Общая информация

Цель инструмента

Реализовать в административной части центр уведомлений, в котором будут отображаться доступные на платформе уведомления (e-mail-рассылки, web-уведомления, push-уведомления) и чек-боксы к ним, в зависимости от значения которых, уведомления будут поступать всем пользователям платформы или нет
Получить возможность настройки и контроля каналов связи, по которым пользователи получают уведомления с платформы

Состав инструмента

Составляющие	Описание
Раздел “Управление уведомлениями“ в Панели администрирования	В разделе можно задать параметры отправки уведомлений по умолчанию

Сценарии использования

Роль	Механика
Администратор	Задаёт настройки для отправки уведомлений по умолчанию
Пользователь	Получает уведомления, согласно настройкам в панели администрирования

Как администратору задать настройки для отправки уведомлений

Настройка уведомлений осуществляется в ПА на странице Уведомления - Управление уведомлениями (admin/notification_manager)

Что доступно на странице управления уведомлениями

Страница содержит девять вкладок:

Системные ( только для Верховных администраторов)
Обратная связь
События
Достижения
Обучение
Мероприятия
План развития
Оценка 360
Каталог призов

Для роли Верховного администратора доступны настройки всех триггеров на всех вкладках, для остальных Администраторов список триггеров и вкладок формируется индивидуально для каждой платформы в зависимости от подключенных к ней дополнительных модулей, а также персонально для каждого Администратора – в зависимости от того, какие модули ему доступны в ПА.

Триггеры и вкладки, которые не относятся к конкретному модулю (например, Достижения), также доступны для управления Администраторами.

При переходе между вкладками, внесенные настройки (чек-боксы, свитчеры) не сохраняются, если они не были сохранены через кнопку Сохранить

Сохранить изменения на каждой вкладке можно по кнопке “Сохранить“.

На каждой вкладке страницы присутствуют следующие элементы:

Элемент страницы	Описание	Механика
Список триггеров	Список сгруппированных триггеров, инициирующих отправку уведомлений	Список триггеров формируется индивидуально для каждой платформы в зависимости от подключенных к ней дополнительных модулей, а также персонально для каждого Администратора – в зависимости от того, какие модули ему доступны в ПА
Чек-боксы выбора	Служат для настройки отправки выбранного типа уведомлений, которые будут использоваться по умолчанию для всех пользователей платформы	Администратор может поставить или убрать отметку чек-бокса Чек-боксы расположены на пересечении строки каждой группы триггеров, триггера и столбца уведомления (e-mail-рассылки, web-уведомления, push-уведомления) Не все чек-боксы доступны для редактирования. Некоторые чек-боксы задизэйблены, чтобы администраторы не смогли случайно или намерено отключить важные уведомления, например, уведомления о необходимости изменить пароль (подробнее смотреть значения в столбце Редактирование админом/пользователем в списках триггеров для каждой вкладки) Чек-бокс в строке группы триггеров, активирует и деактивирует все чек-боксы в данном столбце для всех триггеров группы
Свитчеры	Служат для активации или деактивации чек-боксов каждого из типов уведомлений сразу по всей группе триггеров или по триггеру отдельно	Администратор может активировать или деактивировать свитчер Свитчеры расположены в конце каждой строки каждой группы триггеров и триггера отдельно Не все свитчеры доступны для редактирования. Некоторые свитчеры задизэйблены, чтобы администраторы не смогли случайно или намерено отключить важные уведомления, например, уведомления о необходимости изменить пароль (подробнее смотреть значения в столбце Редактирование админом/пользователем в списках триггеров для каждой вкладки) Деактивация свитчера автоматически снимает галочки со всех чек-боксов по данной группе триггеров или триггеру Активация свитчера автоматически расставляет галочки во всех чек-боксах по данной группе триггеров или триггеру Если включить все чек-боксы в группе триггеров или в триггере отдельно, тогда связанный свитчер включится, если все чек-боксы выключить – свитчер выключится

Список триггеров и вкладок

На каждой вкладке располагается список сгруппированных триггеров.

Заголовок каждой из групп также обладает своими чек-боксами и свитчерами, при активации/деактивации которых настройка применяется автоматически на все чек-боксы/свитчеры внутри данной группы.

Список групп и триггеров представлен в таблицах ниже, где “Х” в колонке уведомлений означает, что такого типа уведомления не предусмотрено на платформе и его настроить нельзя.

