напоминание о старте онлайн-мероприятия за один час

да

Х

Х

Х

Идея передана на модерацию

Заявка на участие одобрена

да

Х

Х

Дни рождения

День рождения пользователя — поздравление от платформы

Заявка на участие отклонена

да

Х

Х

День рождения коллеги

Доступен предварительный опрос о мероприятии

да

Х

Х

Поздравление с днём рождения от другого пользователя

Доступен опрос о прошедшем мероприятии

да

Хда

Х

Полезные документы

Создание новой заявки (ответственному)

Отмена мероприятия

да

Х

Заявка отправлена (отправившему)

да

Х

Сертификаты

-

Получение сертификата

да

Х

...

Тесты

Группа

Достижения

Базовые награды

Получение бейджа

-

Триггер

Редактирование админом/пользователем

Web-уведомление

Push-уведомление

E-mail-рассылка

Публикация теста

да

Переназначение теста

да

Х

Х

Потеря бейджа

Наступление дедлайна по тесту

да

Х

Х

Получение сертификата

Доступны результаты проверки теста

да

Х

Уроки

Звёзды

Получение/удаление/редактирование/награды

-

Публикация урока

да

Х

Получение/удаление/редактирование/награды в рамках номинации

Переназначение урока

да

Х

Напоминание о последней возможности наградить в рамках номинации

Наступление дедлайна по уроку

да

Х

Последний день месяца — напоминание о возможности наградить в номинации✓

Доступен опрос об изученном уроке

да

Х

Пользователь занял первое место в рейтинге звезд

да

Учебные планы

-

Назначение учебного плана

да

Х

Пользователь занял второе или третье место в рейтинге звезд

Добавление нового материала

да

Х

Х

Пользователь занял другое место в рейтинге звезд

Истекает дедлайн прохождения учебного плана

да

Х

Х

Пользователь занял первое место в номинации

Просрочен дедлайн прохождения учебного плана

да

Х

Х

Пользователь занял любое другое награждаемое место в номинации

Диалоговые тренажёры

-

Публикация нового диалога

да

Х

Результаты в Номинации для всех остальных пользователей

Переназначение диалога

да

Х

Квесты

Царь горы

Другой пользователь стал Царём горы

Уведомления наставника

Назначение квеста студенту

да

Х

Х

Умный ринг

Приглашение в игру

Получение заявки на участие в мероприятии квеста

да

Х

Соперник ожидает вашего хода

Подтверждение заявки на участие в мероприятии квеста

да

Х

Игра окончена

Отклонение заявки на участие в мероприятии квеста

да

Х

Вкладка Обучение

Группа

Триггер

Редактирование админом/пользователем

Web-уведомление

Push-уведомление

E-mail-рассылка

Обучение

Уроки

Публикация урока

да

Пользователь посетил мероприятие в квесте

да

Х

Пользователь не посетил мероприятие в квесте

да

Х

Изменение статуса задания

да

Х

Уведомления ответственного

Назначение

нового урока

ответственным за квест

да

Х

Наступление дедлайна по уроку

Назначение квеста студенту

да

Х

Опрос об изученном уроке

Уведомления студента

Назначение квеста

да

Х

Тесты

Публикация теста

Назначение мероприятия

да

Х

Назначение нового теста

Добавление материала в квест

да

Х

Х

Наступление дедлайна по тесту

Назначение задания

да

Х

Доступны результаты после проверки теста

Изменение статуса задания

да

Х

Учебные планы

Назначение

УП

этапа квеста

да

Х

Добавление нового материала

Завершение этапа квеста

да

Х

Х

Истекает срок прохождения УП

Завершение квеста

да

Х

Х

Просрочен

Истекает дедлайн прохождения

УП

материала

да

Х

Просрочен дедлайн материала

да

Х

Квесты

Назначение квеста (для студента)

Х

Истекает дедлайн прохождения этапа

да

Х

Назначение квеста (для наставника о студентах)

Просрочен дедлайн этапа

да

Х

Х

Назначение квеста студенту (для ответственного)

