Skip to end of metadata
Go to start of metadata

You are viewing an old version of this page. View the current version.

Compare with Current View Page History

« Previous Version 17 Next »

На этой странице мы расскажем вам о работе с мероприятиями на портале и разберем следующие вопросы:

Как выглядит страница Мероприятий в Публичной части портала

(1) Прошедший месяц; (2) Текущий месяц; (3) Будущий месяц; (4) Текущая дата; (5) Будущая дата

На странице Мероприятий видна календарная сетка. Даты с мероприятиями выделены цветом. Счетчик указывает количество мероприятий на дату.

По центру текущий месяц, а текущая дата выделена красным цветом.
Слева сетка прошедшего месяца, справа — будущего.

Ниже расположена панель с категориями мероприятий и настройками сортировки. Доступные способы: по дате и популярности, в направлениях по убыванию и возрастанию.

Для оформления подписки на категорию мероприятий используйте кнопку Подписаться.

В списке мероприятий по умолчанию отображаются все текущие и будущие мероприятия, доступные пользователю.
Можно нажать на любую дату в календаре, она станет выбрана и отобразятся только мероприятия за эту дату.
Если повторно нажать на выбранную дату, она снова станет не выбрана и в списке будут отображаться все текущие и будущие мероприятия.

Вид раздела Мероприятия. Красным выделена текущая дата, синим выбранная дата.

Вид списка мероприятий для выбранной даты.

Условие

Описание

Пример

Можно нажать на любую дату в календаре, она станет выбрана и отобразятся только мероприятия за эту дату


Все сегодняшние и будущие мероприятия:

  • Мероприятия, у которых дата и время начала в выбранную дату (с 00:01 этой даты). Время завершения для таких мероприятий не важно.

Для даты 10.10:


Все текущие мероприятия, которые еще не завершились на эту дату:

  • Мероприятия, у которых дата и время окончания в выбранную дату (с 00:01 этой даты). Время начала для таких мероприятий не важно.


Для даты 10.10:

  • Мероприятие, заканчивающееся в 00:00 10 октября, отображается в списке 9 октября, 10 его уже там нет и оно не входит в список мероприятий дня, если выбрать его в календаре.

  • Если мероприятие заканчивается в 00:01 10 октября - оно отображается в списке за 10 октября

Если повторно нажать на выбранную дату, она снова станет не выбрана и в списке будут отображаться все текущие и будущие мероприятия

Все сегодняшние и будущие мероприятия:

  • Мероприятия, у которых дата и время начала с 00:01 сегодняшней даты или позже. Время завершения для таких мероприятий не важно.

Если сегодня 10.10:


Все текущие мероприятия, которые еще не завершились на эту дату:

  • Мероприятия, у которых дата и время окончания с 00:01 сегодняшней даты или позже. Время начала для таких мероприятий не важно. 


Если сегодня 10.10:

Как выглядит страница мероприятия с Zoom-встречей в Публичной части

Страница мероприятия с Zoom встречей имеет несколько отличий. Все они связаны с проведением мероприятия в режиме онлайн. Это возможно благодаря интеграции с сервисом Zoom.

На странице раздела карточки таких мероприятий не имеют отличий от карточек мероприятий оффлайн.

На странице самого мероприятия отображается блок встречи в Zoom.

Вид мероприятия со встречей Zoom: отображается с момента за 10 минут до начала встречи и до момента окончания встречи

Блок встречи Zoom отображается, если:

  • К мероприятию подключена Zoom-встреча

  • Мероприятие еще не закончилось (текущие и будущие мероприятия)

  • Мероприятие:

    • Без регистрации

    • С регистрацией и без подтверждения регистрации: пользователь записан на мероприятие

    • С регистрацией и с подтверждением регистрации: пользователь записан на мероприятие и заявка подтверждена

Что нужно знать о кнопке "Присоединиться".

  • Она отображается за 10 минут до начала мероприятия и до момента окончания мероприятия

  • При нажатии открывается Zoom-конференция:

    • Для браузера Safari:

      • Если приложение Zoom установлено, то встреча сразу открывается в нём

      • Если приложение Zoom не установлено, происходит переход на стандартную страницу встречи zoom, где пользователю предлагают установить приложение

    • Для всех остальных браузеров:

      • Zoom-конференция открывается в отдельной вкладке

Важно: голубой цвет кнопки не изменяется. Это фирменный цвет Zoom.

