Общие сведения

Цель модуля

Бизнес-цель модуля Моя команда – создать возможность объединять на портале сотрудников в команды и руководителю команды отслеживать прогресс обучения сотрудников.

Из чего состоит модуль

Модуль включает в себя механики:

Где доступен модуль

Модуль Моя команда доступен в веб-версии и в мобильном приложении.

Какие роли доступны пользователям в модуле

Что такое «Команда»

Команда – список сотрудников отдела и всех отделов вниз по иерархии, которые являются подчиненными, а также руководители данных отделов.

Публичная часть

Онбординг и приветственные баннеры

Онбординг

Впервые открывая модуль в Публичной части пользователь любой роли видит приветственную презентацию – онбординг.

Показ презентации можно прекратить. Для этого нужно нажать на крестик в правом верхнем углу окна презентации.
Просмотреть приветственную презентацию можно в любой момент. Для этого нужно нажать на кнопку показа приветственной презентации в Приветственном баннере.

Какие пользователи видят онбординг

Онбординг для пользователей, которым предоставлен доступ к модулю по роутингу.

При каких условия отображается онбординг

1. Модуль активен

2. Пользователю предоставлен доступ к модулю по роутингу

3. На портал загружена структура

4. Сотрудник включен в структуру

Как выглядит приветственная презентация

Презентация представляет собой поп-ап, который состоит из нескольких слайдов.

Слайд	Как отображается

Слайд	Как отображается
Приветственная часть	Open
Назначение нового модуля (для руководителей)	Open
Назначение нового модуля (для сотрудников)

Где отображается баннер

Баннер отображается на главной странице модуля.

В правом верхнем углу баннера расположена кнопка для повторного просмотра слайдов онбординга.

Моя команда

Какая информация отображается в модуле

На основной странице модуля видны все команды, в состав которых входит пользователь, независимо от роли. Справа от баннера отображается информация по прогрессу обучения. В расчётах прогресса учитывается информация о прохождении обязательных материалов по всем командам.

Карточки команд отображаются в виде матрицы. На одной строке выводится 3 карточки. На последней строке их может быть меньше.

По каким признакам доступна сортировка

1. По ролям модуля – сначала карточки, в которых пользователь является руководителем, далее - карточки, в которых пользователь является сотрудником.

2. По алфавиту, слева направо и сверху вниз.

Какие команды видит пользователь

Отображение команд пользователю зависит от его роли.

Как выглядит страница модуля

Какая информация видна на карточке

На карточке отображается название команды. Выводится индикатор количества просроченных и непройденных в срок материалов.
Индикатор обновляется в режиме реального времени. Руководитель видит наличие проблем по каждому сотруднику команды, которой руководит. В интерфейсе сотрудника индикатор отображается только по сотруднику, от имени которого авторизован пользователь.

Под названием команды отображается руководитель команды. Если нажать на имя или аватар руководителя, можно перейти на страницу его профиля.

На карточке указано:

• количество сотрудников в команде

• количество дочерних команд (отделов), если такие команды присутствуют

• отображается полоска прогресса с процентом изученных материалов.

При нажатии на название команды осуществляется переход на страницу команды со списком сотрудников и статистикой.

Обратите внимание:

• Карточка команды выводится только если в команде есть хотя бы один сотрудник.

• В команду попадают только пользователи с заполненным полем “Отдел”

Как работает фильтр

Фильтр необходим для упрощения поиска конкретного сотрудника или группы сотрудников по определенным критериям или параметрам.

По умолчанию блок фильтра выводится в свёрнутом виде. По нажатию на название блока – разворачивается / сворачивается.

Общая информация по использованию фильтров приведена в разделе Блок фильтрации в публичной части

Фильтр содержит:

• Постоянные ненастраиваемые поля Пользователи и Пользовательские группы

• Поля, у которых в Конструкторе полей включен свитчер Фильтры (см. Конструктор полей | Как создать поле)

В результате фильтрации в списке сотрудников отображаются все найденные пользователи, отвечающие критериям или параметрам фильтра

Если ни один сотрудник не найден, отображается заглушка

Какая информация отображается в списке сотрудников

В списке сотрудников отображается:

• Количество сотрудников команды, включая подчиненные отделы

• Список всех сотрудников команды, включая подчиненные отделы

Список сотрудников отображается с сортировкой:

• по проценту изученных материалов: от меньшего к большему проценту

• если у нескольких сотрудников процент совпадает, то они выводятся в алфавитном порядке

Какая информация отображается для каждого сотрудника

По каждому сотруднику отображается следующая информация:

• Аватар и ФИО – кликабельны, по нажатию осуществляется переход в карточку пользователя

• Должность

• Время последнего посещения портала, либо индикатор присутствия, если пользователь онлайн

• Номер телефона и/или email пользователя, если они заполнены в карточке пользователя, выводимы в публичную часть и пользователь не скрыл их отображения в настройках ЛК

• Ссылка для перехода в Telegram/ WhatsApp, если информация по мессенджерам заполнена в ЛК и эти поля выводимы в публичную часть

• Прогресс-бар по процессу обучения по обязательным материалам. Материалами считаются: Уроки, Тесты, Задания, Мероприятия (как часть Квеста) и Диалоги. Отдельно не учитываются и не должны попадать в статистику и влиять на данные прогресс-бара: Учебные планы и Квесты, а также Этапы и Учебные курсы.

• Индикатор количества просроченных и не пройденных в срок материалов в реальном времени. Индикатор по каждому сотруднику отображается только для руководителей соответствующего отдела и для руководителей “родительского” отдела. Для других пользователей индикатор отображается только по сотруднику, от имени которого авторизован пользователь

Что и как видит руководитель

Что руководитель видит на странице команды

На странице команды отображается список всех сотрудников, входящих в команду, включая её руководителя, а также информация по прогрессу обучения команды.

Также, при наличии, отображаются карточки дочерних команд, а в списке сотрудников отображаются все сотрудники из дочерних команд без дублирования записей.

На странице Команды выводится общая информация о команде:

• Название команды

• Руководитель команды. Можно перейти в профиль руководителя.

• Блок Статистика

• Превью-карточки дочерних команд (если присутствуют). На превью-карточках дочерних команд отображается та же информация, что и для превью-карточек команд на стартовой странице модуля.

• Фильтр для поиска конкретного сотрудника или группы сотрудников по определенным критериям или параметрам

• Список сотрудников

Как работает фильтр

Фильтр необходим для упрощения поиска конкретного сотрудника или группы сотрудников по определенным критериям или параметрам.

По умолчанию блок фильтра выводится в свёрнутом виде. По нажатию на название блока – разворачивается / сворачивается.

Общая информация по использованию фильтров приведена в разделе Блок фильтрации в публичной части

Фильтр содержит:

• Постоянные ненастраиваемые поля Пользователи и Пользовательские группы

• Поля, у которых в Конструкторе полей включен свитчер Фильтры (см. Конструктор полей | Как создать поле)

• Если у отдела есть дочерние отделы, то в фильтре выводится постоянный чек-бокс Только текущий отдел:

  • По умолчанию отметка не установлена

  • При установке отметки в списке сотрудников отображаются только все найденные фильтром (если фильтр использовался) сотрудники текущей (корневой) команды без сотрудников дочерних команд

В результате фильтрации в списке сотрудников отображаются все найденные пользователи, отвечающие критериям или параметрам фильтра

Если ни один сотрудник не найден, отображается заглушка

Какая информация отображается в списке сотрудников

В списке сотрудников отображается:

• Количество сотрудников команды, включая подчиненные отделы

• Список всех сотрудников команды, включая подчиненные отделы

Список сотрудников отображается с сортировкой:

• по проценту изученных материалов: от меньшего к большему проценту

• если у нескольких сотрудников процент совпадает, то они выводятся в алфавитном порядке

Какая информация отображается для каждого сотрудника

По каждому сотруднику отображается следующая информация:

• Аватар и ФИО – кликабельны, по нажатию осуществляется переход в карточку пользователя

• Должность

• Время последнего посещения портала, либо индикатор присутствия, если пользователь онлайн

• Номер телефона и/или email пользователя, если они заполнены в карточке пользователя, выводимы в публичную часть и пользователь не скрыл их отображения в настройках ЛК

• Ссылка для перехода в Telegram/ WhatsApp, если информация по мессенджерам заполнена в ЛК и эти поля выводимы в публичную часть

• Прогресс-бар по процессу обучения по обязательным материалам. Материалами считаются: Уроки, Тесты, Задания, Мероприятия (как часть Квеста) и Диалоги. Отдельно не учитываются и не должны попадать в статистику и влиять на данные прогресс-бара: Учебные планы и Квесты, а также Этапы и Учебные курсы.

