Баллы/Бейджи
- Анастасия Денискина (Unlicensed)
- Нина Никитина (Кузнецова)
- Радик Шарафиев
На этой странице мы расскажем вам о работе с баллами и бейджами на портале и разберем следующие вопросы:
- 1 За что начисляются бейджи
- 1.1 Бейдж «Активный пользователь»
- 1.2 Бейдж «Уважаемое мнение»
- 1.3 Бейдж «Знаток» за участие в «Вопросе дня»
- 1.4 Бейдж «Эксперт»
- 1.5 Бейдж «Топ-10»
- 1.6 Бейдж «Топ-100»
- 1.7 Бейдж «Завсегдатай» или «Частый гость»
- 1.8 Бейдж «Новый сотрудник» или «Новичок»
- 1.9 Бейдж «Стаж»
- 1.10 Бейдж «Лидер»
- 1.11 Бейдж «Гений»
- 1.12 Бейдж «Царь горы»
- 1.13 Бейдж «Автор блога»
- 1.14 Бейдж «Автор пульса»
- 1.15 Бейдж "Реформатор"
- 1.16 Бейдж "Креативщик"
- 1.17 Бейдж “Наставник”
- 1.18 Бейдж “Мастер обратной связи”
- 2 Как настроить бейджи
- 3 Как создать бейдж
- 4 За что начисляются баллы
- 5 Как настроить конфигурацию баллов
- 6 Как настроить конфигурацию расходуемого баланса
- 7 Как начисляются баллы каталога призов
- 8 Какие баллы расходуются в первую очередь
- 9 Ограничение доступности модулей по баллам
- 10 Баллы и карма
- 10.1 Базовые модули и активность
- 10.2 Банк идей
- 11 Где отображаются баллы/бейджи
- 12 Галерея бейджей
- 13 Поп-апы о начислении бейджей
- 14 как начислить/списать баллы или бейджи
- 15 Уведомления при получении и снятии бейджей
- 16 Как проверить начисление баллов
- 17 Отчётность по бейджам
- 18 Обучающие видео
За что начисляются бейджи
Беджи на портале делятся на:
Ручные (пользовательские) – это бейджи, которые создаются и назначаются/снимаются пользователям вручную администратором портала
Автоматические (базовые) – это бейджи, механика получения которых связывается с какими-либо действиями пользователя на портале (например, успешное прохождение обучения). Созданы в системе автоматически, не могут назначаться/сниматься вручную.
Базовые автоматические бейджи:
Постоянный – после получения бейдж отображается у пользователя всегда
Временный – бейдж начисляется, если пользователь выполнил условие в определенный срок
Вид | Название бейджа | Описание | Тип |
|---|---|---|---|
| Бейдж «Активный пользователь» | Оценил (поставил лайк) больше 5 записям и оставил больше 10 комментариев за 7 дней Обновляется еженедельно | Временный - удовлетворил условию на прошлой неделе |
 | Бейдж «Уважаемое мнение» | Набрал ≥10 лайков в сумме за все свои комментарии за 7 дней Обновляется еженедельно | Временный - удовлетворил условию на прошлой неделе |
| Бейдж «Знаток» за участие в «Вопросе дня» | Успешно ответил на ≥ 10 Вопросов дня | Постоянный |
| Бейдж «Эксперт» | Проходит успешно 80% тестов с первой попытки. Назначается после третьего теста удовлетворяющего условиям (включительно) Обязательное условие для получения бейджа – у пользователя должны быть назначенные тесты В случае первой ошибки бейдж снимается | Временный - в случае первой ошибки бейдж снимается |
| Бейдж «Топ-10» | Заработал большое количество баллов и попал в Рейтинг ТОП-10 пользователей Важно! Если у пользователя есть бейдж Топ-10, бейдж Топ-100 снимается | Временный |
| Бейдж «Топ-100» | Заработал большое количество баллов и попал в Рейтинг ТОП-100 пользователей | Временный |
| Бейдж «Завсегдатай» или «Частый гость» | Заходил на портал не менее 15 дней за прошлый календарный месяц | Временный - удовлетворил условию в прошлом месяце |
| Бейдж «Новый сотрудник» или «Новичок» | Присваивается пользователям со стажем <2 месяца | Временный |
Бейдж «Стаж» | За количество отработанных лет Бейдж является бейджем с уровнями:
Как происходит получение бейджа:
| Постоянный. В случае получения бейджа следующего уровня происходит замена бейджа со старым уровнем на бейдж с новым уровнем. | |
Бейдж «Лидер» | Набрал больше всего баллов за последнюю неделю | Временный - удовлетворил условию на прошлой неделе | |
Бейдж «Гений» | Прошел все доступные обязательные материалы на портале Учебные планы не учитываются для присвоения бейджа | Временный - в случае добавления нового доступного и обязательного материала бейдж снимается |
Бейджи дополнительных модулей (они начисляются пользователям только если на портале установлены соответствующие дополнительные модули):
