Skip to end of metadata
Go to start of metadata

You are viewing an old version of this page. View the current version.

Compare with Current View Page History

« Previous Version 16 Next »

 Оглавление

Общее о модуле Фотоотчёты

Зачем нужен модуль?

Модуль Фотоотчёты позволяет упростить проведение проверок по визуальному мерчандайзингу для контроля соблюдения инструментов, правил и приёмов принятых в магазине.

С помощью модуля процесс становится более удобным для всех сторон, принимающих участие в нём за счёт комплексного подхода к проверкам по визуальному мерчендайзингу. Модуль может использоваться на всех этапах проверки — от формирования критериев проверки и шаблонов фотоотчётов для проверки до заполнения этих фотоотчётов, проверки готовых фотоотчётов, выдачи обратной связи и сбора статистики по проверкам.

Визуальный мерчандайзингэто совокупность приёмов расположения товара в торговом зале, группировки товара на полке и использования рекламных материалов на территории магазина для формирования у потенциального покупателя стимула на совершение покупки при помощи визуального представления товара и его окружения.

На каких устройствах доступен модуль?

Модуль Фотоотчёты доступен в веб-версии платформы и в мобильном приложении, то есть им можно воспользоваться на любом устройстве: компьютере, ноутбуке, планшете или мобильном телефоне.

Для кого предназначен модуль?

Модуль предназначен для основных участников процесса подготовки и проверки по визуальному мерчендайзингу:

  • Для сотрудников проверяемых отделов

  • Для руководителей проверяемых отделов

  • Для проверяющих

  • Для администраторов — отвечают за конфигурацию модуля в административной панели и модерацию комментариев при необходимости

Как выглядит общий процесс работы с модулем?

  1. В админпанели администратор настраивает модуль для работы:

    • Формирует список проверяемых отделов и их проверяющих

    • Создаёт критерии оценки фотографий

    • Создаёт шаблоны фотоотчётов, которые потом будут доступны в публичной части проверяющим и проверяемым

    • Добавляет инструкцию для пользователей о правилах взаимодействия с модулем

  2. В публичной части проверяемые на основе выбранного шаблона фотоотчёта создают фотоотчёт, дают ему название и заполняют его фотографиями. По готовности отправляют на проверку.

  3. В публичной части проверяющий оценивает фотографии по критериям, по каждой фотографии выносит итоговое решение — принято или возвращено на доработку.

    • По итогу принимает фотоотчёт. При необходимости, если есть хотя бы одно фото на доработку — отправляет весь фотоотчёт на доработку.

  4. В публичной части проверяемые, если фотоотчёт вернули на доработку, вносят правки и отправляют фотоотчёт на повторную проверку.

  5. Итерации проверок и доработок повторяются до тех пор, пока проверяющий не примет весь фотоотчёт.


Как настроить модуль? (администраторам)

Для работы с модулем администраторам необходимо:

  1. Настроить разрешения ролей для работы с модулем

  2. Сформировать список проверяемых отделов и их проверяющих

  3. Наполнить базу критериев, необходимых для оценки фото проверяющими

  4. Создать шаблоны фотоотчётов, по которым проверяемые отделы будут создавать фотоотчёты для проверки и заполнять их

  5. Также администратору нужно заполнить правила оценки фотоотчётов

Настройка разрешений ролей для работы с модулем

Разрешения модуля

Доступ к модулю имеют пользователи у роли, которых включены какие-либо разрешения для модуля Фотоотчёты. Каждое разрешение предоставляет определённый набор прав для взаимодействия с модулем (описано ниже).

Разрешение

Права, которые даёт роли включенное разрешение

Административная часть

image-20240424-063209.png Если свитчер включен, то у пользователя есть доступ к управлению модулем в административной части

Публичная часть

image-20240424-063209.png Если свитчер включен, то у пользователя есть доступ к разделу Фотоотчёты в публичной части:

  • Просмотр модуля в публичной части

  • Просмотр фотоотчётов:

    • Руководитель, проверяющий, проверяемый отдел — всех фотоотчётов закрепленных за его отделом

    • Администратор — всех фотоотчётов любых отделов

Создание фотоотчёта

image-20240424-063209.png Если свитчер включен, то у пользователя есть доступ в публичной части к созданию / редактированию (смене статусов) фотоотчётов:

  • Руководитель, сотрудники проверяемого отдела — в рамках закрепленных за ним отделом

Если свитчер включен у роли Администратор или Проверяющий И пользователь с этой ролью находится в структуре какого-либо отдела — то есть является ещё и Проверяемым или Руководителем, то ему доступно создание / редактирование фотоотчётов в рамках отделов, к которым относится по структуре (как руководитель или проверяемый).

Пример: Иван Иванов — администратор платформы, а также является руководителем отдела N. Ему доступны все проверяемые отделы платформы, но создавать и редактировать фотоотчёты он может только в своём отделе N.

Настроить разрешения ролей можно так:

  1. В административной части перейдите пункт меню Пользователи → подпункт Роли.

  2. На открывшейся странице находится список ролей платформы. Найдите нужные роли, пользователи с которыми будут принимать участие в процессе работы в модуле Фотоотчёты и включите необходимые разрешения для каждой роли. Если нужной роли нет в списке, то создать новую роль можно по кнопке Добавить.

  3. Проверьте, что соответствующие роли присвоены всем планируемым пользователям-участникам процесса.

Подробнее о создании и настройке ролей в статье Роли пользователей

Роли модуля

  • Администратор — стандартная системная роль

  • Сотрудник и Руководитель — иерархические роли по структуре компании

  • Проверяющий — не системная или иерархическая роль, а любой пользователь платформы, у роли которого включено разрешение Фотоотчёты — Публичная часть

Чтобы установить между пользователями иерархические связи, импортируйте файл пользователей и структуры. Как это правильно сделать рассказали в статье Пользователи

Бизнес-роль в процессе

Системная роль

Получение доступа

Функциональные возможности

Администратор

Администратор

Пользователь со стандартной системной ролью Администратор


Для работы с модулем ему нужны включенные разрешения:

  • Административная часть

  • Публичная часть

Возможности согласно включенным разрешениям, а также:

  • Удаление любых комментариев в модуле

  • Просмотр и удаление любых фотоотчётов любых отделов (в специальной вкладке Управление фотоотчётами)

  • Просмотр и скачивание отчётности по всем фотоотчётам

Проверяющий

Пользователь

Пользователь, которого указали в админпанели в модуле Фотоотчёты вкладка Проверяемые отделы в поле Проверяющий для конкретного отдела.


Для работы с модулем ему нужны включенные разрешения:

  • Публичная часть

Возможности согласно включенным разрешениям, а также:

  • Получение уведомлений (рассылки, пуши, веб-уведомления) модуля

  • Просмотр и проверка фотоотчётов:

    • По всем отделам, у которых данный пользователь задан в качестве проверяющего

    • Если у отдела несколько проверяющих, то они имеют общий доступ к фотоотчётам этого отдела

  • Просмотр и скачивание отчётности по всем заполненным доступным ему фотоотчётам

  • Создавать, редактировать, удалять только свои комментарии. Просматривать доступные комментарии

Проверяемый отдел

(=сотрудники внутри проверяемого отдела)

Пользователи, которые в структуре компании НЕ являются руководителем данного отдела, но входит в него

Отдел, который добавили в админпанели в модуле Фотоотчёты вкладка Проверяемые отделы.

Отделы на платформе формируются по реализованной механике через импорт структуры.


Для работы с модулем ему нужны включенные разрешения:

  • Публичная часть

  • Создание фотоотчёта

Возможности согласно включенным разрешениям, а также:

  • Получение уведомлений (рассылки, пуши, веб-уведомления) модуля

  • Создавать, редактировать, удалять только свои комментарии. Просматривать доступные комментарии

Руководитель отдела

Пользователь, который в структуре компании является руководителем данного отдела

Пользователь, который в структуре компании является руководителем данного отдела.

Руководитель задается по реализованной механике через импорт структуры.


Для работы с модулем ему нужны включенные разрешения:

  • Публичная часть

  • Создание фотоотчёта

Возможности согласно включенным разрешениям, а также:

  • Получение уведомлений (рассылки, пуши, веб-уведомления) модуля

  • Просмотр и скачивание отчётности по всем заполненным доступным ему фотоотчётам

  • Создавать, редактировать, удалять только свои комментарии. Просматривать доступные комментарии

Руководителю доступны все фотоотчёты по подчинённым отделам (с учётом любой вложенности)

Если у пользователя несколько ролей в модуле:

В зависимости от ролей пользователя, ему выводятся соответствующие вкладки в интерфейсе.

При этом, если у пользователя несколько ролей, то вне зависимости от того каким образом (с какой вкладки) он пришёл в нужный ему фотоотчёт — ему доступны действия всех его ролей в модуле (возможности агрегируются).

Настройка в основном разделе управления модулем

Управление модулем в админпанели находится в меню Оценка Фотоотчёты.

