...
Table of Contents | ||
---|---|---|
|
Как выглядит страница Мероприятий в Публичной части портала
...
(1) Прошедший месяц; (2) Текущий месяц; (3) Будущий месяц; (4) Текущая дата; (5) Будущая дата
...
Карточка мероприятия на странице мероприятий в Публичной части имеет метку “Отменено”. На странице мероприятия под блоком с баллами отображается плашка “Мероприятие отменено”.
Мероприятие отменяется администратором. Участники мероприятия автоматически получают рассылку с причиной отмены и соответствующее уведомление на портале.
Если мероприятие входит в состав квеста, то оно отображается со статусом отменено. Статус мероприятия видят, и студент, и наставник.
...
Важно: голубой цвет кнопки не изменяется. Это фирменный цвет Zoom.
Механика подключения к конференции
Сценарии подключения пользователя к конференции:
...
Не использовать указанные браузеры. Пользоваться другими.
Если это невозможно, происходит описанное выше поведение.
Это техническая особенностей реализации Zoom в Safari. Изменить такое поведение нельзя.
Как создать мероприятие
Перейдите в Административную часть портала в раздел Контент - Мероприятия.
...
(14) Поле Город; (15) Поле Место проведения; (16) Поле Адрес; (17) Карта для указания места проведения; (18) Поле для ввода координат места проведения
Регистрация на мероприятие
Если для мероприятия предусмотрена предварительная регистрация перейдите на вкладку Регистрация и заполните поля:
...
(1) Вкладка Регистрация; (2) Чекбокс "Регистрация на мероприятие"; (3) Чекбокс "Подтверждение регистрации"; (4) Ответственный за мероприятие; (5) Количество мест; (6) Даты регистрации
Как добавить участника в
...
мероприятие
На вкладке Участники отображаются пользователи, которые подали заявку на участие в мероприятии. Здесь находится кнопка «Добавить» для добавления новых участников.
Также есть возможность добавить участников, используя файл импорта. Нажмите кнопку «Импортировать» для загрузки файла.
Пример правильного файла расположен прямо под кнопкой и доступен для просмотра.При добавлении участников через файл импорта доступны следующие поля:
...
Если мероприятие с регистрацией, без подтверждения регистрации - уведомление отправляется пользователю в тот момент, когда он отправляет заявку на участие в мерояприятии
Если мероприятие с регистрацией, с подтверждением регистрации - уведомление отправляется пользователю в тот момент, когда подтверждают его заявку на участие в мероприятии
Текст уведомления: "Ваша заявка на мероприятие «{название мероприятия}» одобрена”, где {название мероприятия} - ссылка на страницу мероприятия в публичной части портала
Общее для мероприятий независимо от типа регистрации
Важно! Файл с заполненным статусом Посещение не импортируется до начала мероприятия - выводится подсказка:
...
Важно! У администратора есть возможность удалить заявку пользователя независимо от того, была она ранее подтверждена или нет. Если администратор удалил заявку, то пользователь может повторно записаться на мероприятие. Если заявка была отклонена, пользователь не имеет возможность повторно оставить заявку на участие.
Мероприятие без подтверждения регистрации
Чек-бокс напротив участника - если поставить отметку напротив участника, то доступны следующие действия:
...
(1) Вкладка Участники; (2) Добавление участников; (3) Кнопка Выгрузить отчет; (4) Кнопка Импортировать; (5) Выбор действия над выделенными участниками; (6) Чекбокс для множественного выбора участников; (7) "ФИО"; (8) Email; (9) Дата заявки; (10) Посещение; (11) Кнопки отметки о посещении: Посетил/Не посетил.
Мероприятие с подтверждением регистрации
Если мероприятие с подтверждением участников, во вкладке будут кнопки управления подтверждением, а в таблице статус заявки.
Чек-бокс напротив участника - если поставить отметку напротив участника, то доступны следующие действия:
...
В случае загрузки файла с ошибками, вам отобразится поп-ап с логом:
...
Можно ли добавить теги для мероприятия
Да, для мероприятия можно добавить теги, которые будут отображаться в Публичной части портала.
...
Выберете необходимые теги из списка доступных.
...
Как установить награду за прохождение мероприятия
Перейдите во вкладку Награды и в поле Баллы за прохождение установите количество баллов.
...
Страница редактирования мероприятия
(1) Вкладка Награды; (2) Поле Баллы за прохождение
Как изменится отображения мероприятия с баллами
На карточке мероприятия отображается плашка.
...
Прохождение мероприятия | Баллы | Вид |
---|---|---|
Пользователь не посетил мероприятие | Назначены | Отображается блок с текстом "+N баллов за прохождение мероприятия" где N - количество баллов за посещение |
Пользователь посетил мероприятие | Назначены | После прохождения мероприятия текст в блоке меняется на "Мероприятие пройдено! Вам начислено N баллов" где N - количество баллов за посещение |
Пользователь не посетил мероприятие | Не назначены | Блок не отображается |
Пользователь посетил мероприятие | Не назначены | После прохождения мероприятия текст в блоке меняется на "Мероприятие пройдено!" появляется при обновлении страницы. |
Отображение в публичной части на соответсвующих страницах можно посмотреть в разделе выше.
