На этой странице мы ответим на следующие вопросы:
Как добавить приз в Каталог призов
Перейдите в Административную часть портала в раздел Контент - Каталог призов.
Откроется страница с кнопкой “Создать” и таблицей всех существующих призов с информацией:
Чекбокс для множественного выбора
Артикул - уникальный код приза
Статус - Активный/Неактивный
Превью-изображение (ссылка на редактирование приза)
Название - ссылка на редактирование приза)
Категория - при клике на категорию список отфильтровывается по этой категории
Стоимость
Количество
Страница раздела Каталог призов
(1) Вкладка Призы; (2) Блок фильтрации и поиска; (3) Кнопки добавления призов; (4) Список массовых действий над выбранными призами; (5) Таблица с призами
Нажмите на кнопку “Создать” и заполните поля во вкладке Контент.
Название - длина поля до 80 символов и оно обязательно для заполнения.
Артикул - длина поля до 32 символов.
Стоимость - вводить здесь можно только число. Длина до 6 знаков. Обязательное поле.
Количество - правила заполнения, такие как и в поле Стоимость.
Категория - нужно выбрать пункт из выпадающего списка. Поле необязательное.
Если нужной категории нет, создать её легко (см. Как создавать и редактировать категории).Описание - расскажите что за приз. Эту информацию пользователи увидят на карточке-превью.
Это поле необязательное, а количество символов не ограничено.Характеристика - здесь можно подробно описать приз. Правила заполнения такие же, как для поля Описание.
Галерея - покажите приз пользователям. Можно загружать до 6 изображений.
Поле необязательное. А если изображения нет, отобразится базовое изображение-заглушка.
Страница создания/редактирования приза
Как настроить Доступ пользователей к призу
По умолчанию приз доступен всем.
При необходимости измените доступность. Из выпадающих списков выбирайте группы и/или пользователей,
которые могут получить приз.
Если на вашем проекте есть дополнительные наборы согласованных полей обязательно добавьте их.
Используйте эти поля для тонкой настройки доступа.
В карточке приза можно сохранять, применять и отменять изменения.
Как добавить призы с помощью Импорта призов
Для импорта призов используйте файлы в формате xls.
Чтобы всё работало правильно файл должен содержать поля:
Артикул
Категория
Название
Характеристики
Описание
Цена за единицу
Доступное количество
Помните, что каталог обновляется по артикулу.
Для импорта галереи добавьте zip-архивы.
Название архива совпадает с артикулом приза. Внутри архива папки с изображениями в форматах png и jpg.
Система автоматически привяжет изображения.
Полезно знать:
Если в файле указаны ранее не созданные категории, то они автоматически создаются активными на портале.
Все призы после загрузки файла импорта также автоматически отображаются активными.
Деактивация товара производится администратором вручную на портале
и невозможна через обновление статуса в файле импорта.При импорте призов ограничения те же, что и при создании.
Как управлять заказами
Перейдите в Административную часть портала в раздел Контент - Каталог призов - Заказы.
Вкладка Заказы
(1) Блок фильтрации и поиска; (2) Таблица заказов
В таблице можно найти:
Дата заказа
Статус — Цветовой индикатор: Новый заказ/Доставка/Выполнен/Отменён и ссылка на страницу заказа в админке
Номер заказа — ссылка на страницу заказа в админке
Призы — перечень призов с указанием заказанного количества, каждый из которых - ссылка на страницу редактирования приза в админке
Сумма
Заказчик — ссылка на личную карточку пользователя в админке
Кнопка “Редактировать” расположена в конце строки заказа. Представлена с иконкой “Карандаш”
Как редактировать заказ
Страница редактирования заказа
Поля даты и номера заказа редактировать нельзя.
Пользователь - ссылка на страницу редактирования пользователя.
Приз - ссылка на редактирование приза.
Возможный статус:
Новый заказ
Выставляется автоматически после подтверждения заказа.
Баллы стоимости списываются со счета пользователя.
После нажатия кнопки “Оформить” приходит автоматическое уведомление на почту пользователя “Заказ в обработке”.