Истекает дедлайн прохождения квеста

да

Х

Вы стали ответственным за квест (для ответственного)

Х

Просрочен дедлайн квеста

да

Х

Заявка на участие в мероприятии квеста отклонена (для наставника)

Х

Доступен опрос о пройденном задании

да

Х

Заявка на участие в мероприятии квеста подтверждена (для наставника)

Доступен опрос о пройденном этапе квеста

да

Х

Пользователь посетил мероприятие в квесте (для наставника)

Доступен опрос о пройденном квесте

да

Х

Пользователь не посетил мероприятие в квесте (для наставника)

Умный ринг

-

Приглашение в игру

да

Х

Добавление материала в квест (для пользователя)

Ожидание хода в игре

да

Х

Х

Изменение статуса задания: необходимо проверить задание (для наставника)

Окончание игры

да

Изменение статуса проверенного задания (для студента)

да

Завершение этапа квеста

Х

Царь горы

-

Другой пользователь стал Царём горы

да

Х

Х

Завершение квеста

Вкладка Мотивация

да

Блок

Подблок

Х

Х

Дедлайн материала

да

Х

Просрочен дедлайн материала

Триггер

Редактирование админом/пользователем

Web-уведомление

Push-уведомление

E-mail-рассылка

Бейджи

-

Получение бейджа

да

Х

Х

Дедлайн этапа

Потеря бейджа

да

Х

Х

Просрочен дедлайн этапа

Индекс счастья

-

Доступен новый опрос Индекса счастья

да

Х

Х

Банк идей

Х

Дедлайн квеста

-

Изменение статуса идеи

да

Х

Х

Просрочен дедлайн квеста

Изменение ответственного администратором

да

Х

Х

Опрос о пройденном задании

Назначение пользователя ответственным

да

Х

Передача идеи на модерацию

да

Х

Опрос о пройденном этапе квеста

Достижение порога голосов для идеи

да

Х

 

Звёзды

Х

Опрос о пройденном квесте

-

Получение/удаление/редактирование/награды

да

Х

Чек-листы

Вам доступен новый чек-лист для проверки

Получение/удаление/редактирование/награды в рамках номинации

да

Вам доступен просмотр результатов проверки по чек-листу (для руководителя)

Х

Напоминание о возможности наградить в последний день месяца

да

Вам доступен просмотр результатов проверки по чек-листу (для проверяемого)

Х

Напоминание о последней возможности наградить в рамках номинации

да

Вкладка Мероприятия

Группа

Триггер

Редактирование админом/пользователем

Web-уведомление

Push-уведомление

E-mail-рассылка

Мероприятия

Опубликовано новое мероприятие

Х

Получение первого места в рейтинге звезд

да

Х

Получение второго или третьего места в рейтинге звезд

да

Х

Х

Напоминание о мероприятии

Получение любого другого места в рейтинге звезд

да

Х

До старта онлайн-мероприятия остался один час

Получение первого места в номинации

да

Х

Х

Заявка на участие в мероприятии (ответственному)

Получение любого другого места в номинации

да

Х

Х

Заявка на участие одобрена

да

Доступны результаты в номинации для всех остальных пользователей

да

Х

Заявка на участие отклонена

Каталог призов

Уведомления администратору

Получение нового заказа

да

Х

Предварительный опрос о мероприятии

Уведомления пользователю

Заказ изменён

да

Х

Опрос о прошедшем мероприятии

Заказ в обработке

да

Х

Отмена мероприятия

Заказ передан в доставку

да

Х

Группа

Триггер

Редактирование админом/пользователем

Web-уведомление

Push-уведомление

E-mail-рассылка

План развития

Цели

Цель поставлена сотрудником (руководителю)

Вкладка План развития

Note

Вкладка отображается только при включённом дополнительном модуле и только тем, кому доступен раздел управления План развития в ПА.

