Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.
Expand
titleОглавление
Table of Contents

...

Общая информация

Цель инструмента

  1. Реализовать в административной публичной части центр уведомлений, в котором будут отображаться доступные на платформе уведомления (e-mail-рассылки, web-уведомления, push-уведомления) и чек-боксы/свитчеры к ним, в зависимости от значения которых, уведомления будут поступать всем пользователям платформы или нет

  2. Получить возможность настройки и контроля каналов связи, по которым пользователи получают уведомления с платформы

  3. Получить возможность гибкой персонализированной настройки получения уведомлений с платформы по удобному каналу

Состав инструмента

Инструмент Управление уведомлениями доступен в веб-версии и в мобильном приложении.

В веб-версии инструмент состоит из:

В разделе

Составляющие

Описание

Раздел “Управление уведомлениями“ в Панели администрирования

Страница Управление уведомлениями в публичной части

На странице отображаются доступные на платформе уведомления (e-mail-рассылки, web-уведомления, push-уведомления) и чек-боксы/свитчеры к ним, в зависимости от значения которых, уведомления будут поступать или нет

Раздел Управление уведомлениями в панели администрирования

В разделе можно задать параметры отправки уведомлений по умолчанию, а также ограничить возможность пользовательской настройки

Сценарии использования

Роль

Механика

Администратор

Задаёт настройки для отправки уведомлений по умолчанию

Пользователь

Получает уведомления, согласно настройкам в панели администрирования, разрешает или ограничивает возможность пользователям менять эти настройки у себя самостоятельно

Пользователь

Настраивает каналы связи, по которым хотел бы получать уведомления, если такая возможность разрешена

Как администратору задать настройки для отправки уведомлений

Настройка уведомлений осуществляется в ПА на странице Уведомления - Управление уведомлениями (admin/notification_manager)

...

Что доступно на странице управления уведомлениями

Страница содержит девять вкладок7 вкладок, из них 5 дублируют разделы меню и вложенные в них модули платформы, 2 - общие настройки системы:

  • Системные ((warning) – доступна только для Верховных администраторов)

  • Обратная связь

  • События

  • Достижения

  • Обучение

  • Мероприятия

  • План развития

  • Оценка 360

  • Каталог призов

Для роли Верховного администратора доступны настройки всех триггеров на всех вкладках, для остальных Администраторов список триггеров и вкладок формируется индивидуально для каждой платформы в зависимости от подключенных к ней дополнительных модулей, а также персонально для каждого Администратора – в зависимости от того, какие модули ему доступны в ПА.

...

  • роли Верховный администратор

  • Общее

  • Обучение

  • Мотивация

  • База знаний

  • Общение

  • Оценка

Для роли Верховный администратор доступны все вкладки, для остальных администраторов раздел отображает вкладки лишь с теми блокам/подблокам/триггерам модулей, управление которыми ему доступно в административной части. Вкладки, которые не относятся к конкретному модулю (например, Достижения Общее), также доступны для управления Администраторами.

Note

При переходе между вкладками, внесенные настройки (чек-боксы, свитчеры) не сохраняются, если они не были сохранены через кнопку Сохранить

Сохранить изменения на каждой вкладке можно по кнопке “Сохранить“. Сбросить все администраторам.

Администратор может выбрать для каждого модуля, который ему доступен на платформе, настройки отправки уведомлений по умолчанию, а также может запретить пользователям изменять в публичной части способ получения уведомлений.

Сохранение изменений на странице осуществляется по кнопке Сохранить.

На каждой вкладке страницы присутствуют следующие элементы:

Вкладка Обратная связь

...

Группа

...

Триггер

...

Редактирование админом/пользователем

...

Web-уведомление

...

Push-уведомление

...

E-mail-рассылка

...

Обратная связь

...

Ответ на комментарий пользователя

...

да

...

...

...

Х

...

Новый комментарий к записи автора

...

да

...

...

...

Х

...

Лайк комментарию/записи/поздравлению автора

...

да

...

...

...

Х

...

Упоминание пользователя в комментарии/посте

...

да

...

...

...

Х

...

Доступен новый опрос Индекса счастья

...

да

...

Х

...

...

Х

...

Доступен новый опрос

...

да

...

...

...

Х

...

Наступает дедлайн прохождения опроса

...

да

...

...

...

Х

...

Напоминание о непрочитанных уведомлениях

...

да

...

Х

...

...