Вид | Название бейджа | Описание | Тип |
|---|---|---|---|
| Бейдж «Царь горы» | Активно принимал участие в игре. Победил в игре «Царь горы» заданное количество раз Присваивается по результатам прошлого месяца. Условия для присваивания бейджа должны быть заданы администратором в настройках Конфигурации. | Временный - не удовлетворил условию в прошлом месяце |
| Бейдж «Автор блога» | Опубликовал в блоге в прошлом месяце установленное количество записей (по умолчанию 3) | Временный - не удовлетворил условию в прошлом месяце |
| Бейдж «Автор пульса» | Присваивается пользователям, которые в предыдущем месяце удовлетворили следующим условиям:
ИЛИ
| Временный - не удовлетворил условию в прошлом месяце |
| Бейдж "Реформатор" | Бейдж присуждается пользователю только один раз: в тот момент, когда в модуле Банк идей первая идея этого пользователя (идея, в которой пользователь является автором) реализовалась. Моментом реализации считается момент, когда администратор, автор или ответственный первый раз установил чекбокс “Реализована” = да | Постоянный, но может быть отозван, при удалении идеи, если удаленная идея была единственной реализованной. |
| Бейдж "Креативщик" | Бейдж присуждается пользователю только один раз: в тот момент, когда он создал 10ю идею (считаются все идеи, в которых пользователь является автором) в модуле Банк идей. | Постоянный, но может быть отозван если после удаления идеи, количество поданных автором идей стало менее 10. |
Наставник 1 уровня
| Бейдж “Наставник” |
| Постоянный. В случае получения бейджа следующего уровня происходит замена бейджа со старым уровнем на бейдж с новым уровнем. |
Наставник 2 уровня
| |||
Наставник 3 уровня
| |||
Наставник 4 уровня
| |||
Наставник 5 уровня
| |||
Наставник высшего уровня
| |||
Мастер обратной связи 1 уровня | Бейдж “Мастер обратной связи” |
| До получения бейджа следующего уровня |
Мастер обратной связи 2 уровня | До получения бейджа следующего уровня | ||
Мастер обратной связи 3 уровня | До получения бейджа следующего уровня | ||
Мастер обратной связи 4 уровня | До получения бейджа следующего уровня | ||
Мастер обратной связи высшего уровня | Бессрочно |
Как настроить бейджи
В Административной части в разделе Пользователи - Бейджи находится таблица со всеми ранее созданными бейджами на портале с информацией:
ID и статус – уникальный номер бейджа в системе и статус активности в Публичной части:
Зеленый фон ID - бейдж активен
Серый фон ID - бейдж не активен
Изображение – изображение-превью
Название – название бейджа, активная ссылка на страницу редактирования (аналогична странице создания бейджа)
Описание бейджа
(1) Кнопка «Добавить» для добавления нового бейджа; (2) Фильтр бейджей по типу (базовые/пользовательские); (3) Поле поиска бейджей; (4) Меню массовых действий над бейджами (активировать, деактивировать, удалить); (5) Чекбоксы выбора бейджей для массовых действий; (6) Уникальный номер бейджа (ID); (7) Изображение бейджа; (8) Название бейджа; (9) Описание бейджа
При нажатии на название бейджа в списке откроется страница его редактирования - она аналогична странице добавления бейджа (см. ниже). Важно! Для автоматических бейджей возможно изменение всех настроек, кроме механики начисления.
Для бейджа Стаж, который содержит уровни, помимо редактирования общей информации о бейдже доступно и редактирование информации о каждом уровне.
Для редактирования информации об уровнях бейджа откройте страницу редактирования бейджа и перейдите на вкладку Уровни.
(1) Вкладка "Уровни" (только для бейджа Стаж); (2) Изображение уровня бейджа; (3) Название уровня; (4) Описание уровня; (5) Меню доступных действий над уровнем- появляется при наведении курсора на уровень; (6) Действие "Редактировать"
Для открытия окна редактирования информации об уровне нажмите на название уровня или выберите действие "Редактировать" в меню действий над уровнем. Окно редактирования уровня содержит такие же поля, как и страница редактирования бейджа (кроме поля активности бейджа - все уровни по умолчанию активны и их нельзя деактивировать).