Механика подключения к конференции

Сценарии подключения пользователя к конференции:

  1. Если у мероприятия есть ответственный и это текущий пользователь, то встреча начинается сразу и пользователь становится организатором

  2. Если у мероприятия есть ответственный и это не текущий пользователь, то пользователь подключается и ждёт подключения ответственного.

    1. Если пользователь подключился после ответственного, то он сразу подключается к встрече.

  3. Если у мероприятия нет ответственного, то первый подключившийся к встрече пользователь становится организатором

Особенности подключения в браузерах Safari и iOS.

Важно: у Apple, в браузерах Safari и iOS, при подключении к конференции в статусе организатора конференции, Zoom называет организатора именем пользователя, под которым зарегистрирован ключ для API.
При этом, если заходить после организатора в этих же браузерах все работает корректно.

Поэтому мы рекомендуем:

  • Не использовать указанные браузеры. Пользоваться другими.

  • Если это невозможно, происходит описанное выше поведение.
    Это техническая особенностей реализации Zoom в Safari. Изменить такое поведение нельзя.

Как создать мероприятие

Перейдите в Административную часть портала в раздел Контент - Мероприятия

Откроется страница с кнопкой «Добавить» для создания мероприятия и таблица со всеми ранее созданными мероприятиями на портале с информацией:

  • ID – уникальный номер мероприятия и статус активности в Публичной части

  • Дата – дата публикации мероприятия

  • Название – активная ссылка на страницу редактирования

  • «Добавить» – кнопка для создания нового мероприятия

Доступные действия на странице:

  • Поиск - поиск мероприятия по названию или id

  • Фильтрация - стандартный фильтр по состоянию (активные\неактивные записи)

  • Фильтрация по Категории (выпадающий список)

Нажмите на кнопку «Добавить» для создания мероприятия и заполните поля на вкладке Контент:

  • Дата и время мероприятия – укажите в календаре дату или диапазон дат, когда будет проходить мероприятие

  • Заголовок – заголовок или название мероприятия. Длина поля не более 80 символов

  • Кратко – краткое описание мероприятия. Отображается в Публичной части на карточке-превью

  • Текст – подробное описание мероприятия. Отображается в Публичной части на основной странице

(1) Вкладка "Контент"; (2) Время и дата проведения мероприятия; (3) Заголовок; (4) Чекбокс "Мероприятие активно"; (5) Категория; (6) Краткий текст; (7) Полный текст

Также при создании мероприятия доступны следующие чек-боксы и поля:

  • Теги – выберите теги для мероприятия из выпадающего списка

  • Запись активна (чек-бокс) – мероприятие будет отображаться в Публичной части портала

  • Категория – выбор категории для мероприятия из списка уже созданных категорий. Важно! Для Категории в мероприятиях необходимо обязательно задать цвет (Мероприятия - Категории - Поле «Цвет»). 

  • Кнопки для загрузки изображений:

    • Изображение (превью)

    • Изображение (шапка)

    • Изображение (галерея)

(1) Теги; (2) Кнопка для загрузки изображения (превью); (3) Кнопка для загрузки изображения (шапка); (4) Кнопка для загрузки изображений в галерею

  • Город – текстовое поле. Например, Санкт-Петербург

  • Место проведения – текстовое поле. Например, офис компании Z, зал Б-4

  • Адрес – текстовое поле. Например, ул. Удальцова д. 17

  • Координаты – укажите точный адрес на карте или введите координаты (долгота, широта).

(1) Город; (2) Место проведения; (3) Адрес и координаты

Пример отображения превью мероприятия

(1) Ярлык "Идет набор"; (2) Время и дата проведения мероприятия, превью-изображение; (3) Категория; (4) Кнопка "Добавить в избранное"; (5) Заголовок; (6) Краткий текст; (7) Количество лайков и комментариев

Пример отображения страницы мероприятия

(1) Название раздела, категория (Хлебные крошки); (2) Время и дата проведения мероприятия; (3) Название мероприяприятия; (4) Категория; (5) Место проведения мероприятия; (6) Количество лайков; (7) Количество комментариев; (8) Кнопка для добавления в Избранное; (9) Блок записи на мероприятие; (10) Текст мероприятия; (11) Блок Другие мероприятия

