На этой странице мы расскажем вам о работе с мероприятиями на портале и разберем следующие вопросы:
Как выглядит страница Мероприятий в Публичной части портала
(1) Прошедший месяц; (2) Текущий месяц; (3) Будущий месяц; (4) Текущая дата; (5) Будущая дата
На странице Мероприятий видна календарная сетка. Даты с мероприятиями выделены цветом. Счетчик указывает количество мероприятий на дату.
По центру текущий месяц, а текущая дата выделена красным цветом.
Слева сетка прошедшего месяца, справа — будущего.
Ниже расположена панель с категориями мероприятий и настройками сортировки. Доступные способы: по дате и популярности, в направлениях по убыванию и возрастанию.
Для оформления подписки на категорию мероприятий используйте кнопку Подписаться.
В списке мероприятий по умолчанию отображаются все текущие и будущие мероприятия, доступные пользователю.
Можно нажать на любую дату в календаре, она станет выбрана и отобразятся только мероприятия за эту дату.
Если повторно нажать на выбранную дату, она снова станет не выбрана и в списке будут отображаться все текущие и будущие мероприятия.
Вид раздела Мероприятия. Красным выделена текущая дата, синим выбранная дата.
Вид списка мероприятий для выбранной даты.
Условие | Описание | Пример |
---|---|---|
Можно нажать на любую дату в календаре, она станет выбрана и отобразятся только мероприятия за эту дату | Все сегодняшние и будущие мероприятия:
| Для даты 10.10: |
Все текущие мероприятия, которые еще не завершились на эту дату:
| Для даты 10.10:
| |
Если повторно нажать на выбранную дату, она снова станет не выбрана и в списке будут отображаться все текущие и будущие мероприятия | Все сегодняшние и будущие мероприятия:
| Если сегодня 10.10: |
Все текущие мероприятия, которые еще не завершились на эту дату:
| Если сегодня 10.10: |
Как создать мероприятие
Перейдите в Административную часть портала в раздел Контент - Мероприятия.
Откроется страница с кнопкой «Добавить» для создания мероприятия и таблица со всеми ранее созданными мероприятиями на портале с информацией:
ID – уникальный номер мероприятия и статус активности в Публичной части
Дата – дата публикации мероприятия
Название – активная ссылка на страницу редактирования
«Добавить» – кнопка для создания нового мероприятия
Доступные действия на странице:
Поиск - поиск мероприятия по названию или id
Фильтрация - стандартный фильтр по состоянию (активные\неактивные записи)
Фильтрация по Категории (выпадающий список)
Нажмите на кнопку «Добавить» для создания мероприятия и заполните поля на вкладке Контент:
Дата и время мероприятия – укажите в календаре дату или диапазон дат, когда будет проходить мероприятие
Заголовок – заголовок или название мероприятия. Длина поля не более 80 символов
Кратко – краткое описание мероприятия. Отображается в Публичной части на карточке-превью
Текст – подробное описание мероприятия. Отображается в Публичной части на основной странице
(1) Вкладка "Контент"; (2) Время и дата проведения мероприятия; (3) Заголовок; (4) Чекбокс "Мероприятие активно"; (5) Категория; (6) Краткий текст; (7) Полный текст
Также при создании мероприятия доступны следующие чек-боксы и поля:
Теги – выберите теги для мероприятия из выпадающего списка
Запись активна (чек-бокс) – мероприятие будет отображаться в Публичной части портала
Категория – выбор категории для мероприятия из списка уже созданных категорий. Важно! Для Категории в мероприятиях необходимо обязательно задать цвет (Мероприятия - Категории - Поле «Цвет»).
Кнопки для загрузки изображений:
Изображение (превью)
Изображение (шапка)
Изображение (галерея)
(1) Теги; (2) Кнопка для загрузки изображения (превью); (3) Кнопка для загрузки изображения (шапка); (4) Кнопка для загрузки изображений в галерею
Город – текстовое поле. Например, Санкт-Петербург
Место проведения – текстовое поле. Например, офис компании Z, зал Б-4
Адрес – текстовое поле. Например, ул. Удальцова д. 17
Координаты – укажите точный адрес на карте или введите координаты (долгота, широта).