Состоит из вкладок:

  • Шаблоны фотоотчётов

  • База критериев

  • Отделы

  • Инструкция

Изменения, производимые с модулем в административной части, логируются. Подробнее в статье https://motivityy.atlassian.net/wiki/spaces/Documentation/pages/5734464#%D0%9B%D0%BE%D0%B3-%D0%B4%D0%B5%D0%B9%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B8%D0%B9-%D0%A4%D0%BE%D1%82%D0%BE%D0%BE%D1%82%D1%87%D1%91%D1%82%D1%8B

Вкладка Шаблоны фотоотчётов

Что отображается на списке шаблонов фотоотчётов?

Вкладка предназначена для управления шаблонами фотоотчётов. Здесь доступно: создание, удаление / восстановление, копирование, редактирование, активация / деактивация шаблона фотоотчёта.

Активные шаблоны из этого списка используются в публичной части для создания фотоотчётов по выбранному шаблону.

Здесь находится:

  • Кнопка Добавить — для создания шаблона фотоотчёта

  • Список шаблонов фотоотчётов — для каждого шаблона указан его ID и название.
    Цвет ID обозначает:

    • image-20240424-074059.png Зелёный — элемент активен

    • image-20240424-074307.png Серый — неактивен

    • image-20240424-074146.png Красный — удалён

Для быстрого поиска нужного шаблона в списке можно использовать:

  • Поиск по названию шаблона фотоотчёта

  • Фильтрацию по следующим признакам шаблонов:

    • Активные

    • Неактивные

    • Удалённые

При переходе к этой вкладке по умолчанию выводятся активные и неактивные шаблоны вместе.

Шаблоны в списке можно массово:

  • Активировать

  • Деактивировать

  • Копировать

  • Удалить

При фильтрации по удалённым шаблонам:

  • Верховный администратор видит все удалённые шаблоны вне зависимости от того, кто их удалил

  • Администратор видит только те шаблоны, которые удалил он сам

Чтобы совершить массовое действие сразу с несколькими шаблонами, отметьте image-20240424-123242.png в списке нужные шаблоны или сразу все на текущей странице, затем в блоке Действия выберите интересующее действие и нажмите кнопку Выполнить.

Обратите внимание, что массовые действия с удалёнными шаблонами недоступны

Как создать или редактировать шаблон фотоотчёта?

Чтобы создать шаблон, нажмите на кнопку Добавить во вкладке Шаблоны фотоотчётов, а чтобы редактировать шаблон — нажмите на его название. По нажатию откроется страница создания / редактирования шаблона фотоотчёта, которая состоит из двух вкладок:

  • Контент (открывается по умолчанию)

  • Зоны и подзоны

Основные кнопки (сквозные для обеих вкладок):

  • Сохранить: Проверяет, заполнены ли все обязательные поля на обеих вкладках и правильно ли заполнены поля. Если все в порядке, данные сохраняются, и вы переходите на страницу списка шаблонов фотоотчётов. В случае ошибок появятся соответствующие сообщения.

  • Применить: Работает так же, как и Сохранить, но остаётся на текущей странице, чтобы вы могли продолжить работу.

  • Копировать (только при редактировании): Создает копию текущего шаблона с новым названием, включающим слово «Копия». Все поля заполняются так же, как в оригинале, и вы можете сразу начать редактировать новый шаблон.

  • Отменить: Отменяет все внесенные изменения и обновляет страницу.

  • Удаление / Восстановление (только при редактировании):

    • Удалить: Показывает окно с подтверждением удаления. Если вы подтвердите, шаблон будет помечен как удалённый и больше не будет доступен для использования. После этого вы вернетесь на страницу списка шаблонов.

    • Восстановить: Восстанавливает удалённый шаблон и делает его доступным для редактирования, но неактивным.

Редактирование и удаление шаблона

Фотоотчёт создаётся по шаблону. Состояние фотоотчёта фиксируется в момент создания. Если фотоотчёт был создан до редактирования / удаления шаблона, поля фотоотчёта остаются без изменений. Если после — применяются все изменения.

Восстановление удалённых шаблонов

  • Верховный администратор: Видит и может восстановить все удалённые шаблоны, независимо от инициатора удаления.

  • Администратор: Видит и может восстановить только те шаблоны, которые удалил сам.

Удалённые шаблоны доступны только для просмотра.

Как заполнить вкладку Контент?

Во этой вкладке можно заполнить общую информацию для шаблона и настроить его. Для этого есть поля:

  1. Название шаблона фотоотчета — обязательно поле, может быть введено до 80 символов. Это название будет отображаться в административной и публичной частях при выборе шаблона для создания фотоотчёта.

  2. Шаблон фотоотчёта активен — установите или снимите image-20240424-123242.png, чтобы включить или выключить отображение шаблона в публичной части. По умолчанию галочка установлена.

    • Если галочка установлена, шаблон будет доступен для выбора пользователями.

    • Если галочка снята, шаблон станет недоступным для взаимодействия, но фотоотчёты, созданные по нему до деактивации, останутся доступными.

  3. Описание фотоотчета — необязательное поле, может быть введено до 240 символов. Описание будет видно в публичной части после создания фотоотчёта.

  4. Проверяемые отделы — необязательное для заполнения поле, в котором можно указать каким отделам будет доступен шаблон для создания фотоотчёта по нему. Отделы для выбора здесь берутся из вкладки Проверяемые отделы.

    • Если оставить поле пустым, шаблон будет доступен всем отделам. Чтобы удалить выбранный отдел, нажмите на крестик рядом с его названием.

  5. Рекомендуемый дедлайн (в днях) — это поле позволяет задать рекомендуемую дату для заполнения фотоотчёта. Введите количество дней в числовое поле. Если оставить поле пустым, дедлайн не будет отображаться. Дедлайн не влияет на статус фотоотчета и иную логику модуля.

Как заполнить вкладку Зоны и подзоны?

Нажмите Добавить зону, чтобы открыть окно создания новой зоны.

Созданные зоны и подзоны будут показаны в списке во вкладке.

  • Для добавления подзоны нажмите у нужной зоны на зелёную кнопку плюса.

  • Для редактирования зон и подзон просто кликните на название.

Зоны и подзоны можно перемещать, перетаскивая их на нужное место. Это позволяет изменять их порядок и перемещать подзоны между зонами.

Для удаления зоны или подзоны нажмите на иконку удаления и подтвердите действие. Удаление зоны удаляет все связанные подзоны, а удаление подзоны удаляет только её.

В шаблоне фотоотчёта должна быть хотя бы одна зона. Подзоны не обязательны.

Как создать / редактировать зону?

Создание / редактирование зоны происходит в окне создания / редактирования зоны.

Заполните название подзоны и сформируйте список критериев для проверки фото, расположенных в зоне:

Название подзоны — обязательное поле, может быть введено до 80 символов. Название подзоны будет отображаться в публичной части после создания фотоотчёта по шаблону.

Чтобы сформировать список критериев создайте новый или выберите из базы критериев — нужно, чтобы в зоне был минимум 1 критерий, а максимум может быть — 10.

  • Кнопка Найти критерий в базе — в открывшемся окне выберите нужные критерии и добавьте их в шаблон.

  • Кнопка Создать критерии — в окне создания критерия нужно ввести название критерия, может быть введено до 80 символов.

Созданные и добавленные из базы критерии будут показаны в списке ниже.

  • Для удаления критерия из списка в зоне нажмите иконку удаления критерия.

  • Порядок критериев можно менять, для этого захватите критерий и перенесите на нужное место.

Как создать / редактировать подзону?

Для добавления подзоны нажмите у нужной зоны на зелёную кнопку плюса. По нажатию откроется окно создания подзоны происходит в окне создания подзоны, в котором нужно заполнить название подзоны и сформировать список критериев для фото подзон.

Для редактирования подзоны просто кликните на название подзоны во вкладке Зоны и подзоны и в открывшемся окне внесите нужные изменения.

Работа в окне создания / редактирования подзоны происходит идентично процессу работы с зоной.

Вкладка База критериев

Что отображается на списке в базе критериев?

Вкладка предназначена для управления критериями оценки, которые используются в зонах и подзонах шаблонов фотоотчёта. В этом разделе можно создавать, удалять и редактировать критерии.

Здесь находится:

  • Кнопка Создать критерий — для создания критерия

  • Список критериев базы — для каждого шаблона указан его ID и название.

Для быстрого поиска нужного критерия в списке можно использовать поиск по названию критерия.

Критерии в списке можно массово удалять. Чтобы совершить массовое действие сразу с несколькими шаблонами, отметьте image-20240424-123242.png в списке нужные шаблоны или сразу все на текущей странице, затем в блоке Действия выберите интересующее действие и нажмите кнопку Выполнить.

Как создать или редактировать критерий в базе?

Чтобы создать критерий, нажмите на кнопку Создать критерий во вкладке База критериев, а чтобы редактировать критерий — нажмите на его название. По нажатию откроется страница создания / редактирования критерия в базе, которая состоит из одного поля:

  • Название критерия — обязательное, может быть введено до 80 символов.
    После создания фотоотчёта по шаблону, добавленные критерии в зону наследуются её фотографиями, а в подзону — её фотографиями. По этим критериям производится оценка фото проверяющими.

