Expand | ||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||||||||
|
Общее о модуле Фотоотчёты
Зачем нужен модуль?
На каких устройствах доступен модуль?
Для кого предназначен модуль?
Как выглядит общий процесс работы с модулем?
Как настроить модуль? (администраторам)
Настройка разрешений ролей для работы с модулем
Разрешения модуля
Разрешение | Права, которые даёт роли включенное разрешение | ||
---|---|---|---|
Административная часть | Если свитчер включен, то у пользователя есть доступ к управлению модулем в административной части | ||
Публичная часть | Если свитчер включен, то у пользователя есть доступ к разделу Фотоотчёты в публичной части:
| ||
Создание фотоотчёта | Если свитчер включен, то у пользователя есть доступ в публичной части к созданию / редактированию (смене статусов) фотоотчётов:
|
Роли модуля
Бизнес-роль в процессе | Системная роль | Получение доступа | Функциональные возможности | ||
---|---|---|---|---|---|
Администратор | Администратор | Пользователь со стандартной системной ролью Администратор Для работы с модулем ему нужны включенные разрешения:
| Возможности согласно включенным разрешениям, а также:
| ||
Проверяющий | Пользователь | Пользователь, которого указали в админпанели в модуле Фотоотчёты → вкладка Проверяемые отделы → в поле Проверяющий для конкретного отдела. Для работы с модулем ему нужны включенные разрешения:
| Возможности согласно включенным разрешениям, а также:
| ||
Проверяемый отдел (=сотрудники внутри проверяемого отдела) | Пользователи, которые в структуре компании НЕ являются руководителем данного отдела, но входит в него | Отдел, который добавили в админпанели в модуле Фотоотчёты → вкладка Проверяемые отделы. Отделы на платформе формируются по реализованной механике через импорт структуры. Для работы с модулем ему нужны включенные разрешения:
| Возможности согласно включенным разрешениям, а также:
| ||
Руководитель отдела | Пользователь, который в структуре компании является руководителем данного отдела | Пользователь, который в структуре компании является руководителем данного отдела. Руководитель задается по реализованной механике через импорт структуры. Для работы с модулем ему нужны включенные разрешения:
| Возможности согласно включенным разрешениям, а также:
| ||
|
Настройка в основном разделе управления модулем
Вкладка Шаблоны фотоотчётов
Что отображается на списке шаблонов фотоотчётов?
Как создать или редактировать шаблон фотоотчёта?
Как заполнить вкладку Контент?
Как заполнить вкладку Зоны и подзоны?
Как создать / редактировать зону?
Как создать / редактировать подзону?
Вкладка База критериев
Что отображается на списке в базе критериев?
Как создать или редактировать критерий в базе?
Вкладка Проверяемые отделы
Что отображается на списке проверяемых отделов?
Импорт проверяемых отделов
Структура файла импорта:
| Отдел (Real ID или название отдела) | Идентификаторы проверяющих |
---|---|---|
Требования к полям |
|
|
Отдел (Real ID или название отдела) | Идентификаторы проверяющих | Результат |
---|---|---|
Заполнено корректно | Заполнено корректно |
|
Не заполнено | Заполнено корректно |
|
Заполнено корректно | Не заполнено |
|
Вкладка Инструкция
Как работать с модулем в публичной части?
Обзор интерфейса для разных ролей
Сотрудникам проверяемого отдела
Что отображается во вкладке Мои фотоотчёты?
Что отображается на странице отдела?
Что отображается на странице фотоотчёта и как работать с фотоотчётом?
Как посмотреть подробную информацию по фото?
Руководителю проверяемого отдела
Что отображается руководителю во вкладке Моя команда?
Что отображается руководителю на странице отдела?
Что отображается руководителю на странице фотоотчёта и как он работает с фотоотчётом?
Как руководителю посмотреть подробную информацию по фото?
Проверяющему
Что отображается проверяющему во вкладке Проверка фотоотчётов?
Что отображается проверяющему на странице отдела?
Что отображается проверяющему на странице фотоотчёта и как он работает с фотоотчётом?
Как проверяющему посмотреть подробную информацию по фото?
Администратору
Что отображается администратору во вкладке Управление фотоотчётами?
Что отображается администратору на странице отдела?
Что отображается администратору на странице фотоотчёта и как он работает с фотоотчётом?
Как администратору посмотреть подробную информацию по фото?
Что доступно в PDF фотоотчёта?
Какие уведомления получают пользователи при работе с модулем?
