Матрица обучения

Что такое Матрица обучения

Матрица обучения – модуль, позволяющий собирать аналитику обучения по всем отделам и пользователям портала.

Модуль помогает решить две задачи:

1. Понимать уровень обучения во всей компании с детализацией по структуре

2. Понимать статусы обучения у каждого сотрудника на всех уровнях иерархии

Матрица доступна для просмотра в Публичной части пользователям с любой ролью.

Важно: модуль доступен только в веб-версии.

Как пользоваться Матрицей обучения

Чтобы Матрица обучения отображалась на портале, нужно загрузить структуру отделов, а пользователи должны быть отнесены к отделам.

В Матрицу обучения попадают только активные пользователи без признака “Скрытый пользователь” и с заполненным полем “Отдел”.
Важно: если у пользователя есть признак “Руководитель отдела”, но поле “Отдел” не заполнено – он не попадёт в матрицу.

Раздел доступен для перехода из Меню всем пользователям портала.

Войдите в раздел. Матрица будет загружена со всеми отделами и пользователями. Сформируйте подходящий отчёт с помощью фильтров.
Изучите его после отображения. При необходимости – скачайте.

Помните, что данные в разделе “Матрица обучения” формируются на основе загруженного файла Импорта структуры.
Без загруженной структуры в разделе отображается заглушка, блок фильтров и кнопка выгрузки отчётов – не отображается.

Open

Заглушка “Структура не загружена”

Фильтры

Для отображения только интересной вам информации используйте возможности фильтрации.
Работа с фильтрами и их влияние на отображение данных описана ниже.

Элемент	Описание	Как выглядит

Элемент	Описание	Как выглядит
Кнопка “Фильтры”	При нажатии сворачивает/разворачивает блок фильтров. По умолчанию блок развернут.	Open
Поля фильтров	Состав: Поле “Пользователи” - фильтр по пользователям портала. Для выбора доступны только активные неудаленные и не уволенные пользователи. Состав информации о каждом пользователе в списке: Аватар E-mail Имя и фамилия Далее располагаются поля из Конструктора полей в таком же порядке, как в ЛК и если они отмечены как выводимые в фильтры. Исключение – текстовые поля, которые относятся к пользователю: Имя, Фамилия, Отчество, E-mail, О себе В поле “Отдел” из конструктора полей отображаются все отделы, даже те, в которых нет активных пользователей без признака “Скрытый пользователь” или те отделы, в которых нет подчинённых отделов. По умолчанию на форме отображаются первые 8 полей. Если полей больше, в правом верхнем углу появляется кнопка “Добавить фильтры” - см. механику ниже
	Механика для каждого поля: По нажатию на поле отображается строка поиска и список из всех возможных значений для поля Значения в списке фильтруются по данным в строке поиска в реальном времени Доступны только активные и не удалённые признаки Доступен множественный выбор признаков После выбора признаков и закрытия поля рядом с названием поля отображается количество выбранных признаков и кнопка для сброса выбранного фильтра Все признаки работают по принципу “ИЛИ” между собой
Добавление фильтров	Кнопка “Добавить фильтры” - если доступно более 8 фильтров При наведении на кнопку “Добавить фильтры” отображается окно со списком всех доступных фильтров и вариантом “Все”. Поля располагаются в таком же порядке, как в ЛК Доступен множественный выбор фильтров При нажатии на фильтр он добавляется на форму - теперь в нем можно выбирать значения для фильтрации. Все выбранные поля отображаются друг за другом в порядке их добавления. Все поля в фильтре необязательные
Сбросить фильтры	При нажатии все применённые фильтры сбрасываются
Кнопка поиска	При нажатии выполняется поиск пользователей по заданным параметрам. Все примененные фильтры работают по принципу “И” между собой.

Важно: при фильтрации таблица полностью обновляется. Условия ниже.

Как изменится вид таблицы после применения фильтров

Таблица с данными

Как выглядит таблица

Названия строк таблицы отражают структуру портала. Она представлена в виде раскрывающихся списков родительских и дочерних отделов.
В отделах перечислены пользователи, входящие в эти отделы.
Названия столбцов таблицы содержат названия материалов, а ячейки заполнены данными.

Матрица обучения.
(1) Подсказка указателя Моя позиция в таблице; (2) Кнопка Выгрузить отчёт; (3) Столбец Структура; (4) Строка Материалы; (5) Блок Данные.

Фрагмент столбца Структура.
(1) Указателем “Моя позиция в таблице” отмечен отдел, к которому относится пользователь, просматривающий матрицу.