• Индикатор количества просроченных и не пройденных в срок материалов в реальном времени. Индикатор по каждому сотруднику отображается только для руководителей соответствующего отдела и для руководителей “родительского” отдела. Для других пользователей индикатор отображается только по сотруднику, от имени которого авторизован пользователь

• Кнопка “Подробнее“ – для перехода в карточку сотрудника

Какая информация отображается в карточке сотрудника

На странице отображается:

• Общая информация о сотруднике

• Информация по прогрессу обучения по всем подключенным на платформе модулям: квестам, учебным планам, урокам, тестированиям и диалогам.

• Поиск по материалам

• Списки материалов

В каждой вкладке с материалами доступны сортировки по убыванию дат в столбцах:

• Дата назначения

• Дата изучения

• Дата дедлайна 

Как информация отображается для материалов

Квесты и Учебные планы

По каждому квесту или учебному плану отображается заголовок, статусы прохождения, и процент изучения материала. Если процент изучения равен 0, то колонка остается пустой.

Если студент полностью прошёл квест, но в него были добавлены новые материалы:

• При включенном чек-боксе Фиксация процента прохождения - не изменяется, показывается зафиксированный актуальный процент на момент завершения Квеста (подробное описание механики см. в разделе Режим отображения процента прохождения)

• При выключенном чек-боксе Фиксация процента прохождения - изменяется пропорционально количеству добавленных материалов

Если материал был добавлен в Квест после прохождения сотрудником Квеста, то у данного материала отображается маркер “точка“. Маркер отображается 5 дней с момента публикации материала и пропадает по истечении этого срока. При наведении курсора на маркер отображается хинт: “Данный материал был добавлен после прохождения квеста“. Дополнительно маркеры отображаются у Этапа для этого материала и самого Квеста (при наведении курсора на маркер отображается хинт: “Были добавлены материалы после прохождения Квеста”) и пропадают одновременно, по истечении 5 дней с момента публикации материала.

Если студент полностью прошёл учебный план, но в него были добавлены новые курсы/материалы:

• При включенном чек-боксе Фиксация процента прохождения - не изменяется, показывается зафиксированный актуальный процент на момент завершения УП (подробное описание механики см. в разделе Режим отображения процента прохождения)

• При выключенном чек-боксе Фиксация процента прохождения - изменяется пропорционально количеству добавленных курсов/материалов

Если материал был добавлен в учебный план после прохождения сотрудником УП, то у данного материала отображается маркер “точка“. Маркер отображается 5 дней с момента публикации материала и пропадает по истечении этого срока. При наведении курсора на маркер отображается хинт: “Данный материал был добавлен после прохождения учебного плана“. Дополнительно маркеры отображаются у Курса (если есть) для этого материала и самого УП (при наведении курсора на маркер отображается хинт: “Были добавлены материалы после прохождения учебного плана”) и пропадают одновременно, по истечении 5 дней с момента публикации материала

Также выводится дата изучения и дата дедлайна.

• Дата изучения — пусто, если учебный план или квест ещё не пройден

• Дата дедлайна — пусто, если для учебный план или квест не установлен дедлайн

Уроки и Тесты

По каждому учебному материалу отображается:

• Заголовок

• Информация о дате назначения материала руководителем

• Статусы

• Процент изучения материала

  • Если процент изучения равен 0 или тест в статусе На проверке, то колонка остается пустой.

• Дата изучения

  • Пусто, если урок или тест ещё не пройден

• Дата дедлайна

  • Пусто, если для урока или теста не установлен дедлайн

  • Если до дедлайна ≤ 3 дней, то дедлайн выводится в формате: До [ДД] [МЕСЯЦ] + ГГГГ. По наведению появляется тултип с текстом: Дедлайн горит! Пора сосредоточиться на прохождении этого материала

  • Если дедлайн прошёл, то выводится: Просрочен [ДД] [МЕСЯЦ] + ГГГГ.

    • Если дедлайн был за 1 день от текущей даты, то надпись имеет вид: Просрочен вчера

На страницах со списками материалов руководитель может назначить материалы сотруднику.