(1) Источник; (2) Адрес мероприятия; (3) Полный адрес мероприятия; (4) Карта; (5) Теги

Регистрация на мероприятие

Если для мероприятия предусмотрена предварительная регистрация перейдите на вкладку Регистрация и заполните поля:

  • Регистрация на мероприятие – если в поле стоит галочка, то для участия в мероприятии пользователю необходимо зарегистрироваться 

  • Подтверждение регистрации – если в поле стоит галочка, то заявка на участие подтверждается администратором

  • Кол-во мест – регистрация автоматически завершается, когда заканчиваются места

  • Даты регистрации – выбор даты и времени для регистрации

(1) Вкладка Регистрация; (2) Чекбокс "Регистрация на мероприятие"; (3) Чекбокс "Подтверждение регистрации"; (4) Ответственный за мероприятие; (5) Количество мест; (6) Даты регистрации

Как добавить участника в мероприятие 

На вкладке Участники отображаются пользователи, которые подали заявку на участие в мероприятии. Здесь находится кнопка «Добавить» для добавления новых участников.
Также есть возможность добавить участников, используя файл импорта. Нажмите кнопку «Импортировать» для загрузки файла.
Пример правильного файла расположен прямо под кнопкой и доступен для просмотра.При добавлении участников через файл импорта доступны следующие поля:

  • Email: обязательно поле для заполнения.

  • Статус: Валидируются значения Подтвержден / На утверждении / Отклонено. Можно оставить пустым, тогда у пользователя по умолчанию будет статус Не подтвержден.

  • Посещение: Валидируются значения Посетил / Не посетил. Можно оставить пустым, тогда у пользователя по умолчанию будет статус Не посетил.

  • Удалить: Валидируются значения Да / Нет, где Да - пользователь с такими данными удаляется из списка участников мероприятия. Можно оставить пустым, тогда пользователь не будет удален.

Важно: Если пользователь-участник мероприятия был удалён или деактивирован, мероприятие может быть сохранено.

Важно: Пользователь получает уведомление об одобрении заявки на мероприятие:

  • Если мероприятие с регистрацией, без подтверждения регистрации - уведомление отправляется пользователю в тот момент, когда он отправляет заявку на участие в мерояприятии

  • Если мероприятие с регистрацией, с подтверждением регистрации - уведомление отправляется пользователю в тот момент, когда подтверждают его заявку на участие в мероприятии

  • Текст уведомления: "Ваша заявка на мероприятие «{название мероприятия}» одобрена”, где {название мероприятия} - ссылка на страницу мероприятия в публичной части портала

Общее для мероприятий независимо от типа регистрации

Важно! Файл с заполненным статусом Посещение не импортируется до начала мероприятия - выводится подсказка:

"Мероприятие еще не началось. Статус "Посещение" не может быть выставлен".

Подсказка появляется при попытке сохранить мероприятие. Если количество участников в файле импорта больше количества мест на мероприятии, то количество мест на мероприятие увеличивается до необходимого количества участников. При изменении количества мест, появляется подсказка:

"Количество мест на мероприятие было изменено."

Важно! У администратора есть возможность удалить заявку пользователя независимо от того, была она ранее подтверждена или нет. Если администратор удалил заявку, то пользователь может повторно записаться на мероприятие. Если заявка была отклонена, пользователь не имеет возможность повторно оставить заявку на участие.

Мероприятие без подтверждения регистрации

Чек-бокс напротив участника - если поставить отметку напротив участника, то доступны следующие действия:

  • Посетил

  • Не посетил

  • Удалить

(1) Вкладка Участники; (2) Добавление участников; (3) Кнопка Выгрузить отчет; (4) Кнопка Импортировать; (5) Выбор действия над выделенными участниками; (6) Чекбокс для множественного выбора участников; (7) "ФИО"; (8) Email; (9) Дата заявки; (10) Посещение; (11) Кнопки отметки о посещении: Посетил/Не посетил.

Мероприятие с подтверждением регистрации

Если мероприятие с подтверждением участников, во вкладке будут кнопки управления подтверждением, а в таблице статус заявки.
Чек-бокс напротив участника - если поставить отметку напротив участника, то доступны следующие действия:

  • Подтвердить

  • Отклонить

  • Посетил

  • Не посетил

  • Удалить

(12) Статус заявки; (13) Кнопки управления: Подтвердить/отклонить.

