Expand | ||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||||||||
|
Общее о модуле Фотоотчёты
Зачем нужен модуль?
На каких устройствах доступен модуль?
Для кого предназначен модуль?
Как выглядит общий процесс работы с модулем?
Как настроить модуль? (администраторам)
Настройка разрешений ролей для работы с модулем
Разрешения модуля
Разрешение | Права, которые даёт роли включенное разрешение | ||
---|---|---|---|
Административная часть | Если свитчер включен, то у пользователя есть доступ к управлению модулем в административной части | ||
Публичная часть | Если свитчер включен, то у пользователя есть доступ к разделу Фотоотчёты в публичной части:
| ||
Создание фотоотчёта | Если свитчер включен, то у пользователя есть доступ в публичной части к созданию / редактированию (смене статусов) фотоотчётов:
|
Роли модуля
Бизнес-роль в процессе | Системная роль | Получение доступа | Функциональные возможности | ||
---|---|---|---|---|---|
Администратор | Администратор | Пользователь со стандартной системной ролью Администратор Для работы с модулем ему нужны включенные разрешения:
| Возможности согласно включенным разрешениям, а также:
| ||
Проверяющий | Пользователь | Пользователь, которого указали в админпанели в модуле Фотоотчёты → вкладка Проверяемые отделы → в поле Проверяющий для конкретного отдела. Для работы с модулем ему нужны включенные разрешения:
| Возможности согласно включенным разрешениям, а также:
| ||
Проверяемый отдел (=сотрудники внутри проверяемого отдела) | Пользователи, которые в структуре компании НЕ являются руководителем данного отдела, но входит в него | Отдел, который добавили в админпанели в модуле Фотоотчёты → вкладка Проверяемые отделы. Отделы на платформе формируются по реализованной механике через импорт структуры. Для работы с модулем ему нужны включенные разрешения:
| Возможности согласно включенным разрешениям, а также:
| ||
Руководитель отдела | Пользователь, который в структуре компании является руководителем данного отдела | Пользователь, который в структуре компании является руководителем данного отдела. Руководитель задается по реализованной механике через импорт структуры. Для работы с модулем ему нужны включенные разрешения:
| Возможности согласно включенным разрешениям, а также:
| ||
|
Настройка в основном разделе управления модулем
Управление модулем в админпанели находится в меню Оценка → Фотоотчёты.
Состоит из вкладок:
Шаблоны фотоотчётов
База критериев
Отделы
Инструкция
Вкладка Шаблоны фотоотчётов
Что отображается на списке шаблонов фотоотчётов?
Как создать или редактировать шаблон фотоотчёта?
Как заполнить вкладку Контент?
Как заполнить вкладку Зоны и подзоны?
Как создать / редактировать зону?
Как создать / редактировать подзону?
Вкладка База критериев
Что отображается на списке в базе критериев?
Как создать или редактировать критерий в базе?
Вкладка Проверяемые отделы
Что отображается на списке проверяемых отделов?
Импорт проверяемых отделов
Вкладка Инструкция
Как работать с модулем в публичной части?
Обзор интерфейса для разных ролей
Сотрудникам проверяемого отдела
Что отображается во вкладке Мои фотоотчёты?
Что отображается на странице отдела?
Что отображается на странице фотоотчёта и как работать с фотоотчётом?
Как посмотреть подробную информацию по фото?
Руководителю проверяемого отдела
Что отображается руководителю во вкладке Моя команда?
Что отображается руководителю на странице отдела?
Что отображается руководителю на странице фотоотчёта и как он работает с фотоотчётом?
Как руководителю посмотреть подробную информацию по фото?
Проверяющему
Что отображается проверяющему во вкладке Проверка фотоотчётов?
Что отображается проверяющему на странице отдела?
Что отображается проверяющему на странице фотоотчёта и как он работает с фотоотчётом?
Как проверяющему посмотреть подробную информацию по фото?
Администратору
Что отображается администратору во вкладке Управление фотоотчётами?
Что отображается администратору на странице отдела?
Что отображается администратору на странице фотоотчёта и как он работает с фотоотчётом?
Как администратору посмотреть подробную информацию по фото?
Что доступно в PDF фотоотчёта?
Какие уведомления получают пользователи при работе с модулем?