Х

Вкладка События

Группа

Элемент страницы

Описание

Механика

Вид

Список триггеров

Список сгруппированных триггеровтриггеров, сгруппированных в блоки/подблоки, инициирующих отправку уведомлений

Список триггеров формируется индивидуально для каждой платформы в зависимости от подключенных к ней дополнительных модулей, а также персонально для каждого Администратора – в зависимости от того, какие модули ему доступны в ПА

Image Removed

Чек-боксы выбора

Служат для настройки отправки выбранного типа уведомлений, которые будут использоваться по умолчанию для всех пользователей платформы

  • Администратор может поставить или убрать отметку чек-бокса

  • Чек-боксы расположены на пересечении строки каждой группы триггеров, триггера и столбца уведомления (e-mail-рассылки, web-уведомления, push-уведомления)

  • Не все чек-боксы доступны для редактирования. Некоторые чек-боксы задизэйблены, чтобы администраторы не смогли случайно или намерено отключить важные уведомления, например, уведомления о необходимости изменить пароль (подробнее смотреть значения в столбце Редактирование админом/пользователем в списках триггеров для каждой вкладки)

  • Чек-бокс в строке группы триггеров, активирует и деактивирует все чек-боксы в данном столбце для всех триггеров группы

Image Removed

Свитчеры

Служат для активации или деактивации чек-боксов каждого из типов уведомлений сразу по всей группе триггеров или по триггеру отдельно

  • Администратор может активировать или деактивировать свитчер

  • Свитчеры расположены в конце каждой строки каждой группы триггеров и триггера отдельно

  • Не все свитчеры доступны для редактирования. Некоторые свитчеры задизэйблены, чтобы администраторы не смогли случайно или намерено отключить важные уведомления, например, уведомления о необходимости изменить пароль (подробнее смотреть значения в столбце Редактирование админом/пользователем в списках триггеров для каждой вкладки)

  • Деактивация свитчера автоматически снимает галочки со всех чек-боксов по данной группе триггеров или триггеру

  • Активация свитчера автоматически расставляет галочки во всех чек-боксах по данной группе триггеров или триггеру

  • Если включить все чек-боксы в группе триггеров или в триггере отдельно, тогда связанный свитчер включится, если все чек-боксы выключить – свитчер выключится

Image Removed

Список триггеров и вкладок

На каждой вкладке располагается список сгруппированных триггеров.

Заголовок каждой из групп также обладает своими чек-боксами и свитчерами, при активации/деактивации которых настройка применяется автоматически на все чек-боксы/свитчеры внутри данной группы.

...

Список групп и триггеров представлен в таблицах ниже, где “Х” в колонке уведомлений означает, что такого типа уведомления не предусмотрено на платформе и его настроить нельзя.

Вкладка Системные

Note

Вкладка отображается только для роли Верховный администратор и несёт ознакомительный характер, т.к. ни один из триггеров недоступен для редактирования

...

Группа

...

Триггер

...

Редактирование админом/пользователем

...

Web-уведомление

...

Push-уведомление

...

E-mail-рассылка

...

Системные

...

Приглашение на платформу

...

нет

...

Х

...

Х

...

...

Проверочный код для авторизации

...

нет

...

Х

...

...

...

Восстановление пароля

...

нет

...

Х

...

Х

...

...

Обратная связь по порталу

...

нет

...

Х

...

Х

...

...

Ошибка автоматического импорта

...

нет

...

...

Х

...

Х

...

Запуск крона по дайджесту

...

нет

...

Х

...

Х

...

...

Проверка данных о лицензии (истекает через 7 дней)

...

нет

...

...

Х

...

Х

...

Проверка данных о лицензии (нет данных)

...

нет

...

...

Х

...

Х

...

Истечение срока пароля

...

нет

...

...

...

...

Доступность нового модуля при достаточном количестве баллов

...

нет

...

...

Х

...

Х

...

Истекает срок неактивных дней — осталось 7 дней

...

нет

...

Х

...

...

...

Истекает срок неактивных дней — остался 1 день

...

нет

...

Х

...

...

image-20240521-045438.pngImage Added

Настройка видимости

Регулирует отображение настройки для уведомлений по блоку/подблоку триггеров или выбранному триггеру в Управлении уведомлениями в публичной части

  • Администратор может активировать или деактивировать Настройки видимости. При активации/деактивации изменяется цвет глазика

  • Элемент Настройки видимости расположен в начале каждой строки каждого блока, подблока и триггера отдельно, а около названия столбца располагается значок i, при наведении на который отображается подсказка

  • Возможность настроить видимость в публичной части доступна для:

    • Блока с информацией о модуле (мероприятия, тесты, квесты и т.д.)