Редактирование и удаление критерия

Критерии фиксируются при создании фотоотчёта. Если фотоотчёт создан до редактирования или удаления критерия, его критерии остаются без изменений. Если после — применяются все изменения.

Вкладка Проверяемые отделы

Что отображается на списке проверяемых отделов?

Вкладка предназначена для управления отделами и назначением проверяющих. Здесь можно выбирать и добавлять проверяемые отделы, удалять их из списка, а также назначать и откреплять проверяющих.

Проверяемые отделы из этой вкладки указываются в шаблоне фотоотчёта. После чего появляется связка: шаблон фотоотчёта — проверяемый отдел — проверяющие. Сотрудники проверяемого отдела, которым доступен шаблон в публичной части могут создать свои фотоотчёты по этому шаблону, а проверяющие — эти отчёты проверить, так как они указаны для отдела.

Здесь находится:

  • Кнопка Добавить — по нажатию откроется окно с отделами платформы, где можно выбрать отдел и добавить в этот список

  • Кнопка Импорт для массового добавления отделов в этот список

  • Ссылка Скачать — если вам нужен шаблон файла импорта проверяемых отделов. В шаблоне сразу предзаполнены все существующие на платформе отделы.

  • Список проверяемых отделов, в котором у каждого отдела указаны название отдела и ФИО руководителя. Отделы можно убирать из этого списка, нажав на кнопку с иконкой корзины.
    Для каждого отдела можно закрепить или убрать проверяющих. Всего проверяющих в каждом отделе может быть до пяти.

Для быстрого поиска нужного отдела в списке можно использовать:

  • Поиск по названию отдела или ФИО руководителя

  • Фильтр по проверяющим — выберите нужного проверяющего из списка, чтобы увидеть все отделы, за которыми он закреплён

Проверяемые отделы в списке можно массово удалять. Чтобы совершить массовое действие сразу с несколькими шаблонами, отметьте image-20240424-123242.png в списке нужные шаблоны или сразу все на текущей странице, затем в блоке Действия выберите интересующее действие и нажмите кнопку Выполнить.

Удаление проверяемого отдела

Если проверяемый отдел удалён из списка, он перестаёт отображаться в шаблонах фотоотчётов. Однако информация о нём сохраняется в отчётах модуля Фотоотчёты.

Если отдел полностью удалён с платформы, система ведёт себя аналогично.

Прикрепление и открепление проверяющих

Если у отдела есть проверяющий, ему доступны все фотоотчёты этого отдела. Когда проверяющего прикрепляют к отделу, ему становятся доступны все фотоотчёты отдела.

Если проверяющих нет, созданные отделом фотоотчёты недоступны для проверки. Когда проверяющего открепляют от отдела, ему перестают быть доступны все фотоотчёты отдела.

Удаление и восстановление пользователя платформы

Если проверяющий удалён с платформы, он исчезает из списка проверяющих в админпанели и модуле. При восстановлении пользователя ему снова становятся доступны все фотоотчёты отдела.

Импорт проверяемых отделов

Для импорта нажмите кнопку Импорт проверяемых отделов и выберите файл для загрузки.

Требования к файлу импорта:

  1. Файл должен соответствовать стандартным требованиям к файлам импорта на платформе.

  2. Таблица импорта должна быть на единственном листе файла.

  3. Первая строка может быть пустой или содержать названия столбцов.

  4. Не должно быть скрытых строк.

  5. Обязательные столбцы должны быть заполнены.

  6. Формат данных в столбцах должен строго соответствовать шаблону.

  7. Количество и порядок столбцов в файле импорта должны совпадать с шаблоном.

  8. Поддерживаемые форматы файлов: .xls, .xlsx, .csv (разделители ;).

Импорт проверяемых отделов не создаёт новые отделы на платформе, а сверяет данные из файла с данными в базе данных и выводит их, если найдены совпадения.

Подробнее о стандартных требованиях к файлам импорта в статье Требования к файлам импорта

Структура файла импорта:

 

Отдел (Real ID или название отдела)

Идентификаторы проверяющих

Требования к полям

  • Обязательное

  • Может содержать: a-z, а-я, 0-9, спецсимволы: . (точка) и * (звёздочка)

  • Возможен ввод Real ID отдела ИЛИ названия отдела

  • Максимум символов — 255

  • Значение в поле должно совпадать с БД

  • Необязательное

  • Тип передаваемых данных и обработка определяется значением в поле Уникальный идентификатор на странице admin/system/settings

  • Допустимо перечисление до 5 уникальных идентификаторов через разделитель , (запятую)

После завершения импорта появляется результаты:

(tick) Успешный импорт

Если импорт прошёл без ошибок, то все строки из файла загружаются в систему.

(error) Импорт с ошибками

Если при импорте возникли ошибки, то в систему загружаются только корректные строки. Для строк с ошибками выводится сообщение с указанием количества обнаруженных ошибок. При нажатии на число ошибок раскрывается лог ошибок, который содержит номер ячейки с ошибкой (строка, ячейка) и текст ошибки.

Отдел (Real ID или название отдела)

Идентификаторы проверяющих

Результат

(tick)

Заполнено корректно

(tick)

Заполнено корректно

  • Если у отдела не было проверяющих, то за ним закрепляются проверяющие

  • Если за отделом уже были закреплены проверяющие, то тогда список проверяющих перезаписывается

(error)

Не заполнено

(tick)

Заполнено корректно

  • Ошибка импорта

(tick)

Заполнено корректно

(error)

Не заполнено

  • Если у отдела не было проверяющих, то отдел добавляется в список отделов для проверки в модуле

  • Если за отделом уже были закреплены проверяющие, то за эти проверяющие отвязываются

Вкладка Инструкция

Вкладка предназначена для управления текстом правил оценки фотоотчётов. Текст отсюда выводится в модуле в публичной части.

Заполните поле Правила оценки фотоотчётов нужной информацией. В поле доступен текстовый редактор TinyMCE с полным функционалом, включая добавление изображений и видео.

  • Если поле заполнено, его содержимое будет выводиться в публичной части при нажатии на ссылку Правила оценки фотоотчётов.

  • Если поле пустое, то ссылка для просмотра правил не отображается.

Подробнее о возможностях редактирования в статье Текстовый редактор TinyMCE


Как работать с модулем в публичной части?

Обзор интерфейса для разных ролей

В зависимости от роли пользователя в модуле ему доступен определенный интерфейс: проверяемого, проверяющего, руководителя или администратора. Вот как это работает:

Если у пользователя одна роль, то ему доступна одна вкладка, соответствующая его роли:

  • Интерфейс проверяемого — вкладка Мои фотоотчёты

  • Интерфейс проверяющего — вкладка Проверка фотоотчётов

  • Интерфейс руководителя — вкладка Моя команда

  • Интерфейс администратора — вкладка Управление фотоотчётами

Пользователи могут выполнять действия в рамках своей роли в модуле.
Подробнее: https://motivityy.atlassian.net/wiki/spaces/Documentation/pages/444596225#%D0%9D%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B0-%D1%80%D0%B0%D0%B7%D1%80%D0%B5%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B9-%D1%80%D0%BE%D0%BB%D0%B5%D0%B9-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D1%8B-%D1%81-%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%BC

Если у пользователя несколько ролей, то ему доступны вкладки в зависимости от его ролей:

Если у пользователя несколько ролей, ему доступны действия всех его ролей в модуле, независимо от того, с какой вкладки он пришел к нужному фотоотчёту.

Сотрудникам проверяемого отдела

Что отображается во вкладке Мои фотоотчёты?

image-20240206-095934.png

Во вкладке находятся отделы, в которых пользователь является сотрудником и / или руководителем. Эти такие отделы, которым доступен хотя бы один шаблон фотоотчёта, а также те, в которых ранее был создан хотя бы один фотоотчёт, даже если сейчас нет доступных шаблонов.

Здесь находится список отделов в виде таблицы, отсортированной по дате последнего изменения — от новых к старым. Название отдела в таблице кликабельно и ведет на страницу отдела. В столбцах справа указано количество фотоотчётов отдела в статусе Проверка и Доработка, а также указывается дата последнего изменения фотоотчёта в формате.

  • Вы можете сортировать отделы по количеству отчётов в указанных статусах или по дате последнего изменения.

  • А чтобы быстро найти нужный отдел, можно использовать поиск по названию отдела.

Если в любом из фотоотчётов отдела изменился статус или добавился новый комментарий, рядом со строкой отображается image-20240604-041803.png маркер обновлений. Маркер пропадёт при переходе к странице отдела.

Отделы без фотоотчётов выводятся в конце списка в алфавитном порядке.

Что отображается на странице отдела?

image-20240215-082015.png

На странице выводятся созданные отделом фотоотчёты, а также видна основная информация о проверяемом отделе.

Общая информация по отделу:

  • Указано полное название отдела, его руководитель, а также ссылка на правила оценки фотоотчётов, текст которых открываются для просмотра во всплывающем окне.

  • Также можно увидеть, кто является проверяющими отдела. Если проверяющих больше одного, то их всех можно посмотреть во всплывающем окне по нажатию на кнопку Показать ещё. Порядок проверяющих в списке такой же, как в админпанели во вкладке Проверяемые отделы.

