Page Comparison

Как связаны «Показатели эффективности» с другими модулями платформы Motitvity

Показатели эффективности выводятся в Личном кабинете пользователя.

Показатели эффективности попадают в Дайджест.

Показатели эффективности выводятся в отчёты.

По отдельному показателю эффективности можно построить рейтинг пользователей.

Показатели эффективности могут быть использованы для формирования расходуемого баланса. Расходуемый баланс используется для покупок товаров в Каталоге призов и на онлайн-витрине.

Каков процесс работы с модулем

Процесс работы состоит из нескольких этапов:

Где находится список показателей

В Административной части, в разделе «Показатели эффективности» отображается страница со списком созданных показателей.

Список показателей организован в виде таблицы (3).
Из таблицы можно узнать ID показателя, название показателя, единицу измерения, является ли он накопительным и формируется ли по нему рейтинг пользователей.

Название показателя в списке – ссылка для перехода в режим редактирования показателя.

Как найти показатель, если список длинный

Показатель эффективности можно найти по его названию через “Поиск” (1).

Как заполнить поле “Название”

Это поле (1) обязательно для заполнения. Длина названия ограничена 36 символами.

Как заполнить поле “Единица измерения”

Название единицы измерения выбирается из списка значений (2). Значение по умолчанию – рубль.
Создавать собственные названия единиц измерений нельзя.

Как заполнить поле “Порядок”

Поле порядок (3) обязательно для заполнения. Заполнить его можно только целым числом от 0 до 999. Значение по умолчанию – 0.

Как использовать чек-бокс “Накопительный”

Активируйте чек-бокс (4), чтобы сделать показатель накопительным. Если это не нужно, оставьте чек-бокс неактивным.

Для чего предусмотрены накопительные и не накопительные показатели

Такое деление позволяет реализовать гибкое взаимодействие с показателями.
Рассмотрим пример. Показатель количества продаж может быть накопительным, а может и нет. Если это показатель общего количества продаж, сделанных сотрудником, то оно постоянно растёт и является накопительным. Если показатель характеризует количество продаж за день или месяц, то накопительным он быть не должен.

Кроме того, показатели эффективности могут участвовать в формировании расходуемого баланса, для покупок в «Каталоге призов» и на онлайн-витрине.
Для этой механики можно использовать только накопительный показатель.

Если показатель эффективности участвует в формировании расходуемого баланса и была совершена хотя бы одна покупка, чек-бокс “Накопительный” остаётся заблокированным в активном состоянии.

За что отвечает чек-бокс “Использовать в рейтинге”

Если нужно формировать рейтинг пользователей по данному показателю, нужно активировать чек-бокс (5). Если рейтинг не нужен, оставьте чек-бокс неактивным.

Может ли Администратор удалить показатель

В общем случае может. Для этого нужно перейти в режим редактирования показателя и нажать на кнопку “Удалить” (6).

Исключение: нельзя удалить показатель эффективности, если он участвует в формировании расходуемого баланса и была совершено хотя бы одна покупка.

О каких особенностях импорта нужно знать

Основные требования к файлу импорта перечислены в статье Правила заполнения файлов импорта .

Список особенностей:

1. Не допускается пересечение периодов отчётности

2. При указании уже существующего периода значения показателя:

   1. Суммируются, если показатель накопительный

   2. Перезаписываются, если показатель не накопительный

   3. Равняются нулю, если:

      1. уже есть данные по показателю за данный период

      2. передано значение “0”

3. Наличие столбцов всех существующих показателей эффективности в файле импорта обязательно

4. Заполнение значениями показателей эффективности:

   1. Обязательно передать значение хотя бы одного показателя в строке

   2. Остальные ячейки показателей эффективности в строке могут оставаться пустыми

Как заполнить поля в файле импорта

Описание полей, правила заполнения и подсказки о возможных ошибках собраны в таблице ниже.

Как настроить автоматический импорт

Для автоматического импорта показателей необходимо задать настройки синхронизации SFTP на странице “Настройки автоматического импорта”.

Перейти на страницу можно нажав на кнопку “Настроить автоматическую синхронизацию” (1).

Как отображаются «Показатели эффективности» в Личном кабинете пользователя

Как пользователь видит визуализации собственных показателей

В личном кабинете сотрудника, во вкладке “Показатели эффективности” отображаются все загруженные показатели эффективности.

Image Removed

Image Added

Что отображается, если данных для отображения нет

1. Если показатели не созданы – не отображается вся вкладка.

2. Если показатели созданы, но не загружены значения – показатели, значения которых не загружены отображаются равными нулю.

3. Если показатели созданы, значения загружены, но за выбранный период нет значения – на странице выводится заглушка.

Image Removed

Image Added

Как отображается «Рейтинг» пользователей по показателю эффективности

Любой пользователь имеет возможность просматривать значение показателей других пользователей в “Рейтинге”, если на основе показателя эффективности формируется рейтинг.

Выводятся ли показатели эффективности в дайджесте

Показатели эффективности выводятся в дайджесте, в одноимённом блоке.
Показатели эффективности выводятся за период с даты последнего запуска дайджеста до даты запуска нового дайджеста.
Если дайджест будет запущен через какое-то время после запуска портала, то в первый дайджест попадёт актуальная информация по показателям эффективности из ЛК пользователя.

Т.е. если дайджест рассылается 1 числа каждый месяц и собирает данные в период с первого по последнее число прошлого месяца, то значения показателей эффективности должны быть равны значениям пользовательского периода с первого по последнее число прошлого месяца.

В блок выводится до 4 показателей.

Если показателей больше 4:

• Выводятся 4 показателя, с самыми низкими значениями порядка

  • Порядок указывается при создании показателя

• Появляется кнопка – “Посмотреть все” {ссылка на вкладку “Показатели эффективности” в ЛК пользователя}

Отчёт «‎Пользователи. Показатели эффективности сотрудников»

Фильтры в отчёте:

• Периоды:

  • Период передачи показателей:

    • Период указан:

      • В отчёт выводятся все значения показателей, которые были загружены за указанный период

      • В отчёт выводятся все пользователи, для которых в указанный период были переданы значения показателей

      • В отчёт выводятся не все пользователи, если заданы настройки фильтрации

    • Период не указан

      • В отчёт выводятся актуальные значения показателей, т.е. то, что выводится в ЛК пользователя

      • В этом случае выводятся все пользователи, если не заданы настройки фильтрации

• Пользователи

• Стандартный фильтр по всем полям из конструктора полей (выводимым в фильтры)

Столбцы в отчёте:

1. Поля из конструктора полей (выводимые в отчёт). Особенность для поля Отдел: если пользователь является сотрудником нескольких отделов, все они отображаются через запятую.

2. Компетенции

   1. Каждый показатель в отдельном столбце

   2. Формируется на основе данных, собранных в модуле “Оценка 360”.

   3. Столбец отображается всегда, если данных нет – ячейки в столбце пустые.

3. Показатели эффективности, единица измерения рядом с названием

   1. Каждый показатель в отдельном столбце

   2. Формируется на основе данных, загруженных с помощью импорта показателей эффективности.

      1. Для накопительных показателей в колонку выводится сумма всех загруженных значений в выбранный период отчёта

      2. Для не накопительных показателей актуальное значение за выбранный период

   3. Столбец отображается всегда, если данных нет – ячейки в столбце пустые.

*включение столбцов опционально. Могут не быть в отчёте, если модуль “Оценка 360” не включен.

Пользователи. Сводный отчёт по активности пользователей

В текущий отчет добавляется вывод всех загруженных показателей эффективности.