На этой странице мы расскажем вам о работе с баллами и бейджами на портале и разберем следующие вопросы:
Table of Contents |
---|
За что начисляются бейджи
Беджи на портале делятся на:
Ручные (пользовательские) – это бейджи, которые создаются и назначаются/снимаются пользователям вручную администратором портала
Автоматические (базовые) – это бейджи, механика получения которых связывается с какими-либо действиями пользователя на портале (например, успешное прохождение обучения). Созданы в системе автоматически, не могут назначаться/сниматься вручную.
Базовые автоматические бейджи:
Постоянный – после получения бейдж отображается у пользователя всегда
Временный – бейдж начисляется, если пользователь выполнил условие в определенный срок
Вид | Название бейджа | Описание | Тип |
---|---|---|---|
Бейдж «Активный пользователь» | Оценил (поставил лайк) больше 5 записям и оставил больше 10 комментариев за 7 дней Обновляется еженедельно | Временный - удовлетворил условию на прошлой неделе | |
Бейдж «Уважаемое мнение» | Набрал ≥10 лайков в сумме за все свои комментарии за 7 дней Обновляется еженедельно | Временный - удовлетворил условию на прошлой неделе | |
Бейдж «Знаток» за участие в «Вопросе дня» | Успешно ответил на ≥ 10 Вопросов дня | Постоянный | |
Бейдж «Эксперт» | Проходит успешно 80% тестов с первой попытки. Назначается после третьего теста удовлетворяющего условиям (включительно) Обязательное условие для получения бейджа – у пользователя должны быть назначенные тесты В случае первой ошибки бейдж снимается | Временный - в случае первой ошибки бейдж снимается | |
Бейдж «Топ-10» | Заработал большое количество баллов и попал в Рейтинг ТОП-10 пользователей Важно! Если у пользователя есть бейдж Топ-10, бейдж Топ-100 снимается | Временный | |
Бейдж «Топ-100» | Заработал большое количество баллов и попал в Рейтинг ТОП-100 пользователей | Временный | |
Бейдж «Завсегдатай» или «Частый гость» | Заходил на портал не менее 15 дней за прошлый календарный месяц | Временный - удовлетворил условию в прошлом месяце | |
Бейдж «Новый сотрудник» или «Новичок» | Присваивается пользователям со стажем <2 месяца | Временный | |
Бейдж «Стаж» | За количество отработанных лет Бейдж является бейджем с уровнями:
Как происходит получение бейджа:
| Постоянный. В случае получения бейджа следующего уровня происходит замена бейджа со старым уровнем на бейдж с новым уровнем. | |
Бейдж «Лидер» | Набрал больше всего баллов за последнюю неделю | Временный - удовлетворил условию на прошлой неделе | |
Бейдж «Гений» | Прошел все доступные обязательные материалы на портале |
| Временный - в случае добавления нового доступного и обязательного материала бейдж снимается |
Бейджи дополнительных модулей (они начисляются пользователям только если на портале установлены соответствующие дополнительные модули):
Вид | Название бейджа | Описание | Тип |
---|---|---|---|
Бейдж «Царь горы» | Активно принимал участие в игре. Победил в игре «Царь горы» заданное количество раз Присваивается по результатам прошлого месяца. Условия для присваивания бейджа должны быть заданы администратором в настройках Конфигурации. | Временный - не удовлетворил условию в прошлом месяце | |
Бейдж «Автор блога» | Опубликовал в блоге в прошлом месяце установленное количество записей (по умолчанию 3) | Временный - не удовлетворил условию в прошлом месяце | |
Бейдж «Автор пульса» | Присваивается пользователям, которые в предыдущем месяце удовлетворили следующим условиям:
ИЛИ
| Временный - не удовлетворил условию в прошлом месяце | |
Бейдж "Реформатор" | Бейдж присуждается пользователю только один раз: в тот момент, когда в модуле Банк идей первая идея этого пользователя (идея, в которой пользователь является автором) реализовалась. Моментом реализации считается момент, когда администратор, автор или ответственный первый раз установил чекбокс “Реализована” = да | Постоянный, но может быть отозван, при удалении идеи, если удаленная идея была единственной реализованной. | |
Бейдж "Креативщик" | Бейдж присуждается пользователю только один раз: в тот момент, когда он создал 10ю идею (считаются все идеи, в которых пользователь является автором) в модуле Банк идей. | Постоянный, но может быть отозван если после удаления идеи, количество поданных автором идей стало менее 10. | |