На странице есть список фотоотчётов, которые когда-либо были созданы данным отделом. По умолчанию, они отсортированы по дате создания, начиная с самых новых. По каждому фотоотчёту выводится:

  • Название фотоотчёта кликабельно и ведёт на страницу фотоотчёта отдела

  • Описание шаблона (если задано)

  • Оценка (если фотоотчёт завершен)

  • Даты проведения — либо период от даты создания до дедлайна (если указан дедлайн в шаблоне), либо только дата создания

  • Текущий статус фотоотчёта

Для удобной работы и быстрого поиска нужного фотоотчёта вы можете:

  • Сортировать фотоотчёты отдела по датам проведения

  • Искать фотоотчёты по названию

  • Фильтровать фотоотчёты по одному из статусов: В работе, Проверка, Доработка или Завершено.

Если в любом из фотоотчётов отдела изменился статус или добавился новый комментарий, рядом со строкой отображается image-20240604-041819.png маркер обновлений. Маркер пропадёт при переходе к странице фотоотчёта отдела.

Также, если у вас есть права на создание фотоотчётов в отделе, вы увидите кнопку Создать фотоотчёт.
Если кнопка создания фотоотчёта неактивна, значит, в данный момент нет доступных шаблонов для создания фотоотчётов. Создание фотоотчёта происходит во всплывающем окне, в котором нужно:

  • Выбрать шаблон, на основе которого будет создан фотоотчёт

  • Указать название фотоотчёта. Может быть введено до 80 символов.

  • Также, если в шаблоне указан дедлайн, то вы увидите подсказку о рекомендуемых сроках работы над фотоотчётом.

Даты проведения

Даты фиксируются в момент создания фотоотчёта по шаблону и не изменяются, даже если в шаблоне поменяли дедлайн.

Что отображается на странице фотоотчёта и как работать с фотоотчётом?

image-20240219-050226.png

Страница фотоотчёта разделена на зоны и подзоны, согласно шаблону по которому был создан фотоотчёт. При заполнении фотоотчёта фото необходимо загружать в нужную зону или подзону.

Фотоотчёт можно заполнять одновременно несколькими сотрудниками, и их фотографии не будут перезаписываться.

Общее о фотоотчёте

Отображается текущий статус фотоотчёта, даты проведения, название и описание фотоотчёта, когда фотоотчёт завершён, отображается общая оценка в формате N.NN.
Пока фотоотчёт в статусе В работе, название можно редактировать, нажмав на иконку редактирования рядом с названием.

В зависимости от статуса фотоотчёта проверяемому доступны разные действия:

  • В статусе В работе:

    • Кнопка Отправить на проверку доступна для нажатия, когда загружены фото во все зоны и подзоны.

    • Кнопка Очистить мои фото активируется, если вы загрузили хотя бы одно фото. При очистке фото из фотоотчёта удаляются только те, которые загрузили именно вы.

  • В статусе Доработка кнопка Отправить на проверку активна, когда все фотографии со статусом image-20240604-052043.png будут исправлены.

  • В статусах Проверка и Завершено нет доступных кнопок действий по кнопкам.

Навигация по фотоотчёту

Каждая зона фотоотчёта представлена в виде вкладки с названием зоны. Если в зоне есть хотя бы одна фотография, отображается её статус. Также можно во всплывающем окне можно посмотреть весь список зон и подзон с их текущими статусами и прямо из окна перейти к нужной зоне или подзоне.

Для быстрого поиска фотографий удобно использовать фильтр по статусу фото. Фильтр применяется сразу для всех вкладок фотоотчёта и в каждой вкладке остаются только фото в своих зонах и подзонах, которые соответствуют выбранному статусу в фильтре. Если ни одного фото в выбранном статусе нет в подзоне или целой зоне, то такая область не выводится вообще.

Статусы подзон и зон

Статусы карточек фото определяют статус подзон, а те — зон:

Одинаковые статусы карточек фото — подзона / зона получает этот статус.

Разные статусы — подзона / зона получает приоритетный статус: image-20240604-062145.png > image-20240604-062354.png > image-20240604-062248.png > image-20240604-062420.png

То есть:

  • Доработка всегда, когда есть хотя бы одна карточка со статусом image-20240604-062145.png

  • Исправлено всегда, когда хотя бы одна карточка со статусом image-20240604-062248.png (при этом image-20240604-062145.png нет)

  • Новое, когда есть карточки со статусами image-20240604-062354.png и image-20240604-062420.png, а остальных нет

  • Принято, когда все карточки со статусом image-20240604-062420.png

Заполнение фотоотчёта

На странице фотоотчёта фотографии распределены по зонам и подзонам, и в каждой располагаются по дате и времени загрузки — от новых к старым. Механика работы с фото в этих областях одинаковая.
Вы можете видеть статус зоны или подзоны, если в ней есть фотографии.

  • Как загрузить фото:

Каждая область фотографий (зона или подзона) содержит поле для загрузки фото. Обязательно загрузить хотя бы одно изображение в каждую область фотоотчёта. Поле загрузки всегда находится в начале области фотографий и не выводится для фотоотчётов в статусе Проверка и Завершено.

Чтобы загрузить фото, вы можете перетащить файлы в поле загрузки (drag-and-drop) или нажать на поле, чтобы открыть системное окно для выбора файла. Подходящие файлы загрузятся сразу, а если возникнут ошибки, то вы увидите сообщение о них.

Требования к загружаемым фото:

— Максимум можно загрузить 9 файлов одновременно.

— Поддерживаемые форматы: PNG, JPG, JPEG, SVG, GIF, HEIF.

— Размер каждого файла не должен превышать 10 МБ.

Во все области зон и подзон доступна загрузка неограниченного количества изображений, но за один раз можно загрузить не более 9 файлов.

  • После загрузки фото:

Загруженные фото выводятся в виде превью в своей области. У каждого фото есть один из статусов:
image-20240604-052232.png, image-20240604-052043.png, image-20240604-052119.png, image-20240604-052108.png.

Если фотография была проверена, вы увидите её оценку. Оценка отображается в формате N.NN.

Количество комментариев к фотографии отображается рядом с превью. Если есть новые комментарии, рядом будет маркер-точка image-20240604-041833.png , который исчезает после просмотра комментариев.

Вы также можете удалить фотографию, если она находится в статусе image-20240604-052217.png и ещё не перешла в следующий статус. Удалять можно только те фотографии, которые вы сами загрузили. Чтобы удалить фото, просто нажмите на кнопку удаления рядом с ним.

Чтобы посмотреть фотографию в большом размере и получить больше информации, просто нажмите на её превью. Откроется окно с фотографией и доступными действиями.

Карточка фото — «ячейка», которая содержит основное фото и новые версии, загруженные во время исправления.

  • Основное фото имеет свой статус.

  • Новые версии имеют свои статусы.

Статус карточки фото соответствует статусу последней загруженной фотографии.

Если новая версия загружается в карточку, когда та в статусе image-20240604-052043.png, то новая версия фото и соответственно вся карточка получает статус image-20240604-052119.png

Как посмотреть подробную информацию по фото?

image-20240212-053727.png

В окне фотографии вы можете управлять изображениями и оставлять комментарии. Окно фотографии состоит из двух частей: область просмотра фото и рабочая область с вкладками Оценка фото и Комментарии.

Область просмотра фото

В области фото отображается выбранное изображение. Вы можете видеть текущий статус фотографии и её оценку в формате N.NN, если фото уже проверено. Если есть предыдущее или следующее фото, выводятся кнопки со стрелками для переключения между фотографиями в рамках одной зоны или подзоны.

Чтобы удалить фотографию, нажмите на иконку удаления. Это доступно только для фотографий со статусом Новое. Удалять можно только фото, которые загрузили именно вы.

Рабочая область с вкладками

Сверху в окне указано название зоны и подзоны (если фото загружено в подзону), в которой находится фотография.

  • Оценка фото

Вкладка выводится проверяемому, когда фото оценено, то есть в любом статусе, кроме image-20240604-052202.png. В этой вкладке вы увидите статус фотографии и оценку фотографии в формате N.NN.

Ниже оценки приводятся критерии, по которым оценивалась фотография. Каждый критерий имеет статус:

— Зелёный цвет с галочкой — критерий выполнен.

— Красный цвет с крестиком — критерий не выполнен.

  • Вкладка Комментарии

Вкладка позволяет просматривать, добавлять комментарии, а также следить за историей действий с фото. Если есть новые комментарии, рядом с вкладкой будет image-20240604-041938.png маркер, который исчезает после открытия вкладки.

Комментарии выводятся линейным списком от новых к старым. Каждый комментарий включает: аватар, имя автора, дату и время отправки, текст комментария и прикреплённые файлы. Нажав на имя автора, можно перейти на его страницу.

— Для добавления комментария используйте поле ввода текста и кнопку прикрепления файлов. Можно прикрепить до 5 файлов форматов PNG, JPG, JPEG, SVG, GIF, HEIF, PDF, DOC, DOCX, XLS, XLSX, размером до 10 МБ. Поле ввода текста позволяет вводить до 3000 символов.
Комментарии становится нельзя добавить, когда фото перешло в статус image-20240604-052108.png.