Вкладка Системные

Вкладка отображается только для роли Верховный администратор и несёт ознакомительный характер, т.к. ни один из триггеров недоступен для редактирования

Группа	Триггер	Редактирование админом/пользователем	Web-уведомление	Push-уведомление	E-mail-рассылка
Системные	Приглашение на платформу	нет	Х	Х	✓
	Проверочный код для авторизации	нет	Х	✓	✓
	Восстановление пароля	нет	Х	Х	✓
	Обратная связь по порталу	нет	Х	Х	✓
	Ошибка автоматического импорта	нет	✓	Х	Х
	Запуск крона по дайджесту	нет	Х	Х	✓
	Проверка данных о лицензии (истекает через 7 дней)	нет	✓	Х	Х
	Проверка данных о лицензии (нет данных)	нет	✓	Х	Х
	Истечение срока пароля	нет	✓	✓	✓
	Доступность нового модуля при достаточном количестве баллов	нет	✓	Х	Х
	Истекает срок неактивных дней — осталось 7 дней	нет	Х	✓	✓
	Истекает срок неактивных дней — остался 1 день	нет	Х	✓	✓

Вкладка Обратная связь

Группа	Триггер	Редактирование админом/пользователем	Web-уведомление	Push-уведомление	E-mail-рассылка
Обратная связь	Ответ на комментарий пользователя	да	✓	✓	Х
	Новый комментарий к записи автора	да	✓	✓	Х
	Лайк комментарию/записи/поздравлению автора	да	✓	Х	Х
	Упоминание пользователя в комментарии/посте	да	✓	✓	Х
	Доступен новый опрос Индекса счастья	да	Х	✓	Х
	Доступен новый опрос	да	✓	✓	Х
	Наступает дедлайн прохождения опроса	да	✓	✓	Х
	Напоминание о непрочитанных уведомлениях	да	Х	✓	Х
	Удаление комментария в сообществе модератором	да	✓	Х	Х

Вкладка События

Группа		Триггер	Редактирование админом/пользователем	Web-уведомление	Push-уведомление	E-mail-рассылка
События	Публикация материала	У пользователя появился новый подписчик	нет	✓	✓	Х
		Публикация новой записи в блоге при подписке на автора	нет	✓	✓	Х
		Публикация новой записи в сообществах при подписке на автора	нет	✓	✓	Х
		Публикация новой записи в новости при подписке на автора	нет	✓	✓	Х
		Публикация новой записи в пульсе при подписке на автора	нет	✓	✓	Х
		Публикация новости	да	✓	✓	Х
		Публикация новой записи в библиотеке	да	✓	✓	Х
		Обновление материала в библиотеке	да	✓	✓	✓
		Удаление записи в Пульсе модератором	да	✓	Х	Х
		Удаление поста в блоге модератором	да	✓	✓	Х
		Публикация новой записи в сообществе	да	✓	✓	Х
		Публикация нового блога	да	✓	✓	Х
	Банк идей	Изменение статуса идеи	да	✓	Х	Х
	Банк идей	Идея передана на модерацию	да	✓	Х	Х
	Дни рождения	День рождения пользователя — поздравление от платформы	да	✓	Х	Х
		День рождения коллеги	да	✓	Х	Х
		Поздравление с днём рождения от другого пользователя	да	✓	Х	Х
	Полезные документы	Создание новой заявки (ответственному)	да	Х	✓	✓
	Полезные документы	Заявка отправлена (отправившему)	да	Х	Х	✓

Вкладка Достижения

Группа		Триггер	Редактирование админом/пользователем	Web-уведомление	Push-уведомление	E-mail-рассылка
Достижения	Базовые награды	Получение бейджа	да	✓	Х	Х
		Потеря бейджа	да	✓	Х	Х
		Получение сертификата	да	✓	Х	✓
	Звёзды	Получение/удаление/редактирование/награды	да	✓	✓	Х
		Получение/удаление/редактирование/награды в рамках номинации	да	✓	✓	Х
		Последний день месяца — напоминание о возможности наградить	да	✓	✓	Х
		Напоминание о последней возможности наградить в рамках номинации	да	✓	✓	Х
		Пользователь занял первое место в рейтинге звезд	да	✓	✓	Х
		Пользователь занял второе или третье место в рейтинге звезд	да	✓	✓	Х
		Пользователь занял другое место в рейтинге звезд	да	✓	✓	Х
		Пользователь занял первое место в номинации	да	✓	✓	Х
		Пользователь занял любое другое награждаемое место в номинации	да	✓	✓	Х
		Результаты в номинации для всех остальных пользователей	да	✓	✓	Х
	Царь горы	Другой пользователь стал Царём горы	да	✓	Х	Х
	Умный ринг	Приглашение в игру	да	✓	✓	Х
		Соперник ожидает вашего хода	да	✓	✓	Х
		Игра окончена	да	✓	✓	Х

