Expand | ||
---|---|---|
| ||
|
Общее о модуле «План развития»
Какова цель модуля?
Цель модуля — сфокусировать сотрудников на достижении важных для компании целей, сформировать у них чувства ответственности и инициативности, важности персонального вклада в развитие компании, а также замотивировать к выполнению бизнес-показателей.
На каких устройствах доступен модуль?
Модуль доступен в веб-версии платформы и в мобильном приложении, то есть вы можете использовать его с любого устройства: компьютера, ноутбука, планшета или мобильного телефона.
Для кого предназначен модуль?
Модуль предназначен для сотрудников и их руководителей, а также HR, которые курируют и направляют сотрудников при выполнении индивидуальных планов развития или отдельных целей. Администраторы отвечают за конфигурацию модуля в административной панели и тоже могут использовать модуль, если они являются HR, руководителями или сотрудниками.
Как настроить модуль?
Основная конфигурация
Panel | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||
Для вашего удобства мы уже подготовили модуль к работе, настроив его. Вам нужно только проверить настройки и изменить их, если потребуется |
Дополнительные настройки: компетенции
Panel | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||
Если в вашем портале подключён модуль Оценка 360, то в публичной части в модуле План развития каждый сможет увидеть вкладку со своими компетенциями и их оценками на основе последней проведённой опубликованной оценки 360. Если ещё не было завершённой опубликованной оценки 360, то выводится заглушка. При этом настроить сами компетенции можно, подключив только модуль План развития. Это нужно, чтобы при создании / редактировании плана развития можно было указать для конкретной цели, какую компетенцию будет прокачивать работа над целью. |
Настроить компетенции можно так:
Как работать с модулем в публичной части?
Где расположен модуль?
Что такое онбординг?
При первом открытии модуля в публичной части любой пользователь видит онбординг — всплывающее окно с несколькими слайдами, где мы знакомим вас с основными возможностями модуля и кратко рассказываем о нём. Сотрудники и HR — видят свой набор слайдов, а руководители — свой.
Выводится всем, вне зависимости от роли в модуле | Выводится дополнительно руководителю |
Интерфейсы для разных ролей
После закрытия онбординга в зависимости от вашей роли — вы увидите определённый интерфейс: сотрудника, руководителя или HR. Отличия интерфейсов:
Интерфейс сотрудника
Мои цели — вкладка со списком всех своих целей и возможностью управления ими
Мои планы — вкладка со списками своих завершённых планов развития и одним активным, а также возможностью управления планом
Мои компетенции — вкладка со списком своих компетенций и результатами их оценки на основе последней оценки 360. Вкладка выводится, если подключён модуль Оценка 360
Интерфейс руководителя
Моя команда — вкладка со списком всех сотрудников команды руководителя и возможностью перехода на страницу каждого сотрудника в модуле План развития
Страница сотрудника — страница со списком всех целей, планов развития и компетенций сотрудника и возможностью управления целями и планами сотрудника
Мои цели, Мои планы, Мои компетенции — вкладки как в интерфейсе сотрудника
Интерфейс HR
Сотрудники — вкладка со списком всех сотрудников компании и возможностью перехода на страницу каждого сотрудника в модуле План развития
Страница сотрудника — страница со списком всех целей, планов развития и компетенций сотрудника и возможностью управления целями и планами сотрудника
Моя команда — выводится, если HR является руководителем отдела. Вкладка аналогична Моя команда в интерфейсе руководителя и с неё так же доступен переход к Странице сотрудника
Мои цели, Мои планы, Мои компетенции — вкладки как в интерфейсе сотрудника
Работа с целями
Как работать с целями?
Как выглядит вкладка целей?
Что отображается на дашборде целей?
