Versions Compared

Old Version 53

changes.mady.by.user Радик Шарафиев

Saved on

compared with

New Version Current

changes.mady.by.user Кристина Смирнова

Saved on

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

На этой странице мы расскажем вам о работе с рассылкой на портале и разберем следующие вопросы:

...

В шаблоне каждого письма будет предлагаться свой уникальный список переменных, которые можно подставить в письмо.

Письма

Note

Настройки по активации и деактивации рассылок выполняются в разделе Управление уведомлениями (см. https://motivityy.atlassian.net/wiki/spaces/Documentation/pages/224591953#%D0%A7%D1%82%D0%BE-%D0%B4%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%83%D0%BF%D0%BD%D0%BE-%D0%BD%D0%B0-%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%86%D0%B5-%D1%83%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D1%83%D0%B2%D0%B5%D0%B4%D0%BE%D0%BC%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F%D0%BC%D0%B8)

По умолчанию предлагается следующая структура базовых писем:

Модуль

Письмо

Структура письма

Базовые рассылки

Приглашение на портал

Тема: Приглашение на платформу
Первый блок:

Здравствуйте, {{ userName }}! Только что вы стали пользователем нашего образовательного портала!

Здесь вы сможете найти интересующее вас обучение, обмениваться опытом с коллегами, участвовать в рейтинге лучших сотрудников и узнавать новости компании.


Статичный блок: Логин: {Логин} Пароль: {Пароль}

Это временный пароль, который система сгенерировала за вас. Он сработает один раз — после авторизации вам нужно будет его изменить. Изменённый пароль будет действителен в течение {N} дней — потом мы предложим придумать новый.
Второй блок: Ждём вас на платформе!
Статичный блок: Кнопка Присоединиться!
Футер: © Текущий год {Companyname} Свяжитесь с нами: company@example.com

Проверочный код для авторизации

  • Рассылка направляется в случае, если пользователь перешел на форму второго фактора авторизации или запросил новый проверочный код

  • {Подтвердить авторизацию} - уникальная ссылка. При переходе по ссылке осуществляется аутентификация пользователя и его авторизация в веб или мобильном приложении

Тема: Проверочный код для авторизации на платформе
Первый блок: Ваш код подтверждения для авторизации на платформе — {{ siteTitle }}. Введите его или перейдите по ссылке ниже.

Никому не сообщайте эти данные — это небезопасно.

Второй блок: Если вы не запрашивали код, пожалуйста, напишите в службу поддержки.
Статичный блок:

Код подтверждения
{ Код подтверждения }

Кнопка {Подтвердить авторизацию}

Срок действия кода и ссылки истечёт через 30 минут.
Футер: © Текущий год {Companyname} Свяжитесь с нами: company@example.com

Восстановление пароля

Тема: Восстановление пароля

Первый блок: {{ userName }},вы запросили ссылку для восстановления пароля для вашей учетной записи {{ siteTitle }}

Статичный блок: Чтобы восстановить пароль перейдите по ссылке ниже. Если вы не запрашивали смену пароля, проигнорируйте это письмо.

Panel
bgColor#E3FCEF

Ссылка для восстановления пароля

[ссылка для восстановления пароля]

Важно!

Ссылка действует 1 час с момента запроса. Если срок действия ссылки прошёл, запросите новую. В случае нескольких попыток используйте последнюю полученную ссылку.

Изменённый пароль будет действителен в течение {N} дней — потом мы предложим придумать новый.

Второй блок: Желаем успехов!

Футер: © Текущий год {Companyname} Свяжитесь с нами: company@example.com

Истекает срок жизни пароля — 7 дней

Тема: Обновите пароль
Первый блок: {{ userName }}, время придумать новый пароль! Сегодня — последний день действия старого пароля. Поменять его можно в {{ Личном кабинете }}.
Футер: © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Истекает срок жизни пароля — 3 дня

Тема: Обновите пароль
Первый блок: {{ userName }}, время придумать новый пароль! Через 2 истекает срок действия старого пароля.. Поменять его можно в {{ Личном кабинете }}.
Футер: © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Истекает срок жизни пароля — 1 день

Тема: Обновите пароль
Первый блок: {{ userName }}, время придумать новый пароль! Сегодня — последний день действия старого пароля. Поменять его можно в {{ Личном кабинете }}.
Футер: © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Истекает срок неактивных дней — осталось 7 дней

Тема: Зайдите на платформу

Первый блок: Здравствуйте, {{ userName }}, вы не заходили на платформу уже N дней. Зайдите, иначе ваша учетная запись будет удалена через 7 дней.

Второй блок: Ждём вас!

Статичный блок: Кнопка {Зайти на платформу}

Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке

Футер: © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

 

Истекает срок неактивных дней — остался 1 день

Тема: Зайдите на платформу

Первый блок: Здравствуйте, {{ userName }}, вы не заходили на платформу уже N дней. Зайдите, иначе ваша учетная запись будет удалена через 1 день.

Второй блок: Ждём вас!

Статичный блок: Кнопка {Зайти на платформу}

Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке

Футер: © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Мероприятия

Заявка на участие в мероприятии (ответственному)

Тема: Заявка на участие в мероприятии

Ошибка автоматического импорта

Тема Ошибка автоматического импорта

Первый блок

: Пользователь {{ userName }} подал заявку на участие в мероприятии
Статичный блок: {Дата, время. Название мероприятия. Описание (если есть)}
Подпись: Настраивается

При синхронизации {тип импорта} возникли ошибки

Подпись Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке

Футер © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Комментарии и лайки

Ответ на комментарий пользователя

Тема Поступил ответ на ваш комментарий

Первый блок {пользователь} ответил на ваш комментарий «{текст комментария}» в разделе «{название модуля}»

Подпись Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке

Футер

: © Текущий год

© Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами:

 company@example.com

Одобрена заявка на участие в мероприятии (пользователю)

Отправляется письмо с событием. Мероприятие устанавливается в календарь пользователя, и участие пользователя в мероприятии автоматически принято. Работает для календарей Outlook и Google.

Тема:  Одобрена заявка на участие в мероприятии
Первый блок: Поздравляем! Вы участник мероприятия.
Статичный блок:

{

Дата, время. Название мероприятия. Описание (если есть)

Кнопка {Присоединиться}:

  • Если поле Ссылка на мероприятие не заполнено и не установлен флаг Создать встречу в livedigital – кнопка Присоединиться не отображается

  • Если мероприятие содержит ссылку, указанную в поле Ссылка на мероприятие в карточке мероприятия в административной части портала, то при нажатии на кнопку осуществляется переход по ссылке

  • Если установлен флаг Создать встречу в livedigital, то при нажатии на кнопку пользователь переходит на платформу Мотивити, которая генерирует для него уникальную ссылку для входа в необходимую встречу livedigital. Каждый раз при переходе генерируется новая уникальная ссылка, после чего происходит автоматический редирект на платформу livedigital. Ссылка генерируется только для пользователей, которые авторизованы на платформе с текущего устройства. Если пользователь пытается открыть ссылку с устройства, на котором не авторизован в Мотивити, его перенаправляет на страницу авторизации. После успешной авторизации запрашивается ссылка для подключения к мероприятию.

}
Подпись: Настраивается

 company@mail.ru

Новый комментарий к записи автора

Тема Новый комментарий

Первый блок {пользователь} оставил комментарий «{текст комментария}» к записи «{заголовок/текст записи}» в разделе «{название модуля}»

Подпись Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке

Футер © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Пользователь поставил лайк

Текст рассылки зависит от оценённого материала

Info

Лайк к записи

Тема Пользователь поставил лайк к записи

Первый блок {пользователь} поставил лайк к записи «{заголовок/текст записи}»

Подпись Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке

Футер © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Info

Лайк к комментарию

Тема Пользователь поставил лайк к комментарию

Первый блок {пользователь} поставил лайк к комментарию «{текст комментария}»

Подпись Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке

Футер

: © Текущий год

© Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами:

 company@example

 company@mail.

com

Отклонена заявка на участие в мероприятии (пользователю)

  • Если ранее текущая заявка не была одобрена, то отправляется письмо-оповещение без установки мероприятия в календарь пользователя (Outlook, Google).