В админпанели в разделе Управление уведомлениями во вкладке Оценка находится блок настроек уведомлений для модуля. Если триггеры включены, то соответствующие уведомления приходят пользователям, работающим с модулем. Также, можно настроить видимость этих триггеров, чтобы они отображались пользователям в индивидуальных настройках уведомлений в публичной части.
Есть следующие триггеры:
Триггер | Редактирование администратором / пользователем | Web-уведомление | Push-уведомление | E-mail-рассылка |
---|---|---|---|---|
Уведомления руководителю | ||||
Доступен новый фотоотчёт для заполнения | Да | ✓ | ✓ | ✓ |
Доступен просмотр результатов проверки по фотоотчёту | Да | ✓ | ✓ | ✓ |
Истекает срок заполнения фотоотчёта | Да | ✓ | ✓ | ✓ |
Доступен фотоотчёт для доработки | Да | ✓ | ✓ | ✓ |
Новый комментарий к фотографии | Да | ✓ | ✓ | ✓ |
Удаление комментария к фотографии модератором | Да | ✓ | ✓ | Х |
Уведомления проверяющему | ||||
Доступен новый фотоотчёт для проверки | Да | ✓ | ✓ | ✓ |
Новый комментарий к фотографии | Да | ✓ | ✓ | ✓ |
Удаление комментария к фотографии модератором | Да | ✓ | ✓ | Х |
Уведомления проверяемому | ||||
Доступен новый фотоотчёт для заполнения | Да | ✓ | ✓ | ✓ |
Доступен просмотр результатов проверки по фотоотчёту | Да | ✓ | ✓ | ✓ |
Истекает срок заполнения фотоотчёта | Да | ✓ | ✓ | ✓ |
Доступен фотоотчёт для доработки | Да | ✓ | ✓ | ✓ |
Новый комментарий к фотографии | Да | ✓ | ✓ | ✓ |
Удаление комментария к фотографии модератором | Да | ✓ | ✓ | Х |
Веб, пуш-уведомления и рассылки
Название уведомления | Доступен новый фотоотчёт для заполнения | Доступен просмотр результатов проверки по фотоотчёту | Доступен фотоотчёт для доработки | Истекает срок заполнения фотоотчёта | Доступен новый фотоотчёт для проверки | Пользователь добавил комментарий | Модератор удалил комментарий (рассылки нет) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Адресат |
|
|
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Триггер |
|
|
|
|
|
|
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Условия отправки уведомления | Создан новый фотоотчёт доступный пользователю | Доступный пользователю фотоотчётполучил статус Завершено | Доступный пользователю фотоотчётполучил статус Доработка | По фотоотчёту доступному пользователю до конца рекомендованного дедлайна осталось 24 часа и менее | Доступный пользователю фотоотчёт получил статус Проверка
| В доступный пользователю фотоотчёт кто-то добавил комментарий
| В доступном пользователю фотоотчёте администратор удалил созданный этим пользователем комментарий |
Какие есть отчёты по модулю?
Фотоотчёты. Сводный отчёт по фотоотчётам
Panel | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||
Фильтры для генерации отчёта
|
Шапка отчёта
Стандартная шапка отчёта
Поля отчёта
ID – Real ID отдела
Название отдела — если на момент генерации отчёта отдел:
был удалён с площадки, то в отчёте он не выводится
был удалён из списка проверяемых отделов в модуле Фотоотчёты, то в отчёте продолжает выводиться название отдела с отметкой (удалён из проверяемых)
Название шаблона фотоотчёта — если на момент генерации отчёта шаблон был удалён, то в отчёте продолжает выводиться его название с отметкой (удалён)
Название фотоотчёта — созданного по данному шаблону. Выводится название фотоотчета, которое было зафиксировано на момент перехода из статуса В работе на Проверку. Если на момент генерации отчёта фотоотчёт был удалён, то продолжает выводиться название фотоотчёта с отметкой (удалён)
Дата создания фотоотчёта
Дата завершения фотоотчёта — дата, в которую фотоотчёт получил статус Завершено. Пусто, если у фотоотчёта любой статус, кроме Завершено
Статус фотоотчёта — текущий статус. Один из:
В работе
Проверка
Доработка
Завершён
Оценка фотоотчёта — пусто, если у фотоотчёта любой статус, кроме Завершено
Количество фотографий — общее количество основных фотографий во всём отчёте (без учёта новых версий, которые могут загружаться на этапе доработки). Пусто, если у фотоотчёта статус В работе
ID проверяющих —в одной ячейке ID всех проверяющих, закреплённых за отделом на момент генерации отчёта. Пусто, если проверяющих нет.