Наставник 1 уровня | Бейдж “Наставник” |
| Постоянный. В случае получения бейджа следующего уровня происходит замена бейджа со старым уровнем на бейдж с новым уровнем. |
Наставник 2 уровня | |||
Наставник 3 уровня | |||
Наставник 4 уровня | |||
Наставник 5 уровня | |||
Наставник высшего уровня | |||
Мастер обратной связи 1 уровня | Бейдж “Мастер обратной связи” |
| До получения бейджа следующего уровня |
Мастер обратной связи 2 уровня | До получения бейджа следующего уровня | ||
Мастер обратной связи 3 уровня | До получения бейджа следующего уровня | ||
Мастер обратной связи 4 уровня | До получения бейджа следующего уровня | ||
Мастер обратной связи высшего уровня | Бессрочно |
Как настроить бейджи
В Административной части в разделе Пользователи - Бейджи находится таблица со всеми ранее созданными бейджами на портале с информацией:
ID и статус – уникальный номер бейджа в системе и статус активности в Публичной части:
Зеленый фон ID - бейдж активен
Серый фон ID - бейдж не активен
Изображение – изображение-превью
Название – название бейджа, активная ссылка на страницу редактирования (аналогична странице создания бейджа)
Описание бейджа
(1) Кнопка «Добавить» для добавления нового бейджа; (2) Фильтр бейджей по типу (базовые/пользовательские); (3) Поле поиска бейджей; (4) Меню массовых действий над бейджами (активировать, деактивировать, удалить); (5) Чекбоксы выбора бейджей для массовых действий; (6) Уникальный номер бейджа (ID); (7) Изображение бейджа; (8) Название бейджа; (9) Описание бейджа
При нажатии на название бейджа в списке откроется страница его редактирования - она аналогична странице добавления бейджа (см. ниже). Важно! Для автоматических бейджей возможно изменение всех настроек, кроме механики начисления.
Для бейджа Стаж, который содержит уровни, помимо редактирования общей информации о бейдже доступно и редактирование информации о каждом уровне.
Для редактирования информации об уровнях бейджа откройте страницу редактирования бейджа и перейдите на вкладку Уровни.
(1) Вкладка "Уровни" (только для бейджа Стаж); (2) Изображение уровня бейджа; (3) Название уровня; (4) Описание уровня; (5) Меню доступных действий над уровнем- появляется при наведении курсора на уровень; (6) Действие "Редактировать"
Для открытия окна редактирования информации об уровне нажмите на название уровня или выберите действие "Редактировать" в меню действий над уровнем. Окно редактирования уровня содержит такие же поля, как и страница редактирования бейджа (кроме поля активности бейджа - все уровни по умолчанию активны и их нельзя деактивировать).
Форма редактирования информации об уровне
Как создать бейдж
Для добавления бейджа в разделе Пользователи - Бейджи нажмите на кнопку «Добавить» и заполните поля:
Название – название бейджа, отображается в Публичной части портала в Галерее бейджей и при наведении на бейдж. Длина поля не может превышать 50 символов. Обязательное поле.
Активность бейджа – признак активности бейджа. Если в поле стоит галочка, бейдж активирован и отображается у пользователей, которым он назначен
Изображение – изображение бейджа в формате svg, должно быть с расположено на квадратном холсте, рисунок должен быть строго враспор холста по одной из сторон, без отступов. Обязательное поле.
Текст о получении бейджа – текст для поп-апа о получении бейджа. Например, "Вы прошли все тесты и получили баллы". Длина поля не может превышать 140 символов. Обязательное поле.
Описание – описание бейджа (за что назначается), отображается в Публичной части портала в Галерее бейджей
Цвет – поле для ввода цвета подложки для бейджа формата svg:
Если у бейджа выбран цвет подложки, то при отображении беджа в разделах портала у бейджа появляется цвет фона и отступы, позволяющие изображению бейджа вставать не враспор квадрата, а ближе к центру
Если у бейджа не задан цвет фона в админке, то изображение грузится целиком вписываясь в квадрат и без подложки
Пример создания бейджа в Административной части
(1) Название; (2) Признак активности бейджа; (3) Изображение бейджа; (4) Текст о получении бейджа; (5) Описание бейджа; (6) Цвет подложки
Как создать бейдж с уровнями
Для создания уровней перейдите во вкладку Уровни на странице создания бейджей и нажать кнопку Добавить уровень.