  • Если текущая заявка сначала была одобрена, а затем отклонена, то отправляется письмо, и установленное ранее в календарь пользователя мероприятие по этой заявке пропадает из календаря. Работает для календарей Outlook и Google.

Тема: Отклонена заявка на участие в мероприятии
Первый блок: Ваша заявка на участие в мероприятии «{{ eventName }}» {Дата и время мероприятия} отклонена администратором.
Подпись: Настраивается

ru

Упоминание пользователя

Текст рассылки зависит от материала, в котором упомянули пользователя

Info

Упоминание пользователя в записи

Тема Пользователь упомянул вас в записи

Первый блок {пользователь} упомянул вас в записи «{название записи}» в разделе «{название модуля}»

Подпись Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке

Футер

: © Текущий год

© Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами:

 company@example.com

Напоминание о мероприятии

Тема: Напоминание о мероприятии
Первый блок: Привет, {{ userName }}! Напоминаем, что вы зарегистрировались на мероприятие, которое состоится завтра.
Статичный блок:

{

 company@mail.ru

Info

Упоминание пользователя в комментарии

Тема Пользователь упомянул вас в комментарии

Первый блок {пользователь} упомянул вас в комментарии «{текст комментария}» в разделе «{название модуля}»

Подпись Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке

Футер © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Мероприятия



Заявка на участие в мероприятии (ответственному)

Тема: Заявка на участие в мероприятии
Первый блок: Пользователь {{ userName }} подал заявку на участие в мероприятии
Статичный блок: {Дата, время. Название мероприятия. Описание (если есть)

Кнопка {Присоединиться}:

Если поле Ссылка на мероприятие не заполнено и не установлен флаг Создать встречу в livedigital –

}
Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке
Футер: © Текущий год {Companyname} Свяжитесь с нами: company@example.com

Одобрена заявка на участие в мероприятии (пользователю)

Отправляется письмо с событием. Мероприятие устанавливается в календарь пользователя, и участие пользователя в мероприятии автоматически принято. Работает для календарей Outlook и Google.

Тема:  Одобрена заявка на участие в мероприятии
Первый блок: Поздравляем! Вы участник мероприятия.
Статичный блок:

{

Дата, время. Название мероприятия. Описание (если есть)

Кнопка {Присоединиться}:

  • Если поле Ссылка на мероприятие не заполнено и не установлен флаг Создать встречу в livedigital – кнопка Присоединиться не отображается

  • Если мероприятие содержит ссылку, указанную в поле Ссылка на мероприятие в карточке мероприятия в административной части портала, то при нажатии на кнопку осуществляется переход по ссылке

  • Если установлен флаг Создать встречу в livedigital, то при нажатии на кнопку пользователь переходит на платформу Мотивити, которая генерирует для него уникальную ссылку для входа в необходимую встречу livedigital. Каждый раз при переходе генерируется новая уникальная ссылка, после чего происходит автоматический редирект на платформу livedigital. Ссылка генерируется только для пользователей, которые авторизованы на платформе с текущего устройства. Если пользователь пытается открыть ссылку с устройства, на котором не авторизован в Мотивити, его перенаправляет на страницу авторизации. После успешной авторизации запрашивается ссылка для подключения к мероприятию.

}

Второй блок: Ждём вас!

Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке
Футер: © Текущий год {Companyname} Свяжитесь с нами: company@example.com

Мероприятие отменено

Тема: Мероприятие отменено
Первый блок: Мероприятие

Отклонена заявка на участие в мероприятии (пользователю)

  • Если ранее текущая заявка не была одобрена, то отправляется письмо-оповещение без установки мероприятия в календарь пользователя (Outlook, Google).

  • Если текущая заявка сначала была одобрена, а затем отклонена, то отправляется письмо, и установленное ранее в календарь пользователя мероприятие по этой заявке пропадает из календаря. Работает для календарей Outlook и Google.

Тема: Отклонена заявка на участие в мероприятии
Первый блок: Ваша заявка на участие в мероприятии «{{ eventName }}»

отменено по причине: {{ eventCancelReason }}.
Второй блок: По умолчанию не заполнен
Тема: Отклонена заявка на участие в мероприятии
Первый блок: Отклонена заявка студента {{ username }} на участие в мероприятии «{{ eventName }}» в рамках прохождения Квеста {{ questname }}.
Второй блок: По умолчанию не заполнен

{Дата и время мероприятия} отклонена администратором.
Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке
Футер: © Текущий год {Companyname} Свяжитесь с нами: company@example.com

Отклонена заявка на участие в мероприятии, которое привязано к Квесту (наставникам)

  • пользователь в модуле Квесты подал заявку на мероприятие и заявка была отклонена (пользователь отклонил ее в модуле Мероприятия или администратор отклонил ее в ПА)

  • пользователь в модуле Квесты подал заявку на мероприятие и заявка сначала была одобрена (наставником или автоматически), а затем была отклонена (пользователь отклонил ее в модуле Мероприятия или администратор отклонил ее в ПА)

Получатели:

  • Системный наставник

  • Ответственный за квест

  • Наставник студента в квесте

Напоминание о мероприятии

Тема: Напоминание о мероприятии
Первый блок: Привет, {{ userName }}! Напоминаем, что вы зарегистрировались на мероприятие, которое состоится завтра.
Статичный блок:

{

Дата, время. Название мероприятия. Описание (если есть)

Кнопка {Присоединиться}:

  • Если поле Ссылка на мероприятие не заполнено и не установлен флаг Создать встречу в livedigital – кнопка Присоединиться не отображается

  • Если мероприятие содержит ссылку, указанную в поле Ссылка на мероприятие в карточке мероприятия в административной части портала, то при нажатии на кнопку осуществляется переход по ссылке

  • Если установлен флаг Создать встречу в livedigital, то при нажатии на кнопку пользователь переходит на платформу Мотивити, которая генерирует для него уникальную ссылку для входа в необходимую встречу livedigital. Каждый раз при переходе генерируется новая уникальная ссылка, после чего происходит автоматический редирект на платформу livedigital. Ссылка генерируется только для пользователей, которые авторизованы на платформе с текущего устройства. Если пользователь пытается открыть ссылку с устройства, на котором не авторизован в Мотивити, его перенаправляет на страницу авторизации. После успешной авторизации запрашивается ссылка для подключения к мероприятию.

}
Второй блок: Ждём вас!
Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке
Футер:

© Текущий год 

© Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами:

 company@mail

 company@example.

ruТема: Вашим студентам назначен квест
Первый блок: Вашим студентам %usernames назначен квест %questname

com

Квесты

Вашим студентам назначен квест

Если студенты были добавлены в неактивный квест, а потом спустя 10 минут квест активировали, то уведомление не отправится, т.к. прошло больше 10 минут с даты назначения

Мероприятие отменено

Тема: Мероприятие отменено
Первый блок: Мероприятие «{{ eventName }}» отменено по причине: {{ eventCancelReason }}.
Второй блок: По умолчанию не заполнен
Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке
Футер:

© Текущий год 

© Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами:

 company@mail

 company@example.

ru

Вы назначены ответственным за квест

Если при добавлении пользователя в качестве значения поля “Ответственный“ в настройках квеста квест неактивен, то уведомление не отправляется ответственному. При активации неактивного квеста уведомление также не отправляется.