Проверяющие — в одной ячейке все проверяющие, закреплённые за отделом на момент генерации отчёта. Пусто, если проверяющих нет.
Фрагмент отчёта
ID | Название отдела | Название шаблона фотоотчёта | Название фотоотчёта | Дата создания фотоотчёта | Дата завершения фотоотчёта | Статус фотоотчёта | Оценка фотоотчёта | Количество фотографий | ID проверяющих | Проверяющие |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
19169 | ЕССО Москва | Еженедельная проверка магазина | Еженедельная проверка магазина март 2023 | 2023/03/01 | 2023/03/02 | Завершено | 78,5 | 30 | 123 | Иванов Иван |
19672 | ЕССО Казань | Еженедельная проверка магазина | Еженедельная проверка магазина март 2023 | 2023/03/02 |
| Доработка |
| 20 | 123 | Иванов Иван |
19702 | Ecco Нижний новгород | Квартальная проверка магазина | Квартальная проверка магазина. 1 квартал | 2023/03/03 |
| В работе |
|
| 221 | Коржова Анна |
19703 | Ecco Волгоград | Годовой фотоотчёт | Годовой фотоотчёт за 2023 | 2023/12/13 |
| Проверка |
| 30 | 234 | Иванов Иван |
Фотоотчёты. Отчёт по выбранному фотоотчёту
Panel | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||
Фильтры для генерации отчёта
|
Шапка отчёта
Выводится в каждой вкладке отчёта в файле:
Стандартная шапка отчёта
Название зоны — отличается на каждой вкладке отчёта, так как для каждой зоны формируется своя вкладка в файле
Поля отчёта
Note |
---|
Для каждой зоны формируется своя вкладка в файле |
Название — в ячейке выводится один из вариантов:
Название подзоны фотоотчёта
Или если фото загружены в область фотографий зоны текст: Фото зоны
Фотография — содержит гиперссылку на основную загруженную фотографию в каждом поле.
Автор фото —
Имя Фамилия
пользователя, который загрузил фото.ID автора — ID пользователя, который загрузил фото
Оценка фото
Была доработка:
Да — если фотография после проверки получила статус Доработка
Нет — если фотография после проверки не получила статус Доработка
Количество доработок — количество раз, которое фотография была в статусе Доработка
Дополнительные фотографии — в одной ячейке перечисление гиперссылок на загруженные новые версии фотографии. Пусто, если новые версии фото не загружали
Столбцы с информацией по каждому критерию фотографий фотоотчёта:
1 столбец = 1 критерий
Название критерия
— в заголовке столбца
Дублирующиеся критерии выводятся одним столбцом — если один и тот же критерий есть в зоне и подзонах или в нескольких подзонах
Варианты значений в ячейках:
Да — если критерий был выбран проверяющим для фотографии
Нет — если критерий не был выбран проверяющим для фотографии
Пусто — если у фото нет данного критерия
Фрагмент отчёта (по одной зоне — одна вкладка)
Название | Ссылка на фотографию | Автор фото | ID автора | Оценка фото | Была доработка | Количество доработок | Дополнительные фотографии | Корректный ракурс | Хорошее качество фотографии | Актуальная реклама | Светильники в витринах исправны |
Фото зоны | Косова Анна | 98 | 100 | Нет | 0 |
|
| Да |
| Да | |
Фото зоны | Косова Анна | 98 | 20,46 | Нет | 0 |
|
| Да |
| Да | |
Главный вход | Косова Анна | 98 | 32,45 | Да | 4 | Да | Нет | Да | Нет | ||
Главный вход | Иванов Иван | 183 | 50,00 | Нет | 0 |
| Да | Нет | Да | Нет | |
Правая витрина | Иванов Иван | 183 | 44,06 | Нет | 0 |
|
| Нет | Да |
| |
Правая витрина | Иванов Иван | 183 | 100,00 | Нет | 0 |
| Да | Нет | Да |
| |
Левая витрина | Иванов Иван | 183 | 37,55 | Нет | 1 | Да | Нет | Да |
|
Фотоотчёты. Сводный отчёт по фотографиям в фотоотчётах
Panel | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||
Фильтры для генерации отчёта
|
Шапка отчёта
Стандартная шапка отчёта
Поля отчёта
ID фотографии — ID карточки фотографии
Ссылка на фотографию — содержит гиперссылку на фотографию из карточки
Дата загрузки — дата загрузки фото
Автор фото —
Имя Фамилия
пользователя, который загрузил фотоID автора — ID пользователя, который загрузил фото
Попытка загрузки — учитываются все загрузки фото (основное фото + новые версии).