Заказ выполнен

да

Заказ отклонён

да

План развития

Уведомления руководителя

Цель поставлена сотрудником

да

Х

Цель

поставлена (сотруднику)

сотрудника отредактирована

да

Х

Цель

подтверждена (сотруднику)

сотрудника в зоне риска

да

Х

Цель

отредактирована (сотруднику)

сотрудника вне дедлайна

да

Х

Цель

отредактирована (руководителю)

сотрудника удалена

да

Х

Цель

в зоне риска (сотруднику)

сотрудника завершена

да

Х

Цель

вне дедлайна (сотруднику)

сотрудника выполнена

да

Х

Цель сотрудника в зоне риска (руководителю)

План отправлен сотрудником на подтверждение

да

Х

Цель сотрудника вне дедлайна (руководителю)

План сотрудника подтверждён

да

Х

Цель удалена (руководителю)

Подтверждённый план сотрудника отредактирован

да

Х

Цель

удалена (сотруднику)

плана сотрудника выполнена

да

Х

Цель сотрудника завершена (руководителю)

До дедлайна плана сотрудника 7 дней

да

Х

Цель завершена (сотруднику)

План сотрудника вне дедлайна

да

Х

Цель выполнена (руководителю)

План сотрудника завершён

да

Х

План

План создан (сотруднику)

сотрудника удалён

да

Х

План отправлен сотрудником на подтверждение (руководителю)

Уведомления сотрудника

Цель поставлена

да

Х

План сотрудника подтверждён (руководителю)

Цель подтверждена

да

Х

План подтверждён (сотруднику)

Цель отредактирована

да

Х

Подтверждённый план сотрудника отредактирован (руководителю)

Цель в зоне риска

да

Х

План отредактирован (сотруднику)

Цель вне дедлайна

да

Х

Цель

плана сотрудника выполнена (руководителю)да

удалена

да

Х

До дедлайна плана 7 дней (сотруднику)

Цель завершена

да

Х

До дедлайна плана сотрудника 7 дней (руководителю)

План создан

да

Х

План

вне дедлайна (сотруднику)

подтверждён

да

Х

План

сотрудника вне дедлайна (руководителю)

отредактирован

да

Х

План сотрудника завершён (руководителю)

До дедлайна плана 7 дней

да

Х

План

завершён (сотруднику)

вне дедлайна

да

Х

План

сотрудника удалён (руководителю)

завершён

да

Х

План удалён

(сотруднику)

да

Х

Вкладка

...

База знаний

Note

Вкладка отображается только при включённом дополнительном модуле и только тем, кому доступен раздел управления Оценкой 360 в ПА.

Группа

Блок

Подблок

Триггер

Редактирование админом/пользователем

Web-уведомление

Push-уведомление

E-mail-рассылка

Оценка 360

Библиотека

Уведомления администратора

Истекает срок подтверждения списка оценивающих рук-лем

-

Публикация нового материала в библиотеке

да

Х

Х

Истекает срок выбора коллег для оценки у оцениваемого

да

Обновление материала в библиотеке

да

Х

Дни рождения

Х

Истекает срок оценки у оцениваемого/оценивающих

-

Поздравление от платформы

да

Х

Х

Отказ от оценки

Напоминание о дне рождения коллеги

да

Х

Уведомления руководителя

Подтверждение списка

Х

Поздравление с днём рождения от другого пользователя

да

Х

Полезные документы

Истекает срок подтверждения списка

Уведомления ответственного

Создание новой заявки

да

Х

Результаты оценки

да

Х

Х

Оценивающие выбраны администратором

Уведомления сотрудника

Заявка отправлена

да

Х

Оценивающие подтверждены администратором

да

Х

Смена руководителя

да

Х

Уведомления оценивающего

Оценка сотрудника

 

Вкладка Общение

Блок

Подблок

Триггер

Редактирование админом/пользователем

Web-уведомление

Push-уведомление

E-mail-рассылка

Комментарии

-

Получение ответа на комментарий

да

Истекает срок оценки

Получение нового комментария к записи

да

Уведомления оцениваемого

Выбор сотрудников для оценки

Получение лайка к комментарию/записи/поздравлению

да

Х

Истекает срок выбора коллег для оценки

Упоминание пользователя в комментарии/посте

да

Х

Самооценка

Новости

-

Публикация новости

да

Самооценка назначена администратором

Подписка

-

У пользователя появился новый подписчик

да

Хда

Результаты оценки

Х

Публикация новой записи в блоге при подписке на автора

да

Х

Публикация новой записи в сообществах при подписке на автора

да

Истекает срок самооценки

Х

Публикация новой записи в новости при подписке на автора

да

Х

Публикация новой записи в пульсе при подписке на автора

да

...