 

Тема: Вы назначены ответственным за квест
Первый блок: Вы назначены ответственным за квест %questname

com

Отклонена заявка на участие в мероприятии, которое привязано к Квесту (наставникам)

  • пользователь в модуле Квесты подал заявку на мероприятие и заявка была отклонена (пользователь отклонил ее в модуле Мероприятия или администратор отклонил ее в ПА)

  • пользователь в модуле Квесты подал заявку на мероприятие и заявка сначала была одобрена (наставником или автоматически), а затем была отклонена (пользователь отклонил ее в модуле Мероприятия или администратор отклонил ее в ПА)

Получатели:

  • Системный наставник

  • Ответственный за квест

  • Наставник студента в квесте

Тема: Отклонена заявка на участие в мероприятии
Первый блок: Отклонена заявка студента {{ username }} на участие в мероприятии «{{ eventName }}» в рамках прохождения Квеста {{ questname }}.
Второй блок: По умолчанию не заполнен
Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке
Футер: © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Квесты

Ваш квест назначен новым пользователям

Вашим студентам назначен квест

Если студенты были добавлены в неактивный квест, а потом спустя 10 минут квест активировали, то уведомление не отправится, т.к. прошло больше 10 минут с даты назначения

Тема:

 Ваш квест назначен новым пользователям

 Вашим студентам назначен квест
Первый блок:

 Квест %questname назначен пользователям %usernamesТема: Отклонена заявка на участие в мероприятии
Первый блок: Отклонена заявка студента {{ username }} на участие в мероприятии «{{ eventName }}» в рамках прохождения Квеста {{ questname }}.
Второй блок: По умолчанию не заполнен

 Вашим студентам %usernames назначен квест %questname
Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке
Футер: © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Пользователь изменил выбор мероприятия в рамках Квеста (наставникам)

Пользователь в рамках Квеста выбрал мероприятие и затем изменил свой выбор, тем самым отклонил заявку на предыдущее мероприятие

Получатели:

  • Системный наставник

  • Ответственный за квест

  • Наставник студента в квесте

Тема: Квесты
Первый блок: Вам необходимо проверить задание «{название задания}»
Статичный блок: Кнопка {Перейти к проверке}

Вы назначены ответственным за квест

Если при добавлении пользователя в качестве значения поля “Ответственный“ в настройках квеста квест неактивен, то уведомление не отправляется ответственному. При активации неактивного квеста уведомление также не отправляется.

 

Тема: Вы назначены ответственным за квест
Первый блок: Вы назначены ответственным за квест %questname
Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке
Футер: © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Изменился статус задания: необходимо проверить задание Наставник

Механизм:

  • Рассылка приходит в случае, если в квесте, в котором пользователь является наставником, изменился статус задания на “На проверке”

  • Получателем является наставник в квесте

  • При нажатии на кнопку {Перейти к проверке} выполняется переход на страницу задания

Тема: Квесты
Первый блок: Вам необходимо проверить задание «{название задания}»
Статичный блок: Кнопка {Перейти к проверке}
Подпись:

Ваш квест назначен новым пользователям

Если студенты были добавлены в неактивный квест, а потом спустя 10 минут квест активировали, то уведомление не отправится, т.к. прошло больше 10 минут с даты назначения

Тема: Ваш квест назначен новым пользователям
Первый блок: Квест %questname назначен пользователям %usernames
Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке
Футер: © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Изменился статус задания: необходимо проверить задание Ответственный

Механизм:

  • Рассылка приходит в случае, если в квесте, в котором пользователь является ответственным, изменился статус задания на “На проверке”

  • Получателем является ответственный в квесте

  • При нажатии на кнопку {Перейти к проверке} выполняется переход на страницу задания

Пользователь изменил выбор мероприятия в рамках Квеста (наставникам)

Пользователь в рамках Квеста выбрал мероприятие и затем изменил свой выбор, тем самым отклонил заявку на предыдущее мероприятие

Получатели:

  • Системный наставник

  • Ответственный за квест

  • Наставник студента в квесте

Тема: Отклонена заявка на участие в мероприятии
Первый блок: Отклонена заявка студента {{ username }} на участие в мероприятии «{{ eventName }}» в рамках прохождения Квеста {{ questname }}.
Второй блок: По умолчанию не заполнен
Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке
Футер: © Текущий год {Companyname}

Свяжитесь с нами: company@mail.ru

Изменился статус

проверенного

задания: необходимо проверить задание Наставник

Механизм:

  • Рассылка приходит в случае, если в

назначенном пользователю

  • квесте,

который активен и доступен по сроку

  • в котором пользователь является наставником, изменился статус задания на

:

  • Пройдено

  • Не пройдено

  • На доработке

    • В процессе

    • “На проверке”

    • Получателем является

    пользователь, которому назначен квест

  • Текст рассылки зависит от статуса задания

    • наставник в квесте

    • При нажатии на кнопку {Перейти к

    заданию

    • проверке} выполняется переход на страницу задания

    Тема: Квесты
    Первый блок:

     

    Для статуса “Пройдено“:

    Задание «

     Вам необходимо проверить задание «{название задания}»

    пройдено

    Для статуса “Не пройдено“:

    Задание «{название задания}» отклонено

    Для статуса “На доработке“:

    Задание «{название задания}» нужно доработать

    Для статуса “В процессе“:

    Задание «{название задания}» снова доступно для прохождения


    Статичный блок: Кнопка {Перейти к проверке}
    Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке
    Футер: © Текущий год {Companyname}

    Свяжитесь с нами: company@mail.ru

    Изменился статус задания: необходимо проверить задание Ответственный

    Механизм:

    • Рассылка приходит в случае, если в квесте, в котором пользователь является ответственным, изменился статус задания на “На проверке”

    • Получателем является ответственный в квесте

    • При нажатии на кнопку {Перейти к проверке} выполняется переход на страницу задания

    Тема: Квесты
    Первый блок: Вам необходимо проверить задание «{название задания}»
    Статичный блок: Кнопка {Перейти к

    заданию

    проверке}
    Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке
    Футер: © Текущий год {Companyname}

    Свяжитесь с нами: company@mail.ru

    Обратная связь

    Info

    Если у пользователя нет почты, то дайжест не формируется

    Обратная связь по порталу

    Тема: Форма обратной связи (по умолчанию)

    Постоянная подсказка: Тег {{subject}} нужен для подстановки {темы обращения пользователя}.
    Если удалить его, все письма будут приходить с темой, указанной в этом поле, вне зависимости от темы обращения.

    Note

    Если в поле стоит переменная {{ subject }}, она отображается в поле “Тема“ и в очереди писем.

    В самой рассылке переменная заменяется на тему обращения пользователя.

    Первый блок:

    Второй блок:

    Обратная связь

    Письмо администратору о новом обращении пользователя

    Тема: Форма обратной связи: «{{ subject }}»

    Первый блок: Пользователь: {ФИО пользователя} {уникальный идентификатор}

    Сообщение: {текст сообщения}

    Изменился статус проверенного задания

    Механизм:

    • Рассылка приходит в случае, если в назначенном пользователю квесте, который активен и доступен по сроку, изменился статус задания на:

      • Пройдено

      • Не пройдено

      • На доработке

      • В процессе

    • Получателем является пользователь, которому назначен квест

    • Текст рассылки зависит от статуса задания

    • При нажатии на кнопку {Перейти к заданию} выполняется переход на страницу задания

    Тема: Квесты
    Первый блок: 

    Для статуса “Пройдено“:

    Задание «{название задания}» пройдено

    Для статуса “Не пройдено“:

    Задание «{название задания}» отклонено

    Для статуса “На доработке“:

    Задание «{название задания}» нужно доработать

    Для статуса “В процессе“:

    Задание «{название задания}» снова доступно для прохождения

    Статичный блок: Кнопка {Перейти к заданию}
    Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке
    Футер: © Текущий год {Companyname}

    Свяжитесь с нами: company@mail.ru

    Полезные документы

    Новая заявка

    Тема: Новая заявка от {{ userName }} на {{ ApplicationType }}

    Первый блок: Добрый день, {{ userName }}!