В случае загрузки файла с ошибками, вам отобразится поп-ап с логом:

Можно ли добавить теги для мероприятия

Да, для мероприятия можно добавить теги, которые будут отображаться в Публичной части портала.

Для добавления тега перейдите на страницу редактирования мероприятия в Административной части портала во вкладку Теги. 

Выберете необходимые теги из списка доступных.

Как получить обратную связь по мероприятию с помощью с NPS-опроса

По любому мероприятию можно создать NPS-опрос для сбора обратной связи по мероприятию от пользователя.

Процесс настройки опроса и особенности механик приведены в таблице ниже.

Этап

Описание механики

Особенности

Настройка опроса

В панели администрирования на странице мероприятия во вкладке "NPS-опрос" необходимо:

  • Включить отображение опроса

  • Добавить в него от 1 до 5 вопросов (могут быть созданы вручную или на основе шаблона из базы шаблонов вопросов)

  • Сохранить изменения. Опрос станет доступен для участников после завершения мероприятия.

Как включить отображение опроса

  • Зайдите в панель администрирования в раздел Мероприятия (Контент - Мероприятия), откройте страницу мероприятия на вкладке NPS-опрос

  • Включите отображение опроса с помощью чекбокса "Активность NPS-опроса". Важно: сохранение мероприятия со включенным NPS-опросом возможно, только если в опрос добавлен минимум 1 вопрос. Иначе отображается ошибка "Нужно добавить минимум 1 вопрос ".

  • При этом появятся кнопки:

    • Новый вопрос - нажмите, чтобы ввести текст вопроса вручную

    • Найти вопрос в базе - нажмите, чтобы выбрать вопрос из базы вопросов


NPS-опрос выключен: включение опроса

(1) Чек-бокс для включения NPS-опроса


NPS-опрос включен

(1) Чек-бокс для выключения NPS-опроса; (2) Кнопка "Новый вопрос"; (3) Кнопка "Найти вопрос в базе"




Как добавить вопросы в опрос вручную

  • Нажмите кнопку "Новый вопрос". При этом появится поле ввода текста вопроса.

  • Заполните текст вопроса (до 120 символов) - поле обязательно для заполнения: вопрос с пустым текстом сохранить нельзя, нужно заполнить его или удалить

  • При необходимости вы можете добавить следующие вопросы (вручную - по кнопке "Новый вопрос", или из базы - см. описание ниже)

  • Всего можно добавить не более 5 вопросов

  • Любой вопрос можно удалить. Удалённый вопрос можно восстановить (до момента, пока вы не сохраните изменения). Важно: если вопросы удаляются в тот момент, когда опрос уже доступен пользователям (после завершения мероприятия), удаление вопросов приведет к последствиям, а именно: удалённые вопросы не попадут в отчет (в отчёт попадает только вопросы, актуальные на момент выгрузки отчёта) - в отчёт не попадёт оценка тех, кто отвечал на удалённые вопросы.

  • Любой вопрос можно отредактировать. Важно: если вопросы редактируются в тот момент, когда опрос уже доступен пользователям (после завершения мероприятия), редактирование вопросов приведет к последствиям, а именно: в отчёт попадает текст вопроса, актуальный на момент выгрузки отчёта (оценка тех, кто отвечал на старый вопрос, смешается с оценкой тех, кто отвечал на новый).


(1) Кнопка добавления нового вопроса; (2) Добавленный вопрос; (3) Удалённый вопрос; (4) Новый вопрос - текст вопроса еще не заполен; (5) Кнопка удаления вопроса; (6) Кнопка восстановления удаленного вопроса



Как добавить вопросы в опрос из базы шаблонов

  • Нажмите кнопку "Найти вопрос в базе". При этом появится окно для поиска вопроса.