Форма редактирования информации об уровне
Как создать бейдж
Для добавления бейджа в разделе Пользователи - Бейджи нажмите на кнопку «Добавить» и заполните поля:
Название – название бейджа, отображается в Публичной части портала в Галерее бейджей и при наведении на бейдж. Длина поля не может превышать 50 символов. Обязательное поле.
Активность бейджа – признак активности бейджа. Если в поле стоит галочка, бейдж активирован и отображается у пользователей, которым он назначен
Изображение – изображение бейджа в формате svg, должно быть с расположено на квадратном холсте, рисунок должен быть строго враспор холста по одной из сторон, без отступов. Обязательное поле.
Текст о получении бейджа – текст для поп-апа о получении бейджа. Например, "Вы прошли все тесты и получили баллы". Длина поля не может превышать 140 символов. Обязательное поле.
Описание – описание бейджа (за что назначается), отображается в Публичной части портала в Галерее бейджей
Цвет – поле для ввода цвета подложки для бейджа формата svg:
Если у бейджа выбран цвет подложки, то при отображении беджа в разделах портала у бейджа появляется цвет фона и отступы, позволяющие изображению бейджа вставать не враспор квадрата, а ближе к центру
Если у бейджа не задан цвет фона в админке, то изображение грузится целиком вписываясь в квадрат и без подложки
Пример создания бейджа в Административной части
(1) Название; (2) Признак активности бейджа; (3) Изображение бейджа; (4) Текст о получении бейджа; (5) Описание бейджа; (6) Цвет подложки
Как создать бейдж с уровнями
Для создания уровней перейдите во вкладку Уровни на странице создания бейджей и нажать кнопку Добавить уровень.
Вкладка Уровень
(1) Кнопка Добавить уровень; (2) Подсказка, отображается, если уровни не созданы
Что можно сделать в этой вкладке
Для базовых бейджей - только редактировать информацию по уровням бейджа
Для пользовательских бейджей - создавать, удалять и редактировать уровни бейджей
В открывшейся форме создания уровня введите всю необходимую информацию, загрузите изображение и сохраните.
Важно: для бейджей с уровнями необходимо создание как минимум двух уровней.
Форма создания уровня бейджа
(1) Поле Название; (2) Поле для загрузки изображения; (3) Поле Текст при получении бейджа;
(4) Поле Описание в разделе Помощь; (5) Поле Цвет; (6) Кнопка Сохранить; (7) Кнопка Отменить
Вид для базовых бейджей
Механика для базовых бейджей:
Уровни бейджа созданы автоматически (нельзя добавлять, удалять уровни, менять их местами). При этом доступно редактирование каждого уровня: тексты копирайтов, изображения и т.д.
Переход между уровнями для базовых бейджей осуществляется автоматически, по заданным в системе правилам.
На странице отображается список уровней бейджа.
Механика для пользовательских бейджей:
Уровни бейджа создаются вручную администратором - можно создать бейдж с уровнями или без них. Можно редактировать уровни: добавлять, удалять, менять местами). Доступно редактирование каждого уровня: тексты копирайтов, изображения и т.д.
Важно! Переход между уровнями для пользовательских бейджей не осуществляется автоматически по заданным в системе правилам.
Активность уровня бейджа
Активность уровня бейджа регулируется с помощью чек-бокса Активность.
Чек-бокс расположен в форме редактирования уровня бейджа.
По умолчанию чек-бокс активен.
На что влияет активация и деактивация уровня описано в таблице ниже.
В какой части портала | Какой модуль/раздел | Тип бейджа | Механика при активации неактивного уровня | Механика при деактивации активного уровня | Пример |
|---|---|---|---|---|---|
Публичная часть | Помощь - Бейджи |
| Счётчик уровней учитывает неактивный уровень | Счётчик уровней не учитывает неактивный уровень |
|
|
| Бейдж этого уровня назначается пользователю когда пользователь выполняет условия получения бейджа этого уровня |
|
| |
| Если пользователь выполняет условия получения бейджа этого уровня:
| Бейдж этого уровня перестаёт отображаться у пользователя |
| ||
Уведомления |
| Если пользователь выполняет условия получения бейджа этого уровня, механика уведомлений при активации уровня будет как в случае снятия бейджа старого уровня и назначения :
| Механика уведомлений при деактивации уровня будет как в случае снятия бейджа старого уровня и назначения нового:
|
| |
| -
|
|
| ||
Отчёты |
| Если пользователь выполняет условия получения бейджа этого уровня, в отчёты выводится информация о новом назначении |
|
| |
| -
|
|
| ||
Административная часть | Во вкладке Уровни, на странице редактирования бейджа с уровнями |
| Строка отображается как строка с активным уровнем (без серого фона) | Строка с неактивным уровнем – серая | |
Пользователи - Бейджи, вкладка Уровни на странице Редактирования бейджа. |
| Бейдж любого уровня неактивного уровня можно активировать чек-боксом Активности. | Бейдж с уровнями не может быть сохранён, если он содержит менее двух активных уровней.