Если фото не было в статусе Доработка, то попытка загрузки = 1
Если фото было в статусе Доработка, но новые версии не загружали, а только переводили статус в Исправлено, то это учитывается как 1 попытка
Название отдела — если на момент генерации отчёта отдел:
был удалён с площадки, то в отчёте он не выводится
был удалён из списка проверяемых отделов в модуле Фотоотчёты, то в отчёте продолжает выводиться название отдела с отметкой (удалён из проверяемых)
Название шаблона фотоотчёта — если на момент генерации отчета шаблон был удалён, то в отчёте продолжает выводиться его название с отметкой (удалён)
Название фотоотчёта — созданного по данному шаблону. Если на момент генерации отчёта фотоотчёт был удалён, то продолжает выводиться название фотоотчёта с отметкой (удалён)
ID фотоотчёта
Дата создания фотоотчёта
Дата завершения фотоотчёта — дата, в которую фотоотчёт получил статус Завершено. Пусто, если у фотоотчёта любой статус, кроме Завершено
Название зоны
Название подзоны — пусто, если фото находится не в подзоне, а загружено в саму зону
Результат проверки — статус проверки фотографии проверяющим Доработка или Принято. У основного фото свой статус, у новых версий фото — свои статусы
Пусто, если фото в другом статусе
Оценка фото — пусто, если фото ещё не было оценено проверяющим. Прочерк, если фото не является основным, то есть это загруженная новая версия фото
Дата проверки — у основного фото своя дата, у новых версий фото — свои. Пусто, если фото ещё не было оценено проверяющим
Проверяющий —
Имя Фамилия
проверяющего, который вынес решение по фото. У основного фото свой, у новых версий фото — свои. Пусто, если фото ещё не было оценено проверяющимID проверяющего — который вынес решение по фото. У основного фото свой, у новых версий фото — свои. Пусто, если фото ещё не было оценено проверяющим
Столбцы с информацией по каждому критерию фотографий фотоотчёта:
Заголовок столбца Критерий
[N]
— порядковый номер критерия фотографии. Максимальное количество столбцов под критерии = 10В каждом столбце в ячейке напротив основного фото указано название критерия
Прочерк, если фото не является основным, то есть это загруженная новая версия фото
Статус критерия — в ячейке напротив каждого критерия выводится решение проверяющего:
Да — если критерий был выбран проверяющим
Нет — если критерий не был выбран проверяющим
Пусто — если фото ещё не было оценено проверяющим
Прочерк, если фото не является основным, то есть это загруженная новая версия фото
Фрагмент отчёта — 1-15 пункты
ID фотографии | Ссылка на фотографию | Дата загрузки фото | Автор фото | ID автора | Попытка загрузки фото | Отдел | Название шаблона фотоотчета | ID фотоотчёта | Название фотоотчета | Дата создания фотоотчёта | Дата завершения фотоотчёта | Название зоны | Название подзоны | Результат проверки |
7654 | 2024/01/05 | Иванов Иван | 123 | 1 | Экко Казань | Еженедельная проверка магазина март 2024 | 8459 | Экко Казань март | 2024/01/03 |
| Вход | Витрина | Доработка | |
7655 | 2024/01/07 | Петров Пётр | 234 | 2 | Экко Казань | Еженедельная проверка магазина март 2024 | 8459 | Экко Казань март | 2024/01/03 |
| Вход | Витрина | Принято | |
1234 | 2024/04/08 | Аннова Анна | 234 | 1 | Экко Москва | Еженедельная проверка магазина апрель | 8460 | Экко Москва Апрель | 2024/03/16 |
| Мужская обувь | Витрина А | Доработка |
Фрагменты отчёта — 16-20 пункты
Оценка фото | Дата проверки | Проверяющий | ID проверяющего | Критерий 1 | Статус критерия | Критерий 2 | Статус критерия | Критерий 3 | Статус критерия | Критерий 4 | Статус критерия |
45,5 | 2024/01/05 | Олегов Олег | 4664 | Корректный ракурс | Да | Хороший свет | Нет | Актуальные акции | Да | Новый товар | Нет |
- | 2024/01/07 | Олегов Олег | 4664 | - | - | - | - | - | - | - | - |
37,67 | 2024/04/08 | Максимов Максим | 466466 | Корректный ракурс | Да | Хороший свет | Нет | Актуальные акции | Да | Новый товар | Нет |
Вопрос — ответ
Expand | ||
---|---|---|
| ||
Удалённые шаблоны доступны только для просмотра.