Подробнее читайте в разделе Как работает механика назначения материала.

Диалоги

Для диалогов выводится информация аналогичная информации для уроков и тестов. Однако диалоги нельзя назначить, поэтому дата назначения для этого типа материалов остаётся пустой.

Что отображается в общей информации о сотруднике

В общей информации о сотруднике отображаются:

• Аватар и ФИО – кликабельны, по нажатию осуществляется переход в карточку пользователя

• Должность

• Время последнего посещения портала, либо индикатор присутствия пользователя онлайн

Как работает поиск материала

Поиск осуществляется по части строки по совпадению в названии учебного материала. После ввода строки поиска список материалов обновляется: отображается только материалы, название которых удовлетворяет условиям поиска.

Если по введенной строке не найден ни один материал, выводится заглушка.
При нажатии на кнопку “Написать администратору“ открывается почтовый агент, либо страница нового письма в браузере.

После удаления поисковой строки, отображается список всех доступных материалов.

Какая информация отображается в списках материалов

• Вкладки по модулям обучения, подключенным на портале. Порядок расположения вкладок:

  • Квесты

  • УП

  • Диалоги

  • Уроки

  • Тесты

• Индикатор количества просроченных и не пройденных в срок материалов по блоку обучения в режиме реального времени

• В списке отображаются только обязательные активные материалы, не скрытые из публичной части и доступные данному пользователю

• Список материалов отображается с сортировкой:

  • по изучению: сначала отображаются изученные материалы

  • по убыванию даты: изученные материалы сортируются по дате изучения, не пройденные - по дате создания материала

  • Руководителю доступен просмотр контента обычных уроков или уроков с курсом Scorm, отображающихся в Карточке Сотрудника. При нажатии на название урока в Карточке Сотрудника на любой из вкладок по модулям обучения на текущей странице появляется поп-ап с содержанием урока

Как руководитель может просмотреть материалы

Руководителю доступен просмотр контента обычных уроков или уроков с курсом Scorm, отображающихся в Карточке Сотрудника.

При нажатии на название урока в Карточке Сотрудника на любой из вкладок по модулям обучения на текущей странице появляется окно с содержанием урока, в котором отображается:

• изображение (шапка) – если загружено в Панели администрирования для Урока

• название урока

• плашка типа материала

• счетчик лайков/комментариев

• дата публикации

• категория – если установлена в Панели администрирования для Урока

• контентная часть (текст)

• галерея

• вложенные файлы

• блок автора урока

В окне отсутствует блок комментариев, и пользователю доступен только просмотр контента урока, любые остальные действия с уроком недоступны. Если для урока был включен Контрольный вопрос, то в поп-апе он не отображается. Для просмотра контента, который не умещается в поп-ап, реализован вертикальный скролл. Поп-ап можно закрыть по “крестику“ в правом верхнем углу. В результате просмотра контента урока в поп-апе баллы за прохождение наставнику не начисляются.

Как работает механика назначения материала

Непосредственный руководитель, а также руководители родительских отделов по иерархии вверх могут назначать учебные материалы подчиненным сотрудникам.

Для этого в конце строки нужного материала необходимо навести на кнопку “Ещё” и выбрать пункт “Назначить”.

Условия при назначении / переназначении:

Онбординг по назначению материалов для руководителя

При первом открытии карточки сотрудника пользователю с функциональной ролью Руководитель отображается приветственный поп-ап.

Уведомление

При назначении руководителем учебного материала, сотруднику приходит уведомление в колокольчик: “Вам назначен учебный материал «{Название учебного материала ссылкой}»”.

Что и как видит сотрудник

Что видит сотрудник на странице команды

На данной странице отображается:

• Название команды

• Руководитель команды

• Поле поиска по списку сотрудников

• Список всех сотрудников, входящих в команду, включая её руководителя

• Ссылка для перехода в Telegram/ WhatsApp руководителя, если по мессенджерам заполнена в ЛК

• Информация по общему прогрессу обучения всей команды, а также её членов (пройденные материалы). Материалами считаются: Уроки, Тесты, Задания, Мероприятия (как часть Квеста) и Диалоги. Отдельно не учитываются и не должны попадать в статистику и влиять на данные прогресс-бара: Учебные планы и Квесты, а также Этапы и Учебные курсы.