(1) Город; (2) Место проведения; (3) Адрес и координаты
Пример отображения превью мероприятия
(1) Ярлык "Идет набор"; (2) Время и дата проведения мероприятия, превью-изображение; (3) Категория; (4) Кнопка "Добавить в избранное"; (5) Заголовок; (6) Краткий текст; (7) Количество лайков и комментариев
Пример отображения страницы мероприятия
(1) Название раздела, категория (Хлебные крошки); (2) Время и дата проведения мероприятия; (3) Название мероприяприятия; (4) Категория; (5) Место проведения мероприятия; (6) Количество лайков; (7) Количество комментариев; (8) Кнопка для добавления в Избранное; (9) Блок записи на мероприятие; (10) Текст мероприятия; (11) Блок Другие мероприятия
(1) Источник; (2) Адрес мероприятия; (3) Полный адрес мероприятия; (4) Карта; (5) Теги
Регистрация на мероприятие
Если для мероприятия предусмотрена предварительная регистрация перейдите на вкладку Регистрация и заполните поля:
Регистрация на мероприятие – если в поле стоит галочка, то для участия в мероприятии пользователю необходимо зарегистрироваться
Подтверждение регистрации – если в поле стоит галочка, то заявка на участие подтверждается администратором
Кол-во мест – регистрация автоматически завершается, когда заканчиваются места
Даты регистрации – выбор даты и времени для регистрации
(1) Вкладка Регистрация; (2) Чекбокс "Регистрация на мероприятие"; (3) Чекбокс "Подтверждение регистрации"; (4) Ответственный за мероприятие; (5) Количество мест; (6) Даты регистрации
Как добавить участника в мероприятие
Добавление участников происходит только после создания мероприятия!На вкладке Участники отображаются пользователи, которые подали заявку на участие в мероприятии. Здесь находится кнопка «Добавить» для добавления новых участников.
Также есть возможность добавить участников, используя файл импорта. Нажмите кнопку «Импортировать» для загрузки файла.
Пример правильного файла расположен прямо под кнопкой и доступен для просмотра.При добавлении участников через файл импорта доступны следующие поля:
Email: обязательно поле для заполнения.
Статус: Валидируются значения Подтвержден / На утверждении / Отклонено. Можно оставить пустым, тогда у пользователя по умолчанию будет статус Не подтвержден.
Посещение: Валидируются значения Посетил / Не посетил. Можно оставить пустым, тогда у пользователя по умолчанию будет статус Не посетил.
Удалить: Валидируются значения Да / Нет, где Да - пользователь с такими данными удаляется из списка участников мероприятия. Можно оставить пустым, тогда пользователь не будет удален.
Общее для мероприятий независимо от типа регистрации
Важно! Файл с заполненным статусом Посещение не импортируется до начала мероприятия - выводится подсказка:
"Мероприятие еще не началось. Статус "Посещение" не может быть выставлен".
Подсказка появляется при попытке сохранить мероприятие. Если количество участников в файле импорта больше количества мест на мероприятии, то количество мест на мероприятие увеличивается до необходимого количества участников. При изменении количества мест, появляется подсказка:
"Количество мест на мероприятие было изменено."
Важно! У администратора есть возможность удалить заявку пользователя независимо от того, была она ранее подтверждена или нет. Если администратор удалил заявку, то пользователь может повторно записаться на мероприятие. Если заявка была отклонена, пользователь не имеет возможность повторно оставить заявку на участие.