Вместо деактивации всех уровней можно:
| Если активных уровней меньше 2 система выводит подсказку: "Добавьте не менее 2-ух активных уровней."
| |
Награды за Квест и УП (механика только для пользовательских бейджей) |
| Можно выбрать деактивированный уровень
| Нельзя выбрать деактивированный уровень Если уровень был выбран, а деактивирован после, за завершение Квеста или УП будут начислены другие заданные награды, кроме деактивированного уровня бейджа. Если активировать уровень после начисления награды, то бейдж этого уровня не будет начислен пользователям. | За прохождение УП был назначен 1-ый уровень бейджа и N баллов. После этого уровень деактивировали. Пользователи завершили УП, им было начислено N баллов. Бейджи они не получили. 1-ый уровень бейджа снова активировали. Пользователи не получили бейдж. | |
Назначение и снятие уровня бейджа | Автоматическое начисление системных бейджей |
| Бейдж этого уровня назначается пользователю когда пользователь выполняет условия получения бейджа этого уровня | Бейдж этого уровня перестаёт назначаться пользователю |
|
Пользователи - Бейджи |
| Если уровень активен, его можно назначить вручную или используя импорт |
|
| |
Если деактивируется бейдж с уровнями |
|
| Если бейдж активировать, то активированы будут только те уровни, которые были активными на момент деактивации бейджа | Деактивируется сам бейдж и все его уровни нигде не отображаются |
|
За что начисляются баллы
Баллы можно разделить на:
Баллы за обучение – баллы за успешное прохождение обучения на портале:
Накопленные – все баллы, полученные пользователем за обучение. Во всех модулях, кроме дополнительного модуля Каталога призов, под термином "баллы за обучение" подразумеваются накопленные баллы. Накопленные баллы нельзя потратить на покупки в Каталоге призов.
Доступные – баллы, которые накапливаются в соотношении 1:1 к накопленным баллам, используются только в модуле Каталоге призов - при оформлении заказов в Каталоге призов баллы списываются с баланса Доступных, при этом баланс Накопленных баллов не меняется. Пример: Вчера пользователь получил 100 накопленных баллов за обучение - в Каталоге призов стало 100 Доступных баллов. Сегодня он получил ещё 100 баллов за обучение и потратил 50 на покупку призов в Каталоге призов. После этого у пользователя остается 200 накопленных баллов (отображаются в Рейтинге, Личном кабинете и т.д) и 150 доступных в Каталоге призов.
Баллы Карма – баллы за социальную активность
Информация о начисленных баллах и бейджах отображается в Личном кабинете пользователя в разделе «Статистика».
Отображение начисленных баллов в Личном кабинете в разделе «Статистика»
(1) Переключение на вкладку Карма, в которой отображается статистика по баллам Кармы; (2) Количество начисленных баллов за Обучение
Как настроить конфигурацию баллов
В разделе конфигурации баллов отображены значения, которые начисляются на портале.
Инструмент расположен в административной панели, в разделе Мотивация - Конфигурация баллов.
Пользуясь этим инструментом самостоятельно установите необходимое количество баллов за обучение и баллов кармы по активностям пользователей на портале.
Конфигурация баллов
На вкладке Конфигурация баллов установите количество начисляемых баллов за событие в поле Баллы
Поле может быть пустым или принимать значение 0. В этом случае начисление за активности производиться не будут (в том числе и снятие баллов кармы).
Поле принимает только числа. В противном случае, при нажатии кнопки Сохранить появляются стандартные подсказки.
Пример:
Выберите в выпадающем списке Баланс - раздел куда будет происходить начисление баллов (Карма или Обучение). Если балл был начислен в карму или обучение и затем Администратор переключил начисление баллов на другой баланс, то все последующие баллы будут начисляться и списываться из выбранного баланса.