    Пользователь {{ userName }} отправил заявку:

    {{ ApplicationType }}

    {{ applicationСomment }}

    Статичный блок:

    Обратная связь

    Info

    Если у пользователя нет почты, то дайжест не формируется

    Обратная связь по порталу

    Тема: Форма обратной связи (по умолчанию)

    Постоянная подсказка: Тег {{subject}} нужен для подстановки {темы обращения пользователя}.
    Если удалить его, все письма будут приходить с темой, указанной в этом поле, вне зависимости от темы обращения.

    Note

    Если в поле стоит переменная {{ subject }}, она отображается в поле “Тема“ и в очереди писем.

    В самой рассылке переменная заменяется на тему обращения пользователя.

    Первый блок:

    Второй блок:

    Обратная связь

    Письмо администратору о новом обращении пользователя

    Тема: Форма обратной связи: «{{ subject }}»

    Первый блок: Пользователь: {ФИО пользователя} {уникальный идентификатор}

    Сообщение: {текст сообщения}

    Футер: © Текущий год {Companyname}

    Свяжитесь с нами: company@mail.ru

    Полезные документы

    Новая заявка

    Тема: Новая заявка от {{ userName }} на {{ ApplicationType }}

    Первый блок: Добрый день, {{ userName }}!

    Пользователь {{ userName }} отправил заявку:

    {{ ApplicationType }}

    {{ applicationСomment }}

    Статичный блок: По возможности ответьте пользователю в течение рабочего дня — вот его {уникальный идентификатор}

    Второй блок: Файл находится во вложении к письму

    Футер: © Текущий год {Companyname}

    Свяжитесь с нами: company@mail.ru

    Заявка отправлена

    Тема: Заявка на {{ applicationType }} отправлена

    Первый блок: Добрый день, {{ userName }}!

    Ваша заявка отправлена!

    Ответственный за обработку заявок {{ userName }} ответит вам в ближайшее время. Если у вас появятся вопросы, пишите на почту {{ useremail }}

    Второй блок: {{ applicationType }}

    {{ applicationСomment }}

    Прикрепленный файл: {{ documentName }}

    Футер: Это письмо отправлено автоматически.

    Пожалуйста, не отвечайте на него.

    Оценка 360

    Выбор сотрудников для оценки (рассылка оцениваемым)

    При нажатии на кнопку {Выбрать коллег} осуществляется переход на портал к выбору оценивающих для данной оценки.

    Тема: Выбор сотрудников для оценки

    Первый блок: Здравствуйте, {{ userName }}! Вы стали участником оценки {{ feedbackName }}.

    Второй блок: На этом этапе вам необходимо выбрать коллег, которые будут вас оценивать. Выбирайте тех, с кем вы сотрудничали в последнее время.

    Статичный блок: Кнопка {Выбрать коллег}

    Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке

    Футер: © Текущий год {Companyname}

    Свяжитесь с нами: company@mail.ru

     

    Истекает срок выбора коллег для оценки (рассылка оцениваемым)

    При нажатии на кнопку {Выбрать коллег} осуществляется переход на портал к выбору оценивающих для данной оценки.

    Тема: Истекает срок выбора коллег для оценки

    Первый блок: Здравствуйте, {{ userName }}! Завтра истекает срок выбора коллег для оценки {{ feedbackName }}.

    Второй блок: На этом этапе вам необходимо выбрать коллег, которые будут вас оценивать. Выбирайте тех, с кем вы сотрудничали в последнее время.

    Статичный блок: Кнопка {Выбрать коллег}

    Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке

    Футер: © Текущий год {Companyname}

    Свяжитесь с нами: company@mail.ru

     

    Самооценка (рассылка оцениваемым)

    При нажатии на кнопку {Пройти самооценку} осуществляется переход на портал к разделу “Оценка сотрудника” внутри данной оценки.

    Тема: Пройдите самооценку

    Первый блок: Здравствуйте, {{ userName }}!

    Второй блок: Пройдите самооценку в рамках оценки {{ feedbackName }}.

    Статичный блок: Кнопка {Пройти самооценку}

    Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке

    Футер: © Текущий год {Companyname}

    Свяжитесь с нами: company@mail.ru

    Самооценка назначена администратором (рассылка оцениваемым)

    Отправляется вместо рассылки о необходимости пройти самооценку, если Администратор сам назначил оценивающих сотруднику до того, как сотрудник выбрал для себя список оценивающих

    При нажатии на кнопку {Пройти самооценку} осуществляется переход на портал к разделу Мои оценки в Оценке 360

    Тема: Пройдите самооценку

    Первый блок: Здравствуйте, {{ userName }}!

    Второй блок: %adminname назначил вам оценивающих, пройдите самооценку

    Статичный блок: Кнопка {Пройти самооценку}

    Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке

    Футер: © Текущий год {Companyname}

    Свяжитесь с нами: company@mail.ru

     

    Истекает срок самооценки (рассылка оцениваемым)

    При нажатии на кнопку {Пройти самооценку} осуществляется переход на портал к разделу “Оценка сотрудника” внутри данной оценки.

    Тема: Истекает срок самооценки

    Первый блок: Здравствуйте, {{ userName }}!

    Второй блок: Завтра истекает срок самооценки в рамках оценки {{ feedbackName }}.

    Статичный блок: Кнопка {Пройти самооценку}

    Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке

    Футер: © Текущий год {Companyname}

    Свяжитесь с нами: company@mail.ru

     

    Оценка сотрудника (рассылка оценивающим)

    При нажатии на кнопку {Оценить} осуществляется переход на портал к разделу “Я оцениваю” модуля Оценка 360.

    Тема: Оценка сотрудника

    Первый блок: Здравствуйте, {{ userName }}! Вы были выбраны оценивающим для оценки {{ feedbackName }}.

    Второй блок: Пожалуйста, оцените {{ evaluatedNames }}.

    Статичный блок: Кнопка {Оценить}

    Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке

    Футер: © Текущий год {Companyname}

    Свяжитесь с нами: company@mail.ru

     

    Истекает срок оценки (рассылка оценивающим)

    При нажатии на кнопку {Оценить} осуществляется переход на портал к разделу “Я оцениваю” модуля Оценка 360.

    Тема: Истекает срок оценки

    Первый блок: Здравствуйте, {{ userName }}! Завтра истекает срок оценки {{ feedbackName }}.

    Второй блок: Пожалуйста, оцените {{ evaluatedNames }}.

    Статичный блок: Кнопка {Оценить}

    Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке

    Футер: © Текущий год {Companyname}

    Свяжитесь с нами: company@mail.ru

     

    Подтверждение списка (рассылка руководителям)

    При нажатии на кнопку {Подтвердить} осуществляется переход на портал к разделу “Подтверждение оценивающих” модуля Оценка 360.

    Тема: Подтверждение списка оценивающих

    Первый блок: Здравствуйте, {{ userName }}!

    Второй блок: Пожалуйста, подтвердите список оценивающих сотрудников для оценки {{ evaluatedNames }}.

    Статичный блок: Кнопка {Подтвердить}

    Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке

    Футер: © Текущий год {Companyname}

    Свяжитесь с нами: company@mail.ru

     

    Истекает срок подтверждения списка (рассылка руководителям)

    При нажатии на кнопку {Подтвердить} осуществляется переход на портал к разделу “Подтверждение оценивающих” модуля Оценка 360 (если необходимо подтвердить список для оценки 1 пользователя) или “Моя команда” модуля Оценка 360 (если необходимо подтвердить список для оценки нескольких пользователей).