Мероприятие без подтверждения регистрации
Чек-бокс напротив участника - если поставить отметку напротив участника, то доступны следующие действия:
Посетил
Не посетил
Удалить
(1) Вкладка Участники; (2) Добавление участников; (3) Кнопка Выгрузить отчет; (4) Кнопка Импортировать; (5) Выбор действия над выделенными участниками; (6) Чекбокс для множественного выбора участников; (7) "ФИО"; (8) Email; (9) Дата заявки; (10) Посещение; (11) Кнопки отметки о посещении: Посетил/Не посетил.
Мероприятие с подтверждением регистрации
Если мероприятие с подтверждением участников, во вкладке будут кнопки управления подтверждением, а в таблице статус заявки.
Чек-бокс напротив участника - если поставить отметку напротив участника, то доступны следующие действия:
Подтвердить
Отклонить
Посетил
Не посетил
Удалить
(12) Статус заявки; (13) Кнопки управления: Подтвердить/отклонить.
В случае загрузки файла с ошибками, вам отобразится поп-ап с логом:
Можно ли добавить теги для мероприятия
Да, для мероприятия можно добавить теги, которые будут отображаться в Публичной части портала.
Для добавления тега перейдите на страницу редактирования мероприятия в Административной части портала во вкладку Теги.
Выберете необходимые теги из списка доступных.
Как получить обратную связь по мероприятию с помощью с NPS-опроса
По любому мероприятию можно создать NPS-опрос для сбора обратной связи по мероприятию от пользователя.
Процесс настройки опроса и особенности механик приведены в таблице ниже.
Этап | Описание механики | Особенности |
---|---|---|
Настройка опроса | В панели администрирования на странице мероприятия во вкладке "NPS-опрос" необходимо:
| Как включить отображение опроса
NPS-опрос выключен: включение опроса (1) Чек-бокс для включения NPS-опроса NPS-опрос включен (1) Чек-бокс для выключения NPS-опроса; (2) Кнопка "Новый вопрос"; (3) Кнопка "Найти вопрос в базе" |
Как добавить вопросы в опрос вручную
(1) Кнопка добавления нового вопроса; (2) Добавленный вопрос; (3) Удалённый вопрос; (4) Новый вопрос - текст вопроса еще не заполен; (5) Кнопка удаления вопроса; (6) Кнопка восстановления удаленного вопроса | ||
Как добавить вопросы в опрос из базы шаблонов
Поиск вопроса в базе вопросов (1) Кнопка добавления вопроса из базы; (2) Поле для поиска вопроса в базе Поиск вопроса в базе вопросов (1) Кнопка добавления вопроса из базы; (2) Поле для поиска вопроса в базе - в поле введен текст вопроса, ниэж отображаются найденные вопросы; (3) Кнопка "Добавить" для добавления выбранного вопроса в опрос | ||
Как работать с базой шаблонов вопросовВ базе вопросов вы можете создать шаблоны вопросов для дальнейшего добавления в NPS-опросы:
База вопросов: страница со списком вопросов (1) Кнопка добавления нового вопроса; (2) Поле поиска вопросов; (3) Массовые действия Страница вопроса в базе вопросов (1) Поле текста вопроса | ||
Прохождение опроса | Если в панели администрирования настроен опрос по мероприятию, после завершения мероприятия для его участников:
| Кому доступен NPS-опрос
|
Когда доступен NPS-опрос
| ||
Механика уведомления о доступном NPS-опросе по мероприятию
| ||
Как пользователю пройти опрос в публичной части
Поп-ап с NPS-опросом по мероприятию (1) Кнопка открытия поп-апа с опросом; (2) Пример заполненного ответа на вопрос; (3) Пример незаполненного ответа на вопрос; (4) Шкала оценки вопроса; (5) Поле ввода комментария к опросу; (6) Кнопка отправки ответов на опрос; (7) Кнопка закрытия поп-апа с опросом | ||
Итоги опроса | Итоги опроса отображаются в отчете "Индивидуальная отчетность по мероприятиям" | Как скачать отчет
(1) Кнопка скачивания отчета на странице редактирования NPS-опроса по мероприятию |
Как выглядит отчетВ отчете отображаются сведения об оценке и комментарии пользователя по каждому вопросу NPS-опроса в отчете. См. ниже в разделе Отчет по мероприятиям |
Как ограничить доступ к мероприятию
Отчет по мероприятиям
Информация по Мероприятиям формируется в отчётность по мероприятиям.