На вкладке отображаются следующий список событий, за который можно установить баллы:
Модуль или механика | Название события | Описание | Предзаданное количество баллов по умолчанию | Установленный баланс по умолчанию |
|---|---|---|---|---|
Вопрос дня | Верный ответ в модуле «Вопрос дня» | Баллы присваиваются за каждый успешно отвеченный “Вопрос дня“ | 20 | Обучение |
Звезды | Получение звезд | Баллы начисляются в соответствии со значением из поля "Количество баллов" из связанного с Наградой Типа Награды. Возможно начисление как отрицательного значения баллов, так и положительного | Поле недоступно для редактирования | Карма |
Портал | Ежедневное посещение платформы | Получает пользователь, посетивший портал Важно: Баллы кармы за ежедневное посещение портала не начисляются пользователю, если вход на портал был осуществлен другим пользователем под маскировкой этого пользователя | 10 | Карма |
Личный кабинет | Оформление личного кабинета | Получает пользователь, оформивший личный кабинет (установка аватара, обложки, заполнение информации о себе) | 5 | Карма |
Оценка 360 | Прохождение оценки 360 | Баллы начисляются за прохождение Оценки 360 | 20 | Карма |
Мини-опросы | Участие в мини-опросах | Баллы начисляются за прохождение мини-опроса | 10 | Карма |
Опросы | Участие в опросах | Баллы начисляются за прохождение опроса в соответствии со значением из поля "Кол-во баллов в карму за прохождение опроса" из связанного Опроса | Поле недоступно для редактирования | Карма |
Комментарии и лайки | Отметка «Нравится» (лайк) к комментарию пользователя | Получает пользователь, на чей комментарий оставил отметку «Нравится» (лайк) другой пользователь. За снятие отметки «Нравится» (лайк) к комментарию пользователя - баллы снимаются с пользователя, с комментария которого снял отметку «Нравится» (лайк) другой пользователь | 5 | Карма |
Баллы за комментарий | Получает пользователь оставивший комментарий. За удаление комментария - баллы снимаются с пользователя, который удалил комментарий | 5 | Карма | |
Баллы за ответ на комментарий (автору родительского комментария) | Получает пользователь, на чей комментарий оставил комментарий другой пользователь. За удаление ответа на комментарий (автору родительского комментария) - баллы снимаются с пользователя, который удалил комментарий к комментарию пользователя | 5 | Карма | |
Блоги | Размещение записи в модуле «Блоги» | Баллы присваиваются за каждый размещенный пост. За удаление размещенного поста в модуле «Блоги» - баллы снимаются с автора поста | 5 | Карма |
Автору за отметку «Нравится» (лайк) к его записи в «Блоге» | Получает автор поста, на который оставил отметку «Нравится» (лайк) другой пользователь. За снятие отметки «Нравится» (лайк) к его записи в «Блоге» - баллы снимаются с автора поста, с которого снял отметку «Нравится» (лайк) другой пользователь | 3 | Карма | |
Автору за комментарий к его записи в «Блоге» | Получает автор поста, к которому оставил комментарий другой пользователь. За удаление комментария к записи в «Блоге» - баллы снимаются с автора поста, если другой пользователь удалил свой комментарий | 1 | Карма | |
Пульс | Размещение записи в модуле “Пульс” | Баллы присваиваются за каждую размещенную запись. За удаление записи в модуле “Пульс” - баллы снимаются с автора за каждую удаленную запись | 5 | Карма |
Автору за отметку «Нравится» (лайк) к его записи в «Пульсе» | Получает пользователь, к записи которого оставил отметку «Нравится» (лайк) другой пользователь. За снятие отметки «Нравится» (лайк) к его записи в «Пульсе» - баллы снимаются с пользователя, с комментария которого снял отметку «Нравится» (лайк) другой пользователь | 3 | Карма | |
Автору за комментарий к его записи в «Пульсе» | Получает автор записи, к которой оставил комментарий другой пользователь. За удаление комментария к записи автора в «Пульсе» - баллы снимаются с автора записи, если другой пользователь удалил свой комментарий | 1 | Карма | |
Дни рождения | Размещение поздравления | Баллы присваиваются за каждую размещенную запись Важно! Пользователь, поздравивший именинника, получает баллы кармы за поздравление один раз. | 10 | Карма |
Автору за отметку «Нравится» (лайк) к его поздравлению | Получает пользователь, к записи которого оставил отметку «Нравится» (лайк) другой пользователь. За снятие отметки «Нравится» (лайк) к его поздравлению - баллы снимаются с пользователя, с комментария которого снял отметку «Нравится» (лайк) другой пользователь | 7 | Карма | |
Сообщества | Размещение записи в модуле «Сообщества» | Баллы присваиваются за каждую размещенную запись За удаление записи в модуле «Сообщества» - баллы снимаются с автора за каждую удаленную запись | 5 | Карма |
Автору за отметку «Нравится» (лайк) к его записи в «Сообщества» | Получает пользователь, к записи которого оставил отметку «Нравится» (лайк) другой пользователь. За снятие отметки «Нравится» (лайк) к его записи в «Сообществе» - баллы снимаются с пользователя, с комментария которого снял отметку «Нравится» (лайк) другой пользователь | 3 | Карма | |
Автору за комментарий к его записи в «Сообщества» | Получает автор записи, к которой оставил комментарий другой пользователь. За удаление комментария к записи автора в «Сообществе» - баллы снимаются с автора записи, если другой пользователь удалил свой комментарий | 1 | Карма |
Логирование конфигурации кармы
Логирование всех действий администраторов по изменению конфигурации кармы располагается в разделе Логи - Лог баллов.