|
Expand | ||
---|---|---|
| ||
Если проверяемый отдел удалён из вкладки Проверяемые отделы в админпанели, то он перестаёт отображаться в шаблонах фотоотчётов. Однако информация о нём сохраняется в отчётах модуля Фотоотчёты. При этом в публичной части модуля, такой отдел будет доступен, если у него ранее был создан хотя бы один фотоотчёт. Если отдел полностью удалён с платформы, система ведёт себя аналогично. |
Expand | ||
---|---|---|
| ||
Если проверяющий удалён с платформы, он исчезает из списка проверяющих в админпанели и модуле. При восстановлении пользователя ему снова становятся доступны все фотоотчёты отдела. |
Expand | ||
---|---|---|
| ||
Импорт проверяемых отделов не создаёт новые отделы на платформе, а сверяет данные из файла с данными в базе данных и выводит их, если найдены совпадения. Поэтому перед импортом отделов в эту вкладку, убедитесь, что все нужные отделы уже есть на платформе. Также импорт может завершаться неуспешно, если загружаемый файл не соответствует требованиям заполнения. Подробнее: https://motivityy.atlassian.net/wiki/spaces/~63f328f4d6722987749c366b/pages/390004783#%D0%98%D0%BC%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%82-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%8F%D0%B5%D0%BC%D1%8B%D1%85-%D0%BE%D1%82%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D0%BE%D0%B2 |
Expand | ||
---|---|---|
| ||
Статусы карточек фото определяют статус подзон, а те — зон: Одинаковые статусы карточек фото — подзона / зона получает этот статус. Разные статусы — подзона / зона получает приоритетный статус: > > > То есть:
|
Expand | ||
---|---|---|
| ||
Карточка фото — «ячейка», которая содержит основное фото и новые версии, загруженные во время исправления.
Статус карточки фото соответствует статусу последней загруженной фотографии. Если новая версия загружается в карточку, когда та в статусе , то новая версия фото и соответственно вся карточка получает статус Пример:
Для завершения фотоотчёта нужно, чтобы все карточки фотоотчёта получили статус |
Expand | ||
---|---|---|
| ||
Считается как: количество выполненных критериев фото делённое на общее количество критериев фото и умноженное на 100. Пример:
|
Expand | ||
---|---|---|
| ||
Рассчитывается как среднее арифметическое всех оценок фотографий. |
Expand | ||
---|---|---|
| ||
Для завершения фотоотчёта нужно, чтобы все карточки фото в фотоотчёте получили статус |
Expand | ||
---|---|---|
| ||
Оценка и решение по критериям проставляются проверяющим только для основного фото. Эта оценка и решение являются общими для основного фото и всех его новых версий. |
Expand | ||
---|---|---|
| ||
Возможно, у вас не включено разрешение Создание фотоотчёта. Проверьте, чтобы у любой из ваших ролей в системе был включен этот свитчер. |
Expand | ||
---|---|---|
| ||
Администратор по умолчанию не обладает возможностью создания фотоотчётов. Чтобы у вас, как у руководителя появилась возможность создавать фотоотчёты в своём отделе, проверьте, чтобы у любой из ваших ролей в системе был включен свитчер Создание фотоотчёта. Подробнее о настройке ролей и разрешений для модуля: https://motivityy.atlassian.net/wiki/spaces/~63f328f4d6722987749c366b/pages/390004783#%D0%9D%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B0-%D1%80%D0%B0%D0%B7%D1%80%D0%B5%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B9-%D1%80%D0%BE%D0%BB%D0%B5%D0%B9-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D1%8B-%D1%81-%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%BC Пример: Иван Иванов — администратор платформы, а также является руководителем отдела N. Ему доступны все проверяемые отделы платформы, но создавать и редактировать фотоотчёты он может только в своём отделе N. |
Panel | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||
У вас остались вопросы? Если вы не нашли ответ на свой вопрос, обращайтесь к команде поддержки на почтуhelp@start2play.ru |