  • Введите в окне текст вопроса для поиска - в поле поиска доступен живой поиск вопроса (после ввода третьего символа), в окне результатов поиска отображаются все найденные в базе вопросы

  • Нажмите кнопку "Добавить" напротив нужного вопроса - вопрос отобразится в списке добавленных вопросов

  • Всего можно добавить не более 5 вопросов

  • Любой вопрос можно удалить. Удалённый вопрос можно восстановить (до момента, пока вы не сохраните изменения). Важно: если вопросы удаляются в тот момент, когда опрос уже доступен пользователям (после завершения мероприятия), удаление вопросов приведет к последствиям, а именно: удалённые вопросы не попадут в отчет (в отчёт попадает только вопросы, актуальные на момент выгрузки отчёта) - в отчёт не попадёт оценка тех, кто отвечал на удалённые вопросы.

  • Любой вопрос можно отредактировать. При редактировании вопроса, который добавлен из базы вопросов, изменения затрагивают только вопрос в текущем опросе - вопрос в базе вопросов не меняется. Аналогично, изменения вопроса в базе вопросов не влияют на вопрос в отдельном мероприятии. Важно: если вопросы редактируются в тот момент, когда опрос уже доступен пользователям (после завершения мероприятия), редактирование вопросов приведет к последствиям, а именно: в отчёт попадает текст вопроса, актуальный на момент выгрузки отчёта (оценка тех, кто отвечал на старый вопрос, смешается с оценкой тех, кто отвечал на новый).

Поиск вопроса в базе вопросов

(1) Кнопка добавления вопроса из базы; (2) Поле для поиска вопроса в базе

Поиск вопроса в базе вопросов

(1) Кнопка добавления вопроса из базы; (2) Поле для поиска вопроса в базе - в поле введен текст вопроса, ниэж отображаются найденные вопросы; (3) Кнопка "Добавить" для добавления выбранного вопроса в опрос



Как работать с базой шаблонов вопросов

В базе вопросов вы можете создать шаблоны вопросов для дальнейшего добавления в NPS-опросы:

  • Зайдите в панель администрирования в раздел Мероприятия (Контент - Мероприятия), откройте страницу мероприятия на вкладке NPS-опрос

  • На вкладке отображается список всех созданных вопросов. Доступен поиск по вопросам, массовые действия (копировать и удалить).

  • Для добавления нового вопроса нажмите кнопку "Добавить" - при этом откроется страница вопроса для заполнения сведений о нем

  • Для редактирования существующего вопроса нажмите на текст вопроса - при этом откроется страница вопроса для редактирования сведений о нем. Важно: изменения вопроса в базе вопросов не влияют на вопрос в отдельном мероприятии.

  • На странице вопроса введите текст вопроса (обязательное поле, до 120 символов) и сохраните изменения

База вопросов: страница со списком вопросов

(1) Кнопка добавления нового вопроса; (2) Поле поиска вопросов; (3) Массовые действия


Страница вопроса в базе вопросов

(1) Поле текста вопроса

Прохождение опроса

Если в панели администрирования настроен опрос по мероприятию, после завершения мероприятия для его участников:

  • Отправляется уведомление (в колокольчик) о том, что по мероприятию доступна оценка

  • В публичной части портала на странице мероприятия появляется возможность пройти опрос по завершенному мероприятию

Кому доступен NPS-опрос

  • Если в мероприятии включен NPS-опрос, он доступен для прохождения всем участникам мероприятия (которые отображаются на странице мероприятия на вкладке "Участники"), кроме участников со статусом заявки "Отклонено"

  • Если при этом у участника нет доступа к мероприятию (ограничение на странице мероприятия на вкладке "Доступ"), то:

    • В публичной части участнику недоступна страница мероприятия и недоступно прохождение опроса

    • Участник получает уведомление о доступном опросе, но при переходе из уведомления на страницу мероприятия ему отображается ошибка



Когда доступен NPS-опрос

  • Опрос становится доступен с момента его включения на вкладке мероприятия "NPS опрос", но не ранее даты завершения мероприятия



Механика уведомления о доступном NPS-опросе по мероприятию

  • Если для мероприятия включен NPS-опрос, после завершения мероприятия уведомление отправляется всем участникам мероприятия, которые еще не прошли опрос.