Как настроить конфигурацию расходуемого баланса
Чтобы настроить конфигурацию расходуемого баланса перейдите в Системное - Конфигурация баллов, вкладка “Конфигурация расходуемого баланса”.
Выберите категории баллов, которые будут пополнять баланс. Расходуемый баланс используется для покупки товаров в модуле “Каталог призов” и на онлайн-витринах MGC.
Если включен Чек-бокс "Баллы кармы", то в балансе Каталога призов учитываются все баллы кармы, включая накопленные в Карму баллы за награды модуля Звёзды
Если включен Чек-бокс “Баллы звёзд“, то в балансе Каталога призов учитываются все баллы, накопленные за звёзды
Если Чек-бокс “Баллы звёзд“ включен вместе с Чек-боксом “Баллы кармы“, то настройка в чек-боксе “Баллы звёзд“ игнорируется
Изменить конфигурацию расходуемого баланса можно до оплаты первого заказа. Если пользователь оплатил баллами баланса покупку изменить конфигурацию расходуемого баланса нельзя.
Как начисляются баллы каталога призов
Только импортом баллов. Если вы хотите, чтобы баланс пополнялся автоматически за какие-то достижения пользователей, подключите другие источники пополнения баланса. Это могут быть баллы обучения, кармы или показатели эффективности.
Какие баллы расходуются в первую очередь
На портале всегда расходуются только баллы баланса. Если к баланс формируется из разных источников, баллы этих источников не списываются. Баланс просто увеличивается на значения баллов в источнике.
Пример
Баланс пополняется баллами обучения и кармы. Это значит, что баланс будет равен сумме баллов кармы и обучения. При покупке будут списаны баллы баланса, а не обучения и кармы. Это сделано для того, чтобы при покупках пользователи не теряли своих позиций в рейтинге.
Ограничение доступности модулей по баллам
Общие сведения
Одним из инструментов для повышения мотивации сотрудников-пользователей портала и улучшения процесса обучения является ограничение доступности модулей по баллам, который находится в административной панели на вкладке Ограничение доступности модулей по баллам в разделе Мотивация - Конфигурация баллов.
Администратор может ограничить доступ к некоторым модулям портала по количеству баллов обучения, в таком случае пользователю становится доступен модуль только, если пользователь набрал установленное количество баллов.
Если на текущий момент модуль недоступен пользователю, то у пользователя остаётся возможность перейти на страницу модуля, но вместо контента данному пользователю отображается заглушка.
Административная часть
В Панели управления на вкладке Ограничения доступности модулей по баллам располагаются поля, названия которых соответствуют названиям модулей. Администратору доступна настройка ограничения к модулям путем ввода в поля количества баллов обучения, которые необходимо набрать пользователям для получения доступа.
На странице присутствуют следующие элементы:
Элемент | Описание |
|---|---|
Поле “Умный ринг“ | Поле для ввода целого положительного значения кратного 10 или 0 По умолчанию – 0 Обязательное поле
|
Поле “Каталог призов“ | |
Поле “Блоги“ | |
Поле “Пульс“ | |
Поле “MGC-loyalty“ | |
Поле “Alpina Digital“ | |
Кнопка “Сохранить“ | При нажатии на кнопку текущие изменения на странице сохраняются |
Кнопка “Отменить“ | При нажатии на кнопку текущие изменения на странице отменяются. Поля принимают ранее сохраненные значения. |
По умолчанию в полях установлено значение 0 – это значит, что модуль отображается всем пользователям согласно настройкам доступа в разделе Роли.