В личном кабинете в истории обучения/кармы (в зависимости от выбранной валюты в настройке "Валюта для покупки призов") появится сообщение: “Заказ {номер} (ссылка на заказ в Историю заказов)
отправлен на проверку администратору, баллы списаны и будут возвращены в случае отмены заказа”.
Доставка
Автоматическая рассылка “Заказ передан в доставку”.
Этот статус требует заполнения поля “Дата доставки”.
Администратор меняет его вручную и проверяет передачу курьеру.
Если заполнить комментарий, он попадет в автоматическую рассылку и будет отображаться для пользователя в публичной части в Истории заказов.
Выполнен
Автоматическая рассылка на почту пользователя “Заказ выполнен”
Выставляется вручную.
Требуется заполнить поле “Дата доставки”.
Можно заполнить комментарий и он попадёт в автоматическую рассылку и будет отображаться для пользователя в публичной части в Истории заказов.
Отменён
Автоматическая рассылка на почту пользователя "Заказ отменён"
После выбора этого статуса все баллы за заказ возвращаются пользователю.
Требуется заполнить поле “Комментарий”. Он попадёт в автоматическую рассылку и будет отображаться для пользователя в публичной части в Истории заказов.
В личном кабинете в истории обучения/кармы (в зависимости от выбранной валюты в настройке "Валюта для покупки призов") появится сообщение:: “Заказ {номер} был отменён администратором, баллы возвращены на счёт”
В любом статусе может быть выполнена Частичная отмена позиций:
При частичном удалении позиций из заказа (в любом из статусов) пользователю на счёт Доступных баллов возвращаются списанные ранее баллы за удаленные призы.
При удалении всех позиций из заказа автоматической отмены не происходит. Появляется ошибка "В заказе должен быть хотя бы один приз"
В личном кабинете в истории обучения/кармы (в зависимости от выбранной валюты в настройке "Валюта для покупки призов") появится сообщение: “ “Баллы за некоторые призы из заказа {номер} (ссылка на заказ в Историю заказов) были возвращены на счёт”.
Комментарий - необязательное поле для всех статусов, кроме “Отменён”. Установлено ограничение до 240 символов.
Важно помнить: нажимайте кнопку “Сохранить” после изменения статуса заказа.
Как настроить отображение Правил
Откройте вкладку Правила.
Откройте вкладку Правила.
Длина поля “Текст правил” до 500 знаков. Поле “Текст правил” уже содержит описание правил по умолчанию.
При необходимости загрузите файл с полным описанием правил.
Ограничений по размеру и формату файла нет. Мы рекомендуем использовать pdf, doc, ppt.
Описание настройки расходуемого баланса приведено в разделе https://motivitydigital.atlassian.net/wiki/spaces/Documentation/pages/58033375#%D0%9A%D0%B0%D0%BA-%D0%BD%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B8%D1%82%D1%8C-%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%84%D0%B8%D0%B3%D1%83%D1%80%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8E-%D1%80%D0%B0%D1%81%D1%85%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%B5%D0%BC%D0%BE%D0%B3%D0%BE-%D0%B1%D0%B0%D0%BB%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%B0 .
Как управлять Категориями призов
Вкладка Категории
Категории можно создавать, удалять, копировать, активировать и деактивировать.
В таблице категорий выводятся:
Чекбокс для множественного выбора
ID и цветовой индикатор статуса. Активные/Неактивные призы.
Название - ссылка на редактирование категории
Количество призов в данной категории
Как создавать и редактировать категории
Нажмите кнопку “Создать”. Дайте название категории. Сохраните её.
Также категории можно создавать в файле импорта. (см. Импорт призов)
Название:
Уникальное
До 36 символов
Поле обязательно.
Страница создания категории
Как настроить доступ пользователей к Модулю
В Панели управления на странице Ограничение доступности модулей по баллам (admin/system/modules) располагается поле “Каталог призов“.
Администратору доступна настройка ограничения к модулю путем ввода в поле количества баллов обучения, которых необходимо набрать пользователям для получения доступа.