  • Время отправки уведомления: ежедневно в 12:00. Важно: Так как опрос становится доступен сразу после завершения мероприятия, а уведомление по нему отправляется раз в сутки в 12:00, то может возникнуть следующая ситуация: мероприятие завершено позже 12:00, первое уведомление по нему должно отправиться на следующий день в 12:00. Если пользователь успеет пройти опрос до того времени, в которое запланирована отправка уведомления, то в таком случае уведомление по опросу не будет отправлено (т.к. выше описано условие - уведомление отправляется всем участникам мероприятия, которые еще не прошли опрос )

  • Текст уведомления:  “Оцените прошедшее мероприятие {название мероприятия}”, где {название мероприятия} - ссылка на страницу мероприятия в публичной части портала



Как пользователю пройти опрос в публичной части

  • Если для мероприятия включен NPS-опрос после завершения мероприятия на странице мероприятия появляется кнопка для открытия опроса:

    • NPS-опрос включен, еще не пройден пользователем - отображается кнопка "Оценить", при нажатии открывается поп-ап с опросом

    • NPS-опрос включен, уже пройден пользователем - отображается неактивная кнопка "Оценка отправлена"

  • Если для мероприятия NPS-опрос включен и еще не пройден пользователем, при открытии страницы мероприятия поп-ап с опросом открывается автоматически

  • Состав поп-апа оценки мероприятия:

    • Крестик закрытия поп-апа - при закрытии поп-апа все введенные пользователем данные сохраняются (в текущей сессии), при повторном открытии форма открывается с предзаполненными данными.

    • Заголовок: "Отзыв о мероприятии"

    • Текст с информацией об опросе: "Оцените по десятибалльной шкале и оставьте комментарий по желанию."

    • В административной части может быть настроено от 1 до 5 вопросов, каждый из них содержит:

      • Текст вопроса

      • 11 пунктов (от 0 до 10) оценки мероприятия - обязательное поле для каждого вопроса, пока хотя бы 1 оценка для каждого вопроса не выбрана, кнопка отправки ответа неактивна.

      • Поле ответа на вопрос - необязательное поле, до 1500 символов. 

    • Кнопка "Отправить" - после нажатия пользователю отображается поп-ап с информацией о том, что ответы успешно отправлены.  

  • Важно: пользователь может пройти опрос по каждому мероприятию только 1 раз.

Поп-ап с NPS-опросом по мероприятию

(1) Кнопка открытия поп-апа с опросом; (2) Пример заполненного ответа на вопрос; (3) Пример незаполненного ответа на вопрос;

(4) Шкала оценки вопроса; (5) Поле ввода комментария к опросу;  (6) Кнопка отправки ответов на опрос; (7) Кнопка закрытия поп-апа с опросом

Итоги опроса

Итоги опроса отображаются в отчете "Индивидуальная отчетность по мероприятиям"

Как скачать отчет

  • Вы можете скачать отчет "Индивидуальная отчетность по мероприятиям" в публичной части портала в разделе отчета - см. описание ниже в разделе Отчет по мероприятиям 

  • Также вы можете скачать отчет на странице мероприятия: зайдите в панель администрирования в раздел Мероприятия (Контент - Мероприятия), откройте страницу мероприятия на вкладке NPS-опрос. Для скачивания отчета нажмите кнопку "Результаты опроса".

(1) Кнопка скачивания отчета на странице редактирования NPS-опроса по мероприятию 



Как выглядит отчет

В отчете отображаются сведения об оценке и комментарии пользователя по каждому вопросу NPS-опроса в отчете. См. ниже в разделе Отчет по мероприятиям

Как провести мероприятие онлайн

Проводите мероприятия онлайн. Платформа поддерживает интеграцию с Zoom. Это позволяет создавать мероприятия и проводить их онлайн с помощью этого сервиса.

Шаги проведения онлайн-мероприятия:

  1. Выполняется настройка интеграции с Zoom для мероприятий

  2. Шаг выполняется в Zoom: создаётся конференция в Zoom

  3. Создается мероприятие, к нему подключается Zoom-встреча

  4. Такое мероприятие будет отображаться в публичной части с блоком встречи Zoom

Подключение Zoom-встречи

Страница создания мероприятия. Вкладка Интеграции.
(1) Чек-бокс Создать встречу в Zoom

Подключение Zoom-встречи происходит во вкладке Интеграции. Необходимо активировать чек-бокс Создать встречу в Zoom.

Важно! Сохранение мероприятия со включенным чекбоксом "Создать встречу в Zoom" возможно только если выполнена настройка интеграции с Zoom, иначе отображается ошибка.