 Структура

Названия и вложенность строк в столбце Структура формируются на основе загруженного файла Импорта структуры.
В этом столбце отображаются и все пользователи, входящие в отделы. Каждый отдел и пользователь располагается на отдельной строке таблицы.

Фрагмент столбца Структура.
(1) Строка с Родительским отделом выделена цветом; (2) Строка с текущим отделом выделена цветом; (3) Строка выделена цветом при наведении курсора

Какие отделы отображаются в структуре

По умолчанию в структуре отображаются все существующие неудалённые отделы.
Важно: отделы, в которых нет ни одного сотрудника и нет ни одного подчиненного отдела не отображаются.

Строки реализованы в виде раскрывающихся списков, их можно раскрывать и сворачивать. По умолчанию вложенные отделы свёрнуты.
Если отдел развёрнут, визуально выделяется он и все его родительские отделы

Отделы отсортированы на каждом уровне иерархии по значению поля Итого, а в случае равенства значений в данном поле, то по алфавиту.

Как пользователи отображаются в отделе

По умолчанию в структуре отображаются все активные пользователи, входящие в соответствующий отдел.

Если пользователь входит в несколько отделов, он выводится в составе каждого своего отдела, а его статистика учитывается в данных по каждому отделу.
Важно: если у пользователя не заполнен отдел, он не отображается в Матрице обучения (и не выводится в отчёт Матрица обучения)

Пользователи на каждом уровне иерархии отсортированы по значению поля Итого, а в случае равенства значений в данном поле, то по алфавиту.

Данные о пользователях выводятся в формате:

• ФИО пользователя

• Должность, город

Фрагмент столбца Структура.
(1) Строка с текущим пользователем выделена цветом; (2) Строка выделена цветом при наведении курсора

Материалы

Какие материалы есть в таблице

В таблицу попадают только следующие материалы:

• Все активные Квесты и УП, которые на момент сбора информации в отчёт назначены хотя бы одному пользователю из раздела Структура и в которых есть хотя бы один активный материал.
  Этапы внутри квеста и курсы внутри УП также отображаются только если в них есть хотя бы один активный материал.

• Активные Уроки, Тесты и Диалоги с включенным чек-боксом “Обязательно для прохождения”, доступ к которым на момент сбора информации в отчёт есть хотя бы у одного пользователя из раздела Структура.

Как материалы отображаются в таблице

Блок материалов представлен первой строкой таблицы, её шапкой. Названия столбцов соответствуют названиям учебных материалов.
Возможные столбцы материалов:

• Итого - первый столбец со сводными данными по всем материалам

• Квесты (с вложенностью по материалам, см. ниже)

• Учебные планы (с вложенностью по материалам, см. ниже)

• Диалоги

• Уроки

• Тесты

Важно: столбцы всегда отсортированы в таком порядке, который указан выше: сначала Итого, далее все Квесты, далее все УП, далее все Уроки и Тесты.

Внутри Курсы, Этапы и входящие материалы отсортированы по порядку их расположения в панели администрирования

Принят следующий формат названий:

• Номер материала в типе материала

  • Т.е. сначала нумеруются все УП, далее все квесты, далее все уроки, далее все тесты. Нумерация каждый раз начинается с 1.

• Тип материала

• Номер материала в УП/квесте

  • Только для вложенных материалов

• Название материала

  • Длинное название материала обрывается многоточием, при наведении отображается подсказка с полным названием материала

Свернутые столбцы материалов белого цвета, развернутые - серого. Столбцы отдельных уроков и тестов также серого цвета.

Как работает вложенность материалов

Учебные планы и Квесты отображаются с вложенностью по материалам. Чтобы её увидеть, раскройте УП или квест.
Справа появляется отображение столбцов со всеми вложенными материалами. По умолчанию вложенность не раскрыта.
Вложенные материалы отображаются согласно их расположения в УП/квесте.

Фрагмент строки Материалы.
(1) Столбец Итого; (2) Столбцы с названиями материалов. Вложенность свёрнута; (3) Подсказка с полным названием материала

Фрагмент строки Материалы.
(1) Столбцы с названиями материалов. Вложенность раскрыта; (2) Столбец с названием материала. Вложенность свёрнута.

Возможные вложенные материалы:

Для Учебного плана:

• Курс:

  • Урок

  • Тест

• Урок

• Тест

Для Квеста:

• Этап:

  • Урок

  • Тест

  • Задание

  • Мероприятие

  • Диалог

Данные

Фрагмент таблицы. Ячейки заполнены данными и имеют разный цвет фона.