В админпанели в разделе Управление уведомлениями во вкладке Оценка находится блок настроек уведомлений для модуля. Если триггеры включены, то соответствующие уведомления приходят пользователям, работающим с модулем. Также, можно настроить видимость этих триггеров, чтобы они отображались пользователям в индивидуальных настройках уведомлений в публичной части.
Есть следующие триггеры:
Триггер | Редактирование администратором / пользователем | Web-уведомление | Push-уведомление | E-mail-рассылка |
---|---|---|---|---|
Уведомления руководителю (прямому) | ||||
Доступен новый фотоотчёт для заполнения | Да | ✓ | ✓ | ✓ |
Доступен просмотр результатов проверки по фотоотчёту | Да | ✓ | ✓ | ✓ |
Истекает срок заполнения фотоотчёта | Да | ✓ | ✓ | ✓ |
Доступен фотоотчёт для доработки | Да | ✓ | ✓ | ✓ |
Новый комментарий к фотографии | Да | ✓ | ✓ | ✓ |
Удаление комментария к фотографии модератором | Да | ✓ | ✓ | Х |
Уведомления проверяющему | ||||
Доступен новый фотоотчёт для проверки | Да | ✓ | ✓ | ✓ |
Новый комментарий к фотографии | Да | ✓ | ✓ | ✓ |
Удаление комментария к фотографии модератором | Да | ✓ | ✓ | Х |
Уведомления проверяемому | ||||
Доступен новый фотоотчёт для заполнения | Да | ✓ | ✓ | ✓ |
Доступен просмотр результатов проверки по фотоотчёту | Да | ✓ | ✓ | ✓ |
Истекает срок заполнения фотоотчёта | Да | ✓ | ✓ | ✓ |
Доступен фотоотчёт для доработки | Да | ✓ | ✓ | ✓ |
Новый комментарий к фотографии | Да | ✓ | ✓ | ✓ |
Удаление комментария к фотографии модератором | Да | ✓ | ✓ | Х |
Ниже описана информация по всем видам уведомлений в модуле (веб-, пуш-уведомления, рассылки):
Название уведомления | Доступен новый фотоотчёт для заполнения | Доступен просмотр результатов проверки по фотоотчёту | Доступен фотоотчёт для доработки | Истекает срок заполнения фотоотчёта | Доступен новый фотоотчёт для проверки | Пользователь добавил комментарий | Модератор удалил комментарий (рассылки нет) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Адресат |
|
|
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Триггер |
|
|
|
|
|
|
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Условия отправки уведомления | Создан новый фотоотчёт доступный пользователю | Доступный пользователю фотоотчётполучил статус Завершено | Доступный пользователю фотоотчётполучил статус Доработка | По фотоотчёту доступному пользователю до конца рекомендованного дедлайна осталось 24 часа и менее | Доступный пользователю фотоотчёт получил статус Проверка
| В доступный пользователю фотоотчёт кто-то добавил комментарий
| В доступном пользователю фотоотчёте администратор удалил созданный этим пользователем комментарий |
Какие есть отчёты по модулю?
Фотоотчёты. Сводный отчёт по фотоотчётам
Panel | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||
Фильтры для генерации отчёта
|
Шапка отчёта
Стандартная шапка отчёта
Поля отчёта
Info |
---|
В отчёт попадают данные актуальные на момент генерации отчёта |
ID – Real ID отдела
Название отдела — если на момент генерации отчёта отдел:
был удалён с площадки, то в отчёте он не выводится
был удалён из списка проверяемых отделов в модуле Фотоотчёты, то в отчёте продолжает выводиться название отдела с отметкой (удалён из проверяемых)
Название шаблона фотоотчёта — если на момент генерации отчёта шаблон был удалён, то в отчёте продолжает выводиться его название с отметкой (удалён)
Название фотоотчёта — созданного по данному шаблону. Выводится название фотоотчета, которое было зафиксировано на момент перехода из статуса В работе на Проверку. Если на момент генерации отчёта фотоотчёт был удалён, то продолжает выводиться название фотоотчёта с отметкой (удалён)
Дата создания фотоотчёта
Дата завершения фотоотчёта — дата, в которую фотоотчёт получил статус Завершено. Пусто, если у фотоотчёта любой статус, кроме Завершено
Статус фотоотчёта — текущий статус. Один из:
В работе
Проверка
Доработка
Завершён
Оценка фотоотчёта — пусто, если у фотоотчёта любой статус, кроме Завершено
Количество фотографий — общее количество карточек фото во всём отчёте (без учёта новых версий, которые могут загружаться на этапе доработки).
