...
Баланс расходуемых баллов – баланс Каталога призов, загруженный посредством импорта, подробное описание загрузки баллов в разделе Импорт баллов. Списания за покупки в Каталоге призов осуществляются с данного баланса.
Подключенные балансы – сумма баллов на счетах Обучения, Кармы, KPI и KPIЗвезды, в случае, если они подключены в административной части портала к балансу расходуемых баллов.
Заказ – центральная сущность в работе модуля. Информация обо всех товарах и услугах, которые пользователь выбрал и оплатил баллами как совокупность одним платежом, а также о статусе заказа и действиях администратора с ним.
Приз – предмет или услуга, которые получает пользователь в обмен на баллы своего баланса.
...
Алгоритм работы с заказами пользователей интуитивно понятен.
Необходимо:
Решить какие баллы пользователи смогут использовать для расчёта в Каталоге призов
Важно: подключить можно любые баллы, но отключить их после первого заказа уже не получится – система не позволит этого сделать. Для отключения подключенного баланса обращайтесь к администраторам.Описать призы – добавить текст и изображения
Указать цены за призы
Работать с заказами: собирать, обеспечивать доставку призов, своевременно изменять статус заказа.
Экономика Каталога призов
...
Важно: Списание с баланса расходуемых баллов не может быть меньше 0.
Пример:
На балансе расходуемых баллов пользователя 0 баллов
В административной части портала подключен для вывода баланс обучения - 100 баллов и баланс кармы - 200 баллов
Для оплаты призов доступно 300 баллов
Пользователь оформил заказ на 250 баллов
Баллы списались, баланс = 50 баллов
Администратор подключил баланс KPI в административной части, на котором у пользователя 100 баллов
Баланс = 150 баллов
Администратор отменил предыдущий заказ
На баланс расходуемых баллов начисляется 250 баллов
Баланс = 400 баллов
В публичной части портала на странице призов отображается текущий расходуемый баланс баллов пользователя.
...
Если происходит удаление или отмена заказа, баллы возвращаются на счёт расходуемых баллов.
При одновременном включении в конфигурации расходуемого баланса настроек “Баллы кармы“ и “Баллы звёзд“ в расходуемый баланс Каталога призов начисляются только баллы Кармы, так как баллы за награды не должны дублироваться в балансе Каталога призов (при получении награды с баллами в модуле Звёзды пользователь всегда получит эти баллы в Карму).
Настройка расходуемого баланса подробно описана в разделе Конфигурация расходуемого баланса.
Действие | Баллы за обучение | Баллы кармы | Расходуемые баллы |
---|---|---|---|
Модуль подключен | 100 | 50 | 0 |
Подключили баллы кармы | 100 | 50 | 50 |
Пользователь заработал баллы на портале: 30 баллов кармы | 100 | 50+30=80 | 80 |
Пользователь купил приз за 50 баллов | 100 | 80 | 80-50=30 |
Подключили баллы за обучение | 100 | 80 | 30+100=130 |
Пользователь купил приз за 100 баллов | 100 | 80 | 130-100=30 |
Предыдущий заказ отменен, баллы за него возвращаются на счет (100 баллов) | 100 | 80 | 30+100=130 |
...