    • Подблока с информацией о получателе уведомления (уведомления для руководителя, уведомления для пользователя и т.д.)

    • Каждого триггера индивидуально

  • Настройки видимости недоступны для взаимодействия на вкладке Системные и по умолчанию деактивированы

  • Если администратор активирует/деактивирует настройку видимости для:

    • Блока с информацией о модуле, то тогда активируются/деактивируются настройки видимости у всех триггеров, находящихся в блоке

    • Подблока с информацией о получателе уведомления, то тогда активируются/деактивируются настройки видимости у всех триггеров, находящихся в подблоке. Остальные подблоки блока остаются без изменений

    • Каждого триггера индивидуально, то тогда активируются/деактивируются настройки видимости только у выбранного триггера. Остальные триггеры остаются без изменений

  • При активации Настроек видимости у триггеров, в публичной части отображаются настройки по умолчанию (актуальные настройки, заданные в ПА) до тех пор, пока пользователь не внесет персональные изменения

  • При деактивации Настроек видимости триггеры пропадают из отображения пользователю в публичной части. Выставленные пользователем настройки сбрасываются, пользователь получает уведомления согласно настройкам по умолчанию (актуальные настройки, заданные в ПА). При повторной активации Настроек видимости у пользователей будут отображаться настройки по умолчанию (актуальные настройки, заданные в ПА)

image-20240521-045520.pngImage Added

Чек-боксы выбора

Служат для настройки отправки уведомлений выбранного триггера, которые будут использоваться по умолчанию в публичной части для всех пользователей платформы

  • Администратор может активировать или деактивировать чек-бокс

  • Чек-боксы расположены на пересечении строки блока/подблока/триггера и столбца уведомления (e-mail-рассылки, web-уведомления, push-уведомления)

  • Если администратор активирует/деактивирует чек-бокс для:

    • Блока с информацией о модуле, то тогда активируются/деактивируются чек-боксы этого типа уведомления у всех триггеров, находящихся в блоке

    • Подблока с информацией о получателе уведомления, то тогда активируются/деактивируются чек-боксы этого типа уведомления у всех триггеров, находящихся в подблоке

    • Каждого триггера индивидуально, то тогда активируются/деактивируются чек-боксы только у выбранного триггера

  • Не все чек-боксы доступны для редактирования. Доступность взаимодействия с чек-боксом указана в столбце Редактирование админом/пользователем в списках триггеров для каждой вкладки (см. разделы ниже)

image-20240521-045545.pngImage Added

Свитчеры

Служат для активации или деактивации чек-боксов сразу по всему блоку/подблоку триггеров или по триггеру отдельно

  • Администратор может активировать или деактивировать свитчер

  • Свитчеры расположены в конце каждой строки каждого блока, подблока и триггера отдельно

  • Если администратор активирует/деактивирует свитчер для:

    • Блока с информацией о модуле, то тогда активируются/деактивируются чек-боксы у всех триггеров, находящихся в блоке

    • Подблока с информацией о получателе уведомления, то тогда активируются/деактивируются чек-боксы у всех триггеров, находящихся в подблоке. Остальные подблоки блока остаются без изменений

    • Каждого триггера индивидуально, то тогда активируются/деактивируются чек-боксы только у выбранного триггера. Остальные триггеры остаются без изменений

  • Если администратор активирует все чек-боксы из блока/подблока/триггера, то тогда аналогично активируется свитчер блока/подблока/триггера

  • Если администратор деактивирует хотя бы один чек-бокс из блока/подблока/триггера, при условии, что были активированы все чек-боксы из блока/подблока/триггера, то тогда аналогично деактивируется свитчер блока/подблока/триггера

  • Не все свитчеры доступны для редактирования. Доступность взаимодействия на вкладках исходит от доступности всех чек-боксов каждого блока, подблока и триггера отдельно, т.е. если недоступны все чек-боксы одного блока, то и свитчер для него заблокирован и т.д.

image-20240521-045616.pngImage Added

Список триггеров и вкладок

На каждой вкладке располагается список сгруппированных в блоки/подблоки триггеров.

Заголовок каждого блока/подблока триггеров также обладает своими чек-боксами и свитчерами, при активации/деактивации которых настройка применяется автоматически на все чек-боксы/свитчеры внутри данного блока/подблока.

...

Список триггеров представлен в таблицах ниже, где “Х” в колонке уведомлений означает, что такого типа уведомления не предусмотрено на платформе и его настроить нельзя.