Вкладка Уровень
(1) Кнопка Добавить уровень; (2) Подсказка, отображается, если уровни не созданы
Что можно сделать в этой вкладке
Для базовых бейджей - только редактировать информацию по уровням бейджа
Для пользовательских бейджей - создавать, удалять и редактировать уровни бейджей
В открывшейся форме создания уровня введите всю необходимую информацию, загрузите изображение и сохраните.
Важно: для бейджей с уровнями необходимо создание как минимум двух уровней.
Форма создания уровня бейджа
(1) Поле Название; (2) Поле для загрузки изображения; (3) Поле Текст при получении бейджа;
(4) Поле Описание в разделе Помощь; (5) Поле Цвет; (6) Кнопка Сохранить; (7) Кнопка Отменить
Вид для базовых бейджей
Механика для базовых бейджей:
Уровни бейджа созданы автоматически (нельзя добавлять, удалять уровни, менять их местами). При этом доступно редактирование каждого уровня: тексты копирайтов, изображения и т.д.
Переход между уровнями для базовых бейджей осуществляется автоматически, по заданным в системе правилам.
На странице отображается список уровней бейджа.
Механика для пользовательских бейджей:
Уровни бейджа создаются вручную администратором - можно создать бейдж с уровнями или без них. Можно редактировать уровни: добавлять, удалять, менять местами). Доступно редактирование каждого уровня: тексты копирайтов, изображения и т.д.
Важно! Переход между уровнями для пользовательских бейджей не осуществляется автоматически по заданным в системе правилам.
Активность уровня бейджа
Активность уровня бейджа регулируется с помощью чек-бокса Активность.
Чек-бокс расположен в форме редактирования уровня бейджа.
По умолчанию чек-бокс активен.
На что влияет активация и деактивация уровня описано в таблице ниже.
В какой части портала | Какой модуль/раздел | Тип бейджа | Механика при активации неактивного уровня | Механика при деактивации активного уровня | Пример |
---|---|---|---|---|---|
Публичная часть | Помощь - Бейджи |
| Счётчик уровней учитывает неактивный уровень | Счётчик уровней не учитывает неактивный уровень |
|
|
| Бейдж этого уровня назначается пользователю когда пользователь выполняет условия получения бейджа этого уровня |
|
| |
| Если пользователь выполняет условия получения бейджа этого уровня:
| Бейдж этого уровня перестаёт отображаться у пользователя | |||
Уведомления |
| Если пользователь выполняет условия получения бейджа этого уровня, механика уведомлений при активации уровня будет как в случае снятия бейджа старого уровня и назначения :
| Механика уведомлений при деактивации уровня будет как в случае снятия бейджа старого уровня и назначения нового:
|
| |
| - |
| |||
Отчёты |
| Если пользователь выполняет условия получения бейджа этого уровня, в отчёты выводится информация о новом назначении |
| ||
| - |
| |||
Административная часть | Во вкладке Уровни, на странице редактирования бейджа с уровнями |
| Строка отображается как строка с активным уровнем (без серого фона) | Строка с неактивным уровнем – серая | |
Пользователи - Бейджи, вкладка Уровни на странице Редактирования бейджа. |
| Бейдж любого уровня неактивного уровня можно активировать чек-боксом Активности. | Бейдж с уровнями не может быть сохранён, если он содержит менее двух активных уровней. Вместо деактивации всех уровней можно:
| Если активных уровней меньше 2 система выводит подсказку: "Добавьте не менее 2-ух активных уровней." | |
Награды за Квест и УП (механика только для пользовательских бейджей) |
| Можно выбрать деактивированный уровень | Нельзя выбрать деактивированный уровень Если уровень был выбран, а деактивирован после, за завершение Квеста или УП будут начислены другие заданные награды, кроме деактивированного уровня бейджа. Если активировать уровень после начисления награды, то бейдж этого уровня не будет начислен пользователям. | За прохождение УП был назначен 1-ый уровень бейджа и N баллов. После этого уровень деактивировали. Пользователи завершили УП, им было начислено N баллов. Бейджи они не получили. 1-ый уровень бейджа снова активировали. Пользователи не получили бейдж. | |
Назначение и снятие уровня бейджа | Автоматическое начисление системных бейджей |
| Бейдж этого уровня назначается пользователю когда пользователь выполняет условия получения бейджа этого уровня | Бейдж этого уровня перестаёт назначаться пользователю | |
Пользователи - Бейджи |
| Если уровень активен, его можно назначить вручную или используя импорт |
| ||
Если деактивируется бейдж с уровнями |
| Если бейдж активировать, то активированы будут только те уровни, которые были активными на момент деактивации бейджа | Деактивируется сам бейдж и все его уровни нигде не отображаются |
За что начисляются баллы
Баллы можно разделить на:
Баллы за обучение – баллы за успешное прохождение обучения на портале:
Накопленные – все баллы, полученные пользователем за обучение. Во всех модулях, кроме дополнительного модуля Каталога призов, под термином "баллы за обучение" подразумеваются накопленные баллы. Накопленные баллы нельзя потратить на покупки в Каталоге призов.