Дашборд состоит из показателей:
Прогресс Общий прогресс выполнения целей всех приоритетов. Удалённые и завершённые цели не учитываются. При изменении прогресса цели или ключевого результата выводится разница между старым и новым общим прогрессом. Разница может быть как положительной, так и отрицательной.
| Выполнено Количество целей выполненных ≥ 100%. Удалённые и завершённые цели не учитываются. | В процессе Количество целей с уже отмеченным прогрессом > 0, но < 100%. Удалённые и завершённые цели не учитываются. | ||
В зоне риска Количество целей, прогресс которых отстаёт от графика их выполнения относительно дедлайна. Учитываются только НЕ удалённые и НЕ завершённые цели с прогрессом < 100%, а также цели с просроченным дедлайном.
| Не начато Количество целей для которых не отмечен прогресс. Удалённые и завершённые цели не учитываются. | Завершено Количество завершённых целей. Удалённые цели не учитываются. |
Что отображается в списках целей?
Блок с целями, который разделён на два списка: Активные и Завершённые.
Активные — по клику отображается список незавершённых целей. Открыта по умолчанию
Сортировка целей в списке: по приоритету цели — высокий, средний, низкий. При одинаковых приоритетах целей: названия целей по алфавиту от А до Я
Если НЕ создано ещё ни одной цели, отображается заглушка.
Завершённые — по клику отображаются список завершённых целей
Сортировка целей в списке: по дате завершения — от более ранней к более поздней дате. При одинаковых датах завершения: названия целей по алфавиту от А до Я
Если НЕ завершено ещё ни одной цели, отображается заглушка.
Если у сотрудника есть хотя бы одна цель, которую подтвердил руководитель — список целей разделяется на два: Подтверждено руководителем и Неподтверждённые цели.
Как создать цель?
Какие действия доступны с целью?
Действие | Сотрудник | Руководитель | HR |
---|---|---|---|
Создать цель и ключевые результаты в ней | |
|
|
Редактировать цель и ключевые результаты в ней |
|
|
|
Отправлять свою цель на подтверждение своему руководителю | |||
Подтверждать цель |
|
| |
Отмечать прогресс выполнения:
|
|
|
|
Завершать цель |
|
|
|
Удалять цель / ключевой результат |
|
|
|
Работа с планами развития
Как работать с планами развития?
Как выглядит вкладка планов развития?
Что отображается на дашборде плана?
Что отображается в списках планов?
Блок с планами разделён на два списка: Активный и Завершённые.
Активный — открыта по умолчанию. Во вкладке выводится незавершённый план, над которым ведётся работа. Может быть только один.
Если план не создан, отображается заглушка
Завершённые — вкладка состоит из списка завершённых планов сотрудника.
Сортировка планов в списке: по дате завершения — от более ранней к более поздней дате. При одинаковых датах завершения: названия планов по алфавиту от А до Я
Если нет завершённых планов, то выводится заглушка
Как создать план?
Какие действия доступны с планом развития?
Действие | Сотрудник | Руководитель | HR |
---|---|---|---|
Создать план | |
|
|
Редактировать план и его содержимое (включая добавление и удаление объектов внутри плана) | только свой план:
|
|
|
Отправлять свой план на подтверждение руководителю | |||
Подтверждать план |
|
| |
Отмечать прогресс выполнения развивающих действий плана |
| В статусе В процессе,
| В статусе В процессе,
|
Завершать план |
|
| |
Удалять план |
|
|
|
Работа с компетенциями
Как выглядит вкладка компетенций?
Особенности интерфейса руководителя
Что есть в интерфейсе руководителя?
Руководитель в своём интерфейсе имеет доступ к вкладкам:
Моя команда — список сотрудников отдела руководителя и дочерних отделов. Нажав на нужного сотрудника руководитель переходит к разделу модуля с информацией о нём и видит вкладки: Цели, Планы и Компетенции
Мои цели, Мои планы, Мои компетенции — внешний вид и логика работы полностью идентичны одноимённым вкладкам в интерфейсе сотрудника
Как выглядит вкладка с моей командой?
Как выглядит страница сотрудника, когда её открывает руководитель?