Блок данных представлен ячейками таблицы с числовыми значениями внутри. Также ячейки имеют разный цвет фона.

В таблице ниже мы приводим формальное описание Матрицы с формулами и пояснениями. А ещё ниже примеры расчётов по формулам.

Пример расчёта:

• В отделе 2 пользователя, материалы и проценты прохождения:

  • Пользователь 1: УП1 - 15%, УП2 - 0%, УП3 не назначен.

  • Пользователь 2: УП1 - 100%, УП2- 100%, УП3 - 10%

• Расчёт:

  • Итого по пользователю 1: (15+0)/2 = 8% (с учетом округления)

  • Итого по пользователю 2: (100+100+10)/3 = 70%

  • Итого по отделу: (15+0+100+100+10)/(2+3) = 45%

Важно:

1. Данные по каждому учебному плану и квесту в Матрице обучения (в публичной части и в отчёте) не рассчитываются отдельно для Матрицы обучения - они соответствуют данным об этом учебном плане и квесте в публичной части портала. Поэтому для них применимы следующие правила изменения процента прохождения:

   • Если пользователь полностью прошёл учебный план, но в него были добавлены новые курсы/материалы:

     • При включенном чек-боксе Фиксация процента прохождения - процент изучения не изменяется, показывается зафиксированный актуальный процент на момент завершения УП (подробное описание механики см. в разделе Режим отображения процента прохождения)

     • При выключенном чек-боксе Фиксация процента прохождения - процент изучения изменяется пропорционально количеству добавленных курсов/материалов

   • Если пользователь полностью прошёл квест, но в него были добавлены новые материалы:

     • При включенном чек-боксе Фиксация процента прохождения - процент изучения не изменяется, показывается зафиксированный актуальный процент на момент завершения Квеста (подробное описание механики см. в разделе Режим отображения процента прохождения)

     • При выключенном чек-боксе Фиксация процента прохождения - процент изучения изменяется пропорционально количеству добавленных материалов

2. Данные по каждому отдельному материалу в Матрице обучения (в публичной части и в отчёте) не рассчитываются отдельно для Матрицы обучения - они соответствуют данным об этом материале в публичной части портала:

   1. В разделе Обучение (для всех материалов в составе УП, а также для отдельных уроков и тестов)

   2. В разделе Квесты (для всех материалов в составе теста).

3. В матрице обучения рассчитываются только сводные данные:

   1. Данные в столбце Итого

   2. Итоговые данные по отделам

   3. Данные при применении фильтров.

4. С учетом этого, в файле с примером отчёта на листе Данные приведено только справочное описание расчета параметров отдельных материалов. По факту могут возникнуть ситуации с исключениями, при которых в публичной части портала в этих материалах будут другие значения параметров (например, при добавлении материалов в уже пройденный Учебный план и добавлении материалов в уже пройденный Квест).
   В таком случае правильными значениями параметров будут те, которые отображаются для этих материалов в публичной части портала, в разделе Обучение и Квесты - см. первый пункт)

5. Все данные в Матрице обучения всегда округляются в большую сторону до целого числа. Пример: 0,2% = 1%, 99,5% = 100%.

6. Расчёт производится по неокругленным данным. Итоговые значения округляются перед отображением.

Как отображаются данные

Цвет ячеек в таблице изменяется в зависимости от процента:

• Белый цвет - если на момент формирования отчёта нет данных:

  • По отделу нет данных (в отделе нет ни одного пользователя, по которому есть данные)

  • В столбце Итого нет данных

  • По пользователю нет данных, так как на момент выгрузки отчёта у пользователя нет доступа/назначения по материалу

    • Доступ - для материалов уроки и тесты

    • Назначение - для материалов УП и квесты

  • По пользователю нет данных, так как на момент выгрузки отчёта пользователь ещё не начинал прохождение материала (0% + белый цвет) или не выбрал мероприятие (процент не отображается, белый цвет)

  • Важно: у отделов 0% всегда будет красным цветом

• Если на момент формирования отчёта в столбце Итого есть данные, по отделу есть данные или по пользователю есть данные: у пользователя есть доступ/назначение материала и пользователь начинал прохождение материала обучения (для мероприятия - пользователь уже выбрал мероприятие):

  • Красный цвет - 0-84%

  • Желтый цвет - 85-99%

  • Зеленый цвет - 100%

Как происходит сбор информации в отчёт

Информация в отчёт собирается ежедневно в 00:00 за прошедший день.
Пример: 10 ноября в 0:00 данные в отчёт собираются за прошедший день - 9 ноября.
Важно: если материал создан или стал доступен/назначен пользователю в дату формирования отчёта позже времени запуска крона, он попадёт в раздел Матрица обучения и в отчёт по матрице обучения только после срабатывания крона на следующий день.