Доступные – баллы, которые накапливаются в соотношении 1:1 к накопленным баллам, используются только в модуле Каталоге призов - при оформлении заказов в Каталоге призов баллы списываются с баланса Доступных, при этом баланс Накопленных баллов не меняется. Пример: Вчера пользователь получил 100 накопленных баллов за обучение - в Каталоге призов стало 100 Доступных баллов. Сегодня он получил ещё 100 баллов за обучение и потратил 50 на покупку призов в Каталоге призов. После этого у пользователя остается 200 накопленных баллов (отображаются в Рейтинге, Личном кабинете и т.д) и 150 доступных в Каталоге призов.
Баллы Карма – баллы за социальную активность
Информация о начисленных баллах и бейджах отображается в Личном кабинете пользователя в разделе «Статистика».
Отображение начисленных баллов в Личном кабинете в разделе «Статистика»
(1) Переключение на вкладку Карма, в которой отображается статистика по баллам Кармы; (2) Количество начисленных баллов за Обучение
Как настроить конфигурацию баллов
В разделе конфигурации баллов отображены значения, которые начисляются на портале.
Инструмент расположен в административной панели, в разделе Мотивация - Конфигурация баллов.
Пользуясь этим инструментом самостоятельно установите необходимое количество баллов за обучение и баллов кармы по активностям пользователей на портале.
Конфигурация баллов
На вкладке Конфигурация баллов установите количество начисляемых баллов за событие в поле Баллы
Поле может быть пустым или принимать значение 0. В этом случае начисление за активности производиться не будут (в том числе и снятие баллов кармы).
Поле принимает только числа. В противном случае, при нажатии кнопки Сохранить появляются стандартные подсказки.
Пример:
Выберите в выпадающем списке Баланс - раздел куда будет происходить начисление баллов (Карма или Обучение). Если балл был начислен в карму или обучение и затем Администратор переключил начисление баллов на другой баланс, то все последующие баллы будут начисляться и списываться из выбранного баланса.
