Звёзды

Общая информация о модуле «Звёзды»

Цель модуля

Цель модуля «Звёзды» – создать культуру обратной связи между сотрудниками компании.
Модуль позволяет всем сотрудникам видеть награды друг друга и чувствовать свою значимость для компании и коллег.

Пользователи и роли

Возможности пользователей зависят от их системных ролей: Пользователи и Администраторы.

Просматривать список коллег и их наград

1. Просматривать победителей прошлого месяца и общий рейтинг сотрудников

2. Просматривать победителей и промежуточные итоги номинации

3. Награждать коллег

Что могут Администраторы

1. Осуществлять все действия, доступные роли “Пользователь”

2. Создавать и настраивать награды

3. Создавать и настраивать номинации

4. Изменять настройки механики модуля

Процесс работы с модулем

Прежде всего нужно создать и настроить награды, которыми будут обмениваться пользователи портала.
Затем написать правила награждения.
Только после этого включить модуль.

В общем процесс выглядит так:

1. Администратор портала создаёт и настраивает награды

2. Администратор может создавать номинации

3. Администратор описывает правила и инициирует работу модуля в Публичной части

4. Пользователи в Публичной награждают друг друга в общем награждении или в номинациях

5. В начале каждого месяца публикуются победители прошлого месяца в общем награждении

6. Для номинаций могут публиковаться победители и промежуточные результаты. Частота публикаций зависит от настроек номинации.

Как настроить работу Модуля

В каком разделе происходит настройка "Звёзд"

Страница настроек расположена в Панели управления → Мотивация → Звёзды.

Open

Как настроить награды

Как перейти на страницу создания награды

Нажмите на кнопку “Добавить” и перейдите на страницу создания награды.

Страница содержит три вкладки:

1. Настройка

2. Награждаемые

3. Награждающие

По умолчанию пользователь оказывается на вкладке “Настройка”.

Как заполнить поля во вкладке "Настройка"

Open

Длина названия награды не должна превышать 36 символов. Если хотите, чтобы награда была доступна в Публичной части сразу после создания – она должна быть активна.

Длина описания награды не должна превышать 240 символов.

Количество баллов Кармы, которые будут начислены при получении награды, может быть положительным, отрицательным или равным нулю.
Максимально допустимое число вводимых символов - 5

Требование к загружаемому изображению:

1. Допустимые форматы: png, svg

2. Одна награда – одно изображение

Если чек-бокс “Участвует в номинации” выбран – награда отправляется только в номинации, если не выбран – награда отправляется только в общем награждения.
По умолчанию не выбран.

Укажите сколько таких наград сможет отправить пользователь в поле “Доступное количество“.
Как только будет указано какое-то количество, появится поле для ввода периода, в котором будет действовать указанный лимит.
Выбрать можно одно из трёх значений: неделя, месяц, квартал.

Open

Эти поля необязательны для заполнения и тесно связаны с работой номинаций.
Результаты заполнения полей описаны в таблице: одна строка – одна комбинация условий.

Как заполнить поля во вкладках "Награждаемые" и "Награждающие"

Обе вкладки содержат поля для выбора некоторых подмножеств пользователей.

Во вкладке “Награждаемые” определяется множество пользователей, которым можно отправить эту награду.
Пользователям за пределами выборки отправить такую награду будет нельзя.
Во вкладке “Награждающие” определяется множество пользователей, которые могут отправить эту награду.
Пользователи за пределами выборки не будут видеть её в доступных наградах.
Если одинаковые настройки будут сохранены во обеих вкладках, использовать эту награду смогут только пользователи определённого множества между собой.

Email пользователя в полях выводится, если указан для него.

Функционал аналогичен настройке доступов к материалам.

Подмножество пользователей выбирается как пересечение множеств пользователей, указанных в полях.
При параметрах: город – Москва, отдел – IT, должность – Менеджер, выбраны будут менеджеры IT-отдела из Москвы.

Open

Редактирование и копирование награды

Редактирование награды

Страница редактирования аналогична странице создания. Требования к заполнению полей и ограничения сохраняются. Внесённые изменения можно отменить и страница закроется без изменений.

Все способы перехода на страницу редактирования

1. Нажать на название награды на странице Звёзды в Административной панели.

2. Выбрать значение “Редактировать” из списка массовых действий

3. Выбрать значение “Редактировать” из списка действий

Open

Копирование награды

Все способы создания копии награды

1. Выбрать значение “Копировать” из списка массовых действий

2. Выбрать значение “Копировать” из списка действий

Open

1. В режиме редактирования награды нажать на кнопку “Копировать”. После нажатия кнопки будет создана копия награды.

Удаление награды

Все способы удаления награды

1. Выбрать значение “Удалить” из списка массовых действий

2. Выбрать значение “Удалить” из списка действий

3. В режиме редактирования награды нажать на кнопку “Удалить”

Сортировка, фильтрация, поиск и массовые действия

Open

Сортировка

Список наград можно отсортировать по ID, названию и количеству баллов Кармы, которые будут начислены за каждую полученную награду. Сортировать можно в порядке убывания и возрастания.