Создание конференции в Zoom

  • Войдите на zoom.us

  • Перейдите в Мой аккаунт - Конференции. Нажмите кнопку Запланировать конференцию.

  • Заполните все необходимые поля и сохраните.

Страница планирования конференции

Страница с информацией по запланированной конференции

Как ограничить доступ к мероприятию

См. Настройки доступа

Отчет по мероприятиям 

Информация по Мероприятиям формируется в отчётность по мероприятиям.

Используйте кнопку «Выгрузить отчет» чтобы получить Индивидуальную отчетность по мероприятиям.

В отчете доступен Фильтр по Названию мероприятия: в нем удобно искать мероприятия по названию или id.

(1) Фильтр по названию мероприятия; (2) Поиск мероприятия для фильтрации по id; (3) Найденные мероприятия в формате: [id] Название мероприятия

Столбцы в таком отчете:

  1. D

  2. Поля из конструктора полей - все поля из конструктора полей, которые отмечены как выводимые в отчеты (см. подробнее раздел Конструктор полей)

  3. Столбец «Добавил в Избранное»

  4. Столбец «Записался на мероприятие»

  5. Столбец «Статус записи» - возможные статусы: Ожидает подтверждения/Отклонена/Подтверждена

  6. Столбец «Посетил мероприятие»

  7. Столбцы с информацией об итогах NPS-опроса по мероприятию (от 3 до 11 столбцов, в зависимости от количества вопросов в опросе) - отображаются только для мероприятий со включенным NPS-опросом:

    • Вопрос №{порядковый номер вопроса} ({текст вопроса}) - Оценка

    • Вопрос №{порядковый номер вопроса} ({текст вопроса}) - Комментарий пользователя

    В поле с оценкой отображается число, которое выставил пользователь в качестве оценки (от 0 до 10).

Пример столбцов отчета:

ID

ФИО

Email

Должность

Отдел

Добавил в Избранное

Записался на мероприятие

Статус записи

Посетил мероприятие

Вопрос №1 (Вам понравился спикер?) - Оценка

Вопрос №1 (Вам понравился спикер?) - Комментарий пользователя

Вопрос №2 (Ваши ожидания по мероприятию совпали с реальностью?) - Оценка

Вопрос №2 (Ваши ожидания по мероприятию совпали с реальностью?) - Комментарий пользователя

Так же мы решили, что полезной будет Сводная отчетность по мероприятиям.

Можно настраивать Фильтр по Дате проведения.

В таблицах таких отчетов будут столбцы:

  1. ID

  2. Название мероприятия

  3. Дата проведения

  4. Количество записавшихся пользователей

  5. Количество посетивших мероприятие

  6. Количество добавлений в избранное

  7. Ответственный за мероприятие - выводится ФИО пользователя, указанного в поле Ответственный за мероприятие

ID

Название мероприятия

Дата проведения

Количество записавшихся пользователей

Количество посетивших мероприятие

Количество добавлений в Избранное

Ответственный за мероприятие

Рассылка о мероприятии

Рассылка о мероприятии работает автоматически.

В таблице можно почитать какие письма будут приходить участникам и узнать в каких случаях участники их получат.

Модуль

Название письма

Текст письма

Условие

Мероприятия

Заявка на участие в мероприятии (ответственному)

Заявка на участие

Пользователь {username} подал заявку на участие в мероприятии.

{Дата, время. Название мероприятия. Описание (если есть)}

С уважением, команда {Portalname}

© 2018 {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru



Участие в мероприятии (пользователю)

Участие в мероприятии

Поздравляем! Вы участник мероприятия.

{Дата, время. Название мероприятия. Описание (если есть)}

С уважением, команда {Portalname}

© 2018 {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Рассылка приходит в случае, если:

  • пользователь подал заявку и заявка была одобрена

  • пользователь не подавал заявку, но был загружен через импорт или добавлен в ручном режиме, через ПА ответственным за мероприятие


Напоминание о мероприятии

Привет, {username}!

Напоминаем, что вы зарегистрировались на мероприятие, которое состоится завтра.

{Дата, время. Название мероприятия. Описание (если есть)}

Ждём вас!

С уважением, команда {Portalname}

© 2018 {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru


  • No labels