На вкладке отображаются следующий список событий, за который можно установить баллы:
Модуль или механика | Название события | Описание | Предзаданное количество баллов по умолчанию | Установленный баланс по умолчанию |
---|---|---|---|---|
Вопрос дня | Верный ответ в модуле «Вопрос дня» | Баллы присваиваются за каждый успешно отвеченный “Вопрос дня“ | 20 | Обучение |
Звезды | Получение звезд | Баллы начисляются в соответствии со значением из поля "Количество баллов" из связанного с Наградой Типа Награды. Возможно начисление как отрицательного значения баллов, так и положительного | Поле недоступно для редактирования | Карма |
Портал | Ежедневное посещение платформы | Получает пользователь, посетивший портал Важно: Баллы кармы за ежедневное посещение портала не начисляются пользователю, если вход на портал был осуществлен другим пользователем под маскировкой этого пользователя | 10 | Карма |
Личный кабинет | Оформление личного кабинета | Получает пользователь, оформивший личный кабинет (установка аватара, обложки, заполнение информации о себе) | 5 | Карма |
Оценка 360 | Прохождение оценки 360 | Баллы начисляются за прохождение Оценки 360 | 20 | Карма |
Мини-опросы | Участие в мини-опросах | Баллы начисляются за прохождение мини-опроса | 10 | Карма |
Опросы | Участие в опросах | Баллы начисляются за прохождение опроса в соответствии со значением из поля "Кол-во баллов в карму за прохождение опроса" из связанного Опроса | Поле недоступно для редактирования | Карма |
Комментарии и лайки | Отметка «Нравится» (лайк) к комментарию пользователя | Получает пользователь, на чей комментарий оставил отметку «Нравится» (лайк) другой пользователь. За снятие отметки «Нравится» (лайк) к комментарию пользователя - баллы снимаются с пользователя, с комментария которого снял отметку «Нравится» (лайк) другой пользователь | 5 | Карма |
Баллы за комментарий | Получает пользователь оставивший комментарий. За удаление комментария - баллы снимаются с пользователя, который удалил комментарий | 5 | Карма | |
Баллы за ответ на комментарий (автору родительского комментария) | Получает пользователь, на чей комментарий оставил комментарий другой пользователь. За удаление ответа на комментарий (автору родительского комментария) - баллы снимаются с пользователя, который удалил комментарий к комментарию пользователя | 5 | Карма | |
Блоги | Размещение записи в модуле «Блоги» | Баллы присваиваются за каждый размещенный пост. За удаление размещенного поста в модуле «Блоги» - баллы снимаются с автора поста | 5 | Карма |
Автору за отметку «Нравится» (лайк) к его записи в «Блоге» | Получает автор поста, на который оставил отметку «Нравится» (лайк) другой пользователь. За снятие отметки «Нравится» (лайк) к его записи в «Блоге» - баллы снимаются с автора поста, с которого снял отметку «Нравится» (лайк) другой пользователь | 3 | Карма | |
Автору за комментарий к его записи в «Блоге» | Получает автор поста, к которому оставил комментарий другой пользователь. За удаление комментария к записи в «Блоге» - баллы снимаются с автора поста, если другой пользователь удалил свой комментарий | 1 | Карма | |
Пульс | Размещение записи в модуле “Пульс” | Баллы присваиваются за каждую размещенную запись. За удаление записи в модуле “Пульс” - баллы снимаются с автора за каждую удаленную запись | 5 | Карма |
Автору за отметку «Нравится» (лайк) к его записи в «Пульсе» | Получает пользователь, к записи которого оставил отметку «Нравится» (лайк) другой пользователь. За снятие отметки «Нравится» (лайк) к его записи в «Пульсе» - баллы снимаются с пользователя, с комментария которого снял отметку «Нравится» (лайк) другой пользователь | 3 | Карма | |
Автору за комментарий к его записи в «Пульсе» | Получает автор записи, к которой оставил комментарий другой пользователь. За удаление комментария к записи автора в «Пульсе» - баллы снимаются с автора записи, если другой пользователь удалил свой комментарий | 1 | Карма | |
Дни рождения | Размещение поздравления | Баллы присваиваются за каждую размещенную запись Важно! Пользователь, поздравивший именинника, получает баллы кармы за поздравление один раз. | 10 | Карма |
Автору за отметку «Нравится» (лайк) к его поздравлению | Получает пользователь, к записи которого оставил отметку «Нравится» (лайк) другой пользователь. За снятие отметки «Нравится» (лайк) к его поздравлению - баллы снимаются с пользователя, с комментария которого снял отметку «Нравится» (лайк) другой пользователь | 7 | Карма | |
Сообщества | Размещение записи в модуле «Сообщества» | Баллы присваиваются за каждую размещенную запись За удаление записи в модуле «Сообщества» - баллы снимаются с автора за каждую удаленную запись | 5 | Карма |
Автору за отметку «Нравится» (лайк) к его записи в «Сообщества» | Получает пользователь, к записи которого оставил отметку «Нравится» (лайк) другой пользователь. За снятие отметки «Нравится» (лайк) к его записи в «Сообществе» - баллы снимаются с пользователя, с комментария которого снял отметку «Нравится» (лайк) другой пользователь | 3 | Карма | |
Автору за комментарий к его записи в «Сообщества» | Получает автор записи, к которой оставил комментарий другой пользователь. За удаление комментария к записи автора в «Сообществе» - баллы снимаются с автора записи, если другой пользователь удалил свой комментарий | 1 | Карма |
Логирование конфигурации кармы
Логирование всех действий администраторов по изменению конфигурации кармы располагается в разделе Логи - Лог баллов.