Фильтрация

Можно вывести только активные награды. Можно только неактивные. По умолчанию выводятся все.

Поиск

Если нужно найти награду – используйте поиск. Введите название или его часть и нажмите “Применить”.

Open

Массовые действия

Список возможных действий над наградами

1. Активировать

2. Деактивировать

3. Копировать

4. Удалить

Список становится активен только если выбрана хотя бы одна награда.

Open

Как настроить номинации

Как перейти к списку номинаций

Находясь в разделе Звёзды перейдите во вкладку “номинации”.

Open

Как создать номинацию

На странице списка номинаций нажмите кнопку “Добавить”.

Open

Длина названия номинации не должна превышать 80 символов.
Если хотите, чтобы вкладка номинации отображалась в Публичной части сразу после создания – она должна быть активна, а дата начала периода должна быть не больше текущей даты.

Укажите количество мест, которые будут отображаться в дашборде победителей номинации.
Задайте период действия номинации – заполнить оба поля нужно обязательно.

Выберете награды, которые будет использоваться в этой номинации.

Определите параметр видимости наград.
Если чек-бокс активен, отправленные в этой номинации награды будут всегда отображаются сотрудникам.
Если чек-бокс неактивен, отправленные в этой номинации награды будут отображаются сотрудникам только после даты окончания номинации.

По желанию укажите период подведения промежуточных итогов. Выбрать можно неделю, месяц или квартал.

Редактирование, копирование и удаление номинации

Редактирование номинации

Страница редактирования аналогична странице создания. Требования к заполнению полей и ограничения сохраняются. Внесённые изменения можно отменить и страница закроется без изменений.

Все способы перехода на страницу редактирования

1. Нажать на название номинации на странице списка номинаций

2. Выбрать значение “Редактировать” из списка массовых действий

3. Выбрать значение “Редактировать” из списка действий

Open

Копирование номинации

Все способы создания копии номинации

1. Выбрать значение “Копировать” из списка массовых действий

2. Выбрать значение “Копировать” из списка действий

3. В режиме редактирования номинации нажать на кнопку “Копировать”. После нажатия кнопки будет создана копия номинации.

Удаление номинации

Все способы удаления номинации

1. Выбрать значение “Удалить” из списка массовых действий

2. Выбрать значение “Удалить” из списка действий

3. В режиме редактирования номинации нажать на кнопку “Удалить”

Сортировка, фильтрация, поиск и массовые действия

Сортировка номинаций

Список наград можно отсортировать по ID и названию. Сортировать можно в порядке убывания и возрастания.

Фильтрация наград

Можно вывести только активные номинации. Можно только неактивные. По умолчанию выводятся все.

Поиск наград

Если нужно найти номинацию – используйте поиск. Введите название или его часть и нажмите “Применить”.

Массовые действия в отношении номинаций

Список возможных действий над номинациями

1. Активировать

2. Деактивировать

3. Копировать

4. Удалить

Список становится активен только если выбрана хотя бы одна номинация.

Open

Конфигурация модуля

Как включить модуль и описать правила взаимодействия с модулем

Чтобы модуль начал отображаться в публичной части, необходимо включить одноимённую функцию и сохранить изменения.

Если общий рейтинг по звёздам не нужен, его можно отключить. Тогда в публичной части модуль будет работать следующим образом:

• Вкладка Общий рейтинг перестанет отображаться

• Ранее полученные награды сохранятся

• Если к концу текущего месяца общий рейтинг не будет включён обратно, список победителей не сформируется

• Если общий рейтинг будет включён в следующем месяце или позже, то для месяца, в котором рейтинг отключили, список победителей не отобразится

Ещё на странице есть поле Количество раздаваемых наград в номинациях, которое позволяет ограничить количество отправленных наград.

Когда все награды созданы и настройки выбраны, стоит написать правила награждения:

• Цель правил — рассказать о принципах, которые заложены в настройках наград

• Максимальное количество символов — 5000

• Текст правил можно форматировать. Подробно о текстовом редакторе — https://motivityy.atlassian.net/wiki/x/F4FX?atlOrigin=eyJpIjoiMWVhNzhlMTRhZTFmNDJjNjlkNTg3NDQ5NTU5NzlhYjAiLCJwIjoiYyJ9

Как работает общее награждение в Публичной части

Как перейти в модуль

Перейти в модуль можно тремя способами.

1. Из бокового меню

2. По ссылкам в уведомлениях и push-уведомлениях в приложении

3. По ссылкам в разделе “Статистика” личного кабинета пользователя

Страница “Звёзды”

Это основная страница модуля. На ней пользователи награждают друг друга и могут просмотреть свои или чужие награды.

Как выглядит страница

Open

Страница состоит из трёх основных блоков:

1. Победители прошлого месяца

2. Поиск пользователя

3. Список пользователей

Вкладка с общим рейтингом за месяц выводится, если в административной части модуля включена функция Показывать общий рейтинг в публичной части.