Вкладка Системные

Note

Вкладка отображается только в ПА и только для роли Верховный администратор

Блок

Подблок

Триггер

Редактирование админом/пользователем

Web-уведомление

Push-уведомление

E-mail-рассылка

Системные

-

Приглашение на платформу

да

Х

Х

Проверочный код для авторизации

да

Х

Восстановление пароля

да

Х

Х

Обратная связь по порталу

да

Х

Х

Ошибка автоматического импорта

да

Х

Запуск крона по дайджесту

да

Х

Х

Проверка данных о лицензии (истекает через 7 дней)

да

Х

Х

Проверка данных о лицензии (нет данных)

да

Х

Х

Истечение срока пароля

да

Доступность нового модуля при достаточном количестве баллов

да

Х

Х

Истекает срок неактивных дней — осталось 7 дней

да

Х

Истекает срок неактивных дней — остался 1 день

да

Х

Вкладка Общее

Info

Вкладка предназначена для управления уведомлениями, которые не относятся к модулям

Блок

Подблок

Триггер

Редактирование админом/пользователем

Web-уведомление

Push-уведомление

E-mail-рассылка

События✓

Общее

Публикация материала

У пользователя появился новый подписчик

нет

-

Напоминание о непрочитанных уведомлениях

да

Х

Х

Публикация новой записи в блоге при подписке на автора

нет

Х

Публикация новой записи в сообществах при подписке на автора

нет

Х

Публикация новой записи в новости при подписке на автора

нет

Х

Публикация новой записи в пульсе при подписке на автора

нет

Х

Публикация новости

Вкладка Обучение

Info

Вкладка предназначена для управление уведомлениями, связанными с уведомлениями по обучению

Блок

Подблок

Триггер

Редактирование админом/пользователем

Web-уведомление

Push-уведомление

E-mail-рассылка

Мероприятия

Уведомления ответственного за мероприятия

Получение заявки на участие в мероприятии

да

Х

Х

Уведомления участника мероприятия

Публикация нового мероприятия

да

Х

Х

Напоминание о мероприятии за несколько дней

да

Напоминание о мероприятии за сутки

да

Х

Публикация новой записи в библиотеке

Напоминание о старте онлайн-мероприятия за один час

да

Х

Х

Обновление материала в библиотеке

Заявка на участие одобрена

да

Х

Удаление записи в Пульсе модератором

Заявка на участие отклонена

да

Х

Х

Удаление поста в блоге модератором

Доступен предварительный опрос о мероприятии

да

Х

Х

Публикация новой записи в сообществе

Доступен опрос о прошедшем мероприятии

да

Х

Публикация нового блога

Отмена мероприятия

да

Х

Х

Сертификаты

Банк идей

Изменение статуса идеи

-

Получение сертификата

да

Х

Тесты

Х

Идея передана на модерацию

-

Публикация теста

да

Х

Х

Дни рождения

День рождения пользователя — поздравление от платформы

Переназначение теста

да

Х

Х

День рождения коллеги

Наступление дедлайна по тесту

да

Х

Х

Поздравление с днём рождения от другого пользователя

Доступны результаты проверки теста

да

Х

Х

Уроки

Полезные документы

Создание новой заявки (ответственному)

-

Публикация урока

да

Х

Заявка отправлена (отправившему)

Переназначение урока

да

Х

Наступление дедлайна по уроку

Х

да

...