    Тема: Истекает срок подтверждения списка оценивающих

    Первый блок: Здравствуйте, {{ userName }}! Завтра истекает срок подтверждения списка оценивающих.

    Второй блок: Пожалуйста, подтвердите список оценивающих сотрудников для оценки {{ evaluatedNames }}.

    Статичный блок: Кнопка {Подтвердить}

    Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке

    Футер: © Текущий год {Companyname}

    Свяжитесь с нами: company@mail.ru

    Оценивающие выбраны администратором (рассылка руководителям)

    Руководитель получает рассылку о том, что для оцениваемого был назначен список оценивающих, т.е. оцениваемый не сформировал список оценивающих и администратор сделал это за него (подтверждение руководителя не требуется)

    • %adminname – ссылка на личный кабинет администратора

    • %username – ссылка на раздел Моя команда в Оценке 360

    Тема: Выбор оценивающих

    Первый блок: Здравствуйте, {{ userName }}!

    Второй блок: %adminname выбрал оценивающих для вашего сотрудника %username и запустил для него оценку

    Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке

    Футер: © Текущий год {Companyname}

    Свяжитесь с нами: company@mail.ru

    Оценивающие подтверждены администратором (рассылка руководителям)

    Руководитель получает уведомление и письмо о том, что список был подтверждён за него, т.е. список оценивающих был отправлен на подтверждение руководителю, но администратор подтвердил список вместо руководителя

    • %adminname – ссылка на личный кабинет администратора

    • %username – ссылка на раздел Моя команда в Оценке 360

    Тема: Подтверждение списка

    Первый блок: Здравствуйте, {{ userName }}!

    Второй блок: %adminname подтвердил оценивающих для сотрудника %username

    Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке

    Футер: © Текущий год {Companyname}

    Свяжитесь с нами: company@mail.ru

    Смена руководителя (рассылка руководителям)

    Руководитель получает рассылку о том, что он больше не может редактировать список оценивающих, т.к. администратор изменил ответственного руководителя в списке оценивающих

    • %adminname – ссылка на личный кабинет администратора

    • %username – ссылка на раздел Моя команда в Оценке 360

    Тема: Смена руководителя

    Первый блок: Здравствуйте, {{ userName }}!

    Второй блок: %adminname изменил настройки для сотрудника %username и вы больше не можете редактировать его список оценивающих.

    Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке

    Футер: © Текущий год {Companyname}

    Свяжитесь с нами: company@mail.ru

    Отказ от оценки (рассылка администраторам)

    Если за прошедшие 24 часа по незавершённым оценкам были отказавшиеся сотрудники, отправляется письмо администратору, который запустил оценку

    • %оценки – ссылка на раздел Управление оценками в Оценке 360

    Тема: Отказ от оценки

    Первый блок: Обратите внимание, есть сотрудники, отказавшиеся от %оценки

    Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке

    Футер: © Текущий год {Companyname}

    Свяжитесь с нами: company@mail.ru

    Банк идей

    Изменение ответственного администратором

    Механизм:

    • Рассылка приходит в случае, если администратор установил или изменил ответственного для идеи

    • Получателями являются пользователи, которые выбраны в качестве авторов идеи, после её сохранения

    • %Название_идеи% – активная ссылка на идею, %Имя_Фамилия% – активная ссылка на профиль пользователя в публичной части

    Тема: Изменение ответственного администратором

    Первый блок: Для вашей идеи %Название_идеи% назначен новый ответственный %Имя_Фамилия%

    Подпись: Настраивается в разделе Рассылка — Общие настройки: Поле Подпись в рассылке

    Футер: © Текущий год {Companyname}

    Свяжитесь с нами: company@mail.ru

    Назначение пользователя ответственным

    Изменился статус идеи

    Механизм:

    • Рассылка приходит в случае, если

    автор идеи или администратор выбрал или изменил ответственного для идеи

  • Получателем является пользователь, который был установлен ответственным, после сохранения идеи

  • %Название_идеи% – активная ссылка на идею

    • Тема: Назначение пользователя ответственным

    Первый блок: Вы назначены ответственным для идеи %Название_идеи%. Узнайте про неё больше!

    • после обновления идеи, изменился ее статус

    • Получателями являются администратор, автор или ответственный за реализацию идеи (рассылка одному пользователю по одному событию приходит только один раз, например, если автор является также ответственным, рассылка не дублируется)

    • При нажатии на кнопку {Посмотреть идею} выполняется переход на страницу идеи

    Тема: Статус идеи изменен

    Первый блок: Обновился статус идеи #{id идеи} в модуле «Банк идей»

    Статичный блок: Кнопка {Посмотреть идею}

    Подпись: Настраивается в разделе

    Рассылка —

    Общие настройки

    : Поле

    - Подпись в рассылке

    Футер: © Текущий год {Companyname}

    Свяжитесь с нами: company@mail.ru

    Достижение порога голосов для идеи

    Идея передана на модерацию

    Механизм:

    • Рассылка приходит

    когда количество оставленных за идею голосов становится равным порогу голосов для идеи, установленным администратором.

    Условия отправки рассылки при повторном достижении порога или при изменении порога:

    • Если после отправки рассылки пользователь снял голос (идея перестала соответствовать порогу), затем он (или другой пользователь) проголосовал за идею, и идея повторно достигла порога, рассылка повторно не отправляется

    • Если после отправки рассылки администратор изменил порог голосов (в большую или меньшую сторону) и новое значение порога меньше текущего количества голосов, рассылка повторно не отправляется

    • Если после отправки рассылки администратор изменил порог голосов (в большую или меньшую сторону) и новое значение порога больше текущего количества голосов, то при достижении нового порога рассылка отправляется повторно

    • Если идея не достигла порога и рассылка не была отправлено, а администратор изменил порог голосов в меньшую сторону и новое значение порога меньше текущего количества голосов, то после сохранения изменений отправляется рассылка

    • Если идея не достигла порога и рассылка не была отправлено, а администратор изменил порог голосов в большую сторону, то после того, как голоса достигнут нового порога отправляется рассылка

    • Если для идеи не был выставлен порог и администратор установил порог голосов и он меньше текущего количества голосов, то после сохранения изменений отправляется рассылка

    • Если для идеи не был выставлен порог и администратор установил порог голосов и он больше текущего количества голосов, то после того, как голоса достигнут нового порога отправляется рассылка

  • Получателями являются:

    • Ответственный за идею

    • Администраторы – только тем администраторам, которые модерировали идею, например, вносили изменения в поля идеи, меняли ее состояние и т.д.

  • %Название_идеи% – активная ссылка на идею

    • Тема: Идея готова к рассмотрению

    Первый блок: Идея «%Название_идеи%» набрала необходимые голоса. Пора её рассмотреть.

    Подпись: Настраивается в разделе Рассылка — Общие настройки: Поле Подпись в рассылке

    Футер: © Текущий год {Companyname}

    Свяжитесь с нами: company@mail.ru

    Библиотека

    Обновлён материал в Библиотеке

    Условия рассылки:

    1. У материала нет директории ИЛИ (Есть директория И Директория активна)
      И

    2. У материала нет категории ИЛИ (Есть категория И Категория активна)
      И

    3. Материал активен
      И

    4. В админпанели установлен чек-бокс Уведомить сотрудников об изменении содержимого страницы ИЛИ Уведомить сотрудников об изменении содержимого файла
      И

    5. (Это страница библиотеки И изменилось поле (Материалы ИЛИ Описание) ИЛИ (Это файл библиотеки И изменилось поле (Файл ИЛИ Описание))
      И

    6. Выполняются условия по адресату (ниже)

    Получатели: получателями являются все пользователи, у которых в Управлении уведомлениями установлен соответствующий чек-бокс

    При нажатии на кнопку {Посмотреть материал} выполняется переход на страницу материала в публичной части в библиотеке.