• Кнопка “Подробнее” для перехода к просмотру статистики своего обучения

Как работает поиск сотрудника

Поиск сотрудника осуществляется по ФИО. Поиск осуществляется по совпадению части строки в фамилии, имени или отчестве. После ввода строки поиска список сотрудников обновляется.

В поисковой выдаче выводится количество совпадений и список пользователей.

Если по введенной строке не найден ни один сотрудник, список сотрудников будет пустым, а количество совпадений равно 0.

После удаления поисковой строки, отображается список всех сотрудников.

Как пользователь видит свою команду

Страница команды не зависимо от роли пользователя выглядит одинаково

Руководитель команды может перейти к карточке любого сотрудника, а сотрудник только к своей карточке.

Руководитель видит наличие проблем по каждому сотруднику команды, которой руководит. В интерфейсе сотрудника индикатор проблем отображается только по сотруднику, от имени которого авторизован пользователь.

Как пользователь видит свою страницу в модуле

Карточка сотрудника не зависимо от роли пользователя выглядит одинаково, за исключением срока отображения маркера “точки” и хинта с подсказкой по наведению, а именно: если материалы были добавлены в Квест/Учебный план после прохождения сотрудником Квеста/Учебного плана, то у данного Квеста/Этапа/Материала или Учебного плана/Курса/Материала маркер “точка“ и хинт с подсказкой отображаются до момента открытия добавленного материала. Если же эти материалы были просмотрены сотрудником сначала через сами модули Квест/Учебный план, то в Моей команде маркер “точка” и хинт с подсказкой исчезают

Важно понимать, что сотрудник может просмотреть только собственную карточку, а руководитель – карточку любого сотрудника его команды.

Что отображается в блоке Статистика

В блоке Статистика выводится:

• Круговая диаграмма по прогрессу обучения по всем командам по обязательным материалам с количеством процентов изученных материалов (см. ниже “Процент изученных материалов“).

• Информация по прогрессу обучения пользователей, входящих в состав нескольких команд, учитываются в статистике всех команд.

• Количество изученных материалов и общее количество материалов к изучению.

Состав и механика блока статистики:

• В статистике учитываются только активные не скрытые пользователи (удалённые, уволенные, неактивные и скрытые пользователи в блоке статистики не учитываются).

• Круговая диаграмма по прогрессу обучения по всем командам по обязательным материалам

• Информация по прогрессу обучения пользователей, входящих в состав нескольких команд, учитываются в статистике всех команд. Пример: пользователь Иванов Иван Иванович входит в состав команды “Дизайнеры” и “Технические писатели”, у него изучено 10 материалов из 25. Эта информация будет учтена при формировании статистики как для команды “Дизайнеры”, так и для команды “Технические писатели”.

• Количеcтво проблем. В статистике выводится количество проблем – материалы, по котором истёк срок прохождения. Руководитель видит наличие проблем по каждому сотруднику команды, которой руководит. В интерфейсе сотрудника индикатор отображается только по сотруднику, от имени которого авторизован пользователь. Учитываются материалы из УП и квестов, а не УП, квесты и их этапы. Если просрочен первый материал (или этап), то автоматически последующие материалы просроченными считаться не будут, и не будут попадать в статистику.

• При переходе из отдела в отдел Статистика перестраивается в соответствии с выбранным отделом и учитывает все дочерние отделы внутри родительского отдела.

Механика учёта процента прохождения материалов в круговой статистике:

• для Учебных планов и Квестов учитывается процент прохождения, т.е. если пользователь прошёл УП и Квест на 40% и 60%, то в статистике учитываются эти проценты (как 40 и 60)

• для Тестов и Диалогов в статистике учитывается только факт прохождения (как о и 100% соответственно), потому что у этих материалов на портале есть порог прохождения, который устанавливается в ПА. Т.е. если в ПА установлен порог прохождения для теста/диалога – 50%, то тест/диалог, пройденный пользователем на 60% считается как успешно пройденный и в Моей команде в Статистике учитывается как 100%. Если же пользователь пройдёт такой тест/диалог на 40% и не преодолеет порог прохождения, то в Моей команде в Статистике такой тест/диалог будет учитываться как 0%, то есть не пройденный успешно.

Отображение удаленного руководителя

Подробное описание отображения удаленного пользователя, который является руководителем в разделе Как и где отображается удалённый пользователь-руководитель.

Обучающее видео