Как обновляются данные в таблице

Матрица обучения. Сводный отчёт по всем материалам

Где можно посмотреть отчёт “Матрица обучения. Сводный отчёт по всем материалам“

Отчёт доступен для скачивания в публичной части портала в разделах:

• Отчёты — отчёт доступен для скачивания в списке всех отчётов. Наименование отчета: Матрица обучения. Сводный отчёт по всем материалам

• Матрица обучения — в отчёт попадают данные с учетом применённых в Матрице обучения фильтров. Скачивание отчета происходит по кнопке Выгрузить отчёт.

  • Если к Матрице обучения в публичный части применены фильтры, в отчёт попадают только отфильтрованные данные.

Какие данные отображаются в отчёте “Матрица обучения. Сводный отчёт по всем материалам“

В отчёте отображаются те же данные, что и в разделе Матрица обучения в публичной части портала - см. описание выше в разделе Таблица с данными.

Важное отличие: в отчёте отображается более подробная информация по каждому материалу. В Матрице обучения в публичной части портала для каждого материала отображается только параметр Процент прохождения. В файле отчёта дополнительно отображаются следующие параметры материалов:

• Все материалы:

  • Процент прохождения

    • Для мероприятий: 0% - Не пройдено, 100% - Пройдено

  • Дата назначения:

    • Важно: для отдельных уроков и тестов Датой назначения является:

      • Если Урок/Тест не был не назначен пользователю (на момент предыдущего сбора данных в Матрице не было этого урока/теста) - Дата назначения равна дате попадания в Матрицу обучения

      • Пока Урок/Тест остаётся доступным (назначенным) Пользователю, Датой назначения остаётся дата первого попадания в Матрицу обучения.

      • Пример:

        • Урок первый раз назначили пользователю в понедельник. В собранных данных есть Данные об этом Уроке для этого Пользователя. Но данных за предыдущий сбор нет, поэтому Датой назначения ставим текущую - дату понедельника

        • Во вторник снова собрали данные. Для этого Урока Датой назначения взяли Дату назначения из предыдущего сбора данных - дату понедельника

        • В среду снова собрали данные. Для этого Урока Датой назначения взяли Дату назначения из предыдущего сбора данных - дату понедельника

        • Но в четверг убрали доступ для этого Пользователя, и данные, собранные за четверг уже не содержали данных об этом Уроке для этого Пользователя

        • В пятницу снова дали доступ для этого Пользователя к этому Уроку. В собранных данных есть Данные об этом Уроке для этого Пользователя. Но данных за предыдущий сбор нет, поэтому Датой назначения ставим текущую - дату пятницы

    • Для мероприятий – Дата и время начала мероприятия (только если мероприятие выбрано в квесте) - дата и время проведения выбранного мероприятия

  • Дедлайн

  • Статус – возможные статусы и правила их присвоения описаны в разделе Статусы учебных материалов

  • Дата завершения

Для уроков и тестов, которые не входят в состав УП и квестов, отображается процент и статус прохождения. Дедлайн для таких материалов не предусмотрен.

• Мероприятия в квестах:

  • Название (только если мероприятие выбрано в квесте) - название выбранного мероприятия

Также отличается формат представления данных: в Матрице обучения в публичной части портала выводится структура отделов и отображаются входящие в них пользователи.
В файле отчёта информация поделена на 2 листа:

• На первом листе отображается только структура отделов (и данные только по отделам)

  • Важно: информация на этом листе отчёта одинакова для всех пользователей (не зависит от положения пользователя в структуре)

  • Важно: в отчёте информация об отделах выводится в двух столбцах:

    • Родительский отдел – указывается отдел на один уровень выше текущего. Если текущий отдел не имеет родительского – ячейка остаётся пустой.

    • Отдел – текущий отдел.

• На втором листе отображаются все пользователи, без деления на отделы (и данные только по пользователям).
  Важно: Информация на этом листе отображается согласно механике доступности отчётов в публичной части портала в зависимости от ролей пользователя:

  • Если у пользователя есть роль Верховный администратор, Администратор или дочерние роли: данные в отчёте отображаются по всем пользователям

  • Все остальные пользователи видят данные в отчёте только по всем подчинённым пользователям (тем, у кого текущий пользователь указан как “Руководитель отдела”) из своего отдела (если отделов несколько - по всем ним) и всех подчинённых отделов вниз по всем вложенным уровням подчиненности.

Пример отчёта:

Open