Как настроить конфигурацию расходуемого баланса
Чтобы настроить конфигурацию расходуемого баланса перейдите в Системное - Конфигурация баллов, вкладка “Конфигурация расходуемого баланса”.
Выберите категории баллов, которые будут пополнять баланс. Расходуемый баланс используется для покупки товаров в модуле “Каталог призов” и на онлайн-витринах MGC.
Если включен Чек-бокс "Баллы кармы", то в балансе Каталога призов учитываются все баллы кармы, включая накопленные в Карму баллы за награды модуля Звёзды
Если включен Чек-бокс “Баллы звёзд“, то в балансе Каталога призов учитываются все баллы, накопленные за звёзды
Если Чек-бокс “Баллы звёзд“ включен вместе с Чек-боксом “Баллы кармы“, то настройка в чек-боксе “Баллы звёзд“ игнорируется
Note |
---|
Изменить конфигурацию расходуемого баланса можно до оплаты первого заказа. Если пользователь оплатил баллами баланса покупку изменить конфигурацию расходуемого баланса нельзя. |
Как начисляются баллы каталога призов
Только импортом баллов. Если вы хотите, чтобы баланс пополнялся автоматически за какие-то достижения пользователей, подключите другие источники пополнения баланса. Это могут быть баллы обучения, кармы или показатели эффективности.
Какие баллы расходуются в первую очередь
На портале всегда расходуются только баллы баланса. Если к баланс формируется из разных источников, баллы этих источников не списываются. Баланс просто увеличивается на значения баллов в источнике.
Пример
Баланс пополняется баллами обучения и кармы. Это значит, что баланс будет равен сумме баллов кармы и обучения. При покупке будут списаны баллы баланса, а не обучения и кармы. Это сделано для того, чтобы при покупках пользователи не теряли своих позиций в рейтинге.
Ограничение доступности модулей по баллам
Общие сведения
Одним из инструментов для повышения мотивации сотрудников-пользователей портала и улучшения процесса обучения является ограничение доступности модулей по баллам, который находится в административной панели на вкладке Ограничение доступности модулей по баллам в разделе Мотивация - Конфигурация баллов.
Администратор может ограничить доступ к некоторым модулям портала по количеству баллов обучения, в таком случае пользователю становится доступен модуль только, если пользователь набрал установленное количество баллов.
Если на текущий момент модуль недоступен пользователю, то у пользователя остаётся возможность перейти на страницу модуля, но вместо контента данному пользователю отображается заглушка.
Административная часть
В Панели управления на вкладке Ограничения доступности модулей по баллам располагаются поля, названия которых соответствуют названиям модулей. Администратору доступна настройка ограничения к модулям путем ввода в поля количества баллов обучения, которые необходимо набрать пользователям для получения доступа.
На странице присутствуют следующие элементы:
Элемент | Описание |
---|---|
Поле “Умный ринг“ | Поле для ввода целого положительного значения кратного 10 или 0 По умолчанию – 0 Обязательное поле
|
Поле “Каталог призов“ | |
Поле “Блоги“ | |
Поле “Пульс“ | |
Поле “MGC-loyalty“ | |
Поле “Alpina Digital“ | |
Кнопка “Сохранить“ | При нажатии на кнопку текущие изменения на странице сохраняются |
Кнопка “Отменить“ | При нажатии на кнопку текущие изменения на странице отменяются. Поля принимают ранее сохраненные значения. |
По умолчанию в полях установлено значение 0 – это значит, что модуль отображается всем пользователям согласно настройкам доступа в разделе Роли.
При этом настройки доступа в разделе Роли приоритетнее, чем настройки доступа по баллам обучения. Если у пользователя есть достаточное количество баллов для доступа, но по роли ему ограничен доступ к модулю - модуль пользователю отображаться не будет.
Публичная часть
На страницах модулей, для которых установили ограничения доступности в административной части, отображаются заглушки (подробнее в Заглушка при недостатке баллов для доступа к модулю).
Также пользователям отображаются специальные отметки в боковом меню для модулей, на которые установили ограничения доступности в административной части.