Как получить обратную связь по мероприятию с помощью с NPS-опроса
По любому мероприятию можно создать NPS-опрос для сбора обратной связи по мероприятию от пользователя.
...
Этап | Описание механики | Особенности |
---|---|---|
Настройка опроса | В панели администрирования на странице мероприятия во вкладке "NPS-опрос" необходимо:
| Как включить отображение опроса
NPS-опрос выключен: включение опроса (1) Чек-бокс для включения NPS-опроса NPS-опрос включен (1) Чек-бокс для выключения NPS-опроса; (2) Кнопка "Новый вопрос"; (3) Кнопка "Найти вопрос в базе" |
Как добавить вопросы в опрос вручную
(1) Кнопка добавления нового вопроса; (2) Добавленный вопрос; (3) Удалённый вопрос; (4) Новый вопрос - текст вопроса еще не заполен; (5) Кнопка удаления вопроса; (6) Кнопка восстановления удаленного вопроса | ||
Как добавить вопросы в опрос из базы шаблонов
Поиск вопроса в базе вопросов (1) Кнопка добавления вопроса из базы; (2) Поле для поиска вопроса в базе Поиск вопроса в базе вопросов (1) Кнопка добавления вопроса из базы; (2) Поле для поиска вопроса в базе - в поле введен текст вопроса, ниэж отображаются найденные вопросы; (3) Кнопка "Добавить" для добавления выбранного вопроса в опрос | ||
Как работать с базой шаблонов вопросовВ базе вопросов вы можете создать шаблоны вопросов для дальнейшего добавления в NPS-опросы:
База вопросов: страница со списком вопросов (1) Кнопка добавления нового вопроса; (2) Поле поиска вопросов; (3) Массовые действия Страница вопроса в базе вопросов (1) Поле текста вопроса | ||
Изменение опроса | Если пользователь уже прошел опрос, а затем в панели администрирования в него добавляют вопросы/изменяют существующие вопросы, системой эта ситуация обрабатывается так:
| |
Прохождение опроса | Если в панели администрирования настроен опрос по мероприятию, после завершения мероприятия для его участников:
| Кому доступен NPS-опрос
|
Когда доступен NPS-опрос
| ||
Механика уведомления о доступном NPS-опросе по мероприятию
| ||
Как пользователю пройти опрос в публичной части
Поп-ап с NPS-опросом по мероприятию (1) Кнопка открытия поп-апа с опросом; (2) Пример заполненного ответа на вопрос; (3) Пример незаполненного ответа на вопрос; (4) Шкала оценки вопроса; (5) Поле ввода комментария к опросу; (6) Кнопка отправки ответов на опрос; (7) Кнопка закрытия поп-апа с опросом | ||
Итоги опроса | Итоги опроса отображаются в отчете "Индивидуальная отчетность по мероприятиям" | Как скачать отчет
(1) Кнопка скачивания отчета на странице редактирования NPS-опроса по мероприятию |
Как выглядит отчетВ отчете отображаются сведения об оценке и комментарии пользователя по каждому вопросу NPS-опроса в отчете. См. ниже в разделе Отчет по мероприятиям |
Как провести мероприятие онлайн
Проводите мероприятия онлайн. Платформа поддерживает интеграцию с Zoom. Это позволяет создавать мероприятия и проводить их онлайн с помощью этого сервиса.
...
Выполняется настройка интеграции с Zoom для мероприятий
Шаг выполняется в Zoom: создаётся конференция в Zoom
Создается мероприятие, к нему подключается Zoom-встреча
Такое мероприятие будет отображаться в публичной части с блоком встречи Zoom
Подключение Zoom-встречи
...
Страница создания мероприятия. Вкладка Интеграции.
(1) Чек-бокс Создать встречу в Zoom
...
Важно: сохранение мероприятия со включенным чекбоксом "Создать встречу в Zoom" возможно только если выполнена настройка интеграции с Zoom, иначе отображается ошибка.
Создание конференции в Zoom
Войдите на zoom.us
Перейдите в Мой аккаунт - Конференции. Нажмите кнопку Запланировать конференцию.
Заполните все необходимые поля и сохраните.
...
Страница с информацией по запланированной конференции
Как ограничить доступ к мероприятию
Как отменить мероприятие
Перейдите на страницу редактирования мероприятия в административной части портала. Во вкладке Контент нажмите кнопку Отменить мероприятие.
...
Внешний вид кнопки после Отмены мероприятия
Автоматическая рассылка об отмене
...
Автоматическая рассылка о причине отмены мероприятия
...
Текст рассылки “Мероприятие отменено” можно редактировать в разделе Рассылка - Рассылки. Он будет отображаться во всех автоматических рассылках об отмене мероприятия.
Текст по умолчанию размещён ниже, в разделе Рассылка о мероприятии.
Уведомления об отмене
...
Уведомление об отмене мероприятия
...
Фильтры в отчёте:
По дате проведения
Рассылка о мероприятии
Рассылка о мероприятии работает автоматически.
...