    Тема: Библиотека

    Первый блок: Здравствуйте, {{ userName }}!

    В библиотеке обновлён материал %название_материала. Скорее посмотрите, что изменилось.

    Статичный блок: Кнопка {Посмотреть материал}

    Подпись: Настраивается в разделе Рассылка — Общие настройки: Поле Получение сертификата

    • в случае, если администратор установил для идеи статус На доработку и чек-бокс Редактируемая включен

    • Получателями являются администратор, автор или ответственный за реализацию идеи (рассылка одному пользователю по одному событию приходит только один раз, например, если автор является также ответственным, рассылка не дублируется)

    • При нажатии на кнопку {Посмотреть идею} выполняется переход на страницу идеи

    Тема: Идея на модерации

    Первый блок: Идея #{id идеи} передана в модерацию

    Статичный блок: Кнопка {Посмотреть идею}

    Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке

    Футер: © Текущий год {Companyname}

    Свяжитесь с нами: company@mail.ru

    Назначение пользователя ответственным

    Механизм:

    • Рассылка приходит в случае, если автор идеи или администратор выбрал или изменил ответственного для идеи

    • Получателем является пользователь, который был установлен ответственным, после сохранения идеи

    • %Название_идеи% – активная ссылка на идею

    Тема: Назначение пользователя ответственным

    Первый блок: Вы назначены ответственным для идеи %Название_идеи%. Узнайте про неё больше!

    Подпись: Настраивается в разделе Рассылка — Общие настройки: Поле Подпись в рассылке

    Футер: © Текущий год {Companyname}

    Свяжитесь с нами: company@mail.ru

    Достижение порога голосов для идеи

    Механизм:

    • Рассылка приходит когда количество оставленных за идею голосов становится равным порогу голосов для идеи, установленным администратором.

      Условия отправки рассылки при повторном достижении порога или при изменении порога:

      • Если после отправки рассылки пользователь снял голос (идея перестала соответствовать порогу), затем он (или другой пользователь) проголосовал за идею, и идея повторно достигла порога, рассылка повторно не отправляется

      • Если после отправки рассылки администратор изменил порог голосов (в большую или меньшую сторону) и новое значение порога меньше текущего количества голосов, рассылка повторно не отправляется

      • Если после отправки рассылки администратор изменил порог голосов (в большую или меньшую сторону) и новое значение порога больше текущего количества голосов, то при достижении нового порога рассылка отправляется повторно

      • Если идея не достигла порога и рассылка не была отправлено, а администратор изменил порог голосов в меньшую сторону и новое значение порога меньше текущего количества голосов, то после сохранения изменений отправляется рассылка

      • Если идея не достигла порога и рассылка не была отправлено, а администратор изменил порог голосов в большую сторону, то после того, как голоса достигнут нового порога отправляется рассылка

      • Если для идеи не был выставлен порог и администратор установил порог голосов и он меньше текущего количества голосов, то после сохранения изменений отправляется рассылка

      • Если для идеи не был выставлен порог и администратор установил порог голосов и он больше текущего количества голосов, то после того, как голоса достигнут нового порога отправляется рассылка

    • Получателями являются:

      • Ответственный за идею

      • Администраторы – только тем администраторам, которые модерировали идею, например, вносили изменения в поля идеи, меняли ее состояние и т.д.

    • %Название_идеи% – активная ссылка на идею

    Тема: Идея готова к рассмотрению

    Первый блок: Идея «%Название_идеи%» набрала необходимые голоса. Пора её рассмотреть.

    Подпись: Настраивается в разделе Рассылка — Общие настройки: Поле Подпись в рассылке

    Футер: © Текущий год {Companyname}

    Свяжитесь с нами: company@mail.ru

    Библиотека

    Добавлен новый материал

    Механизм:

    • Рассылка приходит в случае, если был добавлен новый материал

    • Получателями являются все пользователи

    • При нажатии на кнопку {Посмотреть материал} выполняется переход на страницу материала

    Тема: Новый материал в библиотеке

    Первый блок: В библиотеку добавлен новый материал «{название материала}»

    Статичный блок: Кнопка {Посмотреть материал}

    Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке

    Футер: © Текущий год {Companyname}

    Свяжитесь с нами: company@mail.ru

    Обновлён материал в Библиотеке

    Условия рассылки:

    1. У материала нет директории ИЛИ (Есть директория И Директория активна)
      И

    2. У материала нет категории ИЛИ (Есть категория И Категория активна)
      И

    3. Материал активен
      И

    4. В админпанели установлен чек-бокс Уведомить сотрудников об изменении содержимого страницы ИЛИ Уведомить сотрудников об изменении содержимого файла
      И

    5. (Это страница библиотеки И изменилось поле (Материалы ИЛИ Описание) ИЛИ (Это файл библиотеки И изменилось поле (Файл ИЛИ Описание))
      И

    6. Выполняются условия по адресату (ниже)

    Получатели: получателями являются все пользователи, у которых в Управлении уведомлениями установлен соответствующий чек-бокс

    При нажатии на кнопку {Посмотреть материал} выполняется переход на страницу материала в публичной части в библиотеке.

    Тема: Библиотека

    Первый блок: Здравствуйте, {{ userName }}!

    В библиотеке обновлён материал %название_материала. Скорее посмотрите, что изменилось.

    Статичный блок: Кнопка {Посмотреть материал}

    Подпись: Настраивается в разделе Рассылка — Общие настройки: Поле Подпись в рассылке

    Футер: © Текущий год {Companyname}

    Свяжитесь с нами: company@mail.ru

    Сертификаты

    Получение сертификата

    Механизм:

    • Рассылка приходит в случае, если пользователь получил сертификат как награду за прохождение активности и ранее не получал его

    • Получателем является пользователь, получивший сертификат

    • При нажатии на кнопку {Посмотреть сертификат} выполняется переход на страницу Сертификаты (в разделе Личный кабинет)

    Тема: Сертификаты

    Первый блок: Вы получили сертификат {“Название сертификата”} за прохождение {квеста/этапа квеста/учебного плана} {“Название квеста/этапа квеста/учебного плана”}

    Статичный блок: Кнопка {Посмотреть сертификат}

    Подпись: Настраивается в разделе Рассылка — Общие настройки: Поле Подпись в рассылке

    Футер: © Текущий год {Companyname}

    Свяжитесь с нами: company@mail.ru

    Новости

    Опубликована новость

    Механизм:

    • Рассылка приходит в случае, если была опубликована новость, которая не скрыта

    • Получателями являются все пользователи

    • При нажатии на кнопку {Прочитать новость} выполняется переход на страницу новости

    Тема: Опубликована новость

    Первый блок: Опубликована новость «{заголовок новости}»

    Статичный блок: Кнопка {Прочитать новость}

    Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке

    Футер: © Текущий год {Companyname}

    Свяжитесь с нами: company@mail.ru

    Уроки

    Опубликован новый урок

    Механизм:

    • Рассылка приходит в случае, если был опубликован новый урок, который активен и не скрыт

    • Получателями являются все пользователи

    • При нажатии на кнопку {Посмотреть урок} выполняется переход на страницу урока

    Тема: Доступен новый урок

    Первый блок: Опубликован новый урок «{заголовок урока}»

    Статичный блок: Кнопка {Посмотреть урок}

    Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке

    Футер: © Текущий год {Companyname}

    Свяжитесь с нами: company@mail.ru

    Тесты

    Опубликован новый тест

    Механизм:

    • Рассылка приходит в случае, если был опубликован новый тест, который активен и не скрыт

    • Получателями являются все пользователи

    • При нажатии на кнопку {Посмотреть тест} выполняется переход на страницу теста

    Тема: Доступен новый тест

    Первый блок: Опубликован новый тест «{заголовок теста}»

    Статичный блок: Кнопка {Посмотреть тест}

    Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке

    Футер: © Текущий год {Companyname}

    Свяжитесь с нами: company@mail.ru

    Диалоги

    Опубликован новый диалог

    Механизм:

    • Рассылка приходит в случае, если был опубликован новый диалог, который активен

    • Получателями являются все пользователи

    • При нажатии на кнопку {Посмотреть диалог} выполняется переход на страницу диалога

    Тема: Доступен новый диалог

    Первый блок: Опубликован новый диалог «{название диалога}»

    Статичный блок: Кнопка {Посмотреть диалог}

    Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке

    Футер: © Текущий год {Companyname}

    Свяжитесь с нами: company@mail.ru

    Пульс

    Опубликована новая запись

    Механизм:

    • Рассылка приходит в случае, если была опубликована новая запись

    • Получателями являются все пользователи

    • При нажатии на кнопку {Посмотреть запись} выполняется переход на страницу записи

    Тема: Новая запись в Пульсе

    Первый блок: Опубликована новая запись «{текст записи}»

    Статичный блок: Кнопка {Посмотреть запись}

    Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке

    Футер: © Текущий год {Companyname}

    Свяжитесь с нами: company@mail.ru

    Запись удалена модератором

    Механизм:

    • Рассылка приходит автору записи в случае, если запись была удалена модератором

    Тема: Запись в Пульсе удалена модератором

    Первый блок: Ваша запись «{текст записи}» удалена модератором

    Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке

    Футер: © Текущий год {Companyname}

    Свяжитесь с нами: company@mail.ru

    Блоги

    Опубликован новый блог

    Механизм:

    • Рассылка приходит в случае, если была опубликована новая запись

    • Получателями являются все пользователи

    • При нажатии на кнопку {Посмотреть запись} выполняется переход на страницу записи

    Тема: Новая запись блога

    Первый блок: Опубликована новая запись «{заголовок записи}»

    Статичный блок: Кнопка {Посмотреть запись}

    Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке

    Футер: © Текущий год {Companyname}

    Свяжитесь с нами: company@mail.ru

    Пост в блоге удален модератором

    Механизм:

    • Рассылка приходит автору поста в случае, если пост был удалена модератором

    Тема: Запись блога удалена модератором

    Первый блок: Ваш пост «{заголовок записи}» удален модератором

    Подпись: Настраивается в разделе Общие настройки - Подпись в рассылке

    Футер: © Текущий год {Companyname}

    Свяжитесь с нами: company@mail.ru

    Сертификаты

    Сообщества

    Опубликована новая запись

    Механизм:

    • Рассылка приходит в случае, если

    пользователь получил сертификат как награду за прохождение активности и ранее не получал егоПолучателем является пользователь, получивший сертификат

    • была опубликована новая запись

    • Получателями являются все пользователи

    • При нажатии на кнопку {Посмотреть

    сертификат

    • запись} выполняется переход на страницу

    Сертификаты (в разделе Личный кабинет)

    • записи

    Тема:

    Сертификаты

    Новая запись в Сообществах

    Первый блок:

    Вы получили сертификат {“Название сертификата”} за прохождение {квеста/этапа квеста/учебного плана} {“Название квеста/этапа квеста/учебного плана”}

    Опубликована новая запись «{название записи}»

    Статичный блок: Кнопка {Посмотреть

    сертификат

    запись}

    Подпись: Настраивается в разделе

    Рассылка —

    Общие настройки

    : Поле

    - Подпись в рассылке

    Футер: © Текущий год {Companyname}

    Свяжитесь с нами: company@mail.ru

    Бан идей

    Изменение ответственного администратором

    Механизм:

    • Рассылка приходит в случае, если администратор установил или изменил ответственного для идеи

    • Получателями являются пользователи, которые выбраны в качестве авторов идеи, после её сохранения

    • %Название_идеи% – активная ссылка на идею, %Имя_Фамилия% – активная ссылка на профиль пользователя в публичной части

    Тема: Изменение ответственного администратором

    Первый блок:Для вашей идеи %Название_идеи% назначен новый ответственный %Имя_Фамилия%

    Подпись: Настраивается в разделе Рассылка — Общие настройки: Поле Подпись в рассылке

    Футер: © Текущий год 

    Дополнительные рассылки

    Каталог призов

    Для модуля Каталог призов помимо стандартных переменных, добавляется дополнительная переменная для подстановки в письма:

    • {{ orderId }} - используется для отображения заказа пользователя.

    Заказ в обработке

    Когда пользователь совершил заказ, ему на почту автоматически отправляется письмо. 

    Тема

    Здравствуйте, {{ userName }}. Ваш заказ {{ orderId }} находится на проверке. 

    Все вопросы можете задать через форму обратной связи на портале Motivity.

    Статичный блок

    Комментарий: {текст комментария} — опционально

    Заказ: 

    Image Added

    Стоимость заказа: 9050 баллов

    Второй блок

    Футер

    © Текущий год {Companyname}

    Свяжитесь с нами: company@mail.ru

    Назначение пользователя ответственным

    Механизм:

    • Рассылка приходит в случае, если автор идеи или администратор выбрал или изменил ответственного для идеи

    • Получателем является пользователь, который был установлен ответственным, после сохранения идеи

    • %Название_идеи% – активная ссылка на идею

    Тема: Назначение пользователя ответственным

    Первый блок:Вы назначены ответственным для идеи %Название_идеи%. Узнайте про неё больше!

    Подпись: Настраивается в разделе Рассылка — Общие настройки: Поле Подпись в рассылке

    Футер: © Текущий год {Companyname}

    Свяжитесь с нами: company@mail.ru

    Дополнительные рассылки

    Каталог призов

    Для модуля Каталог призов помимо стандартных переменных, добавляется дополнительная переменная для подстановки в письма:

    • {{ orderId }} - используется для отображения заказа пользователя.

    Заказ в обработке

    Когда пользователь совершил заказ, ему на почту автоматически отправляется письмо. 

    ...

    Заказ передан в доставку

    Когда администратор портала меняет статус у заказа на «Доставка» пользователю, который сделал этот заказ, автоматически на почту отправляется письмо.

    Тема

    Заказ передан в доставку

    Первый блок

    Здравствуйте, {{ userName }}. Ваш заказ {{ orderId }} передан в службу доставки.

    Все вопросы можете задать через форму обратной связи на портале Motivity.

    Статичный блок

    Комментарий: {текст комментария} — опционально

    Дата доставки: {дата доставки} — опционально

    Заказ: 

    Image Added

    Стоимость заказа: 9050 баллов

    Второй блок

    Футер

    © Текущий год {Companyname}

    Свяжитесь с нами: company@mail.ru

    Заказ отклонён

    Когда администратор портала меняет статус у заказа на «Отклонён» пользователю, который сделал этот заказ, автоматически на почту отправляется письмо.

    Тема

    Заказ отклонён

    Первый блок

    Здравствуйте, {{ userName }}.

    Ваш

    К сожалению, ваш заказ {{ orderId }}

    находится на проверке

     был отменен.

     

    Все вопросы можете задать через форму обратной связи на портале Motivity.

    Статичный блок

    Комментарий

    Причина отклонения: {текст

    комментария

    причины отказа из поля "Комментарий"} 

    — опционально

    Заказ: 

    Image Removed
    Image Added

    Стоимость заказа: 

    9050 баллов

    100500 баллов будут возвращены на ваш баланс.