— Если нужно отредактировать свой комментарий, нажмите Редактировать. Появится блок с текстом и файлами для редактирования. Для удаления комментария нажмите Удалить и подтвердите действие.

Системные сообщения отображают действия, такие как загрузка фото, смена статуса или загрузка новой версии фото. Они включают дату и время действия, имя автора и текст сообщения.

Новые версии фото или смена статуса отображаются в системных сообщениях. Вы можете видеть превью загруженных новых версий фото и открыть их в полноэкранном режиме.

Блок для исправления фото с полем для загрузки новой версии фото (с исправлениями) и кнопкой Подтвердить исправление для отправки фото на повторную проверку отображается, когда фото в статусе image-20240604-052043.png. Чтобы перевести фото в следующий статус image-20240604-052119.png, загрузите новое фото в поле и нажмите кнопку подтверждения исправления или только нажмите кнопку, если исправления не требуют загрузки новой версии фотографии.

Расчёт оценки фото

Считается как: количество выполненных критериев фото делённое на общее количество критериев фото и умноженное на 100.

Пример:

  • У фото 7 критериев = 100%

  • Выполнено 5 из 7 критериев

  • Оценка: (5 / 7) * 100 = 71,4

Расчёт оценки всего фотоотчёта

Рассчитывается как среднее арифметическое всех оценок фотографий.

Руководителю проверяемого отдела

Что отображается руководителю во вкладке Моя команда?

Эта вкладка аналогична вкладке Мои фотоотчёты в интерфейсе проверяемого, но с некоторыми исключениями:

  • Доступные отделы: В списке видны отделы любой вложенности, подчинённые руководителю:

    • Которым доступен хотя бы один шаблон фотоотчёта.

    • А также те, в которых ранее был создан хотя бы один фотоотчёт, даже если сейчас нет доступных шаблонов.

Что отображается руководителю на странице отдела?

Эта страница также идентична странице отдела в интерфейсе проверяемого с некоторыми дополнениями:

  • Создание фотоотчётов: Кнопка Создать фотоотчёт доступна, если для роли пользователя включено разрешение создания фотоотчётов. Руководитель может создавать фотоотчёты для своего отдела и взаимодействовать с ними как проверяемый.

  • Удаление фотоотчётов: Для фотоотчётов в статусе В работе из контекстного меню image-20240604-035548.png руководителю доступно удаление фотоотчётов.

Руководитель может взаимодействовать с фотоотчётами своих подчинённых отделов, создавать новые фотоотчёты и удалять существующие при необходимости.

Что отображается руководителю на странице фотоотчёта и как он работает с фотоотчётом?

image-20240212-062404.png

Страница фотоотчёта для руководителя практически идентична странице фотоотчёта для проверяемого, но с некоторыми дополнительными возможностями:

  • Удаление фотоотчётов: Для фотоотчётов в статусе В работе в блоке информации о фотоотчёте отображается иконка меню image-20240604-035624.png . Нажав на неё, можно выбрать действие удаления фотоотчёта.

  • Скачивание фотоотчёта в PDF: Для фотоотчётов в статусе Завершено в блоке общей оценки фотоотчёта есть ссылка Скачать фотоотчёт в формате PDF. По нажатию на неё руководитель может скачать PDF-файл с текущим фотоотчётом.

  • Создание фотоотчётов: Если для руководителя включено разрешение создания фотоотчётов, то он может создавать фотоотчёты для своего отдела и взаимодействовать с ними как проверяемый.
    Если же это разрешение отключено, руководитель может только просматривать фотоотчёты и добавлять комментарии. В этом случае не отображаются кнопки действий с фотоотчётом и поля для загрузки фото.

Как руководителю посмотреть подробную информацию по фото?

Окно фотографии для руководителя аналогично окну фотографии для проверяемого, но с дополнительными функциями:

  • Вкладка Оценка фото: Идентична вкладке для проверяемого. При этом, если для пользователя-руководителя включено разрешение на создание фотоотчётов, то он может работать с фотографиями так же, как и проверяемый.
    Если эта функция отключена, он может только просматривать и комментировать фото.

  • Вкладка Комментарии: Если для пользователя-руководителя включено разрешение на создание фотоотчётов, у него будут те же возможности, что и у проверяемого: добавление, удаление и редактирование своих комментариев, а также загрузка новой версии фотографии и отправка на проверку исправленного.
    Если эта возможность отключена, он сможет только просматривать и комментировать фото. Блок для загрузки новой версии фотографии не отображается.

Проверяющему

Что отображается проверяющему во вкладке Проверка фотоотчётов?

Эта вкладка аналогична вкладке Мои фотоотчёты в интерфейсе проверяемого, но с некоторыми исключениями:

  • Доступные отделы: Выводятся все отделы, за которыми пользователь закреплён в качестве проверяющего:

    • Которым доступен хотя бы один шаблон фотоотчёта.

    • А также те, в которых ранее был создан хотя бы один фотоотчёт, даже если сейчас нет доступных шаблонов.

Что отображается проверяющему на странице отдела?

Эта страница идентична странице отдела в интерфейсе проверяемого, но на ней нет кнопки создания фотоотчёта, то есть проверяющий не может создать фотоотчёты в отделе, за которым он закреплён.

Что отображается проверяющему на странице фотоотчёта и как он работает с фотоотчётом?

image-20240212-062404.png

Страница проверки фотоотчёта для проверяющего также идентична странице фотоотчёта для проверяемого, но со следующими отличиями:

  • Кнопки действий с фотоотчётом для проверяющего:

    • В статусах фотоотчёта В работе, Доработка и Завершено — нет кнопок.

    • В статусе Проверка есть:

      • Кнопка Отправить на доработку: Становится активной, если есть хотя бы одно фото со статусом Доработка. Нажав на кнопку и подтвердив действие, фотоотчёт будет отправлен проверяемым обратно на доработку.

      • Кнопка Подтвердить выполнение: Кнопка отображается, когда все фото имеют статус image-20240604-051818.png. По нажатию на кнопку и подтверждению этого действия весь фотоотчёт считается завершённым.

  • Скачивание фотоотчёта в PDF: Для фотоотчётов в статусе Завершено в блоке общей оценки фотоотчёта есть ссылка Скачать фотоотчёт в формате PDF. По нажатию на неё руководитель может скачать PDF-файл с текущим фотоотчётом.

  • Просмотр и комментирование: Вне зависимости от разрешения на создание фотоотчётов, если проверяющий не является сотрудником отдела, ему доступен только просмотр, проверка и комментирование фото. Поля для загрузки фото не отображаются.

Для завершения фотоотчёта нужно, чтобы все карточки фото в фотоотчёте получили статус image-20240604-081508.png

Как проверяющему посмотреть подробную информацию по фото?

image-20240206-090152.png

Окно фотографии для проверяющего схоже с окном фотографии для проверяемого, но с дополнительными возможностями и ограничениями:

Для совершения активных действий в окне весь фотоотчёт должен находиться в статусе Проверка.

  • Вкладка Оценка фото:

    • Для фото в статусе image-20240604-051707.png отображается список критериев для оценки фото, доступных для выбора. Выбор критериев является необязательным.
      А также доступны две кнопки, по нажатию на которые фото переходит в соответствующий статус, состояние критериев фиксируется, и появляется блок с оценкой фото.
      Фотографию можно принять даже без выбора критериев.

    • Для фото в статусе image-20240604-051804.png и image-20240604-051818.png (первая итерация проверки) выводятся критерии в зафиксированном ранее состоянии — зелёный с галочкой означает, что критерий выбран, красный с крестиком — не выбран.
      Также доступна одна кнопка Изменить оценку — она отображается, когда решение по фото уже вынесено и весь фотоотчёт находится в статусе Проверка. Нажав на кнопку, можно изменить выбор критериев и повторно выбрать отправить на доработку или подтвердить фото.

    • Для фото в статусе image-20240604-051831.png кнопки Отправить на доработку и Подтвердить доступны, но изменить выбор критериев нельзя.

    • Для фото в статусе image-20240604-051804.png (повторная итерация проверки) кнопки Отправить на доработку и Подтвердить доступны, но изменить выбор критерии нельзя.

    • Для фото в статусе image-20240604-051818.png (повторная итерация проверки) кнопки действий не выводятся и изменить выбор критериев нельзя.

  • Вкладка Комментарии: во вкладке доступны аналогичные возможности, что и для проверяемого, за исключением загрузки новой версии фото — блок загрузки новой версии фотографии не отображается.

Оценка и решение по критериям проставляются проверяющим только для основного фото. Эта оценка и решение являются общими для основного фото и всех его новых версий.

Администратору

Что отображается администратору во вкладке Управление фотоотчётами?

Эта вкладка аналогична вкладке Мои фотоотчёты в интерфейсе проверяемого, но с некоторыми исключениями:

  • Доступные отделы: Выводятся все отделы платформы, которые имеют хотя бы один доступный шаблон фотоотчёта или хотя бы один созданный фотоотчёт по шаблону, даже если сейчас нет доступных шаблонов.