Группа

Триггер

Редактирование админом/пользователем

Web-уведомление

Push-уведомление

E-mail-рассылка

Каталог призов

Заказ изменён

Х

Note

Вкладка отображается только при включённом дополнительном модуле и только тем, кому доступен раздел управления Каталогом призов в ПА.

Блоги

-

Публикация нового блога

да

Х

Заказ

Удаление поста в

обработке

блоге модератором

да

Заказ передан в доставку

да

Сообщества

-

Публикация новой записи в сообществе

да

Удаление комментария в сообществе модератором

да

Заказ выполнен

Х

Х

Пульс

-

Публикация записи в пульсе

да

Заказ отклонён

Удаление записи в пульсе модератором

да

Вкладка Оценка

Блок

Подблок

Триггер

Редактирование админом/пользователем

Web-уведомление

Push-уведомление

E-mail-рассылка

Опросы

-

Доступен новый опрос

да

Истекает дедлайн прохождения опроса

да

Оценка 360

Уведомления администратора

Истекает срок подтверждения списка оценивающих руководителем

да

Х

Х

Истекает срок выбора коллег для оценки у оцениваемого

да

Х

Х

Истекает срок оценки у оцениваемого/оценивающих

да

Х

Х

Получение отказа от оценки

да

Х

Уведомления руководителя

Подтверждение списка

да

Х

Истекает срок подтверждения списка

да

Х

Доступны результаты оценки сотрудника

да

Х

Х

Оценивающие подтверждены администратором

да

Х

Оценивающие выбраны администратором

да

Х

Смена руководителя

да

Х

Уведомления оценивающего

Доступна оценка сотрудника

да

Истекает срок оценки сотрудника

да

Уведомления оцениваемого

Доступен выбор коллег для оценки

да

Х

Истекает срок выбора коллег для оценки

да

Х

Доступна самооценка

да

Доступны результаты оценки

да

Х

Х

Истекает срок самооценки

да

Самооценка назначена администратором

да

Х

Чек-листы

Уведомления проверяющего

Доступен новый чек-лист для проверки

да

Уведомления руководителя

Доступен просмотр результатов проверки по чек-листу

да

Уведомления проверяемого

Доступен просмотр результатов проверки по чек-листу

да

Фотоотчёты

Уведомления руководителю

Доступен новый фотоотчёт для заполнения

да

Доступен просмотр результатов проверки по фотоотчёту

да

Истекает срок заполнения фотоотчёта

да

Доступен фотоотчёт для доработки

да

Новый комментарий к фотографии

да

Удаление комментария к фотографии модератором

да

Х

Уведомления проверяющему

Доступен новый фотоотчёт для проверки

да

Новый комментарий к фотографии

да

Удаление комментария к фотографии модератором

да

Х

Уведомления проверяемому

Доступен новый фотоотчёт для заполнения

да

Доступен просмотр результатов проверки по фотоотчёту

да

Истекает срок заполнения фотоотчёта

да

Доступен фотоотчёт для доработки

да

Новый комментарий к фотографии

да

Удаление комментария к фотографии модератором

да

Х

Настройка уведомлений в публичной части портала

В публичной части у пользователей имеется возможность для каждого доступного им триггера установить, куда должны приходить уведомления: в колокольчик, push или рассылкой на почту.

Для перехода на страницу можно воспользоваться следующими методами:

  1. Нажать на кнопку⚙️ в дропдауне, который появляется при наведении курсора мыши на кнопку уведомлений (Колокольчик)

...