ID проверяющих —в одной ячейке ID всех проверяющих, закреплённых за отделом на момент генерации отчёта. Пусто, если проверяющих нет.
Проверяющие — в одной ячейке все проверяющие, закреплённые за отделом на момент генерации отчёта. Пусто, если проверяющих нет.
Фрагмент отчёта
ID | Название отдела | Название шаблона фотоотчёта | Название фотоотчёта | Дата создания фотоотчёта | Дата завершения фотоотчёта | Статус фотоотчёта | Оценка фотоотчёта | Количество фотографий | ID проверяющих | Проверяющие |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
19169 | ЕССО Москва | Еженедельная проверка магазина | Еженедельная проверка магазина март 2023 | 2023/03/01 | 2023/03/02 | Завершено | 78,5 | 30 | 123 | Иванов Иван |
19672 | ЕССО Казань | Еженедельная проверка магазина | Еженедельная проверка магазина март 2023 | 2023/03/02 |
| Доработка |
| 20 | 123 | Иванов Иван |
19702 | Ecco Нижний новгород | Квартальная проверка магазина | Квартальная проверка магазина. 1 квартал | 2023/03/03 |
| В работе |
|
| 221 | Коржова Анна |
19703 | Ecco Волгоград | Годовой фотоотчёт | Годовой фотоотчёт за 2023 | 2023/12/13 |
| Проверка |
| 30 | 234 | Иванов Иван |
Фотоотчёты. Отчёт по выбранному фотоотчёту
Panel | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||
Фильтры для генерации отчёта
|
Шапка отчёта
Выводится в каждой вкладке отчёта в файле:
Стандартная шапка отчёта
Название зоны — отличается на каждой вкладке отчёта, так как для каждой зоны формируется своя вкладка в файле
Поля отчёта
Info |
---|
В отчёт попадают данные актуальные на момент генерации отчёта |
Note |
---|
Для каждой зоны формируется своя вкладка в файле |
Название — в ячейке выводится один из вариантов:
Название подзоны фотоотчёта
Или если фото загружены в область фотографий зоны текст: Фото зоны
Фотография — содержит ссылку на основную загруженную фотографию в каждом поле.
Автор фото —
Имя Фамилия
пользователя, который загрузил фото.ID автора — ID пользователя, который загрузил фото
Оценка фото
Была доработка:
Да — если фотография после проверки получила статус Доработка
Нет — если фотография после проверки не получила статус Доработка
Количество доработок — количество раз, которое фотография была в статусе Доработка
Дополнительные фотографии — в одной ячейке перечисление ссылок на загруженные новые версии фотографии. Пусто, если новые версии фото не загружали
Столбцы с информацией по каждому критерию фотографий фотоотчёта:
1 столбец = 1 критерий
Название критерия
— в заголовке столбца
Дублирующиеся критерии выводятся одним столбцом — если один и тот же критерий есть в зоне и подзонах или в нескольких подзонах
Варианты значений в ячейках:
Да — если критерий был выбран проверяющим для фотографии
Нет — если критерий не был выбран проверяющим для фотографии
Пусто — если у фото нет данного критерия
Фрагмент отчёта (по одной зоне — одна вкладка)
Название | Ссылка на фотографию | Автор фото | ID автора | Оценка фото | Была доработка | Количество доработок | Дополнительные фотографии | Корректный ракурс | Хорошее качество фотографии | Актуальная реклама | Светильники в витринах исправны |
Фото зоны | Косова Анна | 98 | 100 | Нет | 0 |
|
| Да |
| Да | |
Фото зоны | Косова Анна | 98 | 20,46 | Нет | 0 |
|
| Да |
| Да | |
Главный вход | Косова Анна | 98 | 32,45 | Да | 4 | Да | Нет | Да | Нет | ||
Главный вход | Иванов Иван | 183 | 50,00 | Нет | 0 |
| Да | Нет | Да | Нет | |
Правая витрина | Иванов Иван | 183 | 44,06 | Нет | 0 |
|
| Нет | Да |
| |
Правая витрина | Иванов Иван | 183 | 100,00 | Нет | 0 |
| Да | Нет | Да |
| |
Левая витрина | Иванов Иван | 183 | 37,55 | Нет | 1 | Да | Нет | Да |
|
Фотоотчёты. Сводный отчёт по фотографиям в фотоотчётах
Panel | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||
Фильтры для генерации отчёта
|
Шапка отчёта
Стандартная шапка отчёта
Поля отчёта
Info |
---|
В отчёт попадает вся история изменений по фотоотчёту, то есть при изменении данных в каком-то столбце формируется новая строка с актуальными данными, при этом строка с предыдущими данными так же оставаётся в отчёте. Исключения:
|
ID фотографии — ID карточки фотографии
Ссылка на фотографию — содержит ссылку на фотографию из карточки
Дата загрузки — дата загрузки фото
Автор фото —
Имя Фамилия
пользователя, который загрузил фотоID автора — ID пользователя, который загрузил фото
Попытка загрузки — учитываются все загрузки фото (основное фото + новые версии).