Вкладка Обучение

Группа		Триггер	Редактирование админом/пользователем	Web-уведомление	Push-уведомление	E-mail-рассылка
Обучение	Уроки	Публикация урока	да	✓	✓	Х
		Назначение урока	да	✓	✓	Х
		Наступление дедлайна по уроку	да	✓	✓	Х
		Опрос об изученном уроке	да	✓	✓	Х
	Тесты	Публикация теста	да	✓	✓	Х
		Назначение теста	да	✓	✓	Х
		Наступление дедлайна по тесту	да	✓	✓	Х
		Доступны результаты после проверки теста	да	✓	✓	Х
	Диалоговые тренажёры	Назначение диалогового тренажера	да	✓	✓	Х
	Учебные планы	Назначение УП	да	✓	✓	Х
		Добавление нового материала	да	✓	Х	Х
		Истекает срок прохождения УП	да	✓	Х	Х
		Просрочен дедлайн прохождения УП	да	✓	Х	Х
	Квесты	Назначение квеста (для студента)	да	✓	✓	Х
		Назначение квеста (для наставника о студентах)	да	✓	✓	✓
		Назначение квеста студенту (для ответственного)	да	✓	✓	✓
		Вы стали ответственным за квест (для ответственного)	да	✓	✓	✓
		Заявка на участие в мероприятии квеста (для наставника)	да	✓	✓	Х
		Назначение мероприятия (для студента)	да	✓	✓	Х
		Заявка на участие в мероприятии квеста подтверждена (для наставника)	да	✓	✓	Х
		Заявка на участие в мероприятии квеста отклонена (для наставника)	да	✓	✓	✓
		Пользователь посетил мероприятие в квесте (для наставника)	да	✓	✓	Х
		Пользователь не посетил мероприятие в квесте (для наставника)	да	✓	✓	Х
		Добавление материала в квест (для пользователя)	да	✓	Х	Х
		Изменение статуса задания: необходимо проверить задание (для наставника)	да	✓	✓	✓
		Назначение задания (для студента)	да	✓	✓	Х
		Изменение статуса проверенного задания (для студента)	да	✓	✓	✓
		Назначение этапа квеста (для студента)	да	✓	✓	Х
		Завершение этапа квеста	да	✓	Х	Х
		Завершение квеста	да	✓	Х	Х
		Дедлайн материала	да	✓	✓	Х
		Просрочен дедлайн материала	да	✓	Х	Х
		Дедлайн этапа	да	✓	✓	Х
		Просрочен дедлайн этапа	да	✓	Х	Х
		Дедлайн квеста	да	✓	Х	Х
		Просрочен дедлайн квеста	да	✓	Х	Х
		Опрос о пройденном задании	да	✓	✓	Х
		Опрос о пройденном этапе квеста	да	✓	✓	Х
		Опрос о пройденном квесте	да	✓	✓	Х
	Чек-листы	Вам доступен новый чек-лист для проверки	да	✓	✓	✓
		Вам доступен просмотр результатов проверки по чек-листу (для руководителя)	да	✓	✓	✓
		Вам доступен просмотр результатов проверки по чек-листу (для проверяемого)	да	✓	✓	✓

Вкладка Мероприятия

Группа	Триггер	Редактирование админом/пользователем	Web-уведомление	Push-уведомление	E-mail-рассылка
Мероприятия	Опубликовано новое мероприятие	да	✓	Х	Х
	Напоминание о мероприятии	да	✓	Х	✓
	До старта онлайн-мероприятия остался один час	да	Х	✓	Х
	Заявка на участие в мероприятии (ответственному)	да	Х	Х	✓
	Заявка на участие одобрена	да	✓	Х	✓
	Заявка на участие отклонена	да	✓	Х	✓
	Предварительный опрос о мероприятии	да	✓	✓	Х
	Опрос о прошедшем мероприятии	да	✓	✓	Х
	Отмена мероприятия	да	✓	Х	✓

Вкладка План развития

Вкладка отображается только при включённом дополнительном модуле и только тем, кому доступен раздел управления План развития в ПА.