На странице сотрудника можно посмотреть состояние выполнения его целей и планов, по необходимости внести нужные изменения в них, подтвердить, завершить, удалить или создать новые.
Здесь выводятся вкладки:
Вкладка Цели
Вкладка Планы
Вкладка Компетенции
Эти вкладки идентичны вкладкам в интерфейсе сотрудника, но за небольшими отличиями:
Вкладка Цели:
Руководитель имеет возможность подтверждать цели вне плана сотрудника (пункт в контекстном меню цели)
В списке активных целей блоки подтверждённых и неподтверждённых целей называются: Подтверждённые цели и Неподтверждённые цели
Вкладка Планы:
Руководитель имеет возможность подтверждать план сотрудника и завершать или удалять, когда план подтверждён
Особенности интерфейса HR
Что есть в интерфейсе HR?
Как выглядит вкладка со всеми сотрудниками?
Внешний вид и логика работы вкладки аналогична вкладке Моя команда из интерфейса руководителя. Только во вкладке Сотрудники HR видит список всех сотрудников компании кроме себя самого.
Из списка сотрудников HR может перейти к странице конкретного сотрудника.
Как выглядит страница сотрудника, когда её открывает HR?
Отличий нет. Руководитель и HR видят страницу сотрудника одинаково.
Всё о подтверждении, завершении и удалении
Panel | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||
Кратко: После подтверждения цели / плана сотрудника — цель / план доступны для редактирования, завершения, удаления всем (любым руководителям сотрудника и HR), кроме самого сотрудника.
|
Механика подтверждения
🎯Цель ВНЕ плана | 📈План развития | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
|
Механика завершения
🎯 Цель ВНЕ плана | 📈 План развития | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
|
Механика удаления
🎯 Цель ВНЕ плана | 📈 План развития | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
|
Какие уведомления получает руководитель и подтвердивший цель или план?
Note |
---|
|
🎯Цель ВНЕ плана | 📈План развития | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Прямой руководитель | Подтвердивший | Событие | Прямой руководитель | Подтвердивший | Событие | ||||
Цель поставлена сотрудником Отправляется отдельно по каждому сотруднику. | План отправлен сотрудником на подтверждение Отправляется отдельно по каждому сотруднику. | ||||||||
если создавал или подтверждал цель | Цель сотрудника в зоне риска Отправляется раз в сутки и содержит всех сотрудников руководителя или подтвердившего, активные цели которых оказались в зоне риска.
| если создавал или подтверждал план | За 7 дней до дедлайна плана сотрудника Отправляется один раз в сутки и содержит всех сотрудников руководителя и подтвердившего, по активным подтверждённым планам которых дедлайн наступит через 7 дней. | ||||||
если создавал или подтверждал цель | Цель сотрудника вне дедлайна Отправляется раз в сутки и содержит всех сотрудников руководителя или подтвердившего, дедлайны по активным целям которых были вчера. | если создавал или подтверждал план | План сотрудника вне дедлайна Отправляется раз в сутки и содержит всех сотрудников руководителя или подтвердившего, дедлайны по активным подтверждённым планам развития которых были вчера. | ||||||
если создавал или подтверждал цель | Цель сотрудника выполнена Отправляется отдельно по каждому сотруднику, когда по его цели кем-либо, включая самого сотрудника, отмечен прогресс 100% и более.
| если создавал или подтверждал план | Цель плана сотрудника выполнена Отправляется отдельно по каждому сотруднику, когда по его цели плана развития кем-либо, включая самого сотрудника, отмечен прогресс 100% и более.
| ||||||
— | —
| — | План сотрудника подтверждён кем-либо Отправляется отдельно по каждому сотруднику, когда план сотрудника подтвердил кто-либо вместо прямого руководителя | ||||||
если создавал или подтверждал цель | Подтверждённая цель сотрудника была отредактирована кем-либо Отправляется по каждому сотруднику отдельно при каждом редактировании его активной подтверждённой цели кем-либо. Действия сотрудника не учитываются, так как ему недоступно редактирование подтверждённой цели.