Если фото не было в статусе Доработка, то попытка загрузки = 1
Если фото было в статусе Доработка, но новые версии не загружали, а только переводили статус в Исправлено, то это учитывается как 1 попытка
Название отдела — если на момент генерации отчёта отдел:
был удалён с площадки, то в отчёте он не выводится
был удалён из списка проверяемых отделов в модуле Фотоотчёты, то в отчёте продолжает выводиться название отдела с отметкой (удалён из проверяемых)
Название шаблона фотоотчёта — если на момент генерации отчета шаблон был удалён, то в отчёте продолжает выводиться его название с отметкой (удалён)
Название фотоотчёта — созданного по данному шаблону. Если на момент генерации отчёта фотоотчёт был удалён, то продолжает выводиться название фотоотчёта с отметкой (удалён)
ID фотоотчёта
Дата создания фотоотчёта
Дата завершения фотоотчёта — дата, в которую фотоотчёт получил статус Завершено. Пусто, если у фотоотчёта любой статус, кроме Завершено
Название зоны
Название подзоны — пусто, если фото находится не в подзоне, а загружено в саму зону
Результат проверки — статус проверки фотографии проверяющим Доработка или Принято. У основного фото свой статус, у новых версий фото — свои статусы
Пусто, если фото в другом статусе
Оценка фото — пусто, если фото ещё не было оценено проверяющим. Прочерк, если фото не является основным, то есть это загруженная новая версия фото
Дата проверки — у основного фото своя дата, у новых версий фото — свои. Пусто, если фото ещё не было оценено проверяющим
Проверяющий —
Имя Фамилия
проверяющего, который вынес решение по фото. У основного фото свой, у новых версий фото — свои. Пусто, если фото ещё не было оценено проверяющимID проверяющего — который вынес решение по фото. У основного фото свой, у новых версий фото — свои. Пусто, если фото ещё не было оценено проверяющим
Столбцы с информацией по каждому критерию фотографий фотоотчёта:
Заголовок столбца Критерий
[N]
— порядковый номер критерия фотографии. Максимальное количество столбцов под критерии = 10В каждом столбце в ячейке напротив основного фото указано название критерия
Прочерк, если фото не является основным, то есть это загруженная новая версия фото
Статус критерия — в ячейке напротив каждого критерия выводится решение проверяющего:
Да — если критерий был выбран проверяющим
Нет — если критерий не был выбран проверяющим
Пусто — если фото ещё не было оценено проверяющим
Прочерк, если фото не является основным, то есть это загруженная новая версия фото
Фрагмент отчёта — 1-15 пункты
ID фотографии | Ссылка на фотографию | Дата загрузки фото | Автор фото | ID автора | Попытка загрузки фото | Отдел | Название шаблона фотоотчета | ID фотоотчёта | Название фотоотчета | Дата создания фотоотчёта | Дата завершения фотоотчёта | Название зоны | Название подзоны | Результат проверки |
7654 | 2024/01/05 | Иванов Иван | 123 | 1 | Экко Казань | Еженедельная проверка магазина март 2024 | 8459 | Экко Казань март | 2024/01/03 |
| Вход | Витрина | Доработка | |
7655 | 2024/01/07 | Петров Пётр | 234 | 2 | Экко Казань | Еженедельная проверка магазина март 2024 | 8459 | Экко Казань март | 2024/01/03 |
| Вход | Витрина | Принято | |
1234 | 2024/04/08 | Аннова Анна | 234 | 1 | Экко Москва | Еженедельная проверка магазина апрель | 8460 | Экко Москва Апрель | 2024/03/16 |
| Мужская обувь | Витрина А | Доработка |
Фрагменты отчёта — 16-20 пункты
Оценка фото | Дата проверки | Проверяющий | ID проверяющего | Критерий 1 | Статус критерия | Критерий 2 | Статус критерия | Критерий 3 | Статус критерия | Критерий 4 | Статус критерия |
45,5 | 2024/01/05 | Олегов Олег | 4664 | Корректный ракурс | Да | Хороший свет | Нет | Актуальные акции | Да | Новый товар | Нет |
- | 2024/01/07 | Олегов Олег | 4664 | - | - | - | - | - | - | - | - |
37,67 | 2024/04/08 | Максимов Максим | 466466 | Корректный ракурс | Да | Хороший свет | Нет | Актуальные акции | Да | Новый товар | Нет |
Вопрос — ответ
Expand | ||
---|---|---|
| ||
Удалённые шаблоны доступны только для просмотра.