Группа

Триггер

Редактирование админом/пользователем

Web-уведомление

Push-уведомление

E-mail-рассылка

Достижения

Базовые награды

Получение бейджа

Х

Доступен опрос об изученном уроке

да

Х

Учебные планы

-

Назначение учебного плана

да

Х

Х

Потеря бейджа

Добавление нового материала

да

Х

Х

Получение сертификата

Истекает дедлайн прохождения учебного плана

да

Х

Звёзды

Получение/удаление/редактирование/награды

Х

Просрочен дедлайн прохождения учебного плана

да

Х

Х

Получение/удаление/редактирование/награды в рамках номинации

Диалоговые тренажёры

-

Публикация нового диалога

да

Х

Напоминание о последней возможности наградить в рамках номинации

Переназначение диалога

да

Х

Последний день месяца — напоминание о возможности наградить в номинации

Квесты

Уведомления наставника

Назначение квеста студенту

да

Х

Пользователь занял первое место в рейтинге звезд

Получение заявки на участие в мероприятии квеста

да

Х

Пользователь занял второе или третье место в рейтинге звезд

Подтверждение заявки на участие в мероприятии квеста

да

Х

Пользователь занял другое место в рейтинге звезд

Отклонение заявки на участие в мероприятии квеста

да

Х

Пользователь

занял первое место в номинации

посетил мероприятие в квесте

да

Х

Пользователь

занял любое другое награждаемое место в номинации

не посетил мероприятие в квесте

да

Х

Результаты в Номинации для всех остальных пользователей

Изменение статуса задания

да

Х

Царь горы

Другой пользователь стал Царём горы

Уведомления ответственного

Назначение ответственным за квест

да

Х

Х

Умный ринг

Приглашение в игру

да

Назначение квеста студенту

да

Х

Соперник ожидает вашего хода

Уведомления студента

Назначение квеста

да

Х

Игра окончена

Группа

Триггер

Редактирование админом/пользователем

Web-уведомление

Push-уведомление

E-mail-рассылка

Обучение

Уроки

Публикация урока

Назначение мероприятия

да

Х

Вкладка Обучение

Добавление материала в квест

да

Х

Х

Назначение задания

да

Х

Назначение нового урока

Изменение статуса задания

да

Х

Наступление дедлайна по уроку

Назначение этапа квеста

да

Х

Опрос об изученном уроке

Завершение этапа квеста

да

Х

Х

Тесты

Публикация теста

Завершение квеста

да

Х

Х

Назначение нового теста

Истекает дедлайн прохождения материала

да

Х

Наступление дедлайна по тесту

Просрочен дедлайн материала

да

Х

Х

Доступны результаты после проверки теста

Истекает дедлайн прохождения этапа

да

Х

Учебные планы

Назначение УП

Просрочен дедлайн этапа

да

Х

Х

Добавление нового материала

да

Х

Х

Истекает срок прохождения УП

Истекает дедлайн прохождения квеста

да

Х

Х

Просрочен дедлайн

прохождения УП

квеста

да

Х

Х

Квесты

Назначение квеста (для студента)

Доступен опрос о пройденном задании

да

Х

Назначение квеста (для наставника о студентах)

Доступен опрос о пройденном этапе квеста

да

Назначение квеста студенту (для ответственного)

Х

Доступен опрос о пройденном квесте

да

Вы стали ответственным за квест (для ответственного)

Х

Умный ринг

-

Приглашение в игру

да

Заявка на участие в мероприятии квеста отклонена (для наставника)

Х

Ожидание хода в игре

да

Х

Заявка на участие в мероприятии квеста подтверждена (для наставника)

Окончание игры

да

Х

Пользователь посетил мероприятие в квесте (для наставника)

Царь горы

-

Другой пользователь стал Царём горы

да

Х

Х

Пользователь не посетил мероприятие в квесте (для наставника)

да

Х

Добавление материала в квест (для пользователя)

Вкладка Мотивация

Блок

Подблок

Триггер

Редактирование админом/пользователем

Web-уведомление

Push-уведомление

E-mail-рассылка

Бейджи

-

Получение бейджа

да

Х

Х

Изменение статуса задания: необходимо проверить задание (для наставника)

Потеря бейджа

да

Изменение статуса проверенного задания (для студента)

да

Х

Х

Индекс счастья

-

Доступен новый опрос Индекса счастья

да

Х

Банк идей

Завершение этапа квеста

-

Изменение статуса идеи

да

Х

Х

Завершение квеста

Изменение ответственного администратором

да

Х

Х

Дедлайн материала

Назначение пользователя ответственным

да

Х

Х

Просрочен дедлайн материала

Передача идеи на модерацию

да

Х

Х

Дедлайн этапа

Достижение порога голосов для идеи

да

Х

Просрочен дедлайн этапа

 

да

Звёзды

Х

Х

Дедлайн квеста

-

Получение/удаление/редактирование/награды

да

Х

Х

Просрочен дедлайн квеста

Получение/удаление/редактирование/награды в рамках номинации

да

Х

Х

Опрос о пройденном задании

Напоминание о возможности наградить в последний день месяца

да

Х

Опрос о пройденном этапе квеста

Напоминание о последней возможности наградить в рамках номинации

да

Х

Опрос о пройденном квесте

Получение первого места в рейтинге звезд

да

Х

Чек-листы

Вам доступен новый чек-лист для проверки

Получение второго или третьего места в рейтинге звезд

да

Вам доступен просмотр результатов проверки по чек-листу (для руководителя)