| если создавал или подтверждал план | Подтверждённый план сотрудника отредактирован кем-либо Отправляется по каждому сотруднику отдельно при каждом редактировании его активного подтверждённого плана кем-либо. Действия сотрудника тоже учитываются, так как ему доступно редактирование подтверждённого плана, если активен свитчер Управление планом после подтверждения.
| ||||||
если создавал или подтверждал цель | Цель сотрудника завершена кем-либо Отправляется по каждому сотруднику отдельно, когда кто-либо, включая самого сотрудника, завершил цель. Учитываются подтверждённые и неподтверждённые цели. | если создавал или подтверждал план | План сотрудника завершён кем-либо Отправляется по каждому сотруднику отдельно, когда кто-либо завершил план сотрудника. Действия сотрудника не учитываются, так как ему недоступно завершение плана. | ||||||
если создавал или подтверждал цель | Цель сотрудника удалена кем-либо Отправляется по каждому сотруднику отдельно, когда кто-либо, включая самого сотрудника, удалил цель. Учитываются подтверждённые и неподтверждённые цели. | если создавал или подтверждал план | План сотрудника удалён кем-либо Отправляется по каждому сотруднику отдельно, когда кто-либо, кроме самого сотрудника, удалил план. |
Какие уведомления получает сотрудник по своим целям и планам?
🎯Цель ВНЕ плана | 📈План развития | ||||
---|---|---|---|---|---|
Цель поставлена Отправляется, когда кто-либо поставил сотруднику цель. | План создан Отправляется, когда кто-либо создал план сотруднику. | ||||
Цель подтверждена Отправляется, когда кто-либо подтвердил цель сотрудника. | План подтверждён Отправляется, когда кто-либо подтвердил план сотрудника. | ||||
Цель отредактирована — не сотрудником, независимо от подтверждённости Отправляется при каждом редактировании цели сотрудника кем-либо. Учитываются подтверждённые и неподтверждённые цели.
| План отредактирован — не сотрудником, независимо от подтверждённости Отправляется при каждом редактировании плана сотрудника кем-либо. Учитывается как подтверждённый план, так и неподтверждённый.
| ||||
Цель в зоне риска Отправляется, когда активная цель сотрудника попала в зону риска.
| За 7 дней до дедлайна плана Отправляется, когда по активному подтверждённому плану дедлайн наступит через 7 дней. | ||||
Цель вне дедлайна Отправляется, когда дедлайн по активной цели сотрудника был вчера. | План вне дедлайна Отправляется, когда по активному подтверждённому плану дедлайн был вчера. | ||||
Цель завершена Отправляется, когда кто-либо завершил цель сотрудника. Учитываются подтверждённые и неподтверждённые цели. | План завершён Отправляется, когда кто-либо завершил план сотрудника. | ||||
Цель удалена Отправляется, когда кто-либо удалил цель сотрудника. Учитываются подтверждённые и неподтверждённые цели. | План удалён Отправляется, когда кто-либо удалил план сотрудника. Учитывается как подтверждённый план, так и неподтверждённый. |
Какие есть отчёты по модулю?
План развития. Сводная информация по целям всех сотрудников
С помощью отчета администраторы могут посмотреть сводные данные по целям всех сотрудников компании.