Используйте кнопку «Выгрузить отчет» чтобы получить Индивидуальную отчетность по мероприятиям.
В отчете доступен Фильтр по Названию мероприятия: в нем удобно искать мероприятия по названию или id.
(1) Фильтр по названию мероприятия; (2) Поиск мероприятия для фильтрации по id; (3) Найденные мероприятия в формате: [id] Название мероприятия
Столбцы в таком отчете:
D
Поля из конструктора полей - все поля из конструктора полей, которые отмечены как выводимые в отчеты (см. подробнее раздел Конструктор полей)
Столбец «Добавил в Избранное»
Столбец «Записался на мероприятие»
Столбец «Статус записи» - возможные статусы: Ожидает подтверждения/Отклонена/Подтверждена
Столбец «Посетил мероприятие»
Столбцы с информацией об итогах NPS-опроса по мероприятию (от 3 до 11 столбцов, в зависимости от количества вопросов в опросе) - отображаются только для мероприятий со включенным NPS-опросом:
Вопрос №{порядковый номер вопроса} ({текст вопроса}) - Оценка
Вопрос №{порядковый номер вопроса} ({текст вопроса}) - Комментарий пользователя
В поле с оценкой отображается число, которое выставил пользователь в качестве оценки (от 0 до 10).
Пример столбцов отчета:
ID | ФИО | Должность | Отдел | Добавил в Избранное | Записался на мероприятие | Статус записи | Посетил мероприятие | Вопрос №1 (Вам понравился спикер?) - Оценка | Вопрос №1 (Вам понравился спикер?) - Комментарий пользователя | Вопрос №2 (Ваши ожидания по мероприятию совпали с реальностью?) - Оценка | Вопрос №2 (Ваши ожидания по мероприятию совпали с реальностью?) - Комментарий пользователя |
---|
Так же мы решили, что полезной будет Сводная отчетность по мероприятиям.
Можно настраивать Фильтр по Дате проведения.
В таблицах таких отчетов будут столбцы:
ID
Название мероприятия
Дата проведения
Количество записавшихся пользователей
Количество посетивших мероприятие
Количество добавлений в избранное
Ответственный за мероприятие - выводится ФИО пользователя, указанного в поле Ответственный за мероприятие
ID | Название мероприятия | Дата проведения | Количество записавшихся пользователей | Количество посетивших мероприятие | Количество добавлений в Избранное | Ответственный за мероприятие |
---|
Рассылка о мероприятии
Рассылка о мероприятии работает автоматически.
В таблице можно почитать какие письма будут приходить участникам и узнать в каких случаях участники их получат.
Модуль | Название письма | Текст письма | Условие |
---|---|---|---|
Мероприятия | Заявка на участие в мероприятии (ответственному) | Заявка на участие Пользователь {username} подал заявку на участие в мероприятии. {Дата, время. Название мероприятия. Описание (если есть)} С уважением, команда {Portalname} © 2018 {Companyname} Свяжитесь с нами: company@mail.ru | |
Участие в мероприятии (пользователю) | Участие в мероприятии Поздравляем! Вы участник мероприятия. {Дата, время. Название мероприятия. Описание (если есть)} С уважением, команда {Portalname} © 2018 {Companyname} Свяжитесь с нами: company@mail.ru | Рассылка приходит в случае, если:
| |
Напоминание о мероприятии | Привет, {username}! Напоминаем, что вы зарегистрировались на мероприятие, которое состоится завтра. {Дата, время. Название мероприятия. Описание (если есть)} Ждём вас! С уважением, команда {Portalname} © 2018 {Companyname} Свяжитесь с нами: company@mail.ru |