Х

Получение любого другого места в рейтинге звезд

да

Вам доступен просмотр результатов проверки по чек-листу (для проверяемого)

Х

Получение первого места в номинации

да

Х

Получение любого другого места в номинации

да

Вкладка Мероприятия

Группа

Триггер

Редактирование админом/пользователем

Web-уведомление

Push-уведомление

E-mail-рассылка

Мероприятия

Опубликовано новое мероприятие

да

Х

Доступны результаты в номинации для всех остальных пользователей

да

Х

Каталог призов

Уведомления администратору

Получение нового заказа

да

Х

Х

Напоминание о мероприятии

Уведомления пользователю

Заказ изменён

да

Х

До старта онлайн-мероприятия остался один час

Заказ в обработке

да

Х

Х

Заявка на участие в мероприятии (ответственному)

Заказ передан в доставку

да

Х

Х

Заявка на участие одобрена

Заказ выполнен

да

Х

Заявка на участие отклонена

Заказ отклонён

да

Х

Предварительный опрос о мероприятии

План развития

Уведомления руководителя

Цель поставлена сотрудником

да

Х

Опрос о прошедшем мероприятии

Цель сотрудника отредактирована

да

Х

Отмена мероприятия

Цель сотрудника в зоне риска

да

Х

Цель сотрудника вне дедлайна

да

...

Группа

Триггер

Редактирование админом/пользователем

Web-уведомление

Push-уведомление

E-mail-рассылка

План развития

Цели

Цель поставлена сотрудником (руководителю)

Note

Вкладка отображается только при включённом дополнительном модуле и только тем, кому доступен раздел управления План развития в ПА.

Х

Цель сотрудника удалена

да

Х

Цель сотрудника завершена

да

Х

Цель сотрудника выполнена

да

Х

Цель поставлена (сотруднику)

План отправлен сотрудником на подтверждение

да

Х

Цель подтверждена (сотруднику)

План сотрудника подтверждён

да

Х

Цель отредактирована (сотруднику)

Подтверждённый план сотрудника отредактирован

да

Х

Цель

отредактирована (руководителю)

плана сотрудника выполнена

да

Х

Цель в зоне риска (сотруднику)

До дедлайна плана сотрудника 7 дней

да

Х

Цель

План сотрудника вне дедлайна

(сотруднику)

да

Х

Цель сотрудника в зоне риска (руководителю)

План сотрудника завершён

да

Х

Цель сотрудника вне дедлайна (руководителю)

План сотрудника удалён

да

Х

Уведомления сотрудника

Цель

удалена (руководителю)

поставлена

да

Х

Цель

удалена (сотруднику)

подтверждена

да

Х

Цель

сотрудника завершена (руководителю)

отредактирована

да

Х

Цель

завершена (сотруднику)

в зоне риска

да

Х

Цель

выполнена (руководителю)

вне дедлайна

да

Х

План

План создан (сотруднику)

Цель удалена

да

Х

Цель завершена

да

Х

План

отправлен сотрудником на подтверждение (руководителю)

создан

да

Х

План

сотрудника

подтверждён

(руководителю)

да

Х

План

подтверждён (сотруднику)

отредактирован

да

Х

Подтверждённый план сотрудника отредактирован (руководителю)

До дедлайна плана 7 дней

да

Х

План

отредактирован (сотруднику)

вне дедлайна

да

Х

Цель плана сотрудника выполнена (руководителю)

План завершён

да

Х

До дедлайна плана 7 дней (сотруднику)

План удалён

да

Х

До дедлайна плана сотрудника 7 дней (руководителю)

да

Х

План вне дедлайна (сотруднику)

да

Х

План сотрудника вне дедлайна (руководителю)

Вкладка База знаний

Блок

Подблок

Триггер

Редактирование админом/пользователем

Web-уведомление

Push-уведомление

E-mail-рассылка

Библиотека

-

Публикация нового материала в библиотеке

да

Х

План сотрудника завершён (руководителю)

Обновление материала в библиотеке

да

Дни рождения

Х

План завершён (сотруднику)

-

Поздравление от платформы

да

Х

План сотрудника удалён (руководителю)

Напоминание о дне рождения коллеги

да

Х

План удалён (сотруднику)Группа

Поздравление с днём рождения от другого пользователя

да

Х

Вкладка Оценка 360

Note

Вкладка отображается только при включённом дополнительном модуле и только тем, кому доступен раздел управления Оценкой 360 в ПА.