Для недоступных по баллам на текущий момент модулей отображается заблокированный замок |
| При наведении курсора на заблокированный замок появляется хинт с текстом: “Наберите x баллов“, где x – количество баллов, установленное в соответствующем поле для данного модуля на вкладке Ограничения доступности модулей по баллам |
Для доступных по баллам на текущий момент модулей отображается разблокированный замок | При наведении курсора на разблокированный замок появляется хинт с Названием модуля в роутинге |
Баллы и карма
Базовые модули и активность
Тип модуля | Модуль | Тип | Действия пользователя для получения баллов | Описание | Баллы за обучение | Баллы кармы |
Базовый | Уроки | ➕ | Изучение материалов | Устанавливается индивидуально, в соответствии с учебными задачами и сложностью | Назначается за каждый материал отдельно | - |
Базовый | Тестирование | ➕ | Прохождение теста | Устанавливается индивидуально, в соответствии с учебными задачами и сложностью | Назначается за каждый тест отдельно | - |
Дополнительный | Царь горы | ➕ | Баллы за победу в игру «Царь горы» | Устанавливается индивидуально, в соответствии с задачами и сложностью | - | Назначается конфигом |
Дополнительный | Банк идей | ➕ | Когда идея публикуется в модуле Банк идей, все авторы идеи получают баллы Моментом публикации идеи считается момент, когда администратор первый раз установил чекбокс “Опубликованная” = да. | По одной идее пользователь может получить баллы только один раз | Назначается конфигом | Назначается конфигом |
Где отображаются баллы/бейджи
Важно! Для пользовательских бейджей с уровнями во всех перечисленных ниже разделах портала на изображении уровня бейджа отображается маркер с номером полученного пользователем уровня:
Пользовательский бейдж с уровнями содержит маркер с номером полученного уровня
Баллы и бейджи отображаются в следующих разделах:
Раздел | Описание | Вид |
---|---|---|
Меню | В левом меню отображаются первые 5 бейджей и кол-во баллов за обучение | |
Личный кабинет | В Личном кабинете любого пользователя отображаются полученные им баллы и бейджи | |
Рейтинг | В Рейтинге отображаются баллы и бейджи всех пользователей на портале | |
Помощь - Галерея бейджей | В Галерее бейджей отображаются все бейджи на портале, которые может получить пользователь |
Галерея бейджей
Галерея бейджей – это страница портала в разделе Помощь. На ней содержится описание всех бейджей, которые может получить пользователь. Если бейдж отмечен как активный в панели администрирования, информация о нем автоматически попадает в Галерею бейджей.
О каждом бейдже в галерее отображаются сведения:
Изображение бейджа:
Если изображение серое, то бейдж еще не получен пользователем
Если изображение цветное, бейдж уже получен пользователем
Название бейджа
При ховере на бейдж отображается описание условий получения (если поле заполнено в настройках бейджа)
Отображение бейджей с уровнями:
Все (пользовательские и системные) бейджи с уровнями:
Если бейдж еще не получен: неполученный бейдж отображаются как неактивный
Если бейдж уже получен: отображается изображение текущего уровня бейджа (максимальный полученный уровень).
Важно! Для пользовательских бейджей с уровнями на изображении уровня бейджа отображается маркер с номером этого уровня.
Пример отображения бейджей в Галерее бейджей
Отображение системного бейджа с уровнями в Галерее бейджей
Поп-апы о начислении бейджей
При получении/назначении бейджа пользователь получает уведомление в виде поп-апа:
Поп-апы для бейджей Топ-10 и Топ-100 отображаются каждый раз при их получении, но не чаще, чем раз в неделю
Поп-апы для временных бейджей отображаются раз в неделю
Поп-апы для постоянных бейджей отображаются по факту получения
Текст о получении бейджа в поп-апе настраивается в Административной части на странице создания/редактирования бейджа и может быть изменен неограниченное количество раз.
как начислить/списать баллы или бейджи
Для начисления баллов и бейджей пользователям можно использовать инструмент Импорт баллов и бейджей
Также начислить бейджи можно индивидуально для каждого пользователя. Для этого перейдите в раздел панели администрирования Пользователи - Поиск и откройте карточку пользователя.