  • Маркер обновлений: Отображается, если в любом из фотоотчётов отдела изменился статус. image-20240604-041833.pngМаркер пропадает при переходе к странице отдела.

Что отображается администратору на странице отдела?

Эта страница также идентична странице отдела в интерфейсе проверяемого с некоторыми дополнениями:

  • Кнопка создания фотоотчёта: Не отображается.

  • Маркер обновлений: image-20240604-041833.pngПоявляется, если у фотоотчёта изменился статус, и пропадает при переходе к странице фотоотчёта.

  • Меню действий: У каждого фотоотчёта в любом статусе отображается иконка меню image-20240604-035624.png. Нажав на неё, можно выбрать действие удаления фотоотчёта.

Что отображается администратору на странице фотоотчёта и как он работает с фотоотчётом?

Эта страница идентична странице фотоотчёта для проверяемого, но с некоторыми отличиями:

  • Меню действий: Для фотоотчётов с любым статусом в блоке информации о фотоотчёте отображается иконка меню image-20240604-035624.png. Нажав на неё, можно выбрать действие удаления фотоотчёта.

  • Скачивание фотоотчёта в PDF: Для фотоотчётов в статусе Завершено в блоке общей оценки фотоотчёта есть ссылка Скачать фотоотчёт в формате PDF. По нажатию на неё администратор может скачать PDF-файл с текущим фотоотчётом.

  • Доступные действия: Если администратор не является сотрудником отдела и при этом у него не включено разрешение на создание фотоотчётов, то ему доступен только просмотр фотоотчёта и удаление комментариев. В этом случае не отображаются кнопки действий с фотоотчётом и поля для загрузки фото.

Пример

Иван Иванов — администратор платформы, а также является руководителем отдела N. Ему доступны все проверяемые отделы платформы, но создавать и редактировать фотоотчёты он может только в своём отделе N.

Как администратору посмотреть подробную информацию по фото?

Окно фотографии для администратора аналогично окну фотографии для проверяемого, но с несколькими исключениями:

  • Вкладка Оценка фото: Вкладка идентична вкладке для проверяемого. При этом, если администратор не является сотрудником отдела, то вне зависимости от разрешения на создание фотоотчёта, в этом отделе ему доступен только просмотр фото и удаление комментариев.

  • Вкладка Комментарии: Администратор может удалять любые комментарии. При этом писать и редактировать комментарии, а также использовать блок загрузки новой версии фотографии он может в фотоотчётах отдела, где он является сотрудником и если у него есть разрешение на создание фотоотчётов.


Что доступно в PDF фотоотчёта?

Для проверяющего, руководителя и администратора в фотоотчёте со статусом Завершено доступна ссылка Скачать фотоотчёт в формате PDF. При нажатии на эту ссылку запускается процесс генерации и последующего скачивания PDF-файла с текущим фотоотчётом.

Содержание PDF фотоотчёта:

Два блока с общей информацией есть на каждой странице PDF:

  • Об отделе: название отдела, руководитель отдела и проверяющие.

  • О фотоотчёте: статус фотоотчёта, даты проведения, название, описание фотоотчёта и его оценка.

Также есть блоки с деталями по каждому фото фотоотчёта (по 2 блока фото на странице): показано само фото, где оно находится — зона и подзона (если есть), оценка фото и список критериев фото, по которым видно — зелёный с галочкой для выбранных критериев, красный с крестиком для невыбранных.

PDF-файл содержит сводную информацию о фотоотчёте и список фотографий с деталями по каждой.


Какие уведомления получают пользователи при работе с модулем?

В админпанели в разделе Управление уведомлениями во вкладке Оценка находится блок настроек уведомлений для модуля. Если триггеры включены, то соответствующие уведомления приходят пользователям, работающим с модулем. Также, можно настроить видимость этих триггеров, чтобы они отображались пользователям в индивидуальных настройках уведомлений в публичной части.

Есть следующие триггеры:

Триггер

Редактирование администратором / пользователем

Web-уведомление

Push-уведомление

E-mail-рассылка

Уведомления руководителю (прямому)

Доступен новый фотоотчёт для заполнения

Да

Доступен просмотр результатов проверки по фотоотчёту

Да

Истекает срок заполнения фотоотчёта

Да

Доступен фотоотчёт для доработки

Да

Новый комментарий к фотографии

Да

Удаление комментария к фотографии модератором

Да

Х

Уведомления проверяющему

Доступен новый фотоотчёт для проверки

Да

Новый комментарий к фотографии

Да

Удаление комментария к фотографии модератором

Да

Х

Уведомления проверяемому

Доступен новый фотоотчёт для заполнения

Да

Доступен просмотр результатов проверки по фотоотчёту

Да

Истекает срок заполнения фотоотчёта

Да

Доступен фотоотчёт для доработки

Да

Новый комментарий к фотографии

Да

Удаление комментария к фотографии модератором

Да

Х

Ниже описана информация по всем видам уведомлений в модуле (веб-, пуш-уведомления, рассылки):

Название уведомления

Доступен новый фотоотчёт для заполнения

Доступен просмотр результатов проверки по фотоотчёту

Доступен фотоотчёт для доработки

Истекает срок заполнения фотоотчёта

Доступен новый фотоотчёт для проверки

Пользователь добавил комментарий

Модератор удалил комментарий

(рассылки нет)

Адресат

РУКОВОДИТЕЛЬ ПРОВЕРЯЕМЫЙ

ПРОВЕРЯЮЩИЙ

РУКОВОДИТЕЛЬ ПРОВЕРЯЕМЫЙ ПРОВЕРЯЮЩИЙ

Триггер
(должен быть активен для отправки уведомления)

Доступен новый фотоотчёт для заполнения

Доступен просмотр результатов проверки по фотоотчёту

Доступен фотоотчёт для доработки

Истекает срок заполнения фотоотчёта

Доступен новый фотоотчёт для проверки

Новый комментарий к фотографии

Удаление комментария к фотографии модератором

Условия отправки уведомления

Создан новый фотоотчёт доступный пользователю

Доступный пользователю фотоотчётполучил статус Завершено

Доступный пользователю фотоотчётполучил статус Доработка

По фотоотчёту доступному пользователю до конца рекомендованного дедлайна осталось 24 часа и менее

Доступный пользователю фотоотчёт получил статус Проверка

 

 

 

В доступный пользователю фотоотчёт кто-то добавил комментарий

РУКОВОДИТЕЛЬполучает уведомления начиная со статуса фотоотчёта Проверка

ПРОВЕРЯЕМЫЙ получает уведомление, если хотя бы 1 раз добавил комментарий ИЛИ изменил статус фото ИЛИ всего фотоотчёта

В доступном пользователю фотоотчёте администратор удалил созданный этим пользователем комментарий


Какие есть отчёты по модулю?

Фотоотчёты. Сводный отчёт по фотоотчётам

Фильтры для генерации отчёта

  • Дата создания фотоотчёта — стандартный фильтр по периоду, необязательный

  • Кнопка Выбрать фильтры — панель со списком необязательных фильтров:

    • Отдел — динамический дополнительный фильтр по названию отдела, необязательный. Доступен множественный выбор

      • Руководителю и проверяющему выводятся только их отделы

      • При выборе шаблона фотоотчёта в этом фильтре выводятся отделы, которым доступен выбранный шаблон

    • Шаблон фотоотчёта — динамический дополнительный фильтр по названию конкретного шаблона фотоотчёта, необязательный. Доступен множественный выбор

      • При выборе отдела в этом фильтре выводятся только доступные данному отделу шаблоны

    • Проверяющий — динамический дополнительный фильтр по Имя Фамилия проверяющего, необязательный. Доступен множественный выбор

      • При выборе отдела в этом фильтре выводятся только те проверяющие отделов, которые закреплены за выбранным отделом

Шапка отчёта

  • Стандартная шапка отчёта

Поля отчёта

В отчёт попадают данные актуальные на момент генерации отчёта

  1. ID – Real ID отдела

  2. Название отдела — если на момент генерации отчёта отдел:

    • был удалён с площадки, то в отчёте он не выводится

    • был удалён из списка проверяемых отделов в модуле Фотоотчёты, то в отчёте продолжает выводиться название отдела с отметкой (удалён из проверяемых)

  3. Название шаблона фотоотчёта — если на момент генерации отчёта шаблон был удалён, то в отчёте продолжает выводиться его название с отметкой (удалён)

  4. Название фотоотчёта — созданного по данному шаблону. Выводится название фотоотчета, которое было зафиксировано на момент перехода из статуса В работе на Проверку. Если на момент генерации отчёта фотоотчёт был удалён, то продолжает выводиться название фотоотчёта с отметкой (удалён)

  5. Дата создания фотоотчёта

  6. Дата завершения фотоотчёта — дата, в которую фотоотчёт получил статус Завершено. Пусто, если у фотоотчёта любой статус, кроме Завершено

  7. Статус фотоотчёта — текущий статус. Один из:

    • В работе

    • Проверка

    • Доработка

    • Завершён

  8. Оценка фотоотчёта — пусто, если у фотоотчёта любой статус, кроме Завершено

  9. Количество фотографий — общее количество карточек фото во всём отчёте (без учёта новых версий, которые могут загружаться на этапе доработки).