Фильтры для генерации отчёта:
Пользователи
Стандартный фильтр по всем полям из конструктора полей, выводимым в фильтры
По периоду постановки цели
Поля отчёта:
Поля из конструктора полей, выводимые в отчёт
Особенность для поля Отдел: если пользователь является сотрудником нескольких отделов, все они отображаются через запятую
Статус:
Есть риски
В процессе
Нет целей
Цели достигнуты
Прогресс — общий прогресс выполнения целей, который соответствует прогрессу на дашборде целей сотрудника
Всего активных целей — общее количество незавершённых и неудалённых целей
Выполнено — соответствует значению выполненных целей на дашборде целей сотрудника
В процессе — соответствует значению целей в процессе на дашборде целей сотрудника
В зоне риска — соответствует значению целей в зоне риска на дашборде целей сотрудника
Не начато — соответствует значению неначатых целей на дашборде целей сотрудника
Завершено — соответствует значению завершённых целей на дашборде целей сотрудника
Пример отчёта:
Поля из конструктора полей (выводимые в отчёт) | Статус | Прогресс | Всего активных целей | Выполнено | В процессе | В зоне риска | Не начато | Завершено |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Иван Иванов | Есть риски | 80% | 10 | 8 | 2 | 2 | 0 | 20 |
Анна Петрова | В процессе | 50% | 4 | 2 | 2 | 2 | 0 | 7 |
План развития. Сводная информация по планам всех сотрудников
С помощью отчёта администраторы и сотрудники с доступом к этому отчёту могут посмотреть сводные данные по планам всех сотрудников компании.
Фильтры для генерации отчёта:
По периоду создания плана
Стандартный фильтр по всем полям из конструктора полей, выводимым в фильтры
Поля отчёта:
Поля из конструктора полей, выводимые в отчёт
Особенность для поля Отдел: если пользователь является сотрудником нескольких отделов, все они отображаются через запятую
Дата создания плана
Статус:
В разработке
На подтверждении
В процессе
Завершён
Прогресс — прогресс выполнения плана, это значение из дашборда плана сотрудника
Дата дедлайна
Дата подтверждения
Кем подтверждено
Дата завершения — поле заполнено только у планов со статусом Завершён
Пример отчёта:
Поля из конструктора полей | Дата создания | Статус | Прогресс | Дата дедлайна | Дата подтверждения | Кем подтверждено | Дата завершения |
---|---|---|---|---|---|---|---|
Иван Петров | 12.04.2023 | В процессе | 80% | 31.05.2023 | 15.04.2023 | Данила Данилов |
|
Мария Марьина | 12.04.2023 | На согласовании | 70% | 31.05.2023 |
|
|
|
Дарья Иванова | 12.03.2023 | Завершён | 100% | 31.05.2023 | 20.03.2023 | Иван Петров | 20.04.2023 |
План развития. Сводный отчёт по целям, компетенциям и действиям всех сотрудников
С помощью отчёта администраторы и сотрудники с доступом к этому отчёту могут посмотреть сводные расширенные данные по содержимому планов развития всех сотрудников компании.
Фильтры для генерации отчёта
Дата создания плана — стандартный фильтр по периоду, необязательный
Кнопка Выбрать фильтры — панель со списком необязательных фильтров:
Пользователи — фильтр по пользователям
Пользовательские группы — фильтр по пользовательским группам
Статус плана — фильтр по статусам плана развития
В разработке
На подтверждении
В процессе
Завершён
Компетенция — фильтр по неудалённым компетенциям платформы
Стандартные фильтры по всем полям из конструктора полей (выводимым в фильтры)
Поля отчёта
Info |
---|
В отчёт попадает информация по неудалённым планам развития и их содержимому |
Note |
---|
Сортировка строк в отчёте: по ID пользователя. А, если ID пользователя совпадает, то применяется сортировка по ID плана |
ID плана
Поля из конструктора полей (выводимые в отчёты).