Группа		Триггер	Редактирование админом/пользователем	Web-уведомление	Push-уведомление	E-mail-рассылка
План развития	Цели	Цель поставлена сотрудником (руководителю)	да	✓	✓	Х
		Цель поставлена (сотруднику)	да	✓	✓	Х
		Цель подтверждена (сотруднику)	да	✓	✓	Х
		Цель отредактирована (сотруднику)	да	✓	✓	Х
		Цель отредактирована (руководителю)	да	✓	✓	Х
		Цель в зоне риска (сотруднику)	да	✓	✓	Х
		Цель вне дедлайна (сотруднику)	да	✓	✓	Х
		Цель сотрудника в зоне риска (руководителю)	да	✓	✓	Х
		Цель сотрудника вне дедлайна (руководителю)	да	✓	✓	Х
		Цель удалена (руководителю)	да	✓	✓	Х
		Цель удалена (сотруднику)	да	✓	✓	Х
		Цель сотрудника завершена (руководителю)	да	✓	✓	Х
		Цель завершена (сотруднику)	да	✓	✓	Х
		Цель выполнена (руководителю)	да	✓	✓	Х
	План	План создан (сотруднику)	да	✓	✓	Х
		План отправлен сотрудником на подтверждение (руководителю)	да	✓	✓	Х
		План сотрудника подтверждён (руководителю)	да	✓	✓	Х
		План подтверждён (сотруднику)	да	✓	✓	Х
		Подтверждённый план сотрудника отредактирован (руководителю)	да	✓	✓	Х
		План отредактирован (сотруднику)	да	✓	✓	Х
		Цель плана сотрудника выполнена (руководителю)	да	✓	✓	Х
		До дедлайна плана 7 дней (сотруднику)	да	✓	✓	Х
		До дедлайна плана сотрудника 7 дней (руководителю)	да	✓	✓	Х
		План вне дедлайна (сотруднику)	да	✓	✓	Х
		План сотрудника вне дедлайна (руководителю)	да	✓	✓	Х
		План сотрудника завершён (руководителю)	да	✓	✓	Х
		План завершён (сотруднику)	да	✓	✓	Х
		План сотрудника удалён (руководителю)	да	✓	✓	Х
		План удалён (сотруднику)	да	✓	✓	Х

Вкладка Оценка 360

Вкладка отображается только при включённом дополнительном модуле и только тем, кому доступен раздел управления Оценкой 360 в ПА.

Группа		Триггер	Редактирование админом/пользователем	Web-уведомление	Push-уведомление	E-mail-рассылка
Оценка 360	Уведомления администратора	Истекает срок подтверждения списка оценивающих рук-лем	да	✓	✓	Х
		Истекает срок выбора коллег для оценки у оцениваемого	да	✓	✓	Х
		Истекает срок оценки у оцениваемого/оценивающих	да	✓	✓	Х
		Отказ от оценки	да	✓	✓	✓
	Уведомления руководителя	Подтверждение списка	да	✓	✓	✓
		Истекает срок подтверждения списка	да	✓	✓	✓
		Результаты оценки	да	✓	Х	Х
		Оценивающие подтверждены администратором	да	✓	✓	✓
		Смена руководителя	да	✓	✓	✓
		Оценивающие выбраны администратором	да	✓	✓	✓
	Уведомления оценивающего	Оценка сотрудника	да	✓	✓	✓
	Уведомления оценивающего	Истекает срок оценки	да	✓	✓	✓
	Уведомления оцениваемого	Выбор сотрудников для оценки	да	✓	✓	✓
		Истекает срок выбора коллег для оценки	да	✓	✓	✓
		Самооценка	да	✓	✓	✓
		Результаты оценки	да	✓	Х	Х
		Истекает срок самооценки	да	✓	✓	✓
		Самооценка назначена администратором	да	✓	✓	✓

Вкладка Каталог призов

Вкладка отображается только при включённом дополнительном модуле и только тем, кому доступен раздел управления Каталогом призов в ПА.

Группа	Триггер	Редактирование админом/пользователем	Web-уведомление	Push-уведомление	E-mail-рассылка
Каталог призов	Заказ изменён	да	✓	✓	Х
	Заказ в обработке	да	✓	✓	✓
	Заказ передан в доставку	да	✓	✓	✓
	Заказ выполнен	да	✓	✓	✓
	Заказ отклонён	да	✓	✓	✓