  1. Нажать на кнопку⚙️, но уже на странице просмотра списка уведомлений

...

Note

Если в ПА Настройки видимости деактивированы у всех триггеров, то кнопка перехода на страницу Управления уведомлениями в публичной части не отображается

Если в ПА Настройки видимости активированы у триггеров по модулям, которые недоступны пользователю и нет других активных Настроек видимости, доступных пользователю, то кнопка перехода на страницу Управления уведомлениями в публичной части также не отображается

При переходе открывается страница со списком триггеров, инициирующих отправку Web-уведомлений/Push-уведомлений/E-mail-рассылок, чек-боксы выбора и свитчеры для активации или деактивации отправки каждого из типов уведомлений, а также кнопка Сохранить.

...

Состав страницы аналогичен странице управления уведомлениями в административной части, за исключением вкладки Системные и элементов Настройка видимости – в публичной части они не выводятся.

Страница может содержать следующие вкладки:

  • Общее

  • Обучение

  • Мотивация

  • База знаний

  • Общение

  • Оценка

По умолчанию страница открывается на вкладке Общее или следующей доступной вкладке.

Вкладка отображается пользователю, если она содержит хотя бы один триггер, по которому администратор активировал Настройки видимости в ПА.

На вкладках пользователю отображаются только те блоки/подблоки/триггеры, по которым администратор активировал Настройки видимости в ПА.

Если администратор активировал для триггера Настройки видимости в ПА, а модуль, к которому этот триггер относится недоступен пользователю, то такой триггер не отображается пользователю в публичной части.

Механика работы настроек видимости в публичной части

  • Если администратор в ПА активировал у блока/подблока/триггера Настройки видимости, то до тех пор, пока пользователь не внесет персональные изменения в публичной части, у пользователя отображаются настройки по умолчанию (актуальные настройки, заданные в ПА)

  • Если администратор в ПА деактивировал у блока/подблока/триггера Настройки видимости, то соответствующий элемент пропадает из отображения в публичной части.Выставленные пользователем настройки сбрасываются и после пользователь получает уведомления согласно настройкам по умолчанию (актуальные настройки, заданные в ПА). При повторной активации Настроек видимости у пользователей в публичной части отображаются настройки по умолчанию (актуальные настройки, заданные в ПА)

  • После того, как пользователь внес персональные изменения, уведомления приходят согласно выставленным пользователем настройкам

Механика взаимодействия с чек-боксами

Если пользователь в публичной части активирует/деактивирует чек-бокс для:

  • Блока с информацией о модуле, то тогда активируются/деактивируются чек-боксы этого типа уведомления у всех триггеров, находящихся в блоке

  • Подблока с информацией о получателе уведомления, то тогда активируются/деактивируются чек-боксы этого типа уведомления у всех триггеров, находящихся в подблоке. Остальные подблоки блока и входящие в него триггеры остаются без изменений

  • Каждого триггера индивидуально, то тогда активируются/деактивируются чек-боксы только у выбранного триггера. Остальные триггеры остаются без изменений

Правила взаимодействия со свитчерами

  • Если пользователь в публичной части активирует/деактивирует свитчер для:

    • Блока с информацией о модуле, то тогда активируются/деактивируются чек-боксы у всех триггеров, находящихся в блоке

    • Подблока с информацией о получателе уведомления, то тогда активируются/деактивируются чек-боксы у всех триггеров, находящихся в подблоке. Остальные подблоки блока и входящие в него триггеры остаются без изменений

    • Каждого триггера индивидуально, то тогда активируются/деактивируются чек-боксы только у выбранного триггера. Остальные триггеры остаются без изменений

  • Если пользователь активирует все чек-боксы из блока/подблока/триггера, то тогда аналогично активируется свитчер блока/подблока/триггера

  • Если пользователь деактивирует хотя бы один чек-бокс из блока/подблока/триггера, при условии, что были активированы все чек-боксы из блока/подблока/триггера, то тогда аналогично деактивируется свитчер блока/подблока/триггера