Особенность для поля Отдел: если пользователь является сотрудником нескольких отделов, все они отображаются через запятую
Название плана
Статус плана — один из статусов:
В разработке — план создан, но НЕ подтверждён и НЕ выполняется
На подтверждении — план создан и находится на подтверждении у руководителя
В процессе — план подтверждён и идёт его выполнение
Завершён — план НЕ выполняется, план завершён
Название цели
Выбранная компетенция — пусто, если для цели не выбрана компетенция
Название блока
Название действия
Прогресс действия — значение есть всегда, даже если = 0
Пример отчёта
ID плана | Имя | Фамилия | Название плана | Статус плана | Название цели | Выбранная компетенция | Название блока | Название действия | Прогресс действия |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
24 | Алексей | Алексеев | План на II квартал 2023 года. Бэкенд | В разработке | Повышение экспертности в области DevOps | CI/CD | Развитие на рабочем месте | Внедрить CI/CD-пайплайн на 1 проекте | 0 |
36 | Анна | Аннова | План на II квартал 2023 года. ПМ | В процессе | Улучшить взаимодействие с клиентами | Переговоры | Развитие на рабочем месте | Провести 5 демо клиентам | 40 |
36 | Анна | Аннова | План на II квартал 2023 года. ПМ | В процессе | Улучшить взаимодействие с клиентами | Переговоры | Формальное обучение | Дэвид Лэкс, Джеймс Себениус. «Переговоры в трех измерениях» | 25 |
Вопрос — ответ
🎯 Цели
Expand | ||
---|---|---|
| ||
Для постановки цели советуем воспользоваться одной из методик: SMART или OKR. О том, как работают методики, мы оставили подсказки в интерфейсе модуля, но вы можете обойтись и без них, если уже умеете это делать. Чтобы поставить цель, необходимо заполнить следующие обязательные поля:
Чем приоритетнее цель, тем больше она весит в общем прогрессе выполнения целей. Цели с высоким приоритетом занимают больше места в вашем 100% времени, чем цели с низким приоритетом. Обязательно определите ключевые результаты, если ставите цель по методологии OKR или просто хотите декомпозировать вашу цель. |
Expand | ||
---|---|---|
| ||
Двигайте ползунок или вводите значение вручную, чтобы показать, как изменился уровень прогресса. У целей с ключевыми результатами прогресс меняется автоматически, когда вы изменяете прогресс у её ключевых результатов. |
Expand | ||
---|---|---|
| ||
Вовсе нет: у вас есть время всё исправить. Если цель в зоне риска, это означает, что стоит приложить чуть больше усилий, и тогда всё будет в порядке. |
Expand | ||
---|---|---|
| ||
Выдохнуть и подумать, что помешало выполнить цель вовремя: большая нагрузка или нереалистичные требования к себе. А затем — обсудить дальнейшие действия с вашим руководителем. |
Expand | ||
---|---|---|
| ||
Выполненные или неактуальные цели можно перемещать в раздел Завершённые, чтобы они не мешали фокусироваться на текущих целях. Для этого наведите мышку на три точки справа от цели и нажмите Завершить. Тем же способом можно удалить цель, если вы поставили её по ошибке. Будьте внимательны: завершённую цель нельзя снова сделать актуальной, а удалённую — восстановить. |
📈 Планы развития
Expand | ||
---|---|---|
| ||
Чтобы сформировать план развития, можно использовать модель «70-20-10» — это такой подход к обучению, при котором большое внимание уделяется развитию персонала на рабочем месте, то есть на практике. Согласно этой модели:
Если вы уже наметили план развития, модель можно не использовать. Чтобы создать план развития, необходимо:
|
Expand | ||
---|---|---|
| ||
Двигайте ползунок у развивающих действий или вводите значения вручную, чтобы показать, как изменился прогресс. Из прогресса действий автоматически складывается общий прогресс всех пунктов: развивающих блоков, целей и самого плана развития. |
Expand | ||
---|---|---|
| ||
Стоит приложить больше усилий и выделить время на выполнение плана, чтобы закончить его в срок. |
Expand | ||
---|---|---|
| ||
Подумайте, что помешало выполнить план вовремя — большая нагрузка или нереалистичные требования к себе. Затем обсудите итоги и дальнейшие действия с руководителем. |
Expand | ||
---|---|---|
| ||
Когда дедлайн плана развития истекает, сотрудник и руководитель подводят итоги вне платформы. Руководитель описывает достигнутые результаты и завершает план. |
Обучающие видео
Iframe | ||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Iframe | ||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Panel | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||
У вас остались вопросы? Если вы не нашли ответ на свой вопрос, обращайтесь к команде поддержки на почтуhelp@start2play.ru |