При этом настройки доступа в разделе Роли приоритетнее, чем настройки доступа по баллам обучения. Если у пользователя есть достаточное количество баллов для доступа, но по роли ему ограничен доступ к модулю - модуль пользователю отображаться не будет.
Публичная часть
На страницах модулей, для которых установили ограничения доступности в административной части, отображаются заглушки (подробнее в Заглушка при недостатке баллов для доступа к модулю).
Также пользователям отображаются специальные отметки в боковом меню для модулей, на которые установили ограничения доступности в административной части.
Для недоступных по баллам на текущий момент модулей отображается заблокированный замок |
| При наведении курсора на заблокированный замок появляется хинт с текстом: “Наберите x баллов“, где x – количество баллов, установленное в соответствующем поле для данного модуля на вкладке Ограничения доступности модулей по баллам |
Для доступных по баллам на текущий момент модулей отображается разблокированный замок | При наведении курсора на разблокированный замок появляется хинт с Названием модуля в роутинге |
Баллы и карма
Базовые модули и активность
Тип модуля | Модуль | Тип | Действия пользователя для получения баллов | Описание | Баллы за обучение | Баллы кармы |
Базовый | Уроки | Изучение материалов | Устанавливается индивидуально, в соответствии с учебными задачами и сложностью | Назначается за каждый материал отдельно | - | |
Базовый | Тестирование | Прохождение теста | Устанавливается индивидуально, в соответствии с учебными задачами и сложностью | Назначается за каждый тест отдельно | - | |
Дополнительный | Царь горы | Баллы за победу в игру «Царь горы» | Устанавливается индивидуально, в соответствии с задачами и сложностью | - | Назначается конфигом | |
Дополнительный | Банк идей | Когда идея публикуется в модуле Банк идей, все авторы идеи получают баллы Моментом публикации идеи считается момент, когда администратор первый раз установил чекбокс “Опубликованная” = да. | По одной идее пользователь может получить баллы только один раз | Назначается конфигом | Назначается конфигом |
Где отображаются баллы/бейджи
Важно! Для пользовательских бейджей с уровнями во всех перечисленных ниже разделах портала на изображении уровня бейджа отображается маркер с номером полученного пользователем уровня:
Пользовательский бейдж с уровнями содержит маркер с номером полученного уровня
Баллы и бейджи отображаются в следующих разделах:
Раздел | Описание | Вид |
|---|---|---|
Меню | В левом меню отображаются первые 5 бейджей и кол-во баллов за обучение | |
Личный кабинет | В Личном кабинете любого пользователя отображаются полученные им баллы и бейджи |
|
Рейтинг | В Рейтинге отображаются баллы и бейджи всех пользователей на портале | |
Помощь - Галерея бейджей | В Галерее бейджей отображаются все бейджи на портале, которые может получить пользователь |
Галерея бейджей
Галерея бейджей – это страница портала в разделе Помощь. На ней содержится описание всех бейджей, которые может получить пользователь. Если бейдж отмечен как активный в панели администрирования, информация о нем автоматически попадает в Галерею бейджей.
О каждом бейдже в галерее отображаются сведения:
Изображение бейджа:
Если изображение серое, то бейдж еще не получен пользователем
Если изображение цветное, бейдж уже получен пользователем
Название бейджа
При ховере на бейдж отображается описание условий получения (если поле заполнено в настройках бейджа)
Отображение бейджей с уровнями:
Все (пользовательские и системные) бейджи с уровнями:
Если бейдж еще не получен: неполученный бейдж отображаются как неактивный
Если бейдж уже получен: отображается изображение текущего уровня бейджа (максимальный полученный уровень).
Важно! Для пользовательских бейджей с уровнями на изображении уровня бейджа отображается маркер с номером этого уровня.
Пример отображения бейджей в Галерее бейджей
Отображение системного бейджа с уровнями в Галерее бейджей
Поп-апы о начислении бейджей
При получении/назначении бейджа пользователь получает уведомление в виде поп-апа:
Поп-апы для бейджей Топ-10 и Топ-100 отображаются каждый раз при их получении, но не чаще, чем раз в неделю
Поп-апы для временных бейджей отображаются раз в неделю
Поп-апы для постоянных бейджей отображаются по факту получения
Текст о получении бейджа в поп-апе настраивается в Административной части на странице создания/редактирования бейджа и может быть изменен неограниченное количество раз.
