Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

  • Баланс расходуемых баллов – баланс Каталога призов, загруженный посредством импорта, подробное описание загрузки баллов в разделе Импорт баллов. Списания за покупки в Каталоге призов осуществляются с данного баланса.

  • Подключенные балансы – сумма баллов на счетах Обучения, Кармы, KPI и KPIЗвезды, в случае, если они подключены в административной части портала к балансу расходуемых баллов.

  • Заказ – центральная сущность в работе модуля. Информация обо всех товарах и услугах, которые пользователь выбрал и оплатил баллами как совокупность одним платежом, а также о статусе заказа и действиях администратора с ним.

  • Приз – предмет или услуга, которые получает пользователь в обмен на баллы своего баланса.

...

Алгоритм работы с заказами пользователей интуитивно понятен.

Необходимо:

  1. Решить какие баллы пользователи смогут использовать для расчёта в Каталоге призов
    Важно: подключить можно любые баллы, но отключить их после первого заказа уже не получится – система не позволит этого сделать. Для отключения подключенного баланса обращайтесь к администраторам.

  2. Описать призы – добавить текст и изображения

  3. Указать цены за призы

  4. Работать с заказами: собирать, обеспечивать доставку призов, своевременно изменять статус заказа.

Экономика Каталога призов

...

Важно: Списание с баланса расходуемых баллов не может быть меньше 0.

Пример:

  1. На балансе расходуемых баллов пользователя 0 баллов

  2. В административной части портала подключен для вывода баланс обучения - 100 баллов и баланс кармы - 200 баллов

  3. Для оплаты призов доступно 300 баллов

  4. Пользователь оформил заказ на 250 баллов

    1. Баллы списались, баланс = 50 баллов

  5. Администратор подключил баланс KPI в административной части, на котором у пользователя 100 баллов

    1. Баланс = 150 баллов

  6. Администратор отменил предыдущий заказ

    1. На баланс расходуемых баллов начисляется 250 баллов

    2. Баланс = 400 баллов

В публичной части портала на странице призов отображается текущий расходуемый баланс баллов пользователя.

...

Если происходит удаление или отмена заказа, баллы возвращаются на счёт расходуемых баллов.

При одновременном включении в конфигурации расходуемого баланса настроек “Баллы кармы“ и “Баллы звёзд“ в расходуемый баланс Каталога призов начисляются только баллы Кармы, так как баллы за награды не должны дублироваться в балансе Каталога призов (при получении награды с баллами в модуле Звёзды пользователь всегда получит эти баллы в Карму).

Настройка расходуемого баланса подробно описана в разделе Конфигурация расходуемого баланса.

Действие

Баллы за обучение

Баллы кармы

Расходуемые баллы

Модуль подключен

100

50

0

Подключили баллы кармы

100

50

50

Пользователь заработал баллы на портале: 30 баллов кармы

100

50+30=80

80

Пользователь купил приз за 50 баллов

100

80

80-50=30

Подключили баллы за обучение

100

80

30+100=130

Пользователь купил приз за 100 баллов

100

80

130-100=30

Предыдущий заказ отменен, баллы за него возвращаются на счет (100 баллов)

100

80

30+100=130

...