|
Expand | ||
---|---|---|
| ||
Если проверяемый отдел удалён из вкладки Проверяемые отделы в админпанели, то он перестаёт отображаться в шаблонах фотоотчётов. Однако информация о нём сохраняется в отчётах модуля Фотоотчёты. При этом в публичной части модуля, такой отдел будет доступен, если у него ранее был создан хотя бы один фотоотчёт. Если отдел полностью удалён с платформы, система ведёт себя аналогично. |
Expand | ||
---|---|---|
| ||
Если проверяющий удалён с платформы, он исчезает из списка проверяющих в админпанели и модуле. При восстановлении пользователя ему снова становятся доступны все фотоотчёты отдела. |
Expand | ||
---|---|---|
| ||
Импорт проверяемых отделов не создаёт новые отделы на платформе, а сверяет данные из файла с данными в базе данных и выводит их, если найдены совпадения. Поэтому перед импортом отделов в эту вкладку, убедитесь, что все нужные отделы уже есть на платформе. Также импорт может завершаться неуспешно, если загружаемый файл не соответствует требованиям заполнения. Подробнее: https://motivityy.atlassian.net/wiki/spaces/Documentation/pages/444596225#%D0%98%D0%BC%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%82-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%8F%D0%B5%D0%BC%D1%8B%D1%85-%D0%BE%D1%82%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D0%BE%D0%B2 |
Expand | ||
---|---|---|
| ||
Статусы карточек фото определяют статус подзон, а те — зон: Одинаковые статусы карточек фото — подзона / зона получает этот статус. Разные статусы — подзона / зона получает приоритетный статус: > > > То есть:
|
Expand | ||
---|---|---|
| ||
Карточка фото — «ячейка», которая содержит основное фото и новые версии, загруженные во время исправления.
Статус карточки фото соответствует статусу последней загруженной фотографии. Если новая версия загружается в карточку, когда та в статусе , то новая версия фото и соответственно вся карточка получает статус Пример:
Для завершения фотоотчёта нужно, чтобы все карточки фотоотчёта получили статус |
Expand | ||
---|---|---|
| ||
Считается как: количество выполненных критериев фото делённое на общее количество критериев фото и умноженное на 100. Пример:
|
Expand | ||
---|---|---|
| ||
Рассчитывается как среднее арифметическое всех оценок фотографий. |
Expand | ||
---|---|---|
| ||
Для завершения фотоотчёта нужно, чтобы все карточки фото в фотоотчёте получили статус |
Expand | ||
---|---|---|
| ||
Оценка и решение по критериям проставляются проверяющим только для основного фото. Эта оценка и решение являются общими для основного фото и всех его новых версий. |
Expand | ||
---|---|---|
| ||
Возможно, у вас не включено разрешение Создание фотоотчёта. Проверьте, чтобы у любой из ваших ролей в системе был включен этот свитчер. |
Expand | ||
---|---|---|
| ||
Администратор по умолчанию не обладает возможностью создания фотоотчётов. Чтобы у вас, как у руководителя появилась возможность создавать фотоотчёты в своём отделе, проверьте, чтобы у любой из ваших ролей в системе был включен свитчер Создание фотоотчёта. Подробнее о настройке ролей и разрешений для модуля: https://motivityy.atlassian.net/wiki/spaces/Documentation/pages/444596225#%D0%9D%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B0-%D1%80%D0%B0%D0%B7%D1%80%D0%B5%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B9-%D1%80%D0%BE%D0%BB%D0%B5%D0%B9-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D1%8B-%D1%81-%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%BC Пример: Иван Иванов — администратор платформы, а также является руководителем отдела N. Ему доступны все проверяемые отделы платформы, но создавать и редактировать фотоотчёты он может только в своём отделе N. |
Panel | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||||
У вас остались вопросы? Если вы не нашли ответ на свой вопрос, обращайтесь к команде поддержки на почтуhelp@start2play.ru |