как начислить/списать баллы или бейджи
Для начисления баллов и бейджей пользователям можно использовать инструмент Импорт баллов и бейджей
Также начислить бейджи можно индивидуально для каждого пользователя. Для этого перейдите в раздел панели администрирования Пользователи - Поиск и откройте карточку пользователя.
В поле Бейджи отобразятся все начисленные пользователю бейджи - автоматические и ручные.
Автоматические бейджи нельзя удалить или добавить пользователю
Ручные бейджи можно удалить и добавить:
Для удаления бейджа нажмите крестик у его названия
Для добавления бейджа откройте список всех доступных бейджей (для этого установите курсор в поле поиска бейджей, также в поле можно выполнить поиск нужного бейджа в списке) и выберите в списке нужный бейдж.
Начисление бейджей в Личной карточке пользователя
Начисленные бейджи: (1) Пример системного бейджа - удаление такого бейджа недоступно; (2) Пример пользовательского бейджа - такой бейдж можно удалить, нажав на крестик у его названия
(3) Поле поиска бейджей
Список бейджей для добавления: (4) Пример пользовательского бейджа - такой бейдж можно добавить пользователю; (5) Пример системного бейджа (отображается серым цветом) - добавление такого бейджа недоступно
Уведомления при получении и снятии бейджей
Важно! При каждом назначении бейджа пользователю отображаются поп-апы с бейджами, также при назначении/снятии бейджа пользователь получает базовые уведомления.
Механика получения уведомлений для бейджа с уровнями:
Если старый уровень бейджа снимается и сразу же назначается новый уровень, пользователь получит только одно уведомление о назначении бейджа:
При снятии/назначении вручную: если в карточке пользователя сняли один бейдж (или уровень бейджа), сразу же назначили другой и сохранили изменения
При снятии/назначении с помощью импорта: если в одном файле импорта снимается старый уровень и назначается новый
Если старый уровень бейджа снимается, изменения сохраняются, затем назначается новый уровень бейджа - пользователь сначала получит уведомление о снятии бейджа, затем уведомление о назначении бейджа.
При снятии/назначении вручную: если в карточке пользователя сняли один уровень бейджа, сохранили изменения, затем повторно зашли и назначили другой уровень бейджа
При снятии/назначении с помощью импорта: если в одном файле импорта снимается старый уровень, в следующем файле назначается новый
Важно: Т.к. для бейджей с уровнями нельзя назначить бейдж в целом, можно назначить только его уровни:
При назначении бейджа с новым уровнем: отображается поп-ап и уведомление о назначении нового уровня бейджа
При снятии уровня бейджа, без назначения взамен нового уровня, пользователь теряет весь бейдж: отображается уведомление о снятии бейджа
Как проверить начисление баллов
Проверить начисление баллов можно следующим способом:
Проверьте, зафиксировано ли прохождение материала в отчётности по модулю
Убедитесь, что пользователем выполнены условия прохождения
Проверьте, зафиксировано ли получение баллов в Личном кабинете пользователя во вкладке «Статистика»
Пример:
Пользователь обратился с запросом, что за прохождение опроса ему не зачислились баллы.
Проверьте прохождение опроса в отчёте "Индивидуальная отчётность по опросам". Если пользователь не прошел опрос, дополнительно проверьте доступность опроса для пользователя в Публичной части с помощью функции маскировки.
Если пользователь не проходил опрос, попросите пройти его повторно.
Если пользователь прошел опрос, проверьте в его Личном кабинете во вкладке «Статистика» начисление баллов за прохождение опроса.
Отчётность по бейджам
Бейджи. Отчёт по выбранному бейджу
Важно: в отчёт попадают только бейджи, активные на момент формирования отчёта
Столбцы в отчёте:
ID пользователя | Поля из конструктора полей | Дата получения бейджа |
|---|
где:
Дата получения бейджа - равна дате получения уведомления о присвоении бейджа
Фильтры в отчёте:
Дополнительное поле: Название бейджа. Поле обязательно для заполнения.
Важно: в фильтр попадают только бейджи, активные на момент формирования отчёта
Стандартный фильтр по всем полям из конструктора полей (выводимым в фильтры)
Бейджи. Отчёт по бейджам выбранного пользователя
Столбцы в отчёте:
ID бейджа | Название бейджа | Описание бейджа | Дата получения бейджа |
|---|
где:
Дата получения бейджа - равна дате получения уведомления о присвоении бейджа
Фильтры в отчёте:
Дополнительное поле: Пользователь (аватар, имя и фамилия, email) - поле обязательно для заполнения
Обучающие видео