Полезные документы

Уведомления ответственного

Создание новой заявки

да

Уведомления сотрудника

Заявка отправлена

да

 

Вкладка Общение

Блок

Подблок

Триггер

Редактирование админом/пользователем

Web-уведомление

Push-уведомление

E-mail-рассылка

Оценка 360

Комментарии

Уведомления администратора

Истекает срок подтверждения списка оценивающих рук-лем

-

Получение ответа на комментарий

да

Х

Х

Истекает срок выбора коллег для оценки у оцениваемого

Получение нового комментария к записи

да

Х

Х

Истекает срок оценки у оцениваемого/оценивающих

Получение лайка к комментарию/записи/поздравлению

да

Х

Х

Отказ от оценки

Упоминание пользователя в комментарии/посте

да

Х

Уведомления руководителя

Подтверждение списка

Новости

-

Публикация новости

да

Х

Истекает срок подтверждения списка

да

Х

Подписка

Результаты оценки

-

У пользователя появился новый подписчик

да

Х

Х

Оценивающие выбраны администратором

Публикация новой записи в блоге при подписке на автора

да

Х

Оценивающие подтверждены администратором

да

Х

Смена руководителя

да

Публикация новой записи в сообществах при подписке на автора

да

Х

Уведомления оценивающего

Оценка сотрудника

Публикация новой записи в новости при подписке на автора

да

Истекает срок оценки

Х

Публикация новой записи в пульсе при подписке на автора

да

Х

Блоги

Уведомления оцениваемого

Выбор сотрудников для оценки

-

Публикация нового блога

да

Х

Истекает срок выбора коллег для оценки

Удаление поста в блоге модератором

да

Х

Самооценка

Сообщества

да

-

Публикация новой записи в сообществе

да

Самооценка назначена администратором

Удаление комментария в сообществе модератором

да

Х

Х

Пульс

Результаты оценки

-

Публикация записи в пульсе

да

Х

Истекает срок самооценки

Удаление записи в пульсе модератором

да

Вкладка

...

Оценка

Note

Вкладка отображается только при включённом дополнительном модуле и только тем, кому доступен раздел управления Каталогом призов в ПА.

Группа

Триггер

Блок

Подблок

Триггер

Редактирование админом/пользователем

Web-уведомление

Push-уведомление

E-mail-рассылка

Опросы

Каталог призов

Заказ изменён

-

Доступен новый опрос

да

Х

Заказ в обработке

Истекает дедлайн прохождения опроса

да

Заказ передан в доставку

да

Заказ выполнен

Оценка 360

Уведомления администратора

Истекает срок подтверждения списка оценивающих руководителем

да

Х

Заказ отклонён

Х

Истекает срок выбора коллег для оценки у оцениваемого

да

Х

Х

Истекает срок оценки у оцениваемого/оценивающих

да

Х

Х

Получение отказа от оценки

да

Х

Уведомления руководителя

Подтверждение списка

да

Х

Истекает срок подтверждения списка

да

Х

Доступны результаты оценки сотрудника

да

Х

Х

Оценивающие подтверждены администратором

да

Х

Оценивающие выбраны администратором

да

Х

Смена руководителя

да

Х

Уведомления оценивающего

Доступна оценка сотрудника

да

Истекает срок оценки сотрудника

да

Уведомления оцениваемого

Доступен выбор коллег для оценки

да

Х

Истекает срок выбора коллег для оценки

да

Х

Доступна самооценка

да

Доступны результаты оценки

да

Х

Х

Истекает срок самооценки

да

Самооценка назначена администратором

да

Х

Чек-листы

Уведомления проверяющего

Доступен новый чек-лист для проверки

да

Уведомления руководителя

Доступен просмотр результатов проверки по чек-листу

да

Уведомления проверяемого

Доступен просмотр результатов проверки по чек-листу

да

Фотоотчёты

Уведомления руководителю

Доступен новый фотоотчёт для заполнения

да

Доступен просмотр результатов проверки по фотоотчёту

да

Истекает срок заполнения фотоотчёта

да

Доступен фотоотчёт для доработки

да

Новый комментарий к фотографии

да

Удаление комментария к фотографии модератором

да

Х

Уведомления проверяющему

Доступен новый фотоотчёт для проверки

да

Новый комментарий к фотографии

да

Удаление комментария к фотографии модератором

да

Х

Уведомления проверяемому

Доступен новый фотоотчёт для заполнения

да

Доступен просмотр результатов проверки по фотоотчёту

да

Истекает срок заполнения фотоотчёта

да

Доступен фотоотчёт для доработки

да

Новый комментарий к фотографии

да

Удаление комментария к фотографии модератором

да

Х

Настройка уведомлений в публичной части портала

В публичной части у пользователей имеется возможность для каждого доступного им триггера установить, куда должны приходить уведомления: в колокольчик, push или рассылкой на почту.