Вкладка для номинации выводится всегда. Если номинация активна, то отображается её название и основная информация. Если активных номинаций нет, то отображается подсказка.

Open

Выше дашборда победителей расположена кнопка вызова поп-апа с текстом правил награждения. Текст пишет администратор во вкладке “Конфигурация“ в Панели управления.

Open

Пользователи и награды

Все активные, не удалённые и не скрытые пользователи выводятся списком, каждый в своей строке.
Указывается имя и фамилия пользователя, его должность, все награды, полученные в этом месяце и кнопка для вызова формы награждения.

Как просмотреть награды

Open

Любые награды можно просматривать просто наводя на них курсор. При наведении будет всплывать окно с информацией о награде. Можно узнать кто и когда наградил, а также увидеть текст сообщения.

Open

Награды, которые отправил сам пользователь помечаются специальным маркером в течение 24 часов с момента награждения.
Если маркер у награды есть – её ещё можно отредактировать.

Как сортируется список пользователей

1. Пользователи отсортированы по дате получения последней награды: тот, кто получил награду последним – на первой строке.

2. Если несколько пользователей получили Награды одновременно, они выводятся в алфавитном порядке.

3. Пользователи которые не получили ни одной награды так же выводятся в алфавитном порядке.

Как найти пользователя

Найти пользователя можно двумя способами. Какой из низ выбрать – зависит от вашей цели.

1. Найти чтобы посмотреть награды пользователя

В этом случае стоит использовать поле “Поиск”. Введите имя и/или фамилию пользователя в поле и в списке будут выведены пользователи, имена и/или фамилии которых совпали с ведённым.

1. Найти, чтобы наградить

Нажмите кнопку Найти и наградить, заполните форму и отправьте награду

Как наградить пользователя

Перейти к поп-апу “Наградить” можно двумя способами:

1. В строке пользователя нажать кнопку “Наградить”

2. Нажать кнопку “Найти и наградить” и выбрать пользователя.

В строке пользователя кнопки “Наградить” может не оказаться.

Open

На это может быть две причины:

1. Неактивна кнопка “Найти и наградить” – тогда кнопок “Наградить” не во всех строках.

2. Среди всех активных наград, не участвующих в номинации, которые может отправить пользователь, нет доступных для отправки этому сотруднику.

Как выглядит поп-ап

Open

Как отправить награду

1. Выбрать награду

2. Написать комментарий длиной не больше 1000 символов

3. Нажать кнопку “Наградить”

Награждаемого пользователя можно заменить, если заметили, что собираетесь отправить награду не тому пользователю.
Для этого нужно очистить поле, начать вводить имя или фамилию коллеги и выбрать его из предложенного списка пользователей.

Open

1. Поиск осуществляется по имени и фамилии пользователя

2. Выбрать можно только одного пользователя

Если пользователь не выбран – форма отображается без наград и поля для комментария.

Open

Если согласно настройкам доступа конкретную награду отправить невозможно, то награда отображается заблокированной.

Если количество отправляемых наград конкретного типа ограничено настройками, то пользователь увидит счётчик доступных для отправки наград.

Не заблокированное изображение награды может отображаться со счётчиком при условии, что для данной награды в настройках установлено значение в поле “Доступное количество“. Значение счётчика определяется в зависимости от условий:

• Если для данного Типа Награды дополнительно установлено значение в настройках в поле “Период начисления“, то число, отображаемое в счётчике определяется следующим образом: из поля “Доступное количество“ вычитается количество Наград данного Типа, которых уже отправил текущий пользователь в текущем периоде (месяце/неделе/квартале в зависимости от значения поля “Период начисления“). Если в результате операции определилось число 0, то есть пользователь исчерпал лимит на отправку конкретной награды, то награда отображается заблокированной.

• Если для данного Типа Награды не установлено значение в настройках в поле “Период начисления”, то число, отображаемое в счётчике определяется следующим образом: из поля “Доступное количество“ вычитается количество Наград данного Типа, которых уже отправил текущий пользователь в текущем месяце. Если в результате операции определилось число 0, то есть пользователь исчерпал лимит на отправку конкретной награды, то награда отображается заблокированной.

При наведении курсора на награду отображается подсказка с названием награды и количеством баллов за награду и описанием. Если курсор был наведен на награду с счётчиком, то в подсказке дополнительно отображается информация о том, сколько еще можно выдать наград данного типа.

Open

В рамках общего рейтинга, если для всех незаблокированных наград в поп-апе отображаются счётчики, то выводится надпись в формате “Доступно N наград“, где N — значение счётчика.

Open

Что происходит после награждения

1. Пользователю отправляется уведомление о награде в веб-версии и push-уведомление в приложении

2. Если ценность награды отлична от нуля, в личном кабинете в блоке статистика отображается запись о получении награды и начислении баллов Кармы.

При нажатии на кнопку «Наградить ещё» открывается попап «Наградить», в котором необходимо выбрать кого наградить, за что и какой наградой. По умолчанию поле «Кого?» не заполнено.

Кто и когда может редактировать и удалять награды