    Второй блок

    Футер

    © Текущий год {Companyname}

    Свяжитесь с нами: company@mail.ru

    Заказ

    ...

    выполнен

    Когда администратор портала меняет статус у заказа на «Доставка» «Выполнен» пользователю, который сделал этот заказ, автоматически на почту отправляется письмо.

    Тема

    Заказ

    передан в доставку

    выполнен

    Первый блок

    Здравствуйте, {{ userName }}.

    Ваш

    По нашим данным, ваш заказ {{ orderId }}

     передан в службу доставки

     был успешно доставлен.

    Все вопросы можете задать через форму обратной связи на портале Motivity.

    Статичный блок

    Комментарий: {текст комментария} — опционально

    Дата доставки: {дата доставки} — опционально

    Заказ: 

    Image Removed
    Image Added

    Стоимость заказа: 9050 баллов

    Второй блок

    Футер

    © Текущий год {Companyname}

    Свяжитесь с нами: company@mail.ru

    Заказ

    ...

    изменён

    Когда администратор портала меняет статус у заказа на «Отклонён» удалил некоторые позиции в заказе или уменьшил их количество, то пользователю, который сделал совершил этот заказ , автоматически на почту отправляется письмо.автоматически на почту отправляется письмо.

    Элементы в теле письма:

    • {пользователь} – имя и фамилия пользователя в виде ссылки

    • {номер заказа} – ссылка на страницу истории заказов в публичной части

    • {текст комментария} – текст комментария

    • X баллов – стоимость заказа

    • N баллов – количество баллов, которое будет возвращено пользователю

    Тема

    Заказ

    отклонён

    изменён

    Первый блок

    Здравствуйте, {

    { userName }}. К сожалению, ваш заказ {{ orderId }} был отменен

    пользователь}. Из заказа {номер заказа} были удалены некоторые призы. Баллы за удаленные из заказа призы будут возвращены на ваш счёт.

    Все вопросы можете задать через форму обратной связи на портале Motivity.

    Статичный блок

    Причина отклонения

    Комментарий: {текст

    причины отказа из поля "Комментарий"

    комментария} — опционально

    Заказ:

     Image Removed

    {номер заказа}

    Image Added

    Стоимость заказа: 

    100500 баллов будут

    X баллов. N баллов будут возвращены на ваш баланс.

    Второй блок

    Футер

    © Текущий год {Companyname}

    Свяжитесь с нами: company@mail.ru

    Заказ выполнен

    Когда администратор портала меняет статус у заказа на «Выполнен» пользователю, который сделал этот заказ, автоматически на почту отправляется письмо.

    Тема

    Заказ выполнен

    Получен новый заказ

    Администратор получает письмо на почту, если появился новый заказ

    Элементы в теле письма:

    • {пользователь} – имя и фамилия пользователя в виде ссылки

    • {номер заказа} – ссылка на страницу заказа в админ панели

    • X баллов – стоимость заказа

    Тема

    Новый заказ

    Первый блок

    Здравствуйте, {

    { userName }

    пользователь}.

    По нашим данным, ваш

    Получен новый заказ {

    { orderId }} был успешно доставлен.

    Все вопросы можете задать через форму обратной связи на портале Motivity.

    номер заказа}

    Статичный блок

    Заказ:

     

    Image Removed
    Image Added

    Стоимость заказа: 

    9050

    X баллов

    Второй блок

    .

    Футер

    © Текущий год {Companyname}

    Свяжитесь с нами: company@mail.ru

    Фотоотчёты

    Название рассылки

    Доступен новый фотоотчёт для заполнения

    Доступен просмотр результатов проверки по фотоотчёту

    Доступен фотоотчёт для доработки

    Истекает срок заполнения фотоотчёта

    Доступен новый фотоотчёт для проверки

    Пользователь добавил комментарий

    Получатель

    Status
    colourRed
    titleРУКОВОДИТЕЛЬ
    Status
    colourYellow
    titleПРОВЕРЯЕМЫЙ

    Status
    colourBlue
    titleПРОВЕРЯЮЩИЙ

    Status
    colourRed
    titleРУКОВОДИТЕЛЬ
    Status
    colourYellow
    titleПРОВЕРЯЕМЫЙ
    Status
    colourBlue
    titleПРОВЕРЯЮЩИЙ

    Триггер
    (согласно настройкам уведомлений в админпанели)
    (должен быть активен для отправки уведомления)

    Panel
    bgColor#DEEBFF

    Доступен новый фотоотчёт для заполнения

    Panel
    bgColor#DEEBFF

    Доступен просмотр результатов проверки по фотоотчёту

    Panel
    bgColor#DEEBFF

    Доступен фотоотчёт для доработки

    Panel
    bgColor#DEEBFF

    Истекает срок заполнения фотоотчёта

    Panel
    bgColor#DEEBFF

    Доступен новый фотоотчёт для проверки

    Panel
    bgColor#DEEBFF

    Новый комментарий к фотографии

    Условия отправки уведомления

    Создан новый фотоотчёт доступный пользователю

    Доступный пользователю фотоотчётполучил статус Завершено

    Доступный пользователю фотоотчётполучил статус Доработка

    По фотоотчёту доступному пользователю до конца рекомендованного дедлайна осталось 24 часа и менее

    Доступный пользователю фотоотчёт получил статус Проверка

    В доступный пользователю фотоотчёт кто-то добавил комментарий

    Panel
    bgColor#FFEBE6

    Status
    colourRed
    titleРУКОВОДИТЕЛЬ
    получает уведомления начиная со статуса фотоотчёта Проверка

    Panel
    bgColor#FFFAE6

    Status
    colourYellow
    titleПРОВЕРЯЕМЫЙ
    получает уведомление, если хотя бы 1 раз добавил комментарий ИЛИ изменил статус фото ИЛИ всего фотоотчёта

    Тема письма

    Вам доступен новый фотоотчёт

    Вам доступны результаты фотоотчёта

    Вам доступен фотоотчёт для доработки

    Истекает срок заполнения фотоотчёта

    Вам доступен новый фотоотчёт для проверки

    Новый комментарий к фотографии в фотоотчёте

    Первый блок

    Фотоотчёт {{ photo report }} доступен для заполнения

    Фотоотчёт {{ photo report }} получил статус Завершено и для него доступны результаты проверки

    Фотоотчёт {{ photo report }} доступен для доработки

    Истекает срок заполнения фотоотчёта {{ photo report }}

    Фотоотчёт {{ photo report }} доступен для проверки

    %username добавил комментарий к фотографии в фотоотчёте { photo report }}

    Статичный блок

    Кнопка Заполнить фотоотчёт

    Кнопка Посмотреть результаты

    Кнопка Заполнить фотоотчёт

    Кнопка Заполнить фотоотчёт

    Кнопка Проверить фотоотчёт

    Кнопка Посмотреть комментарий

    Подпись

    Настраивается в разделе Общие настройки — Подпись в рассылке

    Футер

    © Текущий год {Companyname}

    Свяжитесь с нами: company@mail.ru

    ...

    Во вкладке Темы необходимо заполнить поле "Тема". Чтобы дайджест работал - активируйте чек-бокс "Рассылка активна".

    Изображение загружается в соответствующее поле. В поле "Блок" напишите текст сообщения.

    ...

    Рассылки, вкладка Темы
    (1) Вкладка Темы; (2) Поле Тема; (3) Чек-бокс Рыссылка активна; (4) Поле Загрузить изображение; (54) Поле Блок.

    ...

    Рассылки, вкладка Темы
    (6) Поле Блок с текстом подсказки; (7) Подсказка; (8) Кнопки Сохранить и Предпросмотр; (9) Кнопка Сбросить Настройки.

    ...