Для перехода на страницу можно воспользоваться следующими методами:

  1. Нажать на кнопку⚙️ в дропдауне, который появляется при наведении курсора мыши на кнопку уведомлений (Колокольчик)

...

  1. Нажать на кнопку⚙️, но уже на странице просмотра списка уведомлений

...

Note

Если в ПА Настройки видимости деактивированы у всех триггеров, то кнопка перехода на страницу Управления уведомлениями в публичной части не отображается

Если в ПА Настройки видимости активированы у триггеров по модулям, которые недоступны пользователю и нет других активных Настроек видимости, доступных пользователю, то кнопка перехода на страницу Управления уведомлениями в публичной части также не отображается

При переходе открывается страница со списком триггеров, инициирующих отправку Web-уведомлений/Push-уведомлений/E-mail-рассылок, чек-боксы выбора и свитчеры для активации или деактивации отправки каждого из типов уведомлений, а также кнопка Сохранить.

...

Состав страницы аналогичен странице управления уведомлениями в административной части, за исключением вкладки Системные и элементов Настройка видимости – в публичной части они не выводятся.

Страница может содержать следующие вкладки:

  • Общее

  • Обучение

  • Мотивация

  • База знаний

  • Общение

  • Оценка

По умолчанию страница открывается на вкладке Общее или следующей доступной вкладке.

Вкладка отображается пользователю, если она содержит хотя бы один триггер, по которому администратор активировал Настройки видимости в ПА.

На вкладках пользователю отображаются только те блоки/подблоки/триггеры, по которым администратор активировал Настройки видимости в ПА.

Если администратор активировал для триггера Настройки видимости в ПА, а модуль, к которому этот триггер относится недоступен пользователю, то такой триггер не отображается пользователю в публичной части.

Механика работы настроек видимости в публичной части

  • Если администратор в ПА активировал у блока/подблока/триггера Настройки видимости, то до тех пор, пока пользователь не внесет персональные изменения в публичной части, у пользователя отображаются настройки по умолчанию (актуальные настройки, заданные в ПА)

  • Если администратор в ПА деактивировал у блока/подблока/триггера Настройки видимости, то соответствующий элемент пропадает из отображения в публичной части.Выставленные пользователем настройки сбрасываются и после пользователь получает уведомления согласно настройкам по умолчанию (актуальные настройки, заданные в ПА). При повторной активации Настроек видимости у пользователей в публичной части отображаются настройки по умолчанию (актуальные настройки, заданные в ПА)

  • После того, как пользователь внес персональные изменения, уведомления приходят согласно выставленным пользователем настройкам

Механика взаимодействия с чек-боксами

Если пользователь в публичной части активирует/деактивирует чек-бокс для:

  • Блока с информацией о модуле, то тогда активируются/деактивируются чек-боксы этого типа уведомления у всех триггеров, находящихся в блоке

  • Подблока с информацией о получателе уведомления, то тогда активируются/деактивируются чек-боксы этого типа уведомления у всех триггеров, находящихся в подблоке. Остальные подблоки блока и входящие в него триггеры остаются без изменений

  • Каждого триггера индивидуально, то тогда активируются/деактивируются чек-боксы только у выбранного триггера. Остальные триггеры остаются без изменений

Правила взаимодействия со свитчерами

  • Если пользователь в публичной части активирует/деактивирует свитчер для:

    • Блока с информацией о модуле, то тогда активируются/деактивируются чек-боксы у всех триггеров, находящихся в блоке

    • Подблока с информацией о получателе уведомления, то тогда активируются/деактивируются чек-боксы у всех триггеров, находящихся в подблоке. Остальные подблоки блока и входящие в него триггеры остаются без изменений

    • Каждого триггера индивидуально, то тогда активируются/деактивируются чек-боксы только у выбранного триггера. Остальные триггеры остаются без изменений

  • Если пользователь активирует все чек-боксы из блока/подблока/триггера, то тогда аналогично активируется свитчер блока/подблока/триггера

  • Если пользователь деактивирует хотя бы один чек-бокс из блока/подблока/триггера, при условии, что были активированы все чек-боксы из блока/подблока/триггера, то тогда аналогично деактивируется свитчер блока/подблока/триггера