В поле Бейджи отобразятся все начисленные пользователю бейджи - автоматические и ручные.
Автоматические бейджи нельзя удалить или добавить пользователю
Ручные бейджи можно удалить и добавить:
Для удаления бейджа нажмите крестик у его названия
Для добавления бейджа откройте список всех доступных бейджей (для этого установите курсор в поле поиска бейджей, также в поле можно выполнить поиск нужного бейджа в списке) и выберите в списке нужный бейдж.
Начисление бейджей в Личной карточке пользователя
Начисленные бейджи: (1) Пример системного бейджа - удаление такого бейджа недоступно; (2) Пример пользовательского бейджа - такой бейдж можно удалить, нажав на крестик у его названия
(3) Поле поиска бейджей
Список бейджей для добавления: (4) Пример пользовательского бейджа - такой бейдж можно добавить пользователю; (5) Пример системного бейджа (отображается серым цветом) - добавление такого бейджа недоступно
Уведомления при получении и снятии бейджей
Важно! При каждом назначении бейджа пользователю отображаются поп-апы с бейджами, также при назначении/снятии бейджа пользователь получает базовые уведомления.
Механика получения уведомлений для бейджа с уровнями:
Если старый уровень бейджа снимается и сразу же назначается новый уровень, пользователь получит только одно уведомление о назначении бейджа:
При снятии/назначении вручную: если в карточке пользователя сняли один бейдж (или уровень бейджа), сразу же назначили другой и сохранили изменения
При снятии/назначении с помощью импорта: если в одном файле импорта снимается старый уровень и назначается новый
Если старый уровень бейджа снимается, изменения сохраняются, затем назначается новый уровень бейджа - пользователь сначала получит уведомление о снятии бейджа, затем уведомление о назначении бейджа.
При снятии/назначении вручную: если в карточке пользователя сняли один уровень бейджа, сохранили изменения, затем повторно зашли и назначили другой уровень бейджа
При снятии/назначении с помощью импорта: если в одном файле импорта снимается старый уровень, в следующем файле назначается новый
Важно: Т.к. для бейджей с уровнями нельзя назначить бейдж в целом, можно назначить только его уровни:
При назначении бейджа с новым уровнем: отображается поп-ап и уведомление о назначении нового уровня бейджа
При снятии уровня бейджа, без назначения взамен нового уровня, пользователь теряет весь бейдж: отображается уведомление о снятии бейджа
Как проверить начисление баллов
Проверить начисление баллов можно следующим способом:
Проверьте, зафиксировано ли прохождение материала в отчётности по модулю
Убедитесь, что пользователем выполнены условия прохождения
Проверьте, зафиксировано ли получение баллов в Личном кабинете пользователя во вкладке «Статистика»
Пример:
Пользователь обратился с запросом, что за прохождение опроса ему не зачислились баллы.
Проверьте прохождение опроса в отчёте "Индивидуальная отчётность по опросам". Если пользователь не прошел опрос, дополнительно проверьте доступность опроса для пользователя в Публичной части с помощью функции маскировки.
Если пользователь не проходил опрос, попросите пройти его повторно.
Если пользователь прошел опрос, проверьте в его Личном кабинете во вкладке «Статистика» начисление баллов за прохождение опроса.
Отчётность по бейджам
Бейджи. Отчёт по выбранному бейджу
Важно: в отчёт попадают только бейджи, активные на момент формирования отчёта
Столбцы в отчёте:
ID пользователя | Поля из конструктора полей | Дата получения бейджа |
---|
где:
Дата получения бейджа - равна дате получения уведомления о присвоении бейджа
Фильтры в отчёте:
Дополнительное поле: Название бейджа. Поле обязательно для заполнения.
Важно: в фильтр попадают только бейджи, активные на момент формирования отчёта
Стандартный фильтр по всем полям из конструктора полей (выводимым в фильтры)
Бейджи. Отчёт по бейджам выбранного пользователя
Столбцы в отчёте:
ID бейджа | Название бейджа | Описание бейджа | Дата получения бейджа |
---|
где:
Дата получения бейджа - равна дате получения уведомления о присвоении бейджа
Фильтры в отчёте:
Дополнительное поле: Пользователь (аватар, имя и фамилия, email) - поле обязательно для заполнения
Обучающие видео
Iframe | ||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Iframe | ||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|