  10. ID проверяющих в одной ячейке ID всех проверяющих, закреплённых за отделом на момент генерации отчёта. Пусто, если проверяющих нет.

  11. Проверяющие — в одной ячейке все проверяющие, закреплённые за отделом на момент генерации отчёта. Пусто, если проверяющих нет.

Фрагмент отчёта

ID

Название отдела

Название шаблона фотоотчёта

Название фотоотчёта

Дата создания фотоотчёта

Дата завершения фотоотчёта

Статус фотоотчёта

Оценка фотоотчёта

Количество фотографий

ID проверяющих

Проверяющие

19169

ЕССО Москва

Еженедельная проверка магазина

Еженедельная проверка магазина март 2023

2023/03/01

2023/03/02

Завершено

78,5

30

123
124
125

Иванов Иван
Петров Петр
Котов Максим

19672

ЕССО Казань

Еженедельная проверка магазина

Еженедельная проверка магазина март 2023

2023/03/02

 

Доработка

 

20

123
124
125

Иванов Иван
Петров Петр
Котов Максим

19702

Ecco Нижний новгород

Квартальная проверка магазина

Квартальная проверка магазина. 1 квартал

2023/03/03

 

В работе

 

 

221

Коржова Анна

19703

Ecco Волгоград

Годовой фотоотчёт

Годовой фотоотчёт за 2023

2023/12/13

 

Проверка

 

30

234

Иванов Иван

Фотоотчёты. Отчёт по выбранному фотоотчёту

Фильтры для генерации отчёта

  • Отдел — динамический дополнительный фильтр по названию конкретного отдела, обязательный. Множественный выбор недоступен

    • При выборе фотоотчёта в этом фильтре выводятся только тот отдел, который создал данный фотоотчёт

  • Фотоотчёт — динамический дополнительный фильтр по названию конкретного фотоотчёта, обязательный. Множественный выбор недоступен

    • При выборе отдела в этом фильтре выводятся только те фотоотчёты, которые были созданы этим отделом

      • В фильтре выводятся только фотоотчёты со статусом Завершено

Шапка отчёта

Выводится в каждой вкладке отчёта в файле:

  • Стандартная шапка отчёта

  • Название зоны — отличается на каждой вкладке отчёта, так как для каждой зоны формируется своя вкладка в файле

Поля отчёта

В отчёт попадают данные актуальные на момент генерации отчёта

Для каждой зоны формируется своя вкладка в файле

  1. Название — в ячейке выводится один из вариантов:

    1. Название подзоны фотоотчёта

    2. Или если фото загружены в область фотографий зоны текст: Фото зоны

  2. Фотография — содержит ссылку на основную загруженную фотографию в каждом поле.

  3. Автор фотоИмя Фамилия пользователя, который загрузил фото.

  4. ID автора — ID пользователя, который загрузил фото

  5. Оценка фото

  6. Была доработка:

    1. Да — если фотография после проверки получила статус Доработка

    2. Нет — если фотография после проверки не получила статус Доработка

  7. Количество доработок — количество раз, которое фотография была в статусе Доработка

  8. Дополнительные фотографии — в одной ячейке перечисление ссылок на загруженные новые версии фотографии. Пусто, если новые версии фото не загружали

  9. Столбцы с информацией по каждому критерию фотографий фотоотчёта:

    • 1 столбец = 1 критерий

      • Название критерия — в заголовке столбца

    • Дублирующиеся критерии выводятся одним столбцом — если один и тот же критерий есть в зоне и подзонах или в нескольких подзонах

    • Варианты значений в ячейках:

      • Да — если критерий был выбран проверяющим для фотографии

      • Нет — если критерий не был выбран проверяющим для фотографии

      • Пусто — если у фото нет данного критерия

Фрагмент отчёта (по одной зоне — одна вкладка)

Название

Ссылка на фотографию

Автор фото

ID автора

Оценка фото

Была доработка

Количество доработок

Дополнительные фотографии

Корректный ракурс

Хорошее качество фотографии

Актуальная реклама

Светильники в витринах исправны

Фото зоны

https://example.ru/api/file/download/6069/Фото(1).png

Косова Анна

98

100

Нет

0

 

 

Да

 

Да

Фото зоны

https://example.ru/api/file/download/6069/Фото(2).png

Косова Анна

98

20,46

Нет

0

 

 

Да

 

Да

Главный вход

https://example.ru/api/file/download/6069/Фото(3).png

Косова Анна

98

32,45

Да

4

https://example.ru/api/file/download/6069/Фото(10).png

https://example.ru/api/file/download/6069/Фото(11).png

Да

Нет

Да

Нет

Главный вход

https://example.ru/api/file/download/6069/Фото(4).png

Иванов Иван

183

50,00

Нет

0

 

Да

Нет

Да

Нет

Правая витрина

https://example.ru/api/file/download/6069/Фото(4).png

Иванов Иван

183

44,06

Нет

0

 

 

Нет

Да

 

Правая витрина

https://example.ru/api/file/download/6069/Фото(6).png

Иванов Иван

183

100,00

Нет

0

 

Да

Нет

Да

 

Левая витрина

https://example.ru/api/file/download/6069/Фото(7).png

Иванов Иван

183

37,55

Нет

1

https://example.ru/api/file/download/6069/Фото(20).png

https://example.ru/api/file/download/6069/Фото(21).png

Да

Нет

Да

 

Фотоотчёты. Сводный отчёт по фотографиям в фотоотчётах

Фильтры для генерации отчёта

  • Дата создания фотоотчёта — стандартный фильтр по периоду, необязательный

  • Кнопка Выбрать фильтры — панель со списком необязательных фильтров:

    • Отдел — динамический дополнительный фильтр по названию отдела, необязательный. Доступен множественный выбор

      • Руководителю и проверяющему выводятся только их отделы

      • При выборе шаблона фотоотчёта в этом фильтре выводятся отделы, которым доступен выбранный шаблон

    • Шаблон фотоотчёта — динамический дополнительный фильтр по названию конкретного шаблона фотоотчёта, необязательный. Доступен множественный выбор

      • При выборе отдела в этом фильтре выводятся только доступные данному отделу шаблоны

    • Проверяющий — динамический дополнительный фильтр по Имя Фамилия проверяющего, необязательный. Доступен множественный выбор

      • При выборе отдела в этом фильтре выводятся только те проверяющие отделов, которые закреплены за выбранным отделом

    • Название зоны — динамический дополнительный фильтр по названию зон фотоотчётов, необязательный. Доступен множественный выбор

      • При выборе шаблона фотоотчёта в этом фильтре выводятся только те зоны, которые принадлежат этому шаблону

    • Название подзоны — динамический дополнительный фильтр по названию подзон фотоотчётов. Доступен множественный выбор

      • При выборе названия зоны в этом фильтре выводятся только те подзоны, которые принадлежат этому шаблону

    • Результат проверки — фильтр по статусам фотографии Доработка и Принято. Доступен множественный выбор

Шапка отчёта

  • Стандартная шапка отчёта

Поля отчёта

В отчёт попадает вся история изменений по фотоотчёту, то есть при изменении данных в каком-то столбце формируется новая строка с актуальными данными, при этом строка с предыдущими данными так же оставаётся в отчёте. Исключения:

  • Если изменяется название существующих критериев / шаблона / фотоотчёта / зон / подзон или Имя Фамилия того, кто совершал действие отображается в отчётах без создания новых строк

  • Если в шаблоне фотоотчёта удаляют или добавляют критерии, то для фотоотчётов, которые были созданы до этого изменения — это не отразится. Изменения отразятся только для тех фотоотчётов, которые были созданы после удаления или добавления критериев

  1. ID фотографии — ID карточки фотографии

  2. Ссылка на фотографию — содержит ссылку на фотографию из карточки

  3. Дата загрузки — дата загрузки фото

  4. Автор фотоИмя Фамилия пользователя, который загрузил фото

  5. ID автора — ID пользователя, который загрузил фото

  6. Попытка загрузки — учитываются все загрузки фото (основное фото + новые версии).

    • Если фото не было в статусе Доработка, то попытка загрузки = 1

    • Если фото было в статусе Доработка, но новые версии не загружали, а только переводили статус в Исправлено, то это учитывается как 1 попытка

  7. Название отдела — если на момент генерации отчёта отдел:

    • был удалён с площадки, то в отчёте он не выводится

    • был удалён из списка проверяемых отделов в модуле Фотоотчёты, то в отчёте продолжает выводиться название отдела с отметкой (удалён из проверяемых)

  8. Название шаблона фотоотчёта — если на момент генерации отчета шаблон был удалён, то в отчёте продолжает выводиться его название с отметкой (удалён)

  9. Название фотоотчёта — созданного по данному шаблону. Если на момент генерации отчёта фотоотчёт был удалён, то продолжает выводиться название фотоотчёта с отметкой (удалён)

  10. ID фотоотчёта

  11. Дата создания фотоотчёта

  12. Дата завершения фотоотчёта — дата, в которую фотоотчёт получил статус Завершено. Пусто, если у фотоотчёта любой статус, кроме Завершено

  13. Название зоны

  14. Название подзоны — пусто, если фото находится не в подзоне, а загружено в саму зону

  15. Результат проверки — статус проверки фотографии проверяющим Доработка или Принято. У основного фото свой статус, у новых версий фото — свои статусы

    • Пусто, если фото в другом статусе

  16. Оценка фото — пусто, если фото ещё не было оценено проверяющим. Прочерк, если фото не является основным, то есть это загруженная новая версия фото

  17. Дата проверки — у основного фото своя дата, у новых версий фото — свои. Пусто, если фото ещё не было оценено проверяющим

  18. Проверяющий Имя Фамилия проверяющего, который вынес решение по фото. У основного фото свой, у новых версий фото — свои. Пусто, если фото ещё не было оценено проверяющим

  19. ID проверяющего — который вынес решение по фото. У основного фото свой, у новых версий фото — свои. Пусто, если фото ещё не было оценено проверяющим

  20. Столбцы с информацией по каждому критерию фотографий фотоотчёта:

    • Заголовок столбца Критерий [N] — порядковый номер критерия фотографии. Максимальное количество столбцов под критерии = 10

      • В каждом столбце в ячейке напротив основного фото указано название критерия

      • Прочерк, если фото не является основным, то есть это загруженная новая версия фото

    • Статус критерия — в ячейке напротив каждого критерия выводится решение проверяющего:

      • Да — если критерий был выбран проверяющим

      • Нет — если критерий не был выбран проверяющим

      • Пусто — если фото ещё не было оценено проверяющим

      • Прочерк, если фото не является основным, то есть это загруженная новая версия фото

Фрагмент отчёта 1-15 пункты

ID фотографии

Ссылка на фотографию

Дата загрузки фото

Автор фото

ID автора

Попытка загрузки фото

Отдел

Название шаблона фотоотчета

ID фотоотчёта

Название фотоотчета

Дата создания фотоотчёта

Дата завершения фотоотчёта

Название зоны

Название подзоны

Результат проверки

7654

https://example.ru/api/file/download/6069/Фото(1).png

2024/01/05

Иванов Иван

123

1

Экко Казань

Еженедельная проверка магазина март 2024

8459

Экко Казань март

2024/01/03

 

Вход

Витрина

Доработка

7655

https://example.ru/api/file/download/6069/Фото(2).png

2024/01/07

Петров Пётр

234

2

Экко Казань

Еженедельная проверка магазина март 2024

8459

Экко Казань март

2024/01/03

 

Вход

Витрина

Принято

1234

https://example.ru/api/file/download/6069/Фото(3).png

2024/04/08

Аннова Анна

234

1

Экко Москва

Еженедельная проверка магазина апрель

8460

Экко Москва Апрель

2024/03/16

 

Мужская обувь

Витрина А

Доработка

Фрагменты отчёта — 16-20 пункты

Оценка фото

Дата проверки

Проверяющий

ID проверяющего

Критерий 1

Статус критерия

Критерий 2

Статус критерия

Критерий 3

Статус критерия

Критерий 4

Статус критерия

45,5

2024/01/05

Олегов Олег

4664

Корректный ракурс

Да

Хороший свет

Нет

Актуальные акции

Да

Новый товар

Нет

-

2024/01/07

Олегов Олег

4664

-

-

-

-

-

-

-

-

37,67

2024/04/08

Максимов Максим

466466

Корректный ракурс

Да

Хороший свет

Нет

Актуальные акции

Да

Новый товар

Нет


Вопрос — ответ

 Какие шаблоны фотоотчётов может удалить / восстановить администратор?

Удалённые шаблоны доступны только для просмотра.

  • Верховный администратор: Видит и может восстановить все удалённые шаблоны, вне зависимости от того, кто их удалил

  • Администратор: Видит и может восстановить только те шаблоны, которые удалил сам.

 Что произойдёт, если удалить отдел из вкладки Проверяемые отделы в админпанели?

Если проверяемый отдел удалён из вкладки Проверяемые отделы в админпанели, то он перестаёт отображаться в шаблонах фотоотчётов. Однако информация о нём сохраняется в отчётах модуля Фотоотчёты.

При этом в публичной части модуля, такой отдел будет доступен, если у него ранее был создан хотя бы один фотоотчёт.

Если отдел полностью удалён с платформы, система ведёт себя аналогично.

 Если пользователя-проверяющего удалили

Если проверяющий удалён с платформы, он исчезает из списка проверяющих в админпанели и модуле. При восстановлении пользователя ему снова становятся доступны все фотоотчёты отдела.

 Почему не получается загрузить новые отделы во вкладку Проверяемые отделы?

Импорт проверяемых отделов не создаёт новые отделы на платформе, а сверяет данные из файла с данными в базе данных и выводит их, если найдены совпадения. Поэтому перед импортом отделов в эту вкладку, убедитесь, что все нужные отделы уже есть на платформе.

Также импорт может завершаться неуспешно, если загружаемый файл не соответствует требованиям заполнения. Подробнее: https://motivityy.atlassian.net/wiki/spaces/Documentation/pages/444596225#%D0%98%D0%BC%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%82-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%8F%D0%B5%D0%BC%D1%8B%D1%85-%D0%BE%D1%82%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D0%BE%D0%B2

 Из чего складывается статус подзон и зон?

Статусы карточек фото определяют статус подзон, а те — зон:

Одинаковые статусы карточек фото — подзона / зона получает этот статус.

Разные статусы — подзона / зона получает приоритетный статус: image-20240604-081401.png > image-20240604-081443.png > image-20240604-081457.png > image-20240604-081508.png

То есть:

  • Доработка всегда, когда есть хотя бы одна карточка со статусом image-20240604-081401.png

  • Исправлено всегда, когда хотя бы одна карточка со статусом image-20240604-081457.png (при этом image-20240604-081401.png нет)

  • Новое, когда есть карточки со статусами image-20240604-081443.png и image-20240604-081508.png, а остальных нет

  • Принято, когда все карточки со статусом image-20240604-081508.png

 Почему у основного фото один статус, а у его новых версий другие?

Карточка фото — «ячейка», которая содержит основное фото и новые версии, загруженные во время исправления.

  • Основное фото имеет свой статус.

  • Новые версии имеют свои статусы.

Статус карточки фото соответствует статусу последней загруженной фотографии.

Если новая версия загружается в карточку, когда та в статусе image-20240604-081401.png, то новая версия фото и соответственно вся карточка получает статус image-20240604-081457.png

Пример:

  • Основное фото и карточка фото получили статус image-20240604-081401.png

  • Потом в карточку загрузили новую версию фото и она уже загружена со статусом image-20240604-081457.png

  • После этого проверяющий принимает эту новую версию фото.

  • Итого два фото в карточке:

    • Основная — со статусом image-20240604-081401.png

    • Новая версия — со статусом image-20240604-081508.png

    • Вся карточка фото имеет статус image-20240604-081508.png (так как смотрим по последнему загруженному в неё фото)

Для завершения фотоотчёта нужно, чтобы все карточки фотоотчёта получили статус image-20240604-081508.png

 Как рассчитывается оценка фотографии?

Считается как: количество выполненных критериев фото делённое на общее количество критериев фото и умноженное на 100.

Пример:

  • У фото 7 критериев = 100%

  • Выполнено 5 из 7 критериев

  • Оценка: (5 / 7) * 100 = 71,4

 Как рассчитывается оценка всего фотоотчёта?

Рассчитывается как среднее арифметическое всех оценок фотографий.

 Как завершить проверку фотоотчёта?

Для завершения фотоотчёта нужно, чтобы все карточки фото в фотоотчёте получили статус image-20240604-081508.png

 Почему я не могу отдельно оценить и выбрать критерии для исправленных фото?

Оценка и решение по критериям проставляются проверяющим только для основного фото. Эта оценка и решение являются общими для основного фото и всех его новых версий.

 Я не могу создавать фотоотчёты. Почему?

Возможно, у вас не включено разрешение Создание фотоотчёта. Проверьте, чтобы у любой из ваших ролей в системе был включен этот свитчер.

 Я администратор платформы и руководитель отдела, но я не могу создавать фотоотчёты в своём отделе. Почему?

Администратор по умолчанию не обладает возможностью создания фотоотчётов. Чтобы у вас, как у руководителя появилась возможность создавать фотоотчёты в своём отделе, проверьте, чтобы у любой из ваших ролей в системе был включен свитчер Создание фотоотчёта.

Подробнее о настройке ролей и разрешений для модуля: https://motivityy.atlassian.net/wiki/spaces/Documentation/pages/444596225#%D0%9D%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B0-%D1%80%D0%B0%D0%B7%D1%80%D0%B5%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B9-%D1%80%D0%BE%D0%BB%D0%B5%D0%B9-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D1%8B-%D1%81-%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D0%B5%D0%BC

Пример:

Иван Иванов — администратор платформы, а также является руководителем отдела N. Ему доступны все проверяемые отделы платформы, но создавать и редактировать фотоотчёты он может только в своём отделе N.


У вас остались вопросы?

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, обращайтесь к команде поддержки